國內(nèi)外知識共享理論研究綜述-已修改(參考版)
2025-06-26 03:50本頁面
【正文】 相信隨著知識管理理論的研究越來越成熟，知識共享理論也會繼續(xù)發(fā)展進(jìn)步，為提高交流效率、促進(jìn)知識傳播發(fā)揮應(yīng)有的作用。雖然知識共享的理論體系現(xiàn)在已經(jīng)基本成型，但因為其包含的要素眾多，涉及的關(guān)系復(fù)雜，因而本文的討論還有不少疏漏之處。付永華與周九常（2008）從知識共享文化、知識共享制度安排、圖書館組織機(jī)構(gòu)等九個方面對知識共享的支撐機(jī)制進(jìn)行了實證研究，發(fā)現(xiàn)我國圖書館知識共享體系的基礎(chǔ)支撐已經(jīng)初步建立起來，但是這一基礎(chǔ)還相當(dāng)薄弱，還存在大量問題有待解決54 付永華，周九常．我國圖書館知識共享調(diào)查分析報告[J]．圖書館理論與實踐，2008， (1)：1216．李菁楠1，2，鄧勇2，劉合艷1，21中國科學(xué)院研究生院 北京 100190， 2中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館成都分館 成都 610041李菁楠：四川省成都市一環(huán)路南二段16號中國科學(xué)院成都文獻(xiàn)情報中心，610041手機(jī)：13699400886，13601294781郵箱：lijingnan54]。宋艷（2007）則從信任機(jī)制、情景機(jī)制和溝通機(jī)制三方面，構(gòu)建了虛擬團(tuán)隊的知識共享支撐機(jī)制52 宋艷．虛擬團(tuán)隊知識轉(zhuǎn)移研究[D]．山東大學(xué)，2007．52]。黃曉明（2006）通過探討組織文化、激勵機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)以及基礎(chǔ)環(huán)境等方面，研究了知識共享的管理支撐機(jī)制50 黃曉明．企業(yè)團(tuán)隊知識共享機(jī)理及評價研究[D]．中南大學(xué)，2006．50]。何進(jìn)（2005）對激勵機(jī)制進(jìn)行了實證研究，得出內(nèi)在激勵因素、知識共享“場力”（以知識共享氛圍為代表）和“領(lǐng)導(dǎo)及制度因素”對知識共享活動的有正面影響48 何進(jìn)．知識共享的激勵因素及其模型研究[D]．重慶大學(xué)，2005．48]。國內(nèi)學(xué)者也多是從組織和團(tuán)隊角度來研究知識共享的支撐機(jī)制。Dell C，Grayson CJ．If only we knew what we know：The transfer of internal knowledge and best practice[M]．New York：New York Free Press，1998．45]。國外的研究多是從管理角度出發(fā)，針對企業(yè)的知識共享機(jī)制進(jìn)行了探討。4 知識共享的支撐機(jī)制對于知識共享的支撐機(jī)制，學(xué)術(shù)界并沒有明確的概念界定，本文將其理解為影響知識共享的管理與制度因素，包括組織制度、激勵機(jī)制、學(xué)習(xí)機(jī)制、技術(shù)支撐等方面。無論是通過理論分析還是實證研究，知識共享的影響因素研究都涉及到諸多對象，跨越心理學(xué)、管理學(xué)、圖書情報學(xué)等眾多學(xué)科，應(yīng)用到共享心智模型等跨學(xué)科的理論模型。Levin與Cross（2004）的研究則認(rèn)為，信任可以促進(jìn)知識的有效轉(zhuǎn)移43 Levin DZ，Cross R．The Strength of Weak Ties you Can Trust：The Mediating Role of Trust in Effective Knowledge Transfer[J]．Management Science，2004，50(11)．43]。Szulanski（2000）指出，在知識共享的初始階段，知識源的可靠性是影響知識轉(zhuǎn)移效率的重要因素41 Szulanski G．The Process of Knowledge Transfer：A Diachronic Analysis of Stickiness[J]．Organizational Behavior and Human Decision Processes，2000，82(1)：927．41]。Zaheer等人（1998）的的研究表明，信任可以降低知識共享的成本39 Zaheer A，McEvily B，Perrone V．Does Trust Matter?Exploring the Effects of Interorganizational and Interpersonal Trust on Performance[J]．Organization Science，1998，9(2)：141159．39]。Cummings和Teng通過實證研究認(rèn)為，知識的可表達(dá)性越差，知識共享越難38 Cummings J L，Teng B S．Transferring Ramp。邵?。?007）則經(jīng)過實證研究，發(fā)現(xiàn)影響團(tuán)隊知識共享的因素主要是個人的認(rèn)知和理解能力，相互之間的信任，團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)37 邵俊．構(gòu)建角色均衡團(tuán)隊的知識共享策略研究[D]．南京航空航天大學(xué)，2007．37]。鄧丹（2006）將研發(fā)團(tuán)隊知識共享的影響因素因素歸類為三方面：知識的性質(zhì)，文化差異和交流方式，探討研發(fā)團(tuán)隊中知識共享35 鄧丹．研發(fā)團(tuán)隊的知識共享研究——從社會網(wǎng)絡(luò)的角度．南京航空航天大學(xué)[D]，2006．35]。不同的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)和責(zé)任關(guān)系會改變知識共享的對象和徑，對知識共享效果產(chǎn)生直接影響33 Leenders RTAJ，Engelen JMLV， Kratzer J．Virtuality， Communication，and New Product Team Creativity：a Social Network Perspective[J]．Journal of Engineering and Technology Management，2003，(20)：6992．33]。交流方式指成員交流時交互介質(zhì)，比如網(wǎng)絡(luò)，電話，文檔或者面對面交流。該模型包括三類變量：成員相似性，交流方式和工作結(jié)構(gòu)。Szulanski（1996）的研究揭示，知識擁有者的動機(jī)、知識接受者的動機(jī)和吸收能力影響他們的知識分享32 Szulanski G．Exploring internal stickiness：impediments to the transfer of best practice within the firm[J]．Strategic
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