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正文內(nèi)容

公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)試技巧(參考版)

2025-06-27 07:29本頁面
  

【正文】 33 / 33。答題過程如下:先每人有10分鐘閱題,每個人依次回答前2個問題,每人5分鐘,然后小組討論大概50分鐘,然后推薦一個人總結(jié),然后每個人回答最后一個問題。確立需要發(fā)展建設(shè)的隊伍后,制定培訓(xùn)措施,要求有可行性。其中有新型領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者,農(nóng)村致富帶頭人。其中既包括對法律、法規(guī)、政策的理解和運用能力,也包括對擬討論題的理解能力,發(fā)言提綱的寫作能力,邏輯思維能力,語言說服能力,應(yīng)變能力,組織協(xié)調(diào)能力的考評。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的細節(jié)把握在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中,評價者或者不給考生指定特別的角色(不定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論),或者只給每個考生指定一個彼此平等的角色(定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論),但都不指定誰是領(lǐng)導(dǎo),也不指定每個考生應(yīng)該坐在哪個位置,而是讓所有考生自行組織,評價者只是通過安排考生的活動,觀察每個考生的表現(xiàn),來對考生進行評價,這也就是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論名稱的由來。什么是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試是評價中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù),其采用情景模擬的方式對考生進行集體的面試。第五,做好此項工作的收尾及總結(jié)工作。第三,做好迎檢匯報材料、資料、音像、影像的準備工作,安排好會場和檢查現(xiàn)場,對各項工作在進行一次全面檢查,一切按要求提前達到迎檢狀態(tài),在時間上留有充分的余地?!纠可霞墐芍芎笠獊頇z查防火、防盜、防泄密工作,你是本單位這三方面工作的負責人,你怎么安排?作答提示:組織管理類面試題此題考核核心:具體工作的安排處理能力及特定身份的把控能力參考答案:首先,要高度重視,把這對做好這項工作的打算和意見向單位主要領(lǐng)導(dǎo)匯報??忌部烧埫嬲?wù)甙阉_實想了解的東西集中到一點,如可問:“你是不是想知道我受過的教育,或者與工作有關(guān)的技術(shù)和經(jīng)驗?”等,大多數(shù)考官都會樂意告訴考生他們感興趣的是什么。我相信我的經(jīng)驗和學(xué)歷將讓我迎接未來更大的挑戰(zhàn)。在那里我學(xué)習到怎么管理人事,在壓力下解決問題。目前在一家商業(yè)機構(gòu)擔任行銷執(zhí)行員,學(xué)了不少管理方面的知識。例如可這樣回答:“我來自一個小家庭,有一個弟弟,父母都還在工作。一個是直接簡要回答所問的問題,另一個是在回答前要求把問題問得更明確。顯然,提問者想讓考生把自己的背景和想要得到的位置聯(lián)系起來。從哪里談起都行,但是滔滔不絕地講上一兩個小時可不是考官所希望的。考查其求職動機與擬任職位的匹配性?!痹诨卮鹬?,以實例提供有力的證據(jù),直接而自信地推銷自己。多年來,我已經(jīng)掌握了一套用人和留人的技巧。這個問題會使考生向他們提供證據(jù)以證實考生可以幫助他們改進工作效率、降低成本、解決問題(如準時上班、改進工作方法等)。回答這樣的問題需要注意,直接的問題需要直截了當?shù)幕卮?。考查其求職動機與擬任職位的匹配性?!绷硗馊纭拔业膶W(xué)習能力、適應(yīng)能力很強”、“人際關(guān)系很好”等都是可提出的優(yōu)點,但盡可能要提供與工作相關(guān)的證據(jù),這會使考生與眾不同。為了實現(xiàn)這個目標。例如這樣回答:“我具有朝著目標努力工作的能力。錄用考生的決定在很大程度上取決于這些技能,考生可以在后面詳細介紹自己與工作有關(guān)的技能。像前面問題一樣,這個問題問得相當直接,但是有一點隱含。3.你有哪些主要的優(yōu)點?【評析】背景性問題??忌卮饡r除了注意上面三個要點外,還應(yīng)注意以下幾點:盡管這是考生的主觀評價,受個人自信程度、價值取向等影響很大,也就是說考生所描述的優(yōu)、缺點與實際情況可能不符,但考生的陳述在一定程度上會影響考官對考生能力的判斷。這個問題主要考查考生對人才的基本素質(zhì)的正確認識以及能否全面、客觀地評價自己。2.能談?wù)勀愕膬?yōu)點和缺點嗎?【評析】背景性問題。B、C答案缺乏對自我的辯證認識,往往得不到考官的認同。分析上述答案,不難發(fā)現(xiàn)A至少有三個優(yōu)點:一是言簡意賅:整個答案在1分鐘左右即可說完,而且意思表達到位;二是重點突出:整個答案圍繞著溝通、交友展開,個性特點一聽了然;三是中心明確,即以工作需要為中心,適應(yīng)面試考官的需求心理。D.過分謙虛,甚至自我貶低。B.過于炫耀自己的學(xué)歷、能力或業(yè)績。這些特點使我在這類工作中與同事在工作上能進行良好溝通,生活上能廣泛結(jié)交朋友,這對執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況都有利。據(jù)此:A.考生可以根據(jù)應(yīng)聘崗位和自己的優(yōu)勢作答,例如想報考秘書類公務(wù)員的考生可這樣回答:我非常樂意向考官介紹我自己。從表面上看,這樣回答符合答題規(guī)則,但考官絕不是需要這類回答。此問題看似簡單,實則考官有其特定意圖。【評析】背景性問題。最后,考生要適當?shù)乇砻鲗ψ约耗鼙讳浫〔⑶覍碓趰徫簧夏芨沙鰞?yōu)異的成績表示信心。為此,考生可以參考公務(wù)員素質(zhì)測評的有關(guān)內(nèi)容。因此考生回答這類問題,首先應(yīng)該明確地表達自己對公務(wù)員工作的認識與興趣,考生也可結(jié)合自己的職業(yè)理想或價值觀加以佐證。另一種考生應(yīng)避免的傾向是“庸俗化”。此外,在回答這類問題時,考生應(yīng)該避免兩種傾向:一種是抽象化,如考生強調(diào)報告職位能充分發(fā)揮自己的特長,實現(xiàn)自己的理想與抱負。既要談出用人單位的特點、長處,又不給人阿諛奉承之感;既要誠實地表明自己的需要,又說明自己克服圖名氣、要條件的私心。要回答好這類問題,首先我們對要對自己所報考的單位的情況進行了解并對其加以分析,從而得出一個大概的結(jié)論,增強對單位的了解,特別是自己希望從事的工作的內(nèi)容、性質(zhì)以及任職要求等,應(yīng)詳細一些;其次,如果是非應(yīng)屆生,自己想離開原單位的理由也要有所準備,其基點落在:目前我工作的單位已沒有適合我發(fā)展的空間。在具體回答時,應(yīng)注意考官一般都有這樣的共識:在過去工作中態(tài)度不認真,無論做什么,做好做壞都無所謂的人,在新的工作崗位上也很難說能勤勤懇懇,而是一味怨天尤人,抱怨領(lǐng)導(dǎo)和同事,把責任推得一干二凈的人,往往是眼高手低的人,即使有才華也要慎重考慮,切不可盲目錄用。這類問題的設(shè)計旨意在于讓考官有效了解考生過去和現(xiàn)在對工作的態(tài)度,更換工作與求職原因,對未來的追求與抱負,以及考慮本單位所提供的公務(wù)員崗位或工作條件能否滿足面試者的要求和期望等。一、求職動機考察類面試題解答方法求職動機是指在一定需要的刺激下直接推動個體進行求職活動以達到求職目的的內(nèi)部心理活動。所以希望考生在準備面試前要對自己有比較清楚的認知,對自己的知識要了如指掌并能靈活運用,做到題變我亦變。激情和穩(wěn)重看似矛盾,其實二者是辯證統(tǒng)一的,激情是講工作態(tài)度,穩(wěn)重是指工作方法,其實都統(tǒng)一在為民服務(wù)上?!窘馕觥柯毼黄ヅ漕悺敬祟}考核核心】對公務(wù)員職業(yè)特征理解及自我認知能力【參考答案】公務(wù)員作為人民的公仆,有義務(wù)以極大的熱情投入到執(zhí)政為民的實踐中去,從這個意義上來講,我們在工作中要對工作有激情。職位匹配面試題應(yīng)對技巧職位匹配類面試題不僅考察考生對公務(wù)員職業(yè)特征的理解,更重要的是考察考生對社會、工作、生活的認知及自我的認知能力,是公務(wù)員面試??疾凰サ念}型。從辯證的角度看,缺點與優(yōu)點是相互轉(zhuǎn)化的,前提是正確地認識缺點,實實在在地改正缺點。在面試中更需要理智式的交往,而理智來自于充分準備,深思熟慮,而不是幼稚沖動。既體現(xiàn)了謙遜好學(xué)的美德,又正面回答了這一難題。一個求職者出身于高干家庭,他到一個普通公司去面試,在介紹自己時說:“我的父親雖然是高干,但他對我的要求很嚴格,洗衣服等活,從來不讓保姆給我做,由于我是在這種環(huán)境中長大的,獨立意識和獨立精神很強,從不依賴父親的職權(quán),所以,到你們公司,無論什么苦,我都能吃......”這位求職者抓住出身高干容易引起人們產(chǎn)生不能吃苦的誤會的關(guān)鍵點,從談自己的父親如何對自己的嚴格要求入手,談到自己對家庭出身的看法和對生活所采取的態(tài)度,以至讓對方了解自己吃過苦,能吃苦的品質(zhì),這樣一來,就縮小了與用人單位的距離。通常主考官會因此認為你是個胸襟博大的人,而且會因此認同你的處境,心存好感地繼續(xù)聽你說下去。雖然我花在社團的心血,也帶給我不少的收獲,可是每想到自己因此而留級,就覺得很可恥,我一直都為此事耿耿于懷,更不愿重蹈覆轍。為自己的缺點找足理由也無濟于事,重要的是如何使對方在感情上認同你談及自身缺點的態(tài)度。振振有詞地駁倒主考官,只會招致“狂妄自大”的評價。在專家的指導(dǎo)下全面提高自己,在面試時就能少出錯,即使出錯了,也能及時糾錯,從容應(yīng)對。而要不出錯或少出錯,就要做好應(yīng)試準備。這樣續(xù)接補救,可謂順理成章,天衣無縫。此時如果直接承認自己說錯了,把正確的再說一遍,效果并不好。只要反應(yīng)敏捷,應(yīng)變及時,就可以收到不露痕跡的糾錯效果。如對大學(xué)生賣豬肉當保姆等現(xiàn)象的認識,在回答時,本來想好要重點談大學(xué)生就業(yè)觀念的改變,就業(yè)環(huán)境的變化,就業(yè)壓力的增大等方面的問題,但回答時一開口就說是人才的浪費,自己覺得說錯了,考生也不必緊張,就把人才浪費做為重點闡述,其它觀點做為一般論述,自圓其說,效果也不差。諸如語句不通,詞不達意,口誤等等,只要很自然地加以糾正,就會得到考官的理解。具體說來,面試出錯補救有以下幾種技巧:一、以正改錯意識到錯了,就要誠實地加以糾正,不要為了面子而置之不理。所以,當自己判斷不能進行彌補的話,就不必耿耿于懷,而要馬上忘記,繼續(xù)沉著地回答下面的問題。其次,要迅速判斷能不能進行彌補。你只要鮮明地亮出自己的正向的觀點,盡可以按照自己的思考做出回答,表現(xiàn)出自己的綜合素質(zhì)和不俗的能力。那么,面試現(xiàn)場出錯應(yīng)該怎么辦呢?首先,對面試出錯這一問題要有正確的認識。非常容易出現(xiàn)錯誤。細微之處,若不注意皆可能導(dǎo)致失敗。作答時間不是越長越好,個別題目可能需要結(jié)合報考職位論述,但并非所有題目都要聯(lián)系職位,不要勉強。準備時最好在草稿紙上列出作答大綱,作答過程中要注意看考官,不要低頭,作答要注意層次和邏輯性。六、面試考題一般35題,時間1530鐘左右。五、面試過程中不要緊張,要鎮(zhèn)定從容,有禮有節(jié)。四、在侯考區(qū)一定要聽從管理人員安排,不要擅自行動。二、面試是沒有特殊情況不能說自己的姓名、畢業(yè)學(xué)校,說這些有舞弊嫌疑?!凹毠?jié)決定成敗”!同樣,面試過程中細節(jié)也是至關(guān)重要的。同時,應(yīng)試者也可以借此機會了解自己擬任職位的情況等。在面試過程中,應(yīng)試者并不是完全處于被動狀態(tài)。面試官倒情愿聘用一個各方面表現(xiàn)雖較遜色,但有遠大目標和熱忱的面試者。面試時,千萬不要給面試官留下沒有明確目標的印象。如果性格膽小害羞,則應(yīng)多加練習。其實,回答問題只須針對重點回答。雖說面試是在推銷自己,不過切勿滔滔不絕、喋喋不休。所以,面試前應(yīng)做好充分的準備工作。無論你學(xué)歷多高,資歷多深,工作經(jīng)驗多豐富,當面試官發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者對申請的職位知之不多,甚至連最基本的問題也回答不好時,印象分自然大打折扣。實際上,無論是面試前或面試中,面試者主動致意與交談,會留給面試官熱情和善于交談的良好印象。面試中,面試者又出于種種顧慮,不愿主動說話,結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場。不良表現(xiàn)有很多種,這里僅列出一些易出現(xiàn)且常出現(xiàn)的不良表現(xiàn):(1)不善于打破沉默。即使考生平時性格孤僻,在面試的過程中,也要加以克服,否則氣氛一定很沉悶,回答機械呆板,這樣很難說你有中選的希望。面試中表情冷漠、不能積極與主考官配合,缺乏必要的熱情和親切感。因為面試中過分地貶低原單位領(lǐng)導(dǎo)的工作,會讓人覺得你桀驁不馴,好背后議論別人,合作精神差。面試中態(tài)度傲慢,說話咄咄逼人。面試中第三大禁忌:忌面試過程中的不良態(tài)度??傊?,面試時這些壞習慣一定要改掉,并自始至終保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動活潑的言談舉止。或躲躲閃閃,該正視時,卻目光游移不定,給人缺乏自信或者隱藏不可告人秘密的印象,容易使主考官反感;另外,死盯著主考官的話,又難免給人壓迫感,招致不滿。這樣的坐姿如何讓主考官對你有信心?(4)眼。(3)背。腳易出現(xiàn)的動作有:神經(jīng)質(zhì)般不停的晃動、前伸、翹起等。如雙手總是不安穩(wěn),忙個不停,作些玩弄領(lǐng)帶、挖鼻、撫弄斗法、掰關(guān)節(jié)、玩弄考官遞過來的名片等動作。面試中應(yīng)注意的日常習慣主要有:(1)手。面試中第二大禁忌:忌面試過程中的不良習慣。(3)本末倒置的提問。當考官再問有何優(yōu)點時,也有部分考生這樣回答,我可以勝任一切工作,這更是不切實際的。(2)回答問題不合邏輯。談?wù)摴べY報酬無可厚非,只要看準時機,一般在雙方已有初步的意向時,再委婉提出。(1)急問工資報酬。這些禁忌雖不會給考生帶來大的得分點,但掌握它則一定可以使考生避免不必要的失分。那么面對面試考生真的要聽天由命,放棄準備嗎?當然這也是錯誤的認識。愛是因為自己已經(jīng)闖過了筆試的大關(guān)卡,恨是因為面試是一個令人難以把握的考試,它沒有固定的答案,最終分數(shù)全靠面試考官“一時的好惡”。公務(wù)員面試四大禁忌面試似一個嬌寵慣了的寵兒,稍微一點點不當?shù)谋憩F(xiàn),都會給面試者帶來沉重的打擊。(4)不要泛泛而談,可以結(jié)合事例具體說明——盡管考官未明確要求。不過這種“安全缺點”由于易讓經(jīng)驗豐富的考官認為你是“油嘴滑舌”,所以應(yīng)慎用?。?)談?wù)搩?yōu)點應(yīng)注意表情、神態(tài)、語調(diào)等,請“低調(diào)”處理。同樣談缺點也應(yīng)從這兩點出發(fā),不過具體處理卻恰恰相反;一個是“避實就虛”,談一談無關(guān)緊要的小缺點,而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷,另一個是談一些與報考職位無關(guān)或關(guān)系不大的缺點,例如考生報考某局資料室檔案管理員,就可以坦然相告自己組織大型社會活動能力較差。人
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