創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)(29)(參考版)
2025-06-27 14:43本頁面
【正文】 27 / 27。有人說遠(yuǎn)大是什么中央什么人拿了資金來，或者國外什么人投資的，沒有，我們沒有這樣的背景。如果說遠(yuǎn)大有什么奇跡，遠(yuǎn)大的奇跡就是遠(yuǎn)大的員工，包括我在內(nèi)，每一個人的努力。所以說萬事求源，到最后，事定的一切在于你的付出，如果說遠(yuǎn)大有今天，我的付出，我們公司員工的付出，都是加倍的付出。而且我現(xiàn)在記憶力的篩子比以往好，我原來的記憶力特別的好，什么都記得住，我現(xiàn)在記不住常識性的東西，電話號碼我是永遠(yuǎn)也記不住的，我覺得重要的信息我還是能留住，篩下來，所以這也是一種健康的狀況。我確實還有一些壞習(xí)慣，有時候真是不注意自己的基本飲食。 總有這樣的感覺，總是在透支，總是在過分地消耗自己的精力?；蛘邉e人放假我就高興，“五所以我能每天熬夜到天亮，所以我說我是在透支明天，我總是將明天當(dāng)作今天在用，我總是在天亮的時候想著今天過完了，其實這是人家一天的開始。每一天都感到太大的壓力，也就是我講的，我總是在一種非常高的負(fù)荷下工作。我的感覺就是我的時間總是不夠用，總是沒有達(dá)到某一個企業(yè)的高度，一種階段的高度，達(dá)到某一個贏利指標(biāo)，達(dá)到某一個銷售額，達(dá)到某一種占有率。 最后一個問題，由于我確實意識到了我們的問題，意識到了一切才剛剛開幕，確實意識到我們應(yīng)該做得更好一些，因此，我每天都非常不滿足，我每天都覺得我的時間不夠用。從1996年開始我們在全球的直燃機(jī)市場占有率也一直是第一，這就是結(jié)果，我還是要講一句話，我們是個很年輕的企業(yè)，是個很小的企業(yè)，在空調(diào)行業(yè)我們很大，但就全中國的產(chǎn)業(yè)界來說我們是小企業(yè)，就全世界的產(chǎn)業(yè)界、企業(yè)來說我們還是嬰兒還是兒童，確實還有很多路要走，還有很多東西要學(xué)。我們只有1000多人，卻在空調(diào)行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益綜合指數(shù)最高，前幾年一直在評，我們總是第一名；此外，我們連續(xù)6年沒有貸款。（眾笑）因為這事實上是為中國掙面子，又為中國的企業(yè)帶來效益，為中國的經(jīng)濟(jì)帶來效益，多重要的一件事情！對外開放是最基本的一種開放，我覺得喊了20年，這個沒喊通，是大問題；我們是湖南省繳稅最多的企業(yè)，不是說我們贏利最多，但我們有種觀念是對的，我們從來沒有想過要去避稅，我們認(rèn)為任何付出都會得到回報，所以堅持按章納稅，從來不取巧。買飛機(jī)4年以來我從來沒有坐過民航飛機(jī)。后來海爾買了一架，去年買的，惟一的一個。我們1996年12月買了1架，1997年1月份買了第2架，1997年秋天到的貨。 我還有一個比較怪的東西，就是中國惟一擁有噴氣公務(wù)飛機(jī)的企業(yè)，這種觀念也是一種創(chuàng)新。所以我認(rèn)為在任何一個工業(yè)領(lǐng)域、技術(shù)領(lǐng)域或商品領(lǐng)域，如果是以照抄照搬為引進(jìn)技術(shù)的形態(tài)都不是最值得推崇的。整個工作過程的人道的東西也就更多一些。我們覺得這個企業(yè)這個產(chǎn)品是我們從頭開始做的，我們一步步將它做成這樣的，我們就覺得自豪。這種創(chuàng)新是我們的尊嚴(yán)，除了我們考慮到應(yīng)該以創(chuàng)新來獲得市場，應(yīng)該以創(chuàng)新來獲得持續(xù)的競爭力以外，我覺得企業(yè)家的尊嚴(yán)特別重要。我們最早看過一些原理性的書籍，日本有一個叫高田秋一談的一些原理性的東西。你不是獨創(chuàng)的，不能說我引進(jìn)消化，然后我又追趕，我就值得自豪。但是現(xiàn)在這種情況很多，完完全全照抄別人的東西，家電業(yè)這種情況就更普遍了。他說，我的技術(shù)是德國的。有一次我遇到一個臺灣人，他說他們的機(jī)床賣到全世界去了，早先是意大利后來是德國。這里面可能有我們考慮到的競爭的因素，要獨創(chuàng)我們才有競爭力，此外也有自尊心的原因。所以我們特別注重恪守信譽。不管怎么樣，這種情況是不應(yīng)該發(fā)生的，不應(yīng)該產(chǎn)生這樣的信譽上的問題。確實到現(xiàn)在也沒有員工到同行業(yè)去工作，不論在營銷方面還是在技術(shù)方面，沒有人去同行業(yè)工作，沒有人給我們?nèi)魏胃偁幵斐刹涣加绊?。我在這里可以告訴大家，我們員工的基本工資大約還不到他收入的一半。企業(yè)對員工的任何承諾都一定要如期地給他。用戶不欠我們的，我們不欠供應(yīng)商的，當(dāng)然我們更不欠銀行的，更不欠政府的。怎么苛刻呢？百分之百付清我們的款才發(fā)貨，我們哪里都是這樣的。這就形成了一種良性循環(huán)。遠(yuǎn)大不欠任何供應(yīng)商一分錢。1994年我們從科委貸過一筆款，后來從銀行貸了一筆款，一共是2筆，都是兩三個月時間，1995年以后我們就再沒有貸過一分錢款了。我說你什么都沒有了，你信譽沒有了，你如果貸了款不還的話，或者你賒了人家的貨品不付款的話。所謂的三角債、債轉(zhuǎn)股，不就是還錢還不上來，最后就轉(zhuǎn)成股份了嘛。現(xiàn)在沒有了，現(xiàn)在到處是三角債。我不敢肯定，但我的感覺現(xiàn)在總體上看信用已經(jīng)非常少了。 遠(yuǎn)大企業(yè)文化的第二個特點是恪守信用。會不會擔(dān)擱一點時間？會有。但從整體來看，制度對企業(yè)對人的促進(jìn)作用真是太大了，應(yīng)該說是整個企業(yè)的基礎(chǔ)。制度有一個最大的好處就是不會重復(fù)犯錯。我們希望不僅僅現(xiàn)在做得好，而且這種好要在有制度、有記錄情況下持續(xù)下去。第三就是制度。原因是什么？就是讓我們每一個員工的所見所聞都會對他的工作產(chǎn)生正面影響，都會對他尤其是在制造領(lǐng)域里、對質(zhì)量要求非常苛刻的工作產(chǎn)生一種良好的工作習(xí)慣。有人說遠(yuǎn)大真漂亮，企業(yè)形象做得特別好，怪不得遠(yuǎn)大在外面影響這么大。我們將這個企業(yè)做好，車間、辦公設(shè)備、生產(chǎn)工具、設(shè)備，包括我們的地毯、墻壁，我們能見到的一切東西，都是完整的，給人感覺永遠(yuǎn)都象新的一樣。這是對人。不論是每個員工對自己的要求，還是公司對每個員工的要求，都是非常嚴(yán)格的，不會只顧大面上的東西，只顧結(jié)果，不管過程。企業(yè)文化我認(rèn)為包括三個方面。每個人也都在豐富我們的企業(yè)文化。其實最核心的問題就是企業(yè)文化，我覺得這可能跟我個人關(guān)，跟我們公司所參與進(jìn)來的很多骨干成員，包括一些非骨干成員都有關(guān)系。這個企業(yè)不會在哪一天處于競爭方面的劣勢，因為我們總在創(chuàng)新。第二個特點，遠(yuǎn)大創(chuàng)立了自己的文化，自己的企業(yè)文化。第一我們確實是獨立地掌握著技術(shù)，這些技術(shù)從基礎(chǔ)一直到最后核心的東西都是我們掌握著。如果從運轉(zhuǎn)情況來說，我相信我們是最好的企業(yè)。另一方面，對個人來說，確實是一種激情，激情在驅(qū)動我們。大概是原來機(jī)器體積的1/3，這就是技術(shù)啊，帶著興趣會把技術(shù)做得越來越精美。（眾笑）后來又想辦法將輪胎的氣放掉一點。由于興趣，你就發(fā)現(xiàn)，你可以把它做得更小巧、更精致，功能更大。在那個年代一半是壓力，一半是興趣，總是想再做1臺更精彩的直燃機(jī)，燒油更少，運行更穩(wěn)定，體積更小巧。產(chǎn)品可能賣不出去，可能賣出去也不賺錢，可能賣出去別人會找麻煩，但我還是做了，我就想把它做出來。我們展開來研究，發(fā)現(xiàn)它跟人一樣，這個機(jī)器由發(fā)生器、吸收器、冷凝器這些部份組成，最后產(chǎn)生負(fù)荷，產(chǎn)生制熱、制冷的能量，感覺就像一個人的器官和軀體，加熱制冷，感覺特別玄妙?，F(xiàn)在可能很多人是沒有這個興奮感的，也可能是某一種特殊的氣質(zhì)，會產(chǎn)生紅紅火火的那種興奮感。后來就簡化結(jié)構(gòu)，降低成本，最先第一臺是18噸，最后只有8噸，然后圖紙就好賣了，人家一算帳，覺得無壓鍋爐帶來了經(jīng)濟(jì)效益。他們那里的程控設(shè)備對溫度的控制要求比較高，高不得低不得。一開始我們就特別投入，后來做直燃機(jī)時的興趣就更不得了啦。當(dāng)時我們做了2臺產(chǎn)品，不是太好，但是到現(xiàn)在還在用。我和我弟弟最早開發(fā)無壓鍋爐時，80%的圖都是我畫的，我弟弟是學(xué)工業(yè)的，原理圖是他畫的。但我覺得作為年輕人應(yīng)該注意這一點，有些看上去跟企業(yè)沒有直接利益關(guān)系的事情，對企業(yè)都是有好處的。盡管做企業(yè)要承擔(dān)的職責(zé)是非常具體的，有時候也是非常嚴(yán)酷的，但還是大量摻和并留下了少年時的痕跡。那么，后來企業(yè)活動所滲入的個人興趣呢？我覺得對企業(yè)發(fā)展同樣是有好處的。這些事情對不對呢？我認(rèn)為，它對企業(yè)的發(fā)展只有好處，沒有壞處。這也是一種興趣。后來了解了一些購買飛機(jī)的情況呀，可以購買呀，當(dāng)然不會買舊飛機(jī)。俱樂部的人聽說坐飛機(jī)，說來吧，開頭說要收錢，后來問我們是哪個國家的，我們給他名片，他一看，喲！你不如買我們的飛機(jī)吧！我想，考慮一下吧，完了以后，給我們一套資料，你來買我們的飛機(jī)吧，我的舊飛機(jī)要賣。后來我買飛機(jī)，有三分之二的原因是為了公司的發(fā)展，有三分之一的原因是因為我的興趣。我的這種興趣，或者說這種貪玩的欲望特別強(qiáng)，我不知道大家是不是也有這種
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