房地產(chǎn)的售樓處(參考版)
2025-06-26 18:17本頁(yè)面
【正文】 針對(duì)相互作用及其隨后的反應(yīng)進(jìn)行監(jiān)督、量化、列表和分析、并以團(tuán)談?wù){(diào)查作為鋪助手段取得認(rèn)知和情感方面的反應(yīng)。這些公司把重點(diǎn)放在分析銷(xiāo)售環(huán)境中應(yīng)該和不應(yīng)該做的工作?！ ∮腥嗽诎朐囼?yàn)環(huán)境中對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行了觀察。 組織通過(guò)去細(xì)致和有創(chuàng)造忖的管理服務(wù)環(huán)境，可以有助于實(shí)現(xiàn)外部營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和內(nèi)部組織目標(biāo)。 實(shí)用環(huán)境效應(yīng)分析法有關(guān)環(huán)境效應(yīng)的研究在過(guò)去20年里風(fēng)行一時(shí)。同樣，發(fā)展商可基于每一樓盤(pán)目標(biāo)市場(chǎng)的人口和消費(fèi)心態(tài)特點(diǎn)調(diào)整其刺激度。賣(mài)場(chǎng)本身所具有的一般空間就應(yīng)該產(chǎn)生適中而非極端刺激度。低于最優(yōu)刺激點(diǎn)，消費(fèi)就會(huì)產(chǎn)生煩躁情緒，有時(shí)還會(huì)伴有傷心和冷漠的情緒：高于最優(yōu)刺激點(diǎn)，則會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者的緊張情緒。要強(qiáng)調(diào)與眾不同的風(fēng)格表現(xiàn)，不但可以通過(guò)燈光效果和造型效果表現(xiàn)出來(lái)，也可以通過(guò)顏色及視覺(jué)效果表現(xiàn)出來(lái)。但是房子好不好用、廚房合不合理，媽媽與兒子更有多的發(fā)言權(quán)。往往反映最多的是婦女與小孩。所以我們不能小看太太與小孩對(duì)購(gòu)買(mǎi)房子的意見(jiàn)。要是加上較好的廚房和飯廳的設(shè)計(jì)，孩子的媽媽也會(huì)說(shuō)：“喂，老公，聽(tīng)孩子說(shuō)吧，買(mǎi)下它吧?，F(xiàn)在許多樓盤(pán)采用鞋套的方式、很好地解決了這一問(wèn)題。樣板房地面基本上輔的是柚木地板，即使有什么污漬泥塵，用拖把一拖就很干凈了，沒(méi)必要換什么拖鞋?！ ′N(xiāo)售進(jìn)度表貼小紅紙或者寫(xiě)上“己售”字樣的表示方式太單調(diào)太落后了，可否換一種更活潑更具誘惑力的方式？例如中商花園用紅玫瑰表示銷(xiāo)售進(jìn)度就非常別致新鮮?！ 〔襟EE：預(yù)算控制 預(yù)算項(xiàng)目 單價(jià)（元） 數(shù)量 預(yù)算總額 備注 第5操作環(huán)節(jié)：幾個(gè)值得探討的問(wèn)題 問(wèn)題A：關(guān)于形式創(chuàng)新 椅子臺(tái)桌的擺放非得是敞開(kāi)式的嗎？用屏風(fēng)或其它間隔將椅桌分隔幾個(gè)小小的私密談話空間豈不是更萬(wàn)便、更有保密感、安全感？ 售樓處非得是個(gè)功利性質(zhì)、生硬的買(mǎi)賣(mài)場(chǎng)所嗎？難道不能把它裝點(diǎn)成一個(gè)藝術(shù)空間？例如擺設(shè)一些盆景，嵌桂上一些藝術(shù)畫(huà)，甚至可以使用一些溫和輕柔的背景音樂(lè)，這樣買(mǎi)家感覺(jué)愉悅舒服，又可以拉近買(mǎi)賣(mài)雙方彼此距離。星河明居銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)氣氛就營(yíng)造得極好。 ?。?）找人冒充客戶，偽造熱鬧場(chǎng)面：這種欺騙行為不可取?！ ∮械臉潜P(pán)這方向包裝得不夠，戶外看板布滿黃塵不作清理、廣告布幅損破不作更換、花木由于長(zhǎng)期不澆水而枯萎，銷(xiāo)售人員懶懶散散，不知是沒(méi)錢(qián)包裝還是沒(méi)誠(chéng)意？干凈整潔的銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)、整齊有序的銷(xiāo)售隊(duì)伍、鮮亮的廣告幅板旗，這以是良好的現(xiàn)場(chǎng)清理及管理的包裝所給客戶帶來(lái)的基本的印象。 銷(xiāo)售人員的管理（如著裝、輪值時(shí)間安排等）、接待中心和樣板定的清潔整理、道 路的修整、損壞的廣告布福及看板的更換、花木澆水等。 步驟B：銷(xiāo)售人員的管理 銷(xiāo)售人員著裝不單代表自己的公司形象，也代表所售樓盤(pán)的形象，所以一般要求 他們統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一著裝不意味著一定要穿西服套裝?！ 影彘g：充分展示戶型的各種功能，直接引導(dǎo)客戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望?！ ∮耙曎Y料：從視覺(jué)方面?zhèn)鬟f公司和樓盤(pán)儲(chǔ)備?！?
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