【摘要】課程:《運(yùn)營主管溝通技巧》授課時間:一天授課對象:運(yùn)營主管授課內(nèi)容:討論:案例?:從高州信用社事件看待網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場溝通的重要性第一篇:運(yùn)營主管管理員工的溝通技巧一、?高效溝通的重要性互動活動:我說你畫1、 良好的溝通意愿是開啟溝通之門的鑰匙案例:某銀行一位主管在員工被客戶刁難時沒有反應(yīng)2、 兩項基
2025-06-27 18:18
【摘要】第一篇:PMC主管的溝通技巧 PMC主管的溝通技巧 1、講出來,不憋著,否則成見越來越深; 2、不責(zé)備、不抱怨,不然只會使事情惡化; 3、互相尊重,是溝通的基礎(chǔ); 4、絕不口出惡言; 5、...
2024-10-13 16:06
【摘要】LOGO學(xué)會管理第一步溝通LOGO目錄一二如何做授權(quán)管理!如何做溝通管理?LOGO一、如何做授權(quán)管理?是一種能力的肯定是一種責(zé)任是一種權(quán)利的給予是一種榮譽(yù)的象征1、授權(quán)是什么?LOGO2、為什么要授權(quán)
2025-03-06 11:19
【摘要】基層主管表達(dá)溝通技巧講師:CPBG品保處肖春林CPBGQAVirgilXiao目錄:一.了解基層主管-明確角色與定位二.認(rèn)識和學(xué)習(xí)表達(dá)溝通-掌握“表達(dá)溝通”之要義三.表達(dá)溝通面面觀-掌握幾種表達(dá)溝通方式方法四.基層主管表達(dá)溝通的技巧-掌握幾種參考準(zhǔn)則五.表達(dá)溝通實例分析與討論-大家討論
2025-03-17 20:05
2025-03-06 11:12
【摘要】億人財富—客服溝通培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部2023-4-15課程目的??課程內(nèi)容????4溝通的準(zhǔn)備步驟及技巧?大家看一個實例–客服:喂,您好!我是億人財富客服小張。?客戶:你好!?客服:我上午給您去過電話,您沒接。?客戶:哦!?客服:是這樣
2025-01-15 22:06
【摘要】FivePracticesandTenCommitmentsofSuccessfulLeaders成功的領(lǐng)導(dǎo)者的五項實踐和十項投入theProce
2025-02-20 15:07
【摘要】溝通技巧,,?,為什么想到要與大家交流溝通技巧?,提高員工的溝通技能將成為一個企業(yè)和個人發(fā)展的核心競爭力!,,?,員工決定業(yè)績的三方面,態(tài)度+知識+技巧,,?,態(tài)度的好壞將決定著你的業(yè)績大??;,知識是...
2024-10-28 18:42
【摘要】第一篇:溝通技巧 溝通技巧-基礎(chǔ)含義所屬類別:圖書所謂溝通技巧,是指人具有收集和發(fā)送信息的能力,能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介,有效與明確地向他人表達(dá)自己的想法、感受與態(tài)度,亦能較快、正確地解讀他...
2024-10-29 05:23
【摘要】第一篇:溝通技巧 求職中溝通策略是非常關(guān)鍵的。掌握正確的溝通策略對求職成功有關(guān)鍵影響。求職有如下技巧: 一、面試前的準(zhǔn)備: 1、著裝準(zhǔn)備:要與你應(yīng)聘崗位相適應(yīng); 2、精心準(zhǔn)備好簡歷或填寫好相關(guān)...
2024-10-15 11:42
【摘要】溝通篇·職場溝通(4學(xué)時)主要內(nèi)容:第一部分、面試應(yīng)聘技巧第二部分、團(tuán)隊溝通技巧不需要求考官能為你做些什么,而是你能為他做些什么。——馬克·多里奧由努力換來的職位才寶貴。——卡耐基未來的競爭是管理的競爭,競爭的焦點(diǎn)在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其外部的有效——奈斯比特
2025-01-07 04:58
【摘要】溝通篇·職場溝通(4學(xué)時)主要內(nèi)容:第一部分、面試應(yīng)聘技巧第二部分、團(tuán)隊溝通技巧不需要求考官能為你做些什么,而是你能為他做些什么?!R克·多里奧由努力換來的職位才寶貴?!突磥淼母偁幨枪芾淼母偁?,競爭的焦點(diǎn)在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其外部的有效——奈斯比特
2025-01-07 05:14
【摘要】高效溝通技巧CommunicationtoWin職業(yè)人成功的要素?態(tài)度?知識?技巧為了設(shè)定的目標(biāo),把信息,思想和情感在個人或群體間傳遞,并達(dá)成共同協(xié)議的過程。一溝通的定義二、溝通的種類
2024-08-20 18:05
【摘要】溝通技巧訓(xùn)練【本講重點(diǎn)】影響溝通的四個因素五個有效溝通的原則四個有效溝通的技巧如何與上司溝通溝通是人類社會交往的基本行為過程,用任何方法或形式,在兩個或兩個以上的主體傳遞、交換或分享任何種類的信息的任何過程,就叫做溝通。企業(yè)行政文秘人員,其重要的工作職責(zé)之一就是協(xié)調(diào)上下級、各部門之間的溝通與合作。作為呈上起下的中樞
2024-08-17 21:04