【正文】
變革的知識社群[B].臺北: 高寶國際, 2000. 4]。這種綜合效率被定義為人與人之間的互相了解與尊重1 Bostrom R P.Successful Application of Communication Techniques to Improve the Systems Development Process [J].Information amp。知識共享的理論體系包含的要素眾多,要素間關(guān)系也很復(fù)雜,這里筆者選擇了知識共享理論中最重要的幾個方面加以探討,包括知識共享的內(nèi)涵、過程、影響因素與支撐機(jī)制。除此之外,知識共享的過程、知識共享的影響因素、知識共享的支撐機(jī)制也是知識共享理論重要的組成部分,值得學(xué)者們繼續(xù)進(jìn)行深入研究。國內(nèi)外知識共享理論研究綜述李菁楠,鄧勇,劉合艷Review of Knowledge Sharing in China and AbroadLi Jingnan, Deng Yong, Liu Heyan[摘要] 知識管理理論的興起帶動了知識共享研究的發(fā)展。[關(guān)鍵詞] 知識共享 內(nèi)涵 過程 影響因素 支撐機(jī)制Abstract:The boom of knowledge management theory promotes the development of knowledge sharing. In recent years, scholars at home and abroad make engage in knowledge sharing research from different angles. Knowledge sharing contains a number of contents. The connotation of knowledge sharing covers the perspective of municationamp。1 知識共享的內(nèi)涵關(guān)于知識共享的內(nèi)涵,國內(nèi)外學(xué)者基于不同的角度,提出了多種看法。 Management,1989,(16).1]。Holtham與Courtney(2001)指出知識共享是一種溝通的過程,知識不像商品可以自由傳遞,學(xué)習(xí)知識的時(shí)候,即知識共享時(shí),必須有重建的行為,而且要具備應(yīng)有知識,才能完成轉(zhuǎn)移5 Holtham C,Courtney N.Developing Managerial Learning Styles in the Context of the Strategie Application of Information and Communications Technologies[J].International Journal of Training amp。Bartol和Srivastava(2002)認(rèn)為知識共享是員工們在組織間傳播相關(guān)信息的行為7 Bartol K M,Srivastava A.Encouraging Knowledge Sharing:The Role of Organizational Reward Systems[J].Journal of Leadership amp。在國內(nèi),閏芬和陳國權(quán)(2002)認(rèn)為知識共享是指員工互相交流知識,使知識由個體擴(kuò)散到組織層面9 閏芬,陳國權(quán).實(shí)施大規(guī)模定制中組織知識共享研究[J].管理工程學(xué)報(bào),2002(3).9]。Dixon(2000)認(rèn)為共享就是使人“知曉”,將知識分給他人,與對方共有這種知識,直到整個組織都“知曉”此知識12 Dixon N M.Common Knowledge:How Companies Thrive on Sharing What They Know[M].Harvard University Press,2000:3032.12]。Davenport與Prusak(1999)將知識共享過程看作是企業(yè)內(nèi)部的知識參與知識市場的過程,正如其他商品與服務(wù),知識市場也有買方、賣方,市場的參與者都相信可以從中獲得好處15 Davenport T H,Prusak L.營運(yùn)知識.南昌:江西教育出版社,1999.15]。影響交易的主要因素有:交易成本的高低、知識擁有者交易時(shí)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)高低和知識的本地化特性16 應(yīng)力,錢省三.企業(yè)內(nèi)部知識市場的知識交易方式與機(jī)制研究[J].上海理工大學(xué)學(xué)報(bào), 2001,(2):167170.16]。董小英(2004)從擴(kuò)展知識價(jià)值的角度認(rèn)為,知識共享是把實(shí)踐證明有效的知識或技能應(yīng)用到不同的環(huán)境中,以提高知識的產(chǎn)出和應(yīng)用規(guī)模的過程18 董小英.知識優(yōu)勢的理論基礎(chǔ)與戰(zhàn)略選擇[J].北京大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會科學(xué)版),2007,41(4).18]。知識轉(zhuǎn)移是知識共享的過程,組織學(xué)習(xí)是知識共享的手段,知識創(chuàng)造是知識共享的目的19 雷志柱.知識共享研究視角綜述[J].商業(yè)時(shí)代,2008,(16).19]。實(shí)際上,知識共享是一個內(nèi)涵豐富的概念,不僅包含知識的流動,也包含著人與人之間的互動;不僅發(fā)生在知識市場上,也發(fā)生在組織、團(tuán)隊(duì)、個人的身上;不僅需要技術(shù)和制度的支撐,也需要一定的激勵。許多學(xué)者基于不同的理論,采用不同的模型和語言描述了知識共享的過程。Gilbert和CordeyHayes(1996)早期提出了一個包含知識獲取、知識溝通、知識應(yīng)用和知識接受四階段的知識轉(zhuǎn)移模式,通過實(shí)證研究后修正了原有模型,增加了知識轉(zhuǎn)移過程中的“同化”(assimilation)階段,從而構(gòu)成了知識轉(zhuǎn)移五階段模型23 Gilbert M,CordeyHayes M.Understanding the Process of Knowledge Transfer to Achieve Successful Technological Innovation[J].Technovation,1996,16(6):301312.。