【正文】 通過制定有吸引力的人才引進(jìn)政策并充分利用本身具有的各項優(yōu)勢，從社會上吸引有高級職稱的人才和有專業(yè)知識的年輕大學(xué)生、研究生，實現(xiàn)人才的戰(zhàn)略儲備。一方面為其提供較好的工作環(huán)境與工作條件，了解員工生活方面存在的問題，解決其后顧之憂；另一方面，為每一位員工制定一份切實符合自身情況的個人發(fā)展計劃，鼓勵現(xiàn)有員工通過各種途徑繼續(xù)深造，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，使公司人員知識結(jié)構(gòu)層次能上一個臺階。經(jīng)驗表明，以員工的名字對其提出的合理化建議進(jìn)行命名，是一種很有效的精神激勵，可以激發(fā)員工的熱情。 鼓勵員工提出合理化建議。高素質(zhì)、高技能獲得高報酬，讓人才的價值在分配中得到體現(xiàn)。富有特色的分配制度。實行定額淘汰。這種做法有效解決了鐵飯碗的問題，使企業(yè)不斷激發(fā)出新的活力。比如，公司要進(jìn)入房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)和家庭裝飾業(yè)務(wù)，就應(yīng)該招聘一些相關(guān)的專業(yè)人才。主要是由于公司職工收益穩(wěn)定，本科生轉(zhuǎn)正后月薪可達(dá)到3000元，工程項目部經(jīng)理月薪達(dá)5000元，這在國企中是很有競爭力的。只要有能力進(jìn)修的，譬如專升本，公司都給與大力支持，但提出這種要求的職工為數(shù)不多。人員結(jié)構(gòu)老化根據(jù)公司的人員資料，我們得到了公司的人員年齡分布圖，如下圖所示：從上圖可以看出，公司的員工年齡集中在40—49歲，%，而20—29歲之間的員工比重太小，%。部門就其功能的隸屬關(guān)系劃分不明顯，部門交叉現(xiàn)象較突出，造成部門之間的橫向協(xié)調(diào)困難，容易產(chǎn)生多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象，降低管理效率。部門明確的工作職能使公司能夠更符合工作實際，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。為了應(yīng)對這些資金需求，一方面公司通過自身的經(jīng)營積累一部分資金，另一方面應(yīng)該建立并維持與銀行等金融機(jī)構(gòu)之間的良好關(guān)系，爭取獲得貸款方面的優(yōu)惠政策，適度擴(kuò)大貸款規(guī)模。（二）公司財務(wù)策略 根據(jù)上面的公司財務(wù)分析，我們看到公司在短期內(nèi)存在著借款利息過重導(dǎo)致公司財務(wù)費用過多，公司主營業(yè)務(wù)凈利率過小，從而最終導(dǎo)致公司現(xiàn)金凈流量減少，給公司經(jīng)營帶來較大壓力。而這當(dāng)中，財務(wù)費用是公司可控制的。所以，公司主營業(yè)務(wù)凈利率下降的主要原因是工程結(jié)算稅金及附加的增加和公司財務(wù)費用的增加。在這里，我們主要考察一下公司主營業(yè)務(wù)成本費用率（成本費用率=主營業(yè)務(wù)成本/主營業(yè)務(wù)收入）的變化情況，從而考察公司內(nèi)部成本費用控制情況。公司投資活動1999年的現(xiàn)金凈流入明顯高于2000年的原因主要在于1999年處置固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其他長期資產(chǎn)收回大量現(xiàn)金，公司2000年投資活動現(xiàn)金凈流入為負(fù)的主要原因在于花費大量的現(xiàn)金購置固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其他長期資產(chǎn)。在經(jīng)營活動中，2000年現(xiàn)金流入、現(xiàn)金流出分別為：，1999年現(xiàn)金流入、現(xiàn)金流出分別為：、。進(jìn)一步分析公司各項業(yè)務(wù)活動產(chǎn)生現(xiàn)金凈流量較少原因，我們可以比較分析一下公司1999年和２０００年的現(xiàn)金流量表。我們著重分析一下1999年和2000年的情況，因為這反映了公司改制后的情況。根據(jù)上面分析圖中的數(shù)據(jù)，我們可以看到，公司近三年長期資產(chǎn)處于波動當(dāng)中，沒有明顯的增減趨勢，而流動資產(chǎn)卻呈不斷下降的趨勢，所以，公司資產(chǎn)總額不斷下降的主要原因是因為公司的流動資產(chǎn)不斷減少。而資產(chǎn)總額卻不斷下降，所以，公司資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率不斷上升的主要原因是因為公司的資產(chǎn)總額不斷下降。根據(jù)上面分析圖中的數(shù)據(jù)，我們可以看到，公司近三年的主營業(yè)務(wù)收益率是處于波動當(dāng)中，而資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率卻不斷上升，其中２０００年的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率比１９９９年的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率有很明顯的上升。所以，公司權(quán)益凈利率不斷上升的原因主要是因為公司近三年來凈資產(chǎn)收益率不斷上升。動態(tài)分析（杜邦分析法）權(quán)益凈利率（凈資產(chǎn)收益率）① %② %③ %資產(chǎn)凈利率 權(quán)益乘數(shù)①% ②% ③% 主營業(yè)務(wù)凈利率 資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率①% ②% ③% 凈利 247。[（+）/2]=%凈資產(chǎn)收益率=凈利潤247。=%%，這與公司的歷史水平相比，偏低。如下圖示：從上面公司負(fù)債結(jié)構(gòu)圖可以清晰地看出，公司的資產(chǎn)負(fù)債率過高的主要原因是由于企業(yè)的預(yù)收賬款較多所造成的。即使考慮到公司所處行業(yè)的特殊性，行業(yè)的平均資產(chǎn)負(fù)債率也為70%左右（資料來源：企業(yè)內(nèi)部績效考評資料），公司的資產(chǎn)負(fù)債率仍偏高。由于資料所限，不能進(jìn)一步分析產(chǎn)生存貨周轉(zhuǎn)速度不快的深層次原因：是由于原材料儲備過多，還是由于在制品占用過多，或者是產(chǎn)成品的積壓過多。[（+）/2]=公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是很高的，這反映企業(yè)在管理應(yīng)收賬款方面的的效率比較高，企業(yè)銷售貨款回籠速度比較快。但是，經(jīng)過詳細(xì)分析，我們發(fā)現(xiàn)這種風(fēng)險是較小的，原因在于：公司的流動負(fù)債當(dāng)中，占整個流動負(fù)債的61%，而“預(yù)收賬款”不象“應(yīng)付票據(jù)”、“應(yīng)付賬款”等流動負(fù)債那樣需要企業(yè)在下一個經(jīng)營年度內(nèi)用實在在的諸如現(xiàn)金等流動資產(chǎn)來償還。我們這里重點考察一下公司應(yīng)該采取的財務(wù)策略、組織結(jié)構(gòu)策略和人力資源策略。2對家裝市場進(jìn)行細(xì)分：集團(tuán)家裝市場與零散家裝市場；企業(yè)的著力點是集團(tuán)家裝市場；集團(tuán)家裝市場又可劃分為兩大部分：與房地產(chǎn)開發(fā)商相關(guān)（主要是新建房）和與物業(yè)管理公司相關(guān)（主要是舊房）的房屋裝飾市場。二、家庭裝飾業(yè)務(wù)進(jìn)入戰(zhàn)略1企業(yè)將處于市場“進(jìn)入階段”；在此階段，企業(yè)應(yīng)當(dāng)：216。相反，由于公司目前的主營業(yè)務(wù)主要是建筑裝飾，公司的核心競爭優(yōu)勢也集中體現(xiàn)在建筑裝飾方面，所以，公司進(jìn)入房地產(chǎn)市場是應(yīng)該充分利用自身這一核心競爭優(yōu)勢，也就是說，公司應(yīng)該采取集中化戰(zhàn)略，將自己的進(jìn)入目標(biāo)集中在裝飾房的這部分市場。那么，公司應(yīng)該怎么進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)呢？換句話說，公司應(yīng)該采取什么進(jìn)入戰(zhàn)略進(jìn)入房地產(chǎn)市場呢？任何一個公司要進(jìn)入一個新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，它所面臨的進(jìn)入戰(zhàn)略無非有三種：低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略。戰(zhàn)略選擇根據(jù)上面的分析，公司應(yīng)該在持續(xù)創(chuàng)新與全球競爭意識的前提下，樹立“有限多元”的經(jīng)營思路，以專業(yè)化、個性化、規(guī)?；笕∑髽I(yè)的優(yōu)質(zhì)、快速成長。企業(yè)優(yōu)勢：企業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力，對客戶每半年回訪一次；良好的客戶口碑。威脅：來自國外的威脅：加入WTO，發(fā)達(dá)國家的建筑裝飾企業(yè)將大舉進(jìn)入我國市場，這將使我國建筑裝飾業(yè)面臨空前激烈的市場競爭。這就預(yù)示著房地產(chǎn)行業(yè)高速發(fā)展期的到來。216。 第五，“毛坯房”引退市場。 第三個變化是最近國家強(qiáng)調(diào)要大力發(fā)展教育，科教興國，在教育領(lǐng)域的投資已逐步加大，特別是高等院校，也包括小學(xué)、中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校等，這方面的投資很大，在北京就非常突出。5 裝飾市場的特征變化：216。目前，中國的家庭結(jié)構(gòu)以三口之家或四口之家為主，購房計劃多數(shù)定位在商品房及經(jīng)濟(jì)適用房，％％；預(yù)購面積在70－150平米不等，以80－100平米的需求量最高。 3 家庭裝飾市場的發(fā)展?jié)摿σ约笆袌龅匚粚⒃絹碓酵怀? 住宅建設(shè)是一次性投資，而家居裝飾是周期性多次消費。對家裝企業(yè)而言，其特點為：216。 作業(yè)面積??；216。目前全國城鎮(zhèn)新建住宅裝飾率達(dá)90%，大城市和沿海開放地區(qū)家庭裝飾率則達(dá)到98%，戶均裝飾消費4萬元。——公司還沒有形成自己的核心競爭優(yōu)勢?！颈旧淼臉I(yè)務(wù)性質(zhì)就是以建筑、裝飾為特點的專業(yè)化企業(yè)，進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)對于公司實行產(chǎn)品縱向一體化戰(zhàn)略和形成多元化的發(fā)展格局，降低經(jīng)營風(fēng)險有著重大的戰(zhàn)略意義。——房地產(chǎn)金融信貸機(jī)制不完善，金融對住宅消費的支持力度不夠，以及我國房地產(chǎn)市場體系不夠健全，法律法規(guī)和市場監(jiān)督機(jī)制也不夠完善，尤其是國有房地產(chǎn)企業(yè)的政企關(guān)系還不是很清晰，產(chǎn)權(quán)關(guān)系還不夠明確，這給進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)帶來了很大威脅?！袊尤隬TO后，上海作為中國開放最前沿的國際大都市，商業(yè)用房、境外人員用房將會急劇膨脹，而且隨著國民待遇的實行，人們的消費結(jié)構(gòu)將會發(fā)生顯著變化，這對于進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)是一個很好的機(jī)遇。公司通過ISO9002質(zhì)量認(rèn)證，連續(xù)多年被上海市統(tǒng)計局等列為“上海建筑施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力50強(qiáng)”。一個最突出的問題就是公司員工的知識結(jié)構(gòu)偏低，年齡結(jié)構(gòu)偏高，員工的學(xué)歷普遍不高，在以知識經(jīng)濟(jì)為背景的當(dāng)今社會，對于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展顯然是不利的。專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)科研開發(fā)、QA、QE以及生產(chǎn)管理等部門。上海有可能成為外資進(jìn)入的主要目標(biāo)之一。從土地的供給來看，人多地少的市情決定了土地的供應(yīng)將會受到限制；而從土地的需求來看，房產(chǎn)市場表現(xiàn)出了強(qiáng)勁購買力，開發(fā)商對土地的需求將增大，今后土地的競爭將表現(xiàn)在舊城區(qū)、舊廠房的改造上，并且地價可能上升。在吸引了國外企業(yè)的同時，國內(nèi)企業(yè)為了適應(yīng)“入世”后全球一體化運作的需要，也會將總部遷至上海這樣的大城市。“入世”后目前的“外銷房”與“內(nèi)銷房”界限將被打破，而境外人士的投資性購房必將帶動國內(nèi)居民的投資性購房，同時還會促進(jìn)房地產(chǎn)二、三級市場的聯(lián)動，尤其是推動三級市場的發(fā)展。“入世”后，關(guān)稅水平將會大幅下降，居民用于日常生活的開支在家庭的收入中所占比重將逐步降低，可用于購房的消費資金將相對增加，居民的住房購買力將有所增強(qiáng)；外資銀行的進(jìn)入并被允許同中國銀行業(yè)一起介入部分流通領(lǐng)域，將帶來品種更多、質(zhì)量更優(yōu)、選擇余地更大的金融服務(wù)；在世界經(jīng)濟(jì)一體化的大環(huán)境下，有利于與消費者之間建立良好的信譽保證，舉債買房的意識將會日漸濃厚，從而將拉動國內(nèi)房地產(chǎn)消費。具體表現(xiàn)為：首先，居民購房觀念將發(fā)生深刻變革，住宅需求將有所增加目前，上海居民消費水平還比較落后，與一些發(fā)達(dá)國家相比，差距明顯（參見下圖）。同時，也會加劇房地產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)行業(yè)的競爭，使房地產(chǎn)業(yè)面臨又一次發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。高收益。首先，進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)要有冒很大的資金風(fēng)險，而且房地產(chǎn)行業(yè)是一個關(guān)聯(lián)度很大的產(chǎn)業(yè)，它受一個國家、地區(qū)甚至全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響很大，而外界經(jīng)濟(jì)環(huán)境具有很大的不可預(yù)測性，這就給房地產(chǎn)行業(yè)帶來了很大的風(fēng)險。房地產(chǎn)行業(yè)是一個投入相當(dāng)大的產(chǎn)業(yè)，主要用于購買土地、房形的設(shè)計以及房屋的建造、裝潢、維修和房屋的銷售等等。從長期來看，房地產(chǎn)領(lǐng)域投資回報是比較高和比較穩(wěn)定的，是一種理想的資產(chǎn)積累投資方式。消費市場在一定程度上仍存在著交易方式單一，二級市場不發(fā)達(dá)的問題。近年來，上海在國內(nèi)率先向個人發(fā)放住房貸款，允許已售公房上市，允許公房差價交換和轉(zhuǎn)租，在政策上屢有突破。缺乏金融有力的支持，造成了“兩難”的境地：一方面是面對高房價，居民個人消費難以實現(xiàn)；另一方面卻是居民總儲蓄額的居高不下，居民總投資難以啟動，據(jù)統(tǒng)計，目前上海居民的儲蓄已達(dá)3000億元。其次，在住房消費貸款方面，我國房地產(chǎn)金融資金來源少，使用分散，難以啟動房地產(chǎn)消費?，F(xiàn)在，房地產(chǎn)開發(fā)難度越來越大，開發(fā)商主要依靠銀行信貸和資本市場融資，而銀行在信貸規(guī)模和方向上都有所限制，貸款條件嚴(yán)格，資本市場融資也只是條件嘗試。普通購房者需