【正文】 這種信息不對稱概括地說就是制造型企業(yè)對于外部物流供應(yīng)商及其所提供的物流服務(wù)的信息是有限的，而外部物流供應(yīng)商自己對于自身以及自身提供的服。由此，在對賣方以及賣方的產(chǎn)品的問題上，產(chǎn)生了明顯的信息不對稱。典型的情況是，交易雙方中的買方不是很清楚的知道賣方本身或其產(chǎn)品的信息。在信息經(jīng)濟(jì)學(xué)中，可以很好用來分析研究制造型企業(yè)選擇外部物流供應(yīng)商選擇這一經(jīng)濟(jì)決策的理論包括信息不對稱的理論和逆向選擇的理論。人們發(fā)現(xiàn)用信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論可以很好的解釋和分析研究很多經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，甚至社會現(xiàn)象。二、運(yùn)用相關(guān)經(jīng)濟(jì)理論分析制造型企業(yè)選擇外部物流供應(yīng)商的決策在經(jīng)濟(jì)理論中，有一種專門研究信息的經(jīng)濟(jì)學(xué)分支，這就是信息經(jīng)濟(jì)學(xué)。制造型企業(yè)再通過對這些指標(biāo)的衡量來最終確定外部物流供應(yīng)商。進(jìn)而得出結(jié)論。制造型企業(yè)從候選企業(yè)內(nèi)部和外部搜集了候選外部物流供應(yīng)商的相關(guān)信息后，一定要先對這些信息，特別是從外部物流供應(yīng)商內(nèi)部獲得的信息去偽存真，才能進(jìn)一步進(jìn)行決策。從這個(gè)意義上說，對搜集的信息進(jìn)行去偽存真的甄別是進(jìn)行下一步對數(shù)據(jù)分析加工工作的必須完成的工作。如果不進(jìn)行去粗取精就對搜集的信息分析加工，可能會大大加大時(shí)間、人力、物力的投入，但是只要這些信息不是虛假的，得出的結(jié)論總是有效的。去偽存真是指將反映客觀實(shí)際的真實(shí)信息保留，而去除違背客觀現(xiàn)實(shí)的虛假的信息。去粗取精就是從大量的信息中找出有價(jià)值的信息，而舍去那些沒有價(jià)值或價(jià)值很小的信息。在對信息進(jìn)行分析加工之前必須做的事情便是對搜集的信息進(jìn)行甄別。所以對于制造型企業(yè)來說，將采集的信息分為源自外部物流供應(yīng)商以外的信息和源自外部物流供應(yīng)商的信息，并區(qū)別的對待是十分重要的。因?yàn)椋瑢τ谕獠课锪鞴?yīng)商而言，它為了能夠爭取到制造型企業(yè)的物流外包合同，會盡量將自己的優(yōu)勢表現(xiàn)出來，而盡量掩蓋自己的劣勢。這兩種來源的信息有很大的差別。信息的采集制造型企業(yè)在選擇外部物流供應(yīng)商的整個(gè)過程中不斷的搜集各種相關(guān)的信息。對信息的搜集、甄別和分析貫穿了制造型企業(yè)選擇外部物流供應(yīng)商的過程。衡量不同外部物流供應(yīng)商的主要定量指標(biāo)和定性指標(biāo)見表31。（8）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。有時(shí)外部物流供應(yīng)商的所有制結(jié)構(gòu)和所有者會對制造型企業(yè)選擇外部物流供應(yīng)商產(chǎn)生重大的影響。一個(gè)有良好信用外部物流供應(yīng)商更加容易成為制造型企業(yè)的合作伙伴。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人員的素質(zhì)很大程度上決定了外部物流供應(yīng)商對于物流的各層次的管理水平。這些對于考核一個(gè)物流供應(yīng)商都是十分重要的。（4）企業(yè)對于物流的管理水平。（3）企業(yè)員工操作技能水平。（2）不能夠定量的服務(wù)質(zhì)量。各個(gè)外部物流供應(yīng)商之間可以考察的定性指標(biāo)（1）企業(yè)物流軟件建設(shè)。雖然企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)不是直接的影響制造型企業(yè)對外部物流供應(yīng)商的選擇，但是通過外部物流企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)，制造型企業(yè)可以大概了解這個(gè)企業(yè)的運(yùn)行狀況，為選擇外部物流供應(yīng)商的決策提供參考。一般來說，外部物流供應(yīng)商的市場占有率和它們的整體價(jià)格水平、服務(wù)水平以及整體水平是成正比例關(guān)系的。（4）企業(yè)在物流外包領(lǐng)域的市場占有率。包括貨物運(yùn)輸時(shí)間、訂單處理時(shí)間、倉庫收貨速度。主要包括外部物流供應(yīng)商的倉儲設(shè)施和運(yùn)輸設(shè)施。如果同時(shí)外包管理職能，且這種管理需要額外收費(fèi)，價(jià)格還包括管理的價(jià)格。各個(gè)外部物流供應(yīng)商之間可以衡量的定量指標(biāo)（1）價(jià)格。制造型企業(yè)在這一步驟中需要全面考察并衡量各個(gè)候選企業(yè)。否自營物流是從候選者中挑選最終合作伙伴，簽訂物流外包合同選擇若干候選外部物流供應(yīng)商決定需要外包那些物流活動以及外包的層次判斷是否需要外包圖31 制造型企業(yè)選擇外部物流供應(yīng)商的步驟三、在候選名單中最終確定外部物流供應(yīng)商并簽訂物流外包合同在選擇了若干外部物流供應(yīng)商作為候選后，制造型企業(yè)會對候選的這些外部物流供應(yīng)商進(jìn)行定性和定量相結(jié)合的考核，從而最終確定和誰簽訂物流外包合同。這一步驟的選擇是粗選，其目的不是直接的找到最終的合作伙伴，而是為最終選擇外部物流供應(yīng)商做準(zhǔn)備工作。具體如何明確需要外包的物流活動以及在多大程度上外包這些物流活動可以直接閱讀第二章的內(nèi)容。制造型企業(yè)只有在明確自己應(yīng)該外包那些物流活動，以及在多大程度上外包這些物流活動的基礎(chǔ)上，才能有的放矢的去選擇外部物流供應(yīng)商。制造型企業(yè)選擇外部物流供應(yīng)商的步驟如圖31。第二，選擇一些符合基本要求的外部物流供應(yīng)商作為候選。所以說，做出正確的物流外包的決策只是成功實(shí)施物流外包的第一步，而正確選擇外部物流供應(yīng)商以及處理好與外部物流供應(yīng)商的關(guān)系則是保證順利實(shí)施整個(gè)物流的關(guān)鍵。這兩個(gè)問題對于成功實(shí)施物流外包有著十分重要的意義。這種國際國內(nèi)不同的實(shí)施物流的方式最主要是基于兩個(gè)不同物流外包市場的不同。為此，美國BD公司選擇了實(shí)力相對雄厚的新科安達(dá)物流有限責(zé)任公司為其提供具體的倉儲和內(nèi)陸配送服務(wù)。相比而言，中國國內(nèi)的物流市場不是非常成熟，物流企業(yè)誠信水平不高，難于對其監(jiān)督管理。只有少部分的制造型企業(yè)都會選擇自己擁有船隊(duì)或飛機(jī)并親自實(shí)施國際海上運(yùn)輸或國際空運(yùn)運(yùn)輸，大部分制造型企業(yè)是將這些物流活動交由專業(yè)的國際航運(yùn)公司或空運(yùn)公司。關(guān)于物流國際和國內(nèi)物流外包市場對美國BD公司實(shí)施物流外包的影響國際航運(yùn)和空運(yùn)市場是一個(gè)比較成熟和完善的市場。優(yōu)勢的互補(bǔ)使這些企業(yè)的合作有了雙贏的基礎(chǔ)。在國內(nèi)內(nèi)陸物流方面，新科安達(dá)在中國擁有完善的倉儲網(wǎng)絡(luò)并管理著龐大的車隊(duì)。因?yàn)樘峁┑谌胶偷谒姆轿锪髡撬鼈兊暮诵母偁幜?。另一方面，美國BD公司節(jié)約了大量的固定資產(chǎn)和人力資源，從而可以集中企業(yè)資源發(fā)展核心競爭力。而且，通過與第四方物流服務(wù)供應(yīng)商――勝科物流公司的合作獲得了專業(yè)的物流整合管理服務(wù)。因此它對幾乎所有的物流活動選擇了不同程度的外包。其核心競爭力是醫(yī)療器械的制造。對于國際運(yùn)輸承運(yùn)商的管理以及所有的物流決策仍然由美國BD公司自己完成。根據(jù)表22，可以看出美國BD公司在國際運(yùn)輸方面是處于第二層次的物流外包，也就是將單項(xiàng)物流運(yùn)作以及對這些具體物流運(yùn)作的管理進(jìn)行外包。而其具體的實(shí)施物流的類型近似與第一節(jié)中歸納的第3種物流外包類型。與此相反，如果制造型企業(yè)所處的物流外包市場中第三方物流供應(yīng)商為數(shù)很少，而且缺乏競爭，那么制造型企業(yè)還是應(yīng)該傾向于自營物流。在物流外包市場，通常的市場結(jié)構(gòu)為壟斷競爭和寡頭壟斷。在物流外包市場，制造型企業(yè)為需求方，而第三方物流供應(yīng)商為供給方。對于在物流沒有多少固定資產(chǎn)投入的制造型企業(yè)，應(yīng)該傾向于將物流外包給第三方物流供應(yīng)商。主要是企業(yè)現(xiàn)在在倉庫、倉儲設(shè)備以及運(yùn)輸工具上的投入狀況以及折舊情況。而簡單的物流可以由制造企業(yè)自己來完成。而復(fù)雜的制造型企業(yè)的銷售鏈可以是分布在全球的工廠通過地區(qū)分撥中心、區(qū)域分撥中心而將貨物通過海運(yùn)、空運(yùn)、陸路而發(fā)送給分布在全球的外部客戶，這中間還要包括出口清關(guān)和進(jìn)口清關(guān)的程序。制造型企業(yè)物流的復(fù)雜程度不同制造型企業(yè)的物流的復(fù)雜程度會有很大的差別，而這些差別將會影響企業(yè)物流外包的決策。如果制造型企業(yè)在認(rèn)真深入分析后認(rèn)為銷售鏈不是本企業(yè)的核心競爭力之一，那么將物流外包給第三方物流供應(yīng)商便是可以考慮的。一般來說，制造型企業(yè)的核心競爭力應(yīng)該為企業(yè)在制造某種產(chǎn)品上的特殊的專業(yè)生產(chǎn)技能、專業(yè)設(shè)計(jì)技能、專業(yè)流程、專業(yè)設(shè)備以及各種產(chǎn)品專利等等。二、制造型企業(yè)實(shí)施物流外包決策的決策方法和準(zhǔn)則認(rèn)清物流是否為企業(yè)的核心競爭力之一一個(gè)企業(yè)的核心競爭力為該企業(yè)與其它同類行企業(yè)相比顯著處于優(yōu)勢地位，并能給自己帶來市場力量的能力。制造型企業(yè)首先要消除兩種錯誤的觀念，一個(gè)是固執(zhí)的堅(jiān)持自營物流，堅(jiān)持認(rèn)為自己管理和實(shí)施物流是唯一正確的選擇；一個(gè)是追隨潮流，認(rèn)為將物流外包給第三方供應(yīng)商是代表了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，不認(rèn)真的研究就將物流外包給了第三方物流供應(yīng)商。在不同的外部環(huán)境下，針對不同的制造型企業(yè)，最優(yōu)的決策決不是唯一的。主要的原因是企業(yè)之間關(guān)于對方會惡意損害自己利益的擔(dān)心會大大減少，同時(shí)，在健全的法律環(huán)境下，磋商和簽訂合同也會變得容易，從而減少交易費(fèi)用。在一個(gè)法律健全的經(jīng)濟(jì)社會中，企業(yè)會自覺的約束自己的行為，法律會保護(hù)企業(yè)的合法行為和合法收入，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)任何不良行為時(shí)，則必然會受到法律的懲罰。因此，一個(gè)具有較高誠信水平的經(jīng)濟(jì)社會會顯著減少物流外包的交易費(fèi)用。當(dāng)一個(gè)經(jīng)濟(jì)社會中的企業(yè)普遍誠信水平很高時(shí)，這一點(diǎn)的交易費(fèi)用將顯著降低。 社會經(jīng)濟(jì)中企業(yè)的誠信水平社會經(jīng)濟(jì)中企業(yè)誠信水平的高低會很大程度上影響物流外包這一經(jīng)濟(jì)行為所產(chǎn)生的交易費(fèi)用的大小。而寡頭壟斷的市場結(jié)構(gòu)相比壟斷競爭的市場結(jié)構(gòu)而言，制造型企業(yè)的交易費(fèi)用前者高于后者。 物流外包市場的市場結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)市場結(jié)構(gòu)主要分為完全競爭市場，壟斷競爭市場、寡頭壟斷市場和完全壟斷市場。同時(shí)在成熟的物流外包市場下，逐漸在市場中留下了信譽(yù)好，服務(wù)質(zhì)量高的物流服務(wù)供應(yīng)商，因此物流需求企業(yè)可以較少的擔(dān)心物流服務(wù)供應(yīng)商在履行合同的過程中損害自己的利益。其中有兩個(gè)交易費(fèi)用存在比較明顯的此消彼長的關(guān)系，為了降低在出現(xiàn)分歧和利益沖突時(shí)與物流服務(wù)供應(yīng)商協(xié)調(diào)的交易費(fèi)用，物流需求企業(yè)可以選擇花費(fèi)更多的磋商和簽訂物流外包合同的交易費(fèi)用，反之易然。所有這些交易費(fèi)用在物流需求企業(yè)自營物流時(shí)很小或不存在的。物流外包是物流需求企業(yè)同物流服務(wù)供應(yīng)商之間的經(jīng)濟(jì)行為。通過以上分析，交易費(fèi)用的大小是物流需求企業(yè)在做出物流外包決策之前應(yīng)該考慮的重要問題。很可能在考慮了交易費(fèi)用后，本來物流應(yīng)該外包的決策便改為物流應(yīng)該自營的決策。在經(jīng)濟(jì)學(xué)上，交易費(fèi)用的定義是指與別人交易時(shí)高于價(jià)格的支出，交易費(fèi)用包括起先的磋商協(xié)議的成本以及隨后的執(zhí)行協(xié)議的成本，修改協(xié)議以應(yīng)付無法預(yù)見的事件是另一項(xiàng)重要的交易成本?；蛘?，物流需求企業(yè)覺得將物流服務(wù)外包出去不便與自己對整個(gè)物流活動的控制，這些物流需求企業(yè)更愿意與下屬而不是供應(yīng)商打交道。企業(yè)這種行為在很大程度上可以運(yùn)用交易費(fèi)用理論來解釋。三、交易費(fèi)用理論根據(jù)比較優(yōu)勢理論和規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論對物流外包的分析，可以得出這樣的結(jié)論，大部分物流需求企業(yè)應(yīng)該將物流外包給擁有提供物流服務(wù)比較優(yōu)勢并容易實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的專業(yè)物流服務(wù)供應(yīng)商去做。因此，如果一家物流需求企業(yè)的物流服務(wù)遍及很大的一個(gè)區(qū)域時(shí)，而自己在這一區(qū)域并沒有完善的物流網(wǎng)絡(luò)時(shí)，自營物流的成本通常很高。當(dāng)在某一個(gè)較大的區(qū)域提供物流服務(wù)時(shí)（一個(gè)大型國家或全球），擁有完善的物流網(wǎng)絡(luò)通常會降低平均的物流成本。這種數(shù)量上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)使的一些物流服務(wù)需求不大的物流需求企業(yè)自己經(jīng)營物流的成本明顯高于外包物流的成本。很明顯100000平方米的倉庫比1000平方米的倉庫通常平均倉儲成本要低，而車隊(duì)所擁有卡車的數(shù)量越多，通常調(diào)度也能夠更加合理，平均管理成本更低，從而平均運(yùn)輸成本也越低。具體到物流服務(wù)存在著兩方面明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，一方面是數(shù)量上的，一方面是空間上的。規(guī)模經(jīng)濟(jì)分為規(guī)模經(jīng)濟(jì)和規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，在物流服務(wù)領(lǐng)域主要出現(xiàn)的是規(guī)模經(jīng)濟(jì)。前者會使整個(gè)社會收益，而后者可以使企業(yè)收益，何樂而不為呢。將這一理論應(yīng)用到企業(yè)與企業(yè)之間便是企業(yè)的核心競爭力理論，也就是說一個(gè)企業(yè)不一定要生產(chǎn)各種產(chǎn)品或提供各種服務(wù)，而應(yīng)集中力量生產(chǎn)和提供那些與其它企業(yè)相比有競爭力的產(chǎn)品和勞務(wù)上，然后通過和其它企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品和勞務(wù)的交易，如此在資本和勞動力投入不變的情況下，相關(guān)企業(yè)創(chuàng)造的財(cái)富總量將增加，而如此形成的企業(yè)之間的分工會使雙方收益，形成雙贏（winwin）。 二、比較優(yōu)勢理論和規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論運(yùn)用比較優(yōu)勢理論和規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論對物流外包這一經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行分析的目的是使物流需求企業(yè)能夠從理論的高度來認(rèn)識物流外包這一經(jīng)濟(jì)行為的可行性以及由這一行為帶來的物流需求企業(yè)和物流服務(wù)供應(yīng)商之間的雙贏（winwin）。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，實(shí)行業(yè)務(wù)外包的公司出現(xiàn)財(cái)務(wù)麻煩的可能性僅為沒有實(shí)行業(yè)務(wù)外包公司的三分之一。每一個(gè)企業(yè)都集中精力去鞏固和發(fā)展自己的核心競爭力和核心業(yè)務(wù)，利用自己的技術(shù)優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢、人力資源優(yōu)勢、其它資源優(yōu)勢等做好本企業(yè)能創(chuàng)造特殊價(jià)值的、長期控制的、比競爭對手更擅長的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)與其它企業(yè)合作的雙贏或多贏的目的。（4）集中企業(yè)資源，增強(qiáng)核心競爭力。一般來說第三方物流供應(yīng)商具有專業(yè)的管理物流的專業(yè)技能和管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也具有比較完善的包括倉儲和運(yùn)輸?shù)挠布O(shè)施。另一方面是管理人員的節(jié)省，包括倉庫、車隊(duì)的基層管理人員，也包括企業(yè)高級管理人員。制造型企業(yè)通過垂直約束，將物流外包可以從兩個(gè)方面節(jié)省人力資源。而垂直約束，也就是物流外包可以很好的解決這一問題，可以為制造型企業(yè)節(jié)省固定資產(chǎn)投資，從而改善企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)。這些投資數(shù)額很大，會占用企業(yè)大量的現(xiàn)金資產(chǎn)。 制造型企業(yè)選擇垂直約束的理由（1）節(jié)省固定資產(chǎn)投資，改善企業(yè)資本結(jié)構(gòu)。由于獨(dú)立主體之間的關(guān)系存在天然的利己主義傾向，因此第三方物流供應(yīng)商有道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇的傾向。第三方物流供應(yīng)商是獨(dú)立的企業(yè)法人，就法律意義上，制造型企業(yè)與第三方物流供應(yīng)商是平等的經(jīng)濟(jì)組織，并沒有上下級的隸屬關(guān)系。（3）減少交易費(fèi)用。這對于制造型企業(yè)改進(jìn)服務(wù)，改進(jìn)產(chǎn)品來說是不利的。如果制造型企業(yè)選擇垂直約束，將物流外包給第三方物流供應(yīng)商，則意味著在銷售產(chǎn)品這個(gè)環(huán)節(jié)制造企業(yè)本身減少了很多和外部客戶信息交流和溝通的機(jī)會。這種依賴在特殊條件下會傷害整個(gè)制造型企業(yè)的運(yùn)作。表21 垂直一體化和垂直約束對比分析表垂直一體化（自營物流）垂直約束（物流外包）優(yōu)勢（選擇的原因） 加強(qiáng)對物流的管理 拉近與客戶的距離，充分與客戶交換信息 減少交易費(fèi)用 節(jié)約固定資產(chǎn)投資，改善企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu) 節(jié)約人力資源 獲得專業(yè)的物流服務(wù) 集中企業(yè)資源發(fā)展核心競爭力減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)劣勢（必須考慮的負(fù)面因素） 需要大量的固定資產(chǎn)投資 需要雇傭額外的操作人員和管理人員 由于缺少經(jīng)驗(yàn)，不一定能夠提供專業(yè)的物流服務(wù) 分散企業(yè)的精力，削弱企業(yè)核心競爭力 容易增加財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 容易依賴外部物流供應(yīng)商，不能有限實(shí)施對物流的管理 由于外部供應(yīng)商的存在，拉長了與客戶的距離，不易從客戶手中得到第一手真實(shí)的信息 增加交易費(fèi)用制造型企業(yè)選擇垂直一體化的理由（1）制造型企業(yè)加強(qiáng)對物流的控制，不至于過分依賴第三方物流供應(yīng)商。垂直一體化和垂直約束是一對互相對應(yīng)的概念，分析企業(yè)選擇垂直一體