【正文】 對招標(biāo)文件中描述有歧意或前后不一致的地方，評標(biāo)委員會有權(quán)進(jìn)行評判，但對同一條款的評判應(yīng)適用于每個(gè)投標(biāo)人。必要時(shí)，廣東華倫招標(biāo)有限公司將組織相關(guān)專家召開答疑會，并將會議內(nèi)容以書面的形式發(fā)給每個(gè)購買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人（答復(fù)中不包括問題的來源）。 6. 招標(biāo)文件的澄清 ，均應(yīng)以書面形式在投標(biāo)截止時(shí)間十五日以前通知廣東華倫招標(biāo)有限公司。）。 . 中標(biāo)人在領(lǐng)取中標(biāo)通知書時(shí)須向采購代理機(jī)構(gòu)交納的中標(biāo)服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按國家計(jì)委頒布的《招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》（計(jì)價(jià)格 [2020]1980號）執(zhí)行。 4．投標(biāo)費(fèi)用 投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)所有與準(zhǔn)備和參加投標(biāo)有關(guān)的費(fèi)用。 3. 合格的投標(biāo)人 。 2) 符合招標(biāo)文件規(guī)定的資格要求及特殊條件要求。 “招標(biāo)采購單位”是指：采購人，政府采購代理機(jī)構(gòu)。 “監(jiān)管部門”是指：政府采購管理部門。 項(xiàng)目名稱：辦公大樓后勤物業(yè)管理服務(wù) 采購項(xiàng)目編號： 08091341SSG32732 廣東華倫招標(biāo)有限公司 編制 33 第三部分 投標(biāo)人須知 項(xiàng)目名稱：辦公大樓后勤物業(yè)管理服務(wù) 采購項(xiàng)目編號： 08091341SSG32732 廣東華倫招標(biāo)有限公司 編制 34 第三部分 投標(biāo)人須知 一、說 明 1．適用范圍 。 八、付款方式 甲方按每年承包價(jià)分十二個(gè)月平均計(jì)算，若乙方在上月服務(wù)中有被甲方就其質(zhì)量扣罰的，甲方將扣除后剩余部份的金額在每月 10日（如遇節(jié)假日順延至第一個(gè)工作日）憑乙方開具的普通發(fā)票支付上月的承包費(fèi)用；若乙方在上月服務(wù)中沒有被甲方就其質(zhì)量扣罰的，甲方在每月 10 日（如遇節(jié)假日順延至 第一個(gè)工作日）憑乙方開具的普通發(fā)票支付上月的承包費(fèi)用。 (3)本項(xiàng)目所列維修材料范圍的材料更換、維修費(fèi)； (4)除所列甲方承擔(dān)費(fèi)用外的其它未詳盡費(fèi)用。 公共設(shè)施維護(hù)（含電梯） 本項(xiàng)目中所列的維修工具及維修材料費(fèi)單次單點(diǎn) 300元以上費(fèi)用； (1)維修員工作 服 及職業(yè)安全防護(hù)用品 。 綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù) (1)現(xiàn)有綠化植物（包括草坪、花卉、灌喬木等）； (2)白蟻防治費(fèi)。（ 7）洗手間紙品及洗手液。 (5)垃圾運(yùn)送工具、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)及處理費(fèi)。 六、承包項(xiàng)目中雙方所負(fù)責(zé)的材料 項(xiàng)目 甲方負(fù)責(zé)材料 乙方負(fù)責(zé)材料 保安服務(wù) ①交通、門崗設(shè)備與維修費(fèi)用； ②交通標(biāo)識設(shè)施與維修費(fèi)用； ③消防系統(tǒng)的法定檢測及相關(guān)費(fèi)用； (1)保安員的工作服及職業(yè)安全防護(hù)用品； (2)保安裝備及維修費(fèi)用包括對講機(jī)、巡邏工具等； (3)服務(wù)公司方使用布類的洗滌（含工作服的洗滌）； (4)辦公用品；(5)除所列甲方承擔(dān)費(fèi)用外的其它未詳盡費(fèi)用。在空調(diào)使用前，應(yīng)先檢查新風(fēng)管及排風(fēng)管上的防火閥門是否正常。 14）在空調(diào)使用前，對整個(gè)空調(diào)系統(tǒng)的各種設(shè)備進(jìn)行檢測及試運(yùn)行，并檢查送風(fēng)管道的氣密性及保溫層是否完整（空調(diào)出風(fēng)口溫度要求在 +17℃以下）；并對損壞的風(fēng)管、水管保溫進(jìn)行修復(fù)。 12）清潔盤管風(fēng)機(jī)、風(fēng)柜機(jī)回風(fēng)濾網(wǎng)，清潔送風(fēng)、回風(fēng)咀表面的灰塵，保持天花美觀。 10）對盤管風(fēng)機(jī)、風(fēng)柜機(jī)等設(shè)備的凝接水盤清潔干凈，并疏通排水管的積垢，使其保持排水暢順。 8）機(jī)組值班人員每小時(shí)對制冷主機(jī)、水泵、水塔電機(jī)運(yùn)行電流、電壓、壓力及管道的進(jìn)出水溫度等參數(shù)進(jìn)行如實(shí)記錄、存檔，發(fā)現(xiàn)故障馬上組織維修并調(diào)整至正常狀態(tài)。 6）每年對樓面裸露的冷卻管道、冷卻水塔電機(jī)、冷卻水塔鋼結(jié)構(gòu)及機(jī)房內(nèi)的冷卻管道、排水溝隔柵、閥門進(jìn)行除銹、油漆翻新一次。 5）每周清除播水盤的雜物，避免因播水盤小孔堵塞而影響水塔的水流量。并調(diào)整水泵軸封的密封度，避免水泵發(fā)生漏水現(xiàn)象。 2）每月對主機(jī)及水泵電源控制電柜內(nèi)的接觸器觸點(diǎn)碳跡清理干凈，使觸點(diǎn)經(jīng)常保持完全吸合狀態(tài)，避免因積碳而導(dǎo)致觸點(diǎn)產(chǎn)生缺相或短路現(xiàn)象， 保持設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。 。 。 7）其它： ，修理脫落的保溫棉。 。 6）檢查系統(tǒng)下列各項(xiàng)： ，找出泄漏并進(jìn)行處理。 。 。 。 。 查所有接線端，并拎緊。 。 ，包括油冷卻器、電磁閥等。 2）檢查壓縮機(jī)潤滑油系統(tǒng)的下列中項(xiàng)： 、制冷劑干燥過濾器。 。 。 1）檢查壓縮機(jī)電機(jī)組件下列各項(xiàng)，完成預(yù)防性保養(yǎng)的各項(xiàng)任務(wù)。 16）每月提供一份機(jī)組運(yùn)行狀況檢測報(bào)告表。 14）記錄運(yùn)行狀態(tài)參數(shù)，分析確認(rèn)機(jī)組運(yùn)行正常，必要時(shí)進(jìn)行機(jī)組檢修。 12）檢查制冷主機(jī)熱交換器（蒸發(fā)器、冷凝器）運(yùn)行壓力，判斷機(jī)組制冷運(yùn)行是否正常。 10）查壓縮機(jī)高、低壓閥蘭接頭的密封性。 8）檢查馬達(dá)電機(jī)和啟動器的運(yùn)行狀況。 6）檢查回油系統(tǒng)。（冷凍潤滑油油位正常位置視油鏡的 2/3） 4）檢查制冷劑液位。 2）檢查控制裝置的運(yùn)行情況。 （ 2）運(yùn)行季節(jié)檢查：機(jī)組運(yùn)行期間，定期（每月）進(jìn)行下列各項(xiàng)檢查，確保機(jī)組在整個(gè)供冷季節(jié)都運(yùn)行高效、可靠。 ，分析處理機(jī)組問題。 。 。 、低壓閥蘭密封性。 。 。 。服務(wù)期內(nèi)中標(biāo)人對設(shè)備維護(hù)不當(dāng)或操作失誤引致的設(shè)備故障，相關(guān)維修費(fèi)用由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。 中央空調(diào)設(shè)備保養(yǎng) 項(xiàng)目名稱：辦公大樓后勤物業(yè)管理服務(wù) 采購項(xiàng)目編號： 08091341SSG32732 廣東華倫招標(biāo)有限公司 編制 27 中央空調(diào)設(shè)備保養(yǎng)所需的設(shè)備及技術(shù)力量；維修技術(shù) 人員持中級以上中央空調(diào)等級證書的證明文件。 9）電梯基本維修保養(yǎng)內(nèi)容。 7）中標(biāo)人每月對電梯機(jī)房內(nèi)消防滅火器進(jìn)行一次檢查（內(nèi)容：數(shù)量、壓力、有效期），并簽名。 5）中標(biāo)人對電梯設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)及安全檢查按國家制定的有關(guān)電梯法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。 4）遇節(jié)假日或用戶單位要求保養(yǎng)時(shí)間變動，用戶單位、中標(biāo)人雙方協(xié)商調(diào)整保養(yǎng)時(shí)間。中 標(biāo)人接通知后，必須在 20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理。 2）中標(biāo)人提供 24小時(shí)搶修電話，服務(wù)期內(nèi)本項(xiàng)目電梯出現(xiàn)故障或設(shè)備損壞，中標(biāo)人接到通知在 1 小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到現(xiàn)場維修，并在 24 小時(shí)內(nèi)完成維修，不能在 24 小時(shí)內(nèi)完成的以書面形式通知用戶單位。 ②電梯如有零件損壞，中 標(biāo)人、用戶單位共同鑒定；中標(biāo)人提供須更換配件報(bào)價(jià)清單，經(jīng)用戶單位審核確認(rèn)，中標(biāo)人有責(zé)任迅速落實(shí)采購、更換。 12）合同期滿前中標(biāo)人、用戶單位雙方認(rèn)真對電梯系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢測，電梯系統(tǒng)性能要達(dá)到技監(jiān)部門的安全標(biāo)準(zhǔn)及中標(biāo)人承諾質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，否則用戶單位有權(quán)延期支付保養(yǎng)費(fèi)，直到中標(biāo)人整改合格為止。 10）保養(yǎng)期內(nèi)若由于中標(biāo)人自身原因而導(dǎo)致不能為用戶單位提供正常服務(wù)的，用戶單位有權(quán)委托他人提供，但費(fèi)用由中標(biāo)人負(fù)責(zé)（用戶單位有權(quán)從承包費(fèi)用中扣除）。中標(biāo)人按電梯損壞的情況和工作量提供報(bào)價(jià)清單，經(jīng)用戶單位審核確認(rèn)，方可進(jìn)行。 8）保養(yǎng)期內(nèi)因中標(biāo)人對本項(xiàng)目系統(tǒng)檢查、試驗(yàn)和例行維護(hù) 、維修不善或檢修、保養(yǎng)的過程中處理不當(dāng)，系統(tǒng)設(shè)備損壞或系統(tǒng)不能發(fā)揮正常作用；造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，中標(biāo)人承擔(dān)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。如發(fā)生的安全事故一切責(zé)任由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。 5）保養(yǎng)期內(nèi)因中標(biāo)人對本項(xiàng)目系統(tǒng)檢查、試驗(yàn)和例行維護(hù)、維修不善，造成系統(tǒng)設(shè)備損壞，相關(guān)維修費(fèi)用由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。 3）中標(biāo)人的維修保養(yǎng)人員必須持相關(guān)專業(yè)資格證件上崗，并提供相關(guān)資料給用戶單位備案。 2）中標(biāo)人應(yīng)與用戶單位保持密切聯(lián)系，共同研究，做好電梯維修保養(yǎng)。 （ 3）基本要求： 1）服務(wù)期內(nèi)中標(biāo)人負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目電梯性能檢查、試驗(yàn)和例行維護(hù)、維修。 3）投標(biāo)人必須對在本項(xiàng)目實(shí)施過程所需常用易損件進(jìn)行備件，并在投標(biāo)文件中開列常用備件清單（包括名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)）。 （ 2）服務(wù)要求 1）中標(biāo)人須提供足夠的作業(yè)機(jī)具 ,自行解決電梯性能檢查、試驗(yàn)、維 護(hù)工作時(shí)所需的日常工具和勞保用品 ,并能根據(jù)用戶的行業(yè)形象要求及規(guī)范 ,保證文明工作。 項(xiàng)目名稱：辦公大樓后勤物業(yè)管理服務(wù) 采購項(xiàng)目編號： 08091341SSG32732 廣東華倫招標(biāo)有限公司 編制 23 n) 中標(biāo)人必須按設(shè)備的操作規(guī)程正確操作設(shè)備，由于錯(cuò)誤操作等人為因素引起設(shè)備故障、設(shè)備損壞或由此引發(fā)其他事故，中標(biāo)方負(fù)責(zé)賠償業(yè)主的全部經(jīng)濟(jì)損失及承擔(dān)全部事故責(zé)任、法律責(zé)任。 l) 做好機(jī)房安全防火工作，不準(zhǔn)在機(jī)房內(nèi)抽煙、喝酒、接訪客人。 k) 負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備重大維修保養(yǎng)的跟進(jìn)、驗(yàn)收工作。 i) 設(shè)備管理要做到三勤（勤巡視、勤檢查、勤保養(yǎng)），四會（會操作、會判斷異常情況、會處理故障、維護(hù)保養(yǎng)）。及時(shí)排除故障，恢復(fù)正常。 f) 制定定期清除院內(nèi)地下排污管，雨水管道的計(jì)劃，并具體落實(shí)實(shí)施。負(fù)責(zé)公共設(shè)施的檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公共基礎(chǔ)設(shè)施的完好狀況，發(fā)現(xiàn)有損壞、隱患或其他不正常情況，做好記錄并及時(shí)組織人員維修，確保公共設(shè)施的正常。保證維修質(zhì)量，并做好復(fù)檢工作。 c) 負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備的維修及保養(yǎng)，每周保養(yǎng)一次，小修不過夜，大修一周內(nèi)處理完畢。 （ 4）日常工作要求： a) 服務(wù)熱情，禮貌用語，主動了解各辦公室需求，對提出的要求，詢問清楚并詳細(xì)記錄，及時(shí)解決。 （ 3）服務(wù)期滿中標(biāo)人、業(yè)主共同對各項(xiàng)目相關(guān)的機(jī)電設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行全面評估，驗(yàn)收。無因管理疏忽造成的機(jī)電設(shè)備損壞；機(jī)電設(shè)備完好率 100%，機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行率在 100%。公共區(qū)域無燈不亮；下水井、排水管、化糞池?zé)o堵塞、破壞。 （ 11）負(fù)責(zé)其他與后勤服務(wù)有關(guān)的突擊性工作。保持污水不外流，環(huán)境清潔。每季度疏通雨水井、污水井及管道一次。對分體空調(diào)室內(nèi)機(jī)在運(yùn)行季節(jié)每周清洗一次隔塵濾網(wǎng)，對分體空調(diào)室外機(jī)每年清冼一次并視運(yùn)行情況按業(yè)主技術(shù)人員提出的具體要求進(jìn)行維護(hù)。 （ 7）各種家具（包括實(shí)木、中纖板、不銹鋼家具）、各種家電、各種門（包括中纖板門、木門、鐵門、不銹鋼門、消防門、自動門、電動卷閘）、安全出口標(biāo)志、應(yīng)急燈、窗、照明設(shè)備、不銹鋼制品、公共設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)。 （ 5）各樓層、各辦公室的天花的維修和維護(hù)，包括天花的燈具、天花板等有關(guān)設(shè)施或設(shè)備。 （ 3）各辦公室每月用電的抄錄統(tǒng)計(jì)。 IV. 公共設(shè)施維護(hù)（含電梯） 人員基本配置 序號 崗位 人員 1 工程部人員 3 公共設(shè)施維護(hù)基本內(nèi)容 （ 1） 24 小時(shí)值班。清除垃圾雜物后要清意保潔，綠地一 有垃圾，要求半小時(shí)內(nèi)揀拾干凈。遇雷電風(fēng)雨、人畜危害而使樹木歪斜或倒樹斷枝，要立即處理、疏通道路。臺風(fēng)后及時(shí)進(jìn)行扶樹、護(hù)樹，補(bǔ)好殘缺，清除斷枝、落葉和垃圾，使綠化景觀盡快恢復(fù)。臺風(fēng)前加強(qiáng)防御措施，合理修剪，加固護(hù)樹設(shè)施，以增強(qiáng)抵御臺風(fēng)的能力。采取綜合防治、化學(xué)防治、物理人工防治和生物防治等方法防止病蟲害蔓延和影響喬木生長，盡量采用生物防治的辦法，以減少對環(huán)境的污染，用化學(xué)方法防治時(shí)，噴藥一般要在晚上進(jìn)行；藥物、用量及對環(huán)境的影響，要符合環(huán)保的要求和標(biāo)準(zhǔn)。挖穴或開溝的位置一般是樹冠外緣的投線影（行道樹除外），每株樹挖對稱的兩穴或四穴。施肥后要回填土、踏實(shí)、淋足水，找平，切忌肥料裸 露。 （ 4）灌溉、施肥：根據(jù)不同生長季節(jié)的天氣情況、不同植物種類和不同樹齡適當(dāng)淋水，并要求在每年的春、秋季重點(diǎn)施肥 12 次，施肥量根據(jù)樹木的種類和生長情況而定。 （ 2）生長勢：生長勢較強(qiáng)，生長量達(dá)到該樹種該規(guī)格平均年生長量；枝葉健壯，無枯項(xiàng)目名稱：辦公大樓后勤物業(yè)管理服務(wù) 采購項(xiàng)目編號： 08091341SSG32732 廣東華倫招標(biāo)有限公司 編制 20 枝殘葉。盡量采用生物防治的方法，以減少對環(huán)境的污染，用化學(xué)方法防治，噴藥要在晚上進(jìn) 行；藥物、用量有對環(huán)境的影響，要符合環(huán)保的要求和標(biāo)準(zhǔn)。 （ 7）病蟲害防治：及時(shí)做好病蟲害的防治工作，以防為主，精心管養(yǎng)，使植物增強(qiáng)抗病蟲能力，經(jīng)常檢查，早發(fā)現(xiàn)早處理。 （ 6）補(bǔ)植：及時(shí)清理死苗，并在兩周內(nèi)補(bǔ)植回原來的種類并力求規(guī)格與原來的植株接近，以保證良好的景觀效果。一般可結(jié)合除草松土進(jìn)行施肥。肥料不能裸露，可采用埋施或水施等不同的方法。 （ 4）灌溉、施肥：根據(jù)植物的生長和開花特性進(jìn)行合理灌溉和施肥。 （ 3）修剪：考慮每種植物的生長發(fā)育特點(diǎn)， 既造型美觀又能適時(shí)開花，花灌木和草本花卉必須在花芽分化前進(jìn)行修剪，以免將花芽剪除，花謝后要及時(shí)剪掉殘花老枝。 灌木和花卉管養(yǎng) （ 1）灌木和花卉管養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是生長良好，花繁葉茂，造型美觀，具有一定的藝術(shù)感和立體感。采取綜合防治、化學(xué)防治、物理人工 防治和生物防治等方法防止病蟲害蔓延和影響植物生長。補(bǔ)植要補(bǔ)與原草坪相同的草種，適當(dāng)密植，補(bǔ)植后要加強(qiáng)保養(yǎng)，一個(gè)月內(nèi)覆蓋率達(dá) 95%。 （ 6）填平坑洼：及時(shí)填平坑洼地，使草坪內(nèi)無坑洼積水，平整美觀。肥料的施用要適量、 均勻，防過量或不均勻引起肥傷。 （ 3）修剪：考慮季節(jié)特點(diǎn)和草種的生長發(fā)育特性，使草的高度一致，邊緣整齊，高度控制在：臺灣草 8 厘米以下，蟛蜞菊 30厘米以下。（綠化種類等按工程驗(yàn)收報(bào)告） 草坪