【正文】 對招標文件中描述有歧意或前后不一致的地方，評標委員會有權進行評判，但對同一條款的評判應適用于每個投標人。必要時，廣東華倫招標有限公司將組織相關專家召開答疑會，并將會議內容以書面的形式發(fā)給每個購買招標文件的潛在投標人（答復中不包括問題的來源）。 6. 招標文件的澄清 ，均應以書面形式在投標截止時間十五日以前通知廣東華倫招標有限公司。）。 . 中標人在領取中標通知書時須向采購代理機構交納的中標服務費，收費標準按國家計委頒布的《招標代理服務收費管理暫行辦法》（計價格 [2020]1980號）執(zhí)行。 4．投標費用 投標人應承擔所有與準備和參加投標有關的費用。 3. 合格的投標人 。 2) 符合招標文件規(guī)定的資格要求及特殊條件要求。 “招標采購單位”是指：采購人，政府采購代理機構。 “監(jiān)管部門”是指：政府采購管理部門。 項目名稱：辦公大樓后勤物業(yè)管理服務 采購項目編號： 08091341SSG32732 廣東華倫招標有限公司 編制 33 第三部分 投標人須知 項目名稱：辦公大樓后勤物業(yè)管理服務 采購項目編號： 08091341SSG32732 廣東華倫招標有限公司 編制 34 第三部分 投標人須知 一、說 明 1．適用范圍 。 八、付款方式 甲方按每年承包價分十二個月平均計算，若乙方在上月服務中有被甲方就其質量扣罰的，甲方將扣除后剩余部份的金額在每月 10日（如遇節(jié)假日順延至第一個工作日）憑乙方開具的普通發(fā)票支付上月的承包費用；若乙方在上月服務中沒有被甲方就其質量扣罰的，甲方在每月 10 日（如遇節(jié)假日順延至 第一個工作日）憑乙方開具的普通發(fā)票支付上月的承包費用。 (3)本項目所列維修材料范圍的材料更換、維修費； (4)除所列甲方承擔費用外的其它未詳盡費用。 公共設施維護（含電梯） 本項目中所列的維修工具及維修材料費單次單點 300元以上費用； (1)維修員工作 服 及職業(yè)安全防護用品 。 綠化養(yǎng)護服務 (1)現(xiàn)有綠化植物（包括草坪、花卉、灌喬木等）； (2)白蟻防治費。（ 7）洗手間紙品及洗手液。 (5)垃圾運送工具、垃圾轉運費及處理費。 六、承包項目中雙方所負責的材料 項目 甲方負責材料 乙方負責材料 保安服務 ①交通、門崗設備與維修費用； ②交通標識設施與維修費用； ③消防系統(tǒng)的法定檢測及相關費用； (1)保安員的工作服及職業(yè)安全防護用品； (2)保安裝備及維修費用包括對講機、巡邏工具等； (3)服務公司方使用布類的洗滌（含工作服的洗滌）； (4)辦公用品；(5)除所列甲方承擔費用外的其它未詳盡費用。在空調使用前，應先檢查新風管及排風管上的防火閥門是否正常。 14）在空調使用前，對整個空調系統(tǒng)的各種設備進行檢測及試運行，并檢查送風管道的氣密性及保溫層是否完整（空調出風口溫度要求在 +17℃以下）；并對損壞的風管、水管保溫進行修復。 12）清潔盤管風機、風柜機回風濾網(wǎng)，清潔送風、回風咀表面的灰塵，保持天花美觀。 10）對盤管風機、風柜機等設備的凝接水盤清潔干凈，并疏通排水管的積垢，使其保持排水暢順。 8）機組值班人員每小時對制冷主機、水泵、水塔電機運行電流、電壓、壓力及管道的進出水溫度等參數(shù)進行如實記錄、存檔，發(fā)現(xiàn)故障馬上組織維修并調整至正常狀態(tài)。 6）每年對樓面裸露的冷卻管道、冷卻水塔電機、冷卻水塔鋼結構及機房內的冷卻管道、排水溝隔柵、閥門進行除銹、油漆翻新一次。 5）每周清除播水盤的雜物，避免因播水盤小孔堵塞而影響水塔的水流量。并調整水泵軸封的密封度，避免水泵發(fā)生漏水現(xiàn)象。 2）每月對主機及水泵電源控制電柜內的接觸器觸點碳跡清理干凈，使觸點經(jīng)常保持完全吸合狀態(tài)，避免因積碳而導致觸點產(chǎn)生缺相或短路現(xiàn)象， 保持設備運轉正常。 。 。 7）其它： ，修理脫落的保溫棉。 。 6）檢查系統(tǒng)下列各項： ，找出泄漏并進行處理。 。 。 。 。 查所有接線端，并拎緊。 。 ，包括油冷卻器、電磁閥等。 2）檢查壓縮機潤滑油系統(tǒng)的下列中項： 、制冷劑干燥過濾器。 。 。 1）檢查壓縮機電機組件下列各項，完成預防性保養(yǎng)的各項任務。 16）每月提供一份機組運行狀況檢測報告表。 14）記錄運行狀態(tài)參數(shù)，分析確認機組運行正常，必要時進行機組檢修。 12）檢查制冷主機熱交換器（蒸發(fā)器、冷凝器）運行壓力，判斷機組制冷運行是否正常。 10）查壓縮機高、低壓閥蘭接頭的密封性。 8）檢查馬達電機和啟動器的運行狀況。 6）檢查回油系統(tǒng)。（冷凍潤滑油油位正常位置視油鏡的 2/3） 4）檢查制冷劑液位。 2）檢查控制裝置的運行情況。 （ 2）運行季節(jié)檢查：機組運行期間，定期（每月）進行下列各項檢查，確保機組在整個供冷季節(jié)都運行高效、可靠。 ，分析處理機組問題。 。 。 、低壓閥蘭密封性。 。 。 。服務期內中標人對設備維護不當或操作失誤引致的設備故障，相關維修費用由中標人負責。 中央空調設備保養(yǎng) 項目名稱：辦公大樓后勤物業(yè)管理服務 采購項目編號： 08091341SSG32732 廣東華倫招標有限公司 編制 27 中央空調設備保養(yǎng)所需的設備及技術力量；維修技術 人員持中級以上中央空調等級證書的證明文件。 9）電梯基本維修保養(yǎng)內容。 7）中標人每月對電梯機房內消防滅火器進行一次檢查（內容：數(shù)量、壓力、有效期），并簽名。 5）中標人對電梯設備進行保養(yǎng)及安全檢查按國家制定的有關電梯法律、法規(guī)、標準進行。 4）遇節(jié)假日或用戶單位要求保養(yǎng)時間變動，用戶單位、中標人雙方協(xié)商調整保養(yǎng)時間。中 標人接通知后，必須在 20分鐘內到達現(xiàn)場處理。 2）中標人提供 24小時搶修電話，服務期內本項目電梯出現(xiàn)故障或設備損壞，中標人接到通知在 1 小時內派技術人員到現(xiàn)場維修，并在 24 小時內完成維修，不能在 24 小時內完成的以書面形式通知用戶單位。 ②電梯如有零件損壞，中 標人、用戶單位共同鑒定；中標人提供須更換配件報價清單，經(jīng)用戶單位審核確認，中標人有責任迅速落實采購、更換。 12）合同期滿前中標人、用戶單位雙方認真對電梯系統(tǒng)進行一次全面檢測，電梯系統(tǒng)性能要達到技監(jiān)部門的安全標準及中標人承諾質量標準，否則用戶單位有權延期支付保養(yǎng)費，直到中標人整改合格為止。 10）保養(yǎng)期內若由于中標人自身原因而導致不能為用戶單位提供正常服務的，用戶單位有權委托他人提供，但費用由中標人負責（用戶單位有權從承包費用中扣除）。中標人按電梯損壞的情況和工作量提供報價清單，經(jīng)用戶單位審核確認，方可進行。 8）保養(yǎng)期內因中標人對本項目系統(tǒng)檢查、試驗和例行維護 、維修不善或檢修、保養(yǎng)的過程中處理不當，系統(tǒng)設備損壞或系統(tǒng)不能發(fā)揮正常作用；造成人員傷亡、財產(chǎn)損失，中標人承擔相關經(jīng)濟責任和法律責任。如發(fā)生的安全事故一切責任由中標人負責。 5）保養(yǎng)期內因中標人對本項目系統(tǒng)檢查、試驗和例行維護、維修不善，造成系統(tǒng)設備損壞，相關維修費用由中標人負責。 3）中標人的維修保養(yǎng)人員必須持相關專業(yè)資格證件上崗，并提供相關資料給用戶單位備案。 2）中標人應與用戶單位保持密切聯(lián)系，共同研究，做好電梯維修保養(yǎng)。 （ 3）基本要求： 1）服務期內中標人負責對本項目電梯性能檢查、試驗和例行維護、維修。 3）投標人必須對在本項目實施過程所需常用易損件進行備件，并在投標文件中開列常用備件清單（包括名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價）。 （ 2）服務要求 1）中標人須提供足夠的作業(yè)機具 ,自行解決電梯性能檢查、試驗、維 護工作時所需的日常工具和勞保用品 ,并能根據(jù)用戶的行業(yè)形象要求及規(guī)范 ,保證文明工作。 項目名稱：辦公大樓后勤物業(yè)管理服務 采購項目編號： 08091341SSG32732 廣東華倫招標有限公司 編制 23 n) 中標人必須按設備的操作規(guī)程正確操作設備，由于錯誤操作等人為因素引起設備故障、設備損壞或由此引發(fā)其他事故，中標方負責賠償業(yè)主的全部經(jīng)濟損失及承擔全部事故責任、法律責任。 l) 做好機房安全防火工作，不準在機房內抽煙、喝酒、接訪客人。 k) 負責機電設備重大維修保養(yǎng)的跟進、驗收工作。 i) 設備管理要做到三勤（勤巡視、勤檢查、勤保養(yǎng)），四會（會操作、會判斷異常情況、會處理故障、維護保養(yǎng)）。及時排除故障，恢復正常。 f) 制定定期清除院內地下排污管，雨水管道的計劃，并具體落實實施。負責公共設施的檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)公共基礎設施的完好狀況，發(fā)現(xiàn)有損壞、隱患或其他不正常情況，做好記錄并及時組織人員維修，確保公共設施的正常。保證維修質量，并做好復檢工作。 c) 負責機電設備的維修及保養(yǎng)，每周保養(yǎng)一次，小修不過夜，大修一周內處理完畢。 （ 4）日常工作要求： a) 服務熱情，禮貌用語，主動了解各辦公室需求，對提出的要求，詢問清楚并詳細記錄，及時解決。 （ 3）服務期滿中標人、業(yè)主共同對各項目相關的機電設備、設施進行全面評估，驗收。無因管理疏忽造成的機電設備損壞；機電設備完好率 100%，機電設備正常運行率在 100%。公共區(qū)域無燈不亮；下水井、排水管、化糞池無堵塞、破壞。 （ 11）負責其他與后勤服務有關的突擊性工作。保持污水不外流，環(huán)境清潔。每季度疏通雨水井、污水井及管道一次。對分體空調室內機在運行季節(jié)每周清洗一次隔塵濾網(wǎng)，對分體空調室外機每年清冼一次并視運行情況按業(yè)主技術人員提出的具體要求進行維護。 （ 7）各種家具（包括實木、中纖板、不銹鋼家具）、各種家電、各種門（包括中纖板門、木門、鐵門、不銹鋼門、消防門、自動門、電動卷閘）、安全出口標志、應急燈、窗、照明設備、不銹鋼制品、公共設施、設備的維修保養(yǎng)。 （ 5）各樓層、各辦公室的天花的維修和維護，包括天花的燈具、天花板等有關設施或設備。 （ 3）各辦公室每月用電的抄錄統(tǒng)計。 IV. 公共設施維護（含電梯） 人員基本配置 序號 崗位 人員 1 工程部人員 3 公共設施維護基本內容 （ 1） 24 小時值班。清除垃圾雜物后要清意保潔，綠地一 有垃圾，要求半小時內揀拾干凈。遇雷電風雨、人畜危害而使樹木歪斜或倒樹斷枝，要立即處理、疏通道路。臺風后及時進行扶樹、護樹，補好殘缺，清除斷枝、落葉和垃圾，使綠化景觀盡快恢復。臺風前加強防御措施，合理修剪，加固護樹設施，以增強抵御臺風的能力。采取綜合防治、化學防治、物理人工防治和生物防治等方法防止病蟲害蔓延和影響喬木生長，盡量采用生物防治的辦法，以減少對環(huán)境的污染，用化學方法防治時，噴藥一般要在晚上進行；藥物、用量及對環(huán)境的影響，要符合環(huán)保的要求和標準。挖穴或開溝的位置一般是樹冠外緣的投線影（行道樹除外），每株樹挖對稱的兩穴或四穴。施肥后要回填土、踏實、淋足水，找平，切忌肥料裸 露。 （ 4）灌溉、施肥：根據(jù)不同生長季節(jié)的天氣情況、不同植物種類和不同樹齡適當淋水，并要求在每年的春、秋季重點施肥 12 次，施肥量根據(jù)樹木的種類和生長情況而定。 （ 2）生長勢：生長勢較強，生長量達到該樹種該規(guī)格平均年生長量；枝葉健壯，無枯項目名稱：辦公大樓后勤物業(yè)管理服務 采購項目編號： 08091341SSG32732 廣東華倫招標有限公司 編制 20 枝殘葉。盡量采用生物防治的方法，以減少對環(huán)境的污染，用化學方法防治，噴藥要在晚上進 行；藥物、用量有對環(huán)境的影響，要符合環(huán)保的要求和標準。 （ 7）病蟲害防治：及時做好病蟲害的防治工作，以防為主，精心管養(yǎng)，使植物增強抗病蟲能力，經(jīng)常檢查，早發(fā)現(xiàn)早處理。 （ 6）補植：及時清理死苗，并在兩周內補植回原來的種類并力求規(guī)格與原來的植株接近，以保證良好的景觀效果。一般可結合除草松土進行施肥。肥料不能裸露，可采用埋施或水施等不同的方法。 （ 4）灌溉、施肥：根據(jù)植物的生長和開花特性進行合理灌溉和施肥。 （ 3）修剪：考慮每種植物的生長發(fā)育特點， 既造型美觀又能適時開花，花灌木和草本花卉必須在花芽分化前進行修剪，以免將花芽剪除，花謝后要及時剪掉殘花老枝。 灌木和花卉管養(yǎng) （ 1）灌木和花卉管養(yǎng)的標準是生長良好，花繁葉茂，造型美觀，具有一定的藝術感和立體感。采取綜合防治、化學防治、物理人工 防治和生物防治等方法防止病蟲害蔓延和影響植物生長。補植要補與原草坪相同的草種，適當密植，補植后要加強保養(yǎng)，一個月內覆蓋率達 95%。 （ 6）填平坑洼：及時填平坑洼地，使草坪內無坑洼積水，平整美觀。肥料的施用要適量、 均勻，防過量或不均勻引起肥傷。 （ 3）修剪：考慮季節(jié)特點和草種的生長發(fā)育特性，使草的高度一致，邊緣整齊，高度控制在：臺灣草 8 厘米以下，蟛蜞菊 30厘米以下。（綠化種類等按工程驗收報告） 草坪