關于印發(fā)版浙江省城市文明程度指數(shù)測評體系的通(參考版)
2025-06-27 07:11本頁面
【正文】 測評類別測評項目測評內(nèi)容測評標準分值Ⅰ市民評價(分) Ⅱ滿意度測評對公益廣告宣傳影響力的評價問卷調(diào)查，按滿意得分值的，基本滿意得分值的，不滿意得分，加權平均計算得分。）查看景區(qū)個，發(fā)現(xiàn)有攀折花枝和攀爬雕塑、景觀等行為的，每例扣分。文明用語，各類場合無大聲喧嘩；景區(qū)等重要場所有志愿者提供咨詢服務，對不文明行為進行勸導。）其他根據(jù)窗口單位性質(zhì)的行業(yè)標準進行檢查，未達標的，每項扣分。）服務窗口任意關閉，開窗率不足，導致群眾等候時間較長的，每個扣分。）未設置無障礙設施的，每個扣分；無障礙設施不規(guī)范的，每例扣分；無障礙設施不能正常使用的，每個扣分。）服務場所內(nèi)外環(huán)境不夠整潔的，每家扣分；周邊存在亂停車現(xiàn)象的，每個扣分。辦事窗口環(huán)境優(yōu)良；工作人員熱情、耐心；辦事誠信、周到、高效；窗口單位投訴處理平臺健全，處置及時，回復滿意。隨機抽查不同區(qū)域的處公共場所、條街巷各，發(fā)現(xiàn)較大面積的衛(wèi)生死角，每處扣分；發(fā)現(xiàn)亂扔垃圾、亂張貼、亂涂寫、隨地吐痰現(xiàn)象的，每例扣分；發(fā)現(xiàn)占道經(jīng)營、跨門經(jīng)營、流動攤販的，每例扣分；公共設施有人為弄臟、損壞等現(xiàn)象的，每例扣分；道路基礎設施有缺失、損壞和被侵占等現(xiàn)象的，每例扣分；禁煙區(qū)發(fā)現(xiàn)吸煙現(xiàn)象的，每例扣分。Ⅱ禮儀待賓客）優(yōu)美環(huán)境。）隨機抽查窗口單位個，排隊等候區(qū)域未設置“線”或者電子叫號系統(tǒng)的，每個扣分。）隨機抽查條公交線路各站，發(fā)現(xiàn)在站點沒有先下后上、公交車內(nèi)爭搶座位或者飲食的，每例扣分。）隨機抽查窗口單位、影院、景區(qū)、公廁等需要排隊的區(qū)域共個，發(fā)現(xiàn)插隊現(xiàn)象的，每例扣分。）在：—：和：—：時段，抽查示范樣板路、主要交通路口共條（個），沒有志愿者進行勸導的，每例扣分。）隨機抽查主次干道條各，發(fā)現(xiàn)有行人翻越欄桿的，每例扣分。）查看個主要交通路口和路段內(nèi)，統(tǒng)計在次完整紅燈結束期間非機動車闖紅燈和路段內(nèi)非機動車不按規(guī)定車道行駛、逆向行駛等交通違法行為數(shù)，以及守法車輛數(shù)，非機動車守法率未達到的，按百分比計算分值，低于的不得分。）統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)的私家車讓行和不讓行的數(shù)量，私家車讓行率未達到的，按百分比計算分值，低于的不得分。隨機抽查個路口（其中一個沒有信號燈）各分鐘：）統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)的公交車讓行和不讓行的數(shù)量，公交車讓行率按百分比計算分值，低于的不得分。）學校周邊200M內(nèi)發(fā)現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所、電子游戲經(jīng)營場所每處扣分；發(fā)現(xiàn)有娛樂場所扣分；發(fā)現(xiàn)有非法行醫(yī)或以人工流產(chǎn)、性病治療業(yè)務為主的診所扣分；發(fā)現(xiàn)有從事非法經(jīng)營活動的游商和無證照攤點扣分；發(fā)現(xiàn)有“三無產(chǎn)品”、恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具和出版物銷售扣分；發(fā)現(xiàn)有出售“刮刮卡”、“洞洞獎”等賭博性文具、玩具的，每例扣分。Ⅱ?qū)W校周邊秩序中小學校、幼兒園上學、放學時段，有公安民警或協(xié)警在校園周邊執(zhí)勤，有專人維護校園門口道路的交通秩序以及校園周邊環(huán)境良好，無違規(guī)經(jīng)營、娛樂行業(yè)、非法行醫(yī)等。）宿舍未設置可開啟式窗戶的，每個工地扣分；未設置生活用品專柜的，每個宿舍扣分。）有生活區(qū)的工地內(nèi)未設置廁所、淋浴等設施的，每少項扣分。）發(fā)現(xiàn)建筑圍擋占用人行道等公共領域的，每個工地扣分。）發(fā)現(xiàn)有不文明施工，影響居民正常休息的，每個工地扣分。Ⅱ建筑工地環(huán)境）工地出入口整潔有序；）無現(xiàn)場攪拌混凝土和砂漿現(xiàn)象；）做到文明
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