【正文】 每當皇帝經(jīng)過這中間的門時，都要敲響大鐘、大鼓伴奏才行。所以，縱然是皇帝身材短小，在這上面一走，也顯得高大偉岸！ 皇帝是了不起的“爺們兒”。請看，這大理石路比兩邊的路高出一塊來?；实鄣膶m殿位于這中軸線的中間，顯示著“普天之下，唯我獨尊”。這條路不但是故宮的中軸線，也是整個北京城的中軸線。禁就是禁止入內(nèi)的禁字，也就是禁止隨便進入的意思。過去有天帝在紫宮中生活的傳說，皇帝認為：老子不是旁的東西，老子就是天帝之子，老子住的地方當然也得是紫色的宮殿。所以，這個故宮被稱作紫禁城。當然現(xiàn)在是誰都不得可以進啦。這些都是根據(jù)身分、等級來嚴格規(guī)定的。故宮的歷史開始于五百七十年前，請大家思緒拉回到五百七十年前來瀏覽故宮吧！這個建筑是故宮朝南的大門，叫做午門，午是正晌午的午，是位于正中的意思。故宮的面積是天安門廣場的兩倍。請看實例：（進入午門之后）進了故宮，大家首先看見的就是人……為什么這么多人來到這里弄呢？因為明朝永樂年間，100萬勞工花了14年的時間修筑起來的故宮是世界上最大的宮殿，非常有名。上例的導游語言在這方面把握得比較好，值得學習和借鑒。語言既要明快，又要注意含蓄，情感既要奔放，又要注意收斂。如果這位導游員對游客沒有如火的熱情，對“天涯海角”沒有真摯的熱愛，就可能流于一般性的解說，不可能具有這種鮮明獨特的語言藝術(shù)風格。到了天涯海角，諸位會看到兩座巨石，上面分別刻有“天涯”“海角”的字樣，這就是我們的目的地。根據(jù)中國傳統(tǒng)的說法，天是圓的，它由地上四個角的四根柱子支撐著，這就是一根柱子的化身，他支撐著南天，讓人民安居樂業(yè)。你們想過嗎？你們手拉著手，肩并著肩來到天涯海角，作丈夫的把妻子帶到天涯海角，妻子則跟著丈夫到了天之邊，海之角，請問你們這一輩子還會分開嗎？我相信你們一定會更加相親相愛，心心相印，白頭偕老，永不分離。這是我此時的第一想法?！苯裉煳乙f：“不到天涯海角誓不罷休。我相信你們會為能前往這么一個帶有神奇色彩，令人向往的古跡勝地而感到欣慰的。由于以上三個原因，即理論上的原因、地理上的原因和歷史上的原因，人們稱此地為“天涯海角”?！保ㄌ拼Q“三亞”市為崖州）這可以說是當時的真實寫照啊。③唐宋兩朝，許多被流放至此的人由于路途艱難，初到伊始，人地生疏，水士不服，加之情緒低落，悲觀失望，極少有生還者回中原的。為什么要選擇這兒不選擇別處呢？因為這里 交通閉塞，人煙稀少，瘟疫流行，常年干旱，天氣酷熱，環(huán)境極為惡劣。②眾所周知，俄羅斯有個叫西伯利亞的地方，那里一年四季冰天雪地，荒無人煙，蕭瑟凄涼，是專用來流放犯人的。①“天涯海角”這一名稱是根據(jù)古代宗教學說“天圓地方”得來的，這一理論成立的話，那么這個世界上肯定有個地方是邊緣或者是盡頭，即“天邊”，那么它又在哪里呢？歷史上的說法是：它在這兒，就在——海南島的最南端，離三亞市向西走24公里，天涯海角也就是今天我們要去的地方。請看實例： 女士們，先生們，早上好！今天我們?nèi)⒂^一個新的旅游景點，這就是：天涯海角。這里只是以導游講解為例，簡要說明導游語言藝術(shù)風格的幾個個性特點。導游語言藝術(shù)風格的多樣性不僅表現(xiàn)于不同的導游員，而且也表現(xiàn)于同一個導游員。二、導游語言藝術(shù)風格舉例導游語言藝術(shù)風格具有多樣性的特點。風格的形成和具備，不是看導游員一時一地的語言行為，而是看他（她）的導游語言是否貫穿著一種基調(diào)，這種基調(diào)具有相對的穩(wěn)定性和一貫性，但是它又不是一成不變的，它往往隨著導游員的工作閱歷、審美趣味、語言修養(yǎng)等主觀方面的特點以及導游內(nèi)容、導游對象的變化而變化。導游語言藝術(shù)風格有一個形成和變化的過程。當然，不同的導游內(nèi)容，不同的導游對象也是影響導游語言藝術(shù)風格的主要因素。造成這種風格迥異的主要原因是導游員在個性愛好、審美趣味等方面存在著一定的差異性。比如，講解同一處古跡，有的善以生動的描述使人感動，有的善以冷靜的敘述令人驚嘆?！保ā秳e林斯基論文文學》）一個成熟的導游工作者在運用導游語言時，不論自覺與否，總要表現(xiàn)出他對自然景觀和人文的獨特的感受、認識和情感。這是由于他們在長期的導游工作中，不斷探索積累，使得自己的導游語言具備一定的個性，形成了自己的語言藝術(shù)風格。導游員大都有自己不同于他人的語言風格。導游語言藝術(shù)的風格作為一種表現(xiàn)形態(tài)，有如人風度一樣，是從導游語言的整體上所顯現(xiàn)出來的代表性特點，是由導游員主觀方面的特點與導游內(nèi)容的客觀特征有機統(tǒng)一所造成的一種整體現(xiàn)象。我只有構(gòu)成我的精神個體性的形式。馬克思曾引用過18世紀的德國自然科學家、文學家布封說過的一句話：“風格即人。 禁止黃色、黑色的幽默。其次使用幽默要顧及對象的文化層次。適合適宜。自嘲，把笑的對象引向自己是可靠無誤的。 　　正確使用幽默語言既需要一定的天賦，也需要一定的訓練和指導，講笑話的基本技巧要注意三點：一是把握時機，二是夸張模仿，三是優(yōu)雅敏捷?？傊哪谀撤N程度上講是一種力量。如果這位導游板著臉，嚴肅認真地宣布：第一要如何，第二是如何，游客也許會置若罔聞，很難聽得進去。有人走了兩年才走到頭，特別辛苦。希望不要在城墻上作奔跑式的跳躍運動。獲得知識，受到教益，這是游客較普遍的旅游愿望，在導游過程中，導游人員用幽默的語言進行講解，則能起到寓教于樂的作用。但這時，導游人員反應(yīng)很快，他笑著說：“開頭一句，結(jié)尾一句，中間忽略不計，一共不是兩句么？”幽默、機智的“滑頭”話，把自己從困境中解脫出來，客人們也都笑了。例如：一個旅行團隊要回國了，在道別時，他們請陪同的導游人員講話，導游人員表示只講兩句，可一下講了十來分鐘。在導游過程中，導游人員難免會遇到一些使人局促、尷尬的窘境。上帝保佑，你們真幸運??！”客人都高興得跳了起來。神女一般來說是羞于見外國人的，尤其是美國人。在導游講解時，幽默還能增添游興?？梢?，幽默而機智的寬慰，比生硬、笨拙的勸說更有效得多，一下就使客人增添了精神力量。請允許我在此向大家透露一個信息，我干了十多年導游，坐過幾十次飛機，還沒有一次從天而降的經(jīng)歷。這時，導游人員微笑著對大家說：“請各位放心。例如：一架客機失事后的第二天，一批游客將飛往那架飛機失事的所在地，客人們都有一種恐懼、不安的情緒。 　?。ǘ┱{(diào)節(jié)情緒。我姓馬，‘老馬識途’的馬。為了融洽關(guān)系，給他們以信賴感和親近感，導游人員就要主動與旅游者交談，但有時講了一大堆客氣話，仍消除不了客人“敬而遠之”的陌生感，而有時只講幾句幽默風趣的話，卻能收到良好的效果。真正的幽默是從內(nèi)心涌出。具體作用有如下四點：　　（一）融洽關(guān)系。四、講解語言中的幽默幽默是一個人才學的表現(xiàn)。比如：一位導游員帶日本旅行團游覽蘇州拙政園，當客人們走過石橋之后，就問他們是否忘記了過橋的一道手續(xù)，游客們一時不知其解，于是導游員說：“貴國不是有句叫做‘敲打一下石橋，證實其堅固后再走過去！’的俗語嗎？剛才各位雖然忘記了‘敲打’，居然也平安地過來了，這說明中國的石橋比日本的石橋堅實，無須‘敲打’，就能平安地走過。就是引用游客本國本土的諺語、俗語、俚語、格言等進行講解。”這樣一比較，他們就能更好地感受到中國文化的悠久歷史。如果采用比較式，對美國游客說：“故宮在哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸七十年之前就已建成了。比如：在講解北京故宮的建造時間時，對外國游客，如果只說“它始建于明代永樂四年，也就是公元1406年。由于地理的、歷史的、民族的、文化的和宗教信仰的差異性，導游員要把整個游覽點解釋得使游客容易理解、一聽就明白，并不是易事。比較法。在門前，講概況，末尾點出發(fā)掘年代，要想知道發(fā)掘過程嗎？請到展室來；在展室，主要講述發(fā)掘過程，末尾點出地宮內(nèi)所葬何人，要想知道是怎樣入葬的嗎？請隨同一起下地宮。就是根據(jù)不同的導游內(nèi)容，有意識地創(chuàng)造連環(huán)套似的的情景，先抑后揚地提出問題，以造成“欲知結(jié)果如何，且聽下回分解”的懸念，使游客由被動地聽講解變?yōu)橹鲃犹綄?，以激起欲知究竟的好奇心和求知欲?！毙撌降膶в沃v解把本來不怎么吸引人的建塔年代說得有聲有色，令人著迷。”導游員停了下來，然后說：“工人們把它搬出來，打開一看，里面還有一個小木頭箱子，大概有那么大……”導游員比劃著，“再把小木箱打開，里面有包東西，是用刺繡的絲織品包著的，解開一看，是一包佛經(jīng)，取出這包東西，只見箱底寫著年代，你們猜是什么年代？”游客紛紛猜測，過了一會兒，導游員說：“這年代是中國北宋建隆二年，也就是公元916年。這事直到50年代初才弄清楚。玄虛法。游無錫蠢園時, 導游員讓游客先看春、夏、秋、冬四個亭中的春亭, 指著匾說:“春亭掛的匾額是‘滴翠’, 表達了春天的形象 , 有 特色。大家都驚嘆俞樾用詞的精妙。請看實例: 有位導游員在杭州九溪十八澗對游客說: “這兒的路處處曲, 路邊的溪水叮咚響, 遠近的山巒綠蔥蔥。 猜謎法。另外, 那邊還有五百羅漢, 大家不妨去找找看, 也許能發(fā)現(xiàn)酷似自己的‘光輝形象’。例如: 在蘇州西園的五百羅漢堂里, 導游人員指著那尊“瘋僧”塑像逗趣說:“朋友們, 這個瘋和尚有個雅號叫‘九不全’, 就是說, 有九樣毛病: 歪嘴、駝背、斗雞眼、招風耳朵、瘌痢頭、蹺腳、雞胸、 斜肩胛, 外加一個歪鼻頭。 　　逗趣法。北宋時, 為了紀念他倆, 就在當年他們鼓琴、昕琴的地方建了一座琴臺, 取名伯牙臺。鐘子期聽完, 很快把樂曲的含意說了出來, 伯牙十分欽佩, 兩人從此成了莫逆之交。導游員說:“這座古琴臺相傳是春秋戰(zhàn)國時期的著名音樂家俞伯牙鼓琴的地方。就是向游客敘述有關(guān)歷史人物、事件、神話故事、軼聞典故等, 以豐富游客的歷史知識, 使他們運用形象思維更好地了解眼前的景觀。請看實例: 在號稱“海天佛國”的普陀風景區(qū), 導游員帶著游客登上佛頂山, 俯瞰大海?！薄　「锌?。全樓沒有一顆鐵釘, 這在力學、美學、建筑學、工藝學等方面都有杰出的成就。唐代建為岳陽樓, 宋代由巴陵縣令滕子京主持重修, 整個樓閣為純木結(jié)構(gòu), 重檐盔頂,1984年落架大修后重新開放。請看實例: 導游人員引領(lǐng)著游客來到岳陽樓前, 在登樓之前, 導游員介紹說:“這就是馳名中外的岳陽樓, 它與武昌的黃鶴樓, 南昌的滕王閣合稱江南三大名樓, 素有‘洞庭天下水, 岳陽天下樓’的美譽。 　　簡述法。骨立風云外, 孤?lián)螡曋?。真是天外有? 山外有山, 島中有島, 湖中有湖, 山如青龍伏水, 水似碧海浮動。青山繞著湖水, 湖水映著青山。而經(jīng)過導游人員一番畫龍點睛或重彩濃墨似的描繪之后, 感受就大不一樣。就是運用具體形象、富有文采的語言對眼前的景觀進行描繪, 使其細微的特點顯現(xiàn)于游客眼前。這里,列舉一些實例, 著重從語言藝術(shù)的角度, 介紹幾種常用的講解藝術(shù)手法。說話中引用名人名言、古今中外典故、寓言、諺語、詩句文章, 往往能生動感人, 并能增強說服力。是指用一些現(xiàn)成的語句或材料來說明問題。比如:“只聽得‘轟隆’一聲巨響……”在處理“轟隆”一詞時, 采取先輕后重的映襯手法, 其效果要比大吼一聲“轟隆”要好得多。 (2) 運用映襯, 使講解形式多樣化。在這里看日出, 別有一番景象。 泰山地處華東, 眼底一馬平川。 　　(1) 運用映襯, 巧妙安排講解內(nèi)容。是把兩個相關(guān)或相對的事物, 或用一事物的兩個方面放在一起, 讓他們相互襯托, 相得益彰。夸張的奧妙在于不是真實,勝似真實, 要一眼就能看出。夸飾》中說過“夸而有節(jié)”, 也就是說, 夸張要掌握分寸, 不能毫無根據(jù)地亂說。”這類脫離實際的夸張, 只能給人以虛假、浮夸之感?！痹谶\用夸張的修辭手法時, 必須注意兩點: 一是要以客觀實際為基礎(chǔ), 給人以真實感。張飛見了大聲喝彩, 不料喝彩的聲浪把邊上另一塊巨石沖斷了一半。” 　　(3)通過神化進行夸張。 　　(2)通過比擬進行夸張。例如:“龜蛇酒喝了延年益壽, 幾盅下肚就會產(chǎn)生飄然若仙的感覺?！边@里用夸張的手法形容湘繡技巧的高超, 引起人們美好的想像。同時, 夸張還能喚起客人豐富的想像。是指在客觀真實的基礎(chǔ)上, 對事物進行夸大或縮小的描述。擬人的手法在講解景觀及其故事傳說時常用, 但在類似簡介的說明文體中一般不用?！边@就顯得不倫不類了。如：“將軍巖矗立在這里, 莊嚴地俯視著腳下起伏的山巒, 像在檢閱千軍萬馬?！边@里所說的都符合“金蟬”、“蝴 蝶”、“青蛙”的特征, 如果改用“蝴蝶操琴青蛙舞”就成笑話了。 　　運用比擬時, 必須注意三點: 　?、僖鲜挛锾卣?。如：“舜帝南巡時, 他的兩個妃子娥皇、女英追蹤到了洞庭山?！薄坝退伞笔侵参? 賦予人的思想感情之后, 會“微笑”, 會“伸出熱情的手”, 這樣就增添了形象性。 　　(1)情景交融的比擬。是根據(jù)想像把物擬作人,把人擬作物, 或者把甲物擬作乙物的修辭方法。由此可見, 新穎的比喻 , 給人的藝術(shù)感染力是十分強烈的。自古以來, 把西湖比喻為“玻璃”、“鏡”、 “明月”等等的人不少 , 但第一個把西湖比喻為春秋時代越國絕代佳人西施的惟宋代大詩人蘇東坡, 他以“若把西湖比西子, 淡妝濃抹總相宜”的詩句形象地概括了西子與西湖的美質(zhì)?！彪m然有“像”， 但不是比喻, 而是比較, 比較的前后是同類事物, 而比喻的前后不是同類事物。 　?、谝援愶@同, 既本體與喻體有本質(zhì)的不同, 但又有相似點。要選熟悉的, 通俗的事物來比喻陌生的事物或深奧的道理。”既簡練明快, 又具體形象。如：“蓮蓬的形狀是個圓錐體, 底朝上, 尖端和莖子連接著, 頂上有許多小窟窿?！边@些比喻, 給人以無窮的遐想, 給人以身臨其境的美感。如果說想像是翅膀, 那么精彩的比喻就是翅膀的羽毛?！　?3)景物形象化的比喻。 　　(2)人物形象鮮明的比喻。如：“苗家姑娘特別喜歡唱歌, 她們的歌聲就像百靈鳥的聲音一樣清亮動聽?！北扔魇切揎椪Z言最常用的方法。 也可以是內(nèi)在的, 如性質(zhì)、作用、感情等。就是用相似的事物來打比方。下面介紹幾種在導游語言中常用的修辭手法?？傊? 導游員講解時注意停頓, 可以使語言變得流暢而有節(jié)奏, 收到“大珠小珠落玉盤”的效果。為了使自己的內(nèi)容和意義, 能深深刻在聽眾的心里, 惟一能使他達到這一目的的, 就是他所具備的沉默, 因為沉默加強了他說話的力量。美國的戴爾恰到好處的停頓, 能使后續(xù)的話語產(chǎn)生驚人的效果。此時, 游客臉上現(xiàn)出了驚疑的神情, 難道如今這里還保留著如此野蠻不人道的風俗? 停了一會兒, 這位導游員接著說：“不過, 這位姑娘是用塑料制作的。儀式時, 眾人將一位長得十分漂亮的小姑娘扔進河