【正文】 況我們也是掌握很充分的。此外，不要在對(duì)某一話(huà)題的討論興致正濃時(shí)提出新的問(wèn)題，而要先轉(zhuǎn)移話(huà)題的方向，然后再提出新的問(wèn)題，這樣做有利于對(duì)方集中精力構(gòu)思答案。這時(shí)我們可先把問(wèn)題記錄下來(lái)，等待對(duì)方講完后，有合適的時(shí)機(jī)再提出問(wèn)題。太早容易過(guò)早地將談判意圖暴露給對(duì)方，太晚又影響談判的進(jìn)程。2．問(wèn)的技巧問(wèn)話(huà)首先要有一定的目的，然后通過(guò)一定的方式表達(dá)出來(lái)?！笨傊?，傾聽(tīng)不僅可以了解對(duì)方真實(shí)的需要，感知對(duì)方的心理狀態(tài)，而且可以改善談判雙方的關(guān)系，促進(jìn)談判的進(jìn)程和雙方的合作。談判順利結(jié)束了。愛(ài)迪生想了想，回答道：“我的發(fā)明對(duì)公司有怎樣的價(jià)值，我是不知道的，請(qǐng)你先開(kāi)個(gè)價(jià)吧。愛(ài)迪生在做某公司電氣技師時(shí)，他的某項(xiàng)發(fā)明獲得了專(zhuān)利。通常在簡(jiǎn)明地表達(dá)自己的意見(jiàn)以后，加上一句：“我很想聽(tīng)聽(tīng)貴方的高見(jiàn)。其實(shí)不然，如果談判中有一方說(shuō)話(huà)滔滔不絕，壟斷了大部分時(shí)間，那也就沒(méi)有談判可言了。⑵給自己創(chuàng)造傾聽(tīng)的機(jī)會(huì)。最后在傾聽(tīng)的同時(shí)，還應(yīng)結(jié)合其他渠道獲得的信息，理解所聽(tīng)到的信息。再次，在傾聽(tīng)過(guò)程中，要適當(dāng)?shù)刈饔涗?。其次，在傾聽(tīng)的過(guò)程中要學(xué)會(huì)忍耐。這里有兩點(diǎn)值得注意：⑴首先，在傾聽(tīng)時(shí)不要搶話(huà)和急于反駁，這樣不僅會(huì)打亂別人的思路，還會(huì)耽誤自己傾聽(tīng)?！泵婪酱韽氐椎厥チ诵判?。”第三位日方代表以同樣的方式慢慢答道：“當(dāng)你將會(huì)議室的燈關(guān)了之后。終于，美方的負(fù)責(zé)人關(guān)掉了機(jī)器，重新扭亮了燈光，充滿(mǎn)信心地問(wèn)日方代表：“意下如何？”一位日方代表斯文有禮、面帶微笑地說(shuō)：“我們看不懂。美國(guó)代表以壓倒性的準(zhǔn)備資料淹沒(méi)了日方代表，他們用圖表解說(shuō)、電腦計(jì)算、屏幕顯示以及各式的數(shù)據(jù)資料來(lái)回答日方提出的報(bào)價(jià)。3位日本商人代表日本航空公司和美國(guó)一家公司談判。通過(guò)聽(tīng)，可以發(fā)掘材料，獲得信息，了解對(duì)方的動(dòng)機(jī)、意圖并預(yù)測(cè)對(duì)方的行動(dòng)意向。1．傾聽(tīng)的技巧談判就是需要更多傾聽(tīng)的交際活動(dòng)之一?？险f(shuō)：“生存，就是與社會(huì)、自然進(jìn)行的一場(chǎng)長(zhǎng)期談判，獲取你自己的利益，得到你應(yīng)有的最大利益，這就看你怎么把它說(shuō)出來(lái)，看你怎么說(shuō)服對(duì)方了。大到解決國(guó)際爭(zhēng)端，小到協(xié)調(diào)人際關(guān)系，都離不開(kāi)談判。自從有了人類(lèi)，談判就存在了。）第二講 談判口才目的和要求學(xué)習(xí)并掌握談判語(yǔ)言的運(yùn)用技巧。如果學(xué)生說(shuō)自己沒(méi)什么愛(ài)好，教師就應(yīng)問(wèn)學(xué)生：那你平時(shí)做什么？感受怎么樣？你認(rèn)為這種孤僻的性格造成的孤獨(dú)的感受是否有利于身心健康？今后怎么辦？等等。教師就應(yīng)問(wèn)學(xué)生：平時(shí)愛(ài)和誰(shuí)打羽毛球？技術(shù)怎么樣？參加過(guò)哪種級(jí)別的比賽？得過(guò)什么獎(jiǎng)？今后有什么打算？等等。（注意：教師的指導(dǎo)是指對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的具體的指點(diǎn)、批評(píng)和引導(dǎo)。第四種是漁夫式的。第三種是火車(chē)司機(jī)式的。醫(yī)生的特點(diǎn)是坐等病號(hào)，你來(lái)找我，我不求你，可謂“守株待兔”。其行動(dòng)的哲學(xué)是“一切是命中注定，不要強(qiáng)求”。三、心理專(zhuān)家們將人分為以下四種，看你屬于哪一種，說(shuō)說(shuō)理由：第一種是農(nóng)夫式的。練習(xí)：一、自我介紹（要求：①仿照“陳崗林簡(jiǎn)介”；②學(xué)生要站在臺(tái)上講；③教師做好指導(dǎo)并記錄下每個(gè)學(xué)生的成績(jī)）。本文的不足之處就是被錄用之后的打算和決心寫(xiě)得較少，僅在第一段寫(xiě)出“自己想成為貴公司一員，盡自己的微薄之力”。雖然寫(xiě)得較多，但毫無(wú)累贅夸耀之嫌。第三個(gè)特點(diǎn)是層次分明，語(yǔ)言得體。本文的另一個(gè)特點(diǎn)是詳略得當(dāng)，重點(diǎn)突出。從內(nèi)容上講，體現(xiàn)了簡(jiǎn)要性、目的性和誠(chéng)實(shí)性。謹(jǐn)祝順達(dá) 2007．5．11聯(lián)系地址：郵電學(xué)院男生公寓315室郵編：電話(huà)：附表：在校四年學(xué)科及成績(jī)一覽表 [簡(jiǎn)評(píng)] 這是一份典型的求職信，寫(xiě)得頗為成功。大學(xué)期間曾任電信系《電信綠鴿》的責(zé)任編輯，該報(bào)在校內(nèi)受到廣大師生的好評(píng)。踢足球和打籃球是我的特長(zhǎng)。在參加“全國(guó)第一屆電子設(shè)計(jì)大賽”的活動(dòng)中，我有幸獲得了“省賽區(qū)三等獎(jiǎng)”的證書(shū)。作為一名科技協(xié)會(huì)的會(huì)員和負(fù)責(zé)人，我組織和參加了協(xié)會(huì)各項(xiàng)科技活動(dòng)，如電子小制作競(jìng)賽，校外無(wú)線(xiàn)電義務(wù)維修等。并廣泛涉獵了《鎖相同步理論》、《編碼調(diào)制理論》、《綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)》、《衛(wèi)星通信》、《統(tǒng)計(jì)無(wú)線(xiàn)電技術(shù)》等多方面的知識(shí)，使自己能夠適應(yīng)現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，為從事不同方面的工作打下一個(gè)良好基礎(chǔ)。為了拓寬自身的知識(shí)面，彌補(bǔ)專(zhuān)業(yè)的局限性，我自學(xué)了鄰近專(zhuān)業(yè)和相關(guān)學(xué)科的一些課程。我學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)是“通信工程”，與貴公司專(zhuān)業(yè)對(duì)口。作為學(xué)生的你們，今后需要做自我介紹的時(shí)候，就要特別注意抓住重點(diǎn)，突出特色，比如，在應(yīng)聘面試的時(shí)候，就要針對(duì)用人單位的需要，突出介紹自己的專(zhuān)長(zhǎng)，如果人家要一個(gè)鉗工，你卻說(shuō)你曾經(jīng)拿過(guò)全國(guó)游泳冠軍，人家會(huì)錄用你嗎？請(qǐng)參看下面的一封求職信求職信公司總經(jīng)理：您好！從日?qǐng)?bào)招聘啟事上，看到貴公司急需幾名通信工程方面的人員，非常高興，真心希望能成為貴公司的一員，盡自己的微薄之力。五百年后，跟你們的子孫后代說(shuō)：從前，有一個(gè)人，叫——什么？——陳崗林，曾經(jīng)當(dāng)過(guò)你爺爺（奶奶）的老師！評(píng)析：抓住重點(diǎn)，突出特色，是自我介紹的關(guān)鍵。個(gè)子不高，脾氣可好，學(xué)問(wèn)也不?。涸?shī)叫李杜低頭，文使韓柳折腰。要求：精煉簡(jiǎn)潔，突出重點(diǎn)。愿你擁有這“法寶”?！庇腥苏f(shuō)，21世的三大戰(zhàn)略武器是：口才、美元、電腦。其妻曰：“嘻！子毋讀書(shū)游說(shuō)，安得此辱乎？”張儀謂其妻曰：“視吾舌尚在不？”其妻笑曰：“舌在也。嘗從楚相飲，已而楚相亡璧，門(mén)下意張儀，曰：“儀貧無(wú)行，必此盜相君之璧。航天局領(lǐng)導(dǎo)考慮到我國(guó)第一個(gè)進(jìn)入太空飛行的宇航員，肯定要接受眾多新聞媒體的采訪(fǎng)，還將進(jìn)行巡回演講，那時(shí)他的一言一行都會(huì)在全世界受到矚目，于是最終選擇了口才好的楊利偉。在“神州5號(hào)”正式上天之前，楊利偉通過(guò)了層層的考驗(yàn)，最后與另外兩位宇航員競(jìng)爭(zhēng)。《領(lǐng)導(dǎo)口才》實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)教材開(kāi)篇語(yǔ) 第一講 自我介紹 第二講 談判口才 第三講 營(yíng)銷(xiāo)口才 第四講 導(dǎo)游口才 第五講 交際口才 第六講 求職口才 第七講 辯論口才 第八講 領(lǐng)導(dǎo)口才 第九講 朗誦與演講 第十講 幽默 第十一講 素質(zhì)與技巧 第十二講 思維與想象 第十三講 竟職演講 第十四講 命題演講 第十五講 即席演講 第十六講 演講辭鑒賞開(kāi)篇語(yǔ)為什么要學(xué)習(xí)口才？有兩個(gè)故事可供諸君參考：“神州5號(hào)”升天飛行之后，中央電視臺(tái)“東方時(shí)空”專(zhuān)門(mén)對(duì)楊利偉和他的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行采訪(fǎng)，回答“楊利偉怎樣成為中國(guó)太空第一人”這一人們關(guān)心的問(wèn)題。被采訪(fǎng)的航天局的領(lǐng)導(dǎo)，講了三點(diǎn)挑選楊利偉的理由：第一，楊利偉在5年的集訓(xùn)期間，訓(xùn)練成績(jī)一直名列前茅；第二，處理突發(fā)事件的能力強(qiáng)；第三，不僅心理素質(zhì)好，而且口才好，講話(huà)有分寸，有條理。那兩位宇航員在其他方面與他同樣出色，唯一不如他的是：他們的口才沒(méi)有他那么好。張儀已學(xué)而游說(shuō)諸侯?！惫矆?zhí)張儀，掠笞數(shù)百，不服，醳之?！眱x曰：“足矣。還有人說(shuō)：口才是開(kāi)啟成功大門(mén)的金鑰匙，是人們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的法寶。第一講 自我介紹目的：給人留下深刻而又美好的印象。范例：陳崗林簡(jiǎn)介陳崗林，男，39歲，陳朝開(kāi)國(guó)皇帝陳霸先的后代，當(dāng)代領(lǐng)袖毛澤東的老鄉(xiāng)。——這是本人的奮斗目標(biāo)。作為語(yǔ)文教師，一句“詩(shī)叫李杜低頭，文使韓柳折腰”就恰到好處，它突出了語(yǔ)文教師的本色。我叫，男，1985年4月6日出生，是郵電學(xué)院電信工程系2006級(jí)畢業(yè)生。附表是我所學(xué)的課程及成績(jī)，希望貴公司滿(mǎn)意。主要有《數(shù)學(xué)信號(hào)處理（二）》、《隨機(jī)過(guò)程》、《數(shù)值分析（一）（二）》、《糾錯(cuò)碼》等課程。在技術(shù)實(shí)踐方面，除了圓滿(mǎn)完成學(xué)校所規(guī)定的實(shí)習(xí)和設(shè)計(jì)課程外，還參加了學(xué)?？萍紖f(xié)會(huì)。曾經(jīng)親自設(shè)計(jì)和制作過(guò)數(shù)字報(bào)時(shí)鐘、搶答器、電子門(mén)鎖、無(wú)線(xiàn)對(duì)講機(jī)等多種電路，在實(shí)踐中積累了較多的經(jīng)驗(yàn)。我的業(yè)余愛(ài)好比較廣泛，尤其喜好體育運(yùn)動(dòng)及書(shū)法藝術(shù)。自上高中起我便多次獲得校、市書(shū)法大賽的一等獎(jiǎng)和特等獎(jiǎng)，作品曾在市展覽館展出。希望以上資料能引起單位的興趣并得到回復(fù)，祈盼佳音。從格式上講，稱(chēng)呼、問(wèn)候、致敬語(yǔ)、署名、日期、附注都寫(xiě)得正確、完整，符合書(shū)信的規(guī)范。求職者簡(jiǎn)明扼要地寫(xiě)明了自己的簡(jiǎn)歷、學(xué)業(yè)、特長(zhǎng)，給人留下一個(gè)年輕、好學(xué)、動(dòng)手能力強(qiáng)、熱情活潑、參與意識(shí)強(qiáng)的深刻印象，為日后的面試打下了良好的基礎(chǔ)。求職者將自己在校學(xué)習(xí)的課目及成績(jī)略寫(xiě)，只以附表的形式在信后出現(xiàn)，而重點(diǎn)突出了自學(xué)的科目和技術(shù)方面的能力，使錄用單位認(rèn)為求職者既有理論水平又有思想水平，且動(dòng)手能力強(qiáng)，是企業(yè)最受歡迎的新型人才。全文六大部分安排得井然有序，行文流暢簡(jiǎn)練，用語(yǔ)不卑不亢。這個(gè)成功得力于求職者專(zhuān)業(yè)知識(shí)的扎實(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的豐富和駕馭語(yǔ)言能力的高強(qiáng)，而這些又恰恰是現(xiàn)在理科學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)，所以說(shuō)這封求職信具有典范性。應(yīng)該最后另起一段，寫(xiě)寫(xiě)自己的設(shè)想，說(shuō)明被錄用后將如何發(fā)揮作用，這種置身于公司以主人翁的身份出現(xiàn)，會(huì)一下子縮短主賓之間的距離，促進(jìn)感情交流，有助于求職的成功。二、開(kāi)展模擬招聘會(huì)，讓每一個(gè)學(xué)生都參加面試，教師當(dāng)堂指導(dǎo)。傳統(tǒng)農(nóng)夫的主動(dòng)行動(dòng)意識(shí)最為淡薄，安于“谷雨前后，種瓜點(diǎn)豆”。第二種是醫(yī)生式的。一天到晚幻想中彩票、拾錢(qián)包，成為暴發(fā)戶(hù)?；疖?chē)司機(jī)嚴(yán)守“兩點(diǎn)一線(xiàn)”，從甲地到乙地，一條線(xiàn)，兩邊的風(fēng)景可以看一看，但也僅限于很窄的范圍，其他的可能與己無(wú)關(guān)。他們的作業(yè)特點(diǎn)是關(guān)注漁汛的變化，從不限制自己的視野，而且不停息地到處撒網(wǎng)撈魚(yú)。比如，學(xué)生說(shuō)自己的興趣廣泛，愛(ài)好打羽毛球等。對(duì)學(xué)生的獲獎(jiǎng)，教師應(yīng)提出表?yè)P(yáng)，帶領(lǐng)全體學(xué)生鼓掌祝賀。這樣做的目的只有一個(gè)：就是引導(dǎo)學(xué)生大膽地說(shuō)下去。2注意理論聯(lián)系實(shí)際，能夠舉一反三，靈活運(yùn)用。在當(dāng)代社會(huì)，談判是一種協(xié)調(diào)人們行為的基本手段。哈佛大學(xué)教授、美國(guó)語(yǔ)言學(xué)家約克”一般說(shuō)來(lái)，我們必須掌握以下談判語(yǔ)言的運(yùn)用技巧?！岸嗦?tīng)少說(shuō)”是一個(gè)談判者應(yīng)具備的素質(zhì)和修養(yǎng)。從某種意義上講，“聽(tīng)”比“說(shuō)”的重要性更大。談判從早上8點(diǎn)開(kāi)始，進(jìn)行了兩個(gè)半小時(shí)。而在整個(gè)過(guò)程中，日方代表只是靜靜地坐在一旁，一句話(huà)也沒(méi)說(shuō)。”美方代表的臉色忽地變得慘白：“你說(shuō)看不懂是什么意思？什么地方看不懂？”另一位日方代表也面帶微笑地說(shuō)：“都不懂?！泵婪酱硭砷_(kāi)了領(lǐng)帶，斜倚在墻邊，喘著氣問(wèn)：“你們希望怎么做？”日方代表同聲回答：“請(qǐng)你再重復(fù)一遍。誰(shuí)有可能將秩序混亂而又長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)半小時(shí)的介紹重新來(lái)過(guò)？美方終于不惜代價(jià)，只求達(dá)成協(xié)議。即使要反駁對(duì)方的某些觀(guān)點(diǎn)，也應(yīng)在聽(tīng)完對(duì)方闡述之后，對(duì)別人講話(huà)的全貌和動(dòng)機(jī)尚未全面了解就急于反駁，不僅會(huì)使自己顯得淺薄，而且往往會(huì)使己方陷于被動(dòng)。當(dāng)對(duì)方說(shuō)出你不愿意聽(tīng)，甚至冒犯你的話(huà)時(shí)，只要對(duì)方未表示已經(jīng)說(shuō)完，都應(yīng)當(dāng)傾聽(tīng)下去，切不可打斷說(shuō)話(huà)，甚至反擊或離席，以免掉入對(duì)方為你設(shè)下的“陷阱”里。尤其是在長(zhǎng)時(shí)間的及比較復(fù)雜的談判中，談判者應(yīng)當(dāng)對(duì)所獲得的重要信息作適當(dāng)?shù)挠涗?，作為后繼談判的參考，不要過(guò)分相信自己的理解力和記憶力。把從不同途徑、不同方法獲得的信息綜合起來(lái)進(jìn)行全面理解，判斷對(duì)方的真實(shí)意圖。一般人往往以為在談判中，講話(huà)多的一方占上風(fēng)，最后一定會(huì)取得談判的成功。因而應(yīng)適當(dāng)?shù)亟o自己創(chuàng)造傾聽(tīng)的機(jī)會(huì)，盡量多給對(duì)方說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)?！被颍骸罢?qǐng)問(wèn)您的意見(jiàn)如何?”從而把發(fā)言的機(jī)會(huì)讓給對(duì)方。一天，公司經(jīng)理突然派人把愛(ài)迪生叫到經(jīng)理室，表示愿意購(gòu)買(mǎi)愛(ài)迪生的發(fā)明專(zhuān)利，并讓愛(ài)迪生先報(bào)價(jià)?！薄澳呛冒?，我出40萬(wàn)，怎么樣？”經(jīng)理爽快地先報(bào)了價(jià)。事后，愛(ài)迪生這樣說(shuō)：“我原來(lái)只想把專(zhuān)利賣(mài)5000美元，因?yàn)樵趯?shí)驗(yàn)上還要用很多錢(qián)，所以，再便宜些我也是肯賣(mài)的。傾聽(tīng)是談判語(yǔ)言的一個(gè)重要形式，也是談判者必須具備的一個(gè)素養(yǎng)。為了獲得良好的提問(wèn)效果，需掌握以下發(fā)問(wèn)要訣：⑴提問(wèn)的時(shí)機(jī)必須把握好，既不能太早，又不能太晚。在對(duì)方發(fā)言時(shí)，如果我們腦中閃現(xiàn)出疑問(wèn)，千萬(wàn)不要中止傾聽(tīng)對(duì)方的談話(huà)而急于提問(wèn)題。通過(guò)總結(jié)對(duì)方的發(fā)言，可以了解對(duì)方的心態(tài)，掌握對(duì)方的背景，這樣發(fā)問(wèn)才有針對(duì)性。⑵適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，我們可以將一個(gè)已經(jīng)發(fā)生，并且答案也是我們知道的問(wèn)題提出來(lái)，驗(yàn)證一下對(duì)方的誠(chéng)實(shí)程度，及其處理事物的態(tài)度。這樣做可以幫助我們進(jìn)行下一步的合作決策。但鄰居聲稱(chēng)那是他自己家的馬，華盛頓靈機(jī)一動(dòng)，走上前去，用雙手捂住馬的眼睛，然后對(duì)鄰居說(shuō)：“告訴我，你的馬哪只眼睛瞎了？”“右眼。華盛頓放開(kāi)蒙右眼的手，馬的右眼并不瞎?！编従蛹敝鵂?zhēng)辯道。“我又說(shuō)錯(cuò)了……”鄰居還想狡辯?！本僬f(shuō)，“已經(jīng)證明馬不是你的了，你必須把它還給華盛頓先生。這有利于談判者彼此感情上的溝通，有利于談判的順利進(jìn)行。為了使回答問(wèn)題的結(jié)果對(duì)自己更有利，在回答對(duì)方的問(wèn)題前要作好準(zhǔn)備，以便構(gòu)思好問(wèn)題的答案。即在對(duì)方提問(wèn)后，要利用喝水、翻筆記本等動(dòng)作來(lái)延緩時(shí)間，以穩(wěn)定情緒，而不是急于回答。即要弄清對(duì)方所提問(wèn)題的真實(shí)含義，以免把不該回答的問(wèn)題也答了出來(lái)。答案應(yīng)只包括那些該回答的部分。談判中有一種“投石問(wèn)路”的策略，即談判方借助一連串的發(fā)問(wèn)來(lái)獲得己方所需要的信息和資料，此時(shí)不應(yīng)對(duì)其所有問(wèn)題都進(jìn)行回答，以免使其獲得我方許多重要的情報(bào)而使我方談判處于不利地位。③“答非所問(wèn)”。④拖延答復(fù)。你可用“記不得了”或“資料不全”來(lái)拖延答復(fù)。例如可以這樣說(shuō)：“在回答你的問(wèn)題之前，我想先聽(tīng)一聽(tīng)你的意見(jiàn)。這種答復(fù)的特點(diǎn)是借助一些寬泛模糊的語(yǔ)言進(jìn)行答復(fù)，使自己的回答具有彈性，即使在意外情況下也無(wú)懈可擊。比如說(shuō)：“這件事我們會(huì)盡快解決。 ⑥反問(wèn)。例如，買(mǎi)方：“請(qǐng)談一下貴方價(jià)格比去年上漲10％的原因。當(dāng)然如果你對(duì)這個(gè)提價(jià)幅度感到不滿(mǎn)意的話(huà)，我很樂(lè)意就你覺(jué)得不妥的某些具體問(wèn)題予以解釋澄清，請(qǐng)問(wèn)什么方面使你覺(jué)得不妥?”總之，回答問(wèn)題的要訣在于知道該說(shuō)什么，不該說(shuō)什么，回答到什么程度，不必過(guò)多考慮所回答的是否對(duì)題。在答復(fù)時(shí)，若對(duì)方打岔，則讓他這樣做下去，不要干涉他。4．辯論的技巧 論辯具有較高的技巧性，作為一名談判者，要不斷提高自己的思辨能力，在論辯中取得良好的效果。談判中的論辯就是論證自己的觀(guān)點(diǎn)、反駁對(duì)方觀(guān)點(diǎn)的過(guò)程，因此必須做好材料的選擇、整理、加工工作。在充分講理由、提根據(jù)的基礎(chǔ)上，反駁對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)，從而達(dá)到“一語(yǔ)中的”的目的。談判中的論辯過(guò)程常常是在相互發(fā)難中完成的。在論辯時(shí)要運(yùn)用邏輯的力量。 ③態(tài)度要客觀(guān)公正。 ④不糾纏枝節(jié)。反駁對(duì)方的錯(cuò)誤觀(guān)點(diǎn)要抓住要害，有的放矢，堅(jiān)決反對(duì)那種斷章取義、強(qiáng)詞奪理等不健康的論辯方法。 ⑤適可而止。因此，論辯一旦達(dá)到目的，就要適可而止，不可窮追不舍。