汽車(chē)4s店運(yùn)營(yíng)模式之營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略畢業(yè)論文(參考版)
2025-06-25 17:31本頁(yè)面
【正文】 11。因?yàn)橛心銈兊膰?yán)厲，我們才會(huì)克制住自己，一刻不松的嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)，努力完成學(xué)院交給的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。感謝黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院給我提供的一片學(xué)習(xí)的天地，使我能夠在這片熱土上揮灑青春，蓬勃發(fā)展?？铺乩?，營(yíng)銷(xiāo)管理：[5]終端力量透視國(guó)內(nèi)4S店模式：[6]如火如荼的二手車(chē)置換漸成4S店贏利新點(diǎn)：[7]曹業(yè)輝，二手車(chē)置換風(fēng)行汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)：致 謝經(jīng)過(guò)近半年的時(shí)間，通過(guò)對(duì)汽車(chē)4S店的深入了解，對(duì)資料的查閱考證，對(duì)汽車(chē)4S店運(yùn)營(yíng)模式的分析，理論結(jié)合實(shí)際，提出一些愚見(jiàn)。我相信，在中國(guó)的良好的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)環(huán)境的包圍下，在業(yè)內(nèi)人士的共同努力下，中國(guó)汽車(chē)行業(yè)必將譜寫(xiě)出世界車(chē)業(yè)的新篇章。以緩解在新車(chē)日趨飽和給企業(yè)造成的巨大壓力。龐大的新車(chē)市場(chǎng)是建立在二手乘用車(chē)市場(chǎng)的基礎(chǔ)之上的，當(dāng)金融危機(jī)來(lái)臨之時(shí)，勢(shì)必要影響整個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展。要有一套成熟的運(yùn)作模式，要把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向，使置換業(yè)務(wù)向著健康、規(guī)范的方向穩(wěn)步前進(jìn)。但是,置換業(yè)務(wù)在中國(guó)還是具有其廣闊的發(fā)展前景的，作為國(guó)際汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的重要潮流之一，其最終勢(shì)必成為汽車(chē)行業(yè)流通領(lǐng)域不可缺少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。因此，要重視建立針對(duì)于二手乘用車(chē)的售后維修服務(wù)體系，提供售后維修服務(wù)的保障，確保銷(xiāo)售的二手乘用車(chē)質(zhì)量，提高用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信心，增強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)欲，汽車(chē)4S店恰巧可以利用這一點(diǎn)來(lái)達(dá)到發(fā)展汽車(chē)置換業(yè)務(wù)的目的。二手乘用車(chē)經(jīng)營(yíng)限制較多，其售后服務(wù)的開(kāi)展相對(duì)新車(chē)更為復(fù)雜。作為二手乘用車(chē)經(jīng)營(yíng)者要通過(guò)大打服務(wù)牌來(lái)吸引有意向汽車(chē)置換的潛在消費(fèi)者。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈加激烈，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念已不再完全適應(yīng)現(xiàn)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。 對(duì)二手乘用車(chē)售后服務(wù)的保障汽車(chē)置換最大的賣(mài)點(diǎn)就是方便快捷，具體表現(xiàn)在：置換客戶(hù)可免去處理二手乘用車(chē)、購(gòu)買(mǎi)新車(chē)的繁瑣過(guò)程和手續(xù),一切手續(xù)由置換部門(mén)代辦辦理；有效縮短處理二手乘用車(chē)、購(gòu)買(mǎi)新車(chē)辦理手續(xù)的時(shí)間。以汽車(chē)4S店在社會(huì)中的“銜接“地位，保證二手乘用車(chē)技術(shù)檢測(cè)和認(rèn)證。發(fā)達(dá)國(guó)家的二手乘用車(chē)交易中有著完善的檢測(cè)體系和檢測(cè)方法，只要通過(guò)檢測(cè)，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)二手乘用車(chē)后可以放心使用。最終由國(guó)家有關(guān)部門(mén)專(zhuān)門(mén)對(duì)這種機(jī)構(gòu)進(jìn)行行業(yè)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)行為的規(guī)范。汽車(chē)置換業(yè)務(wù)的關(guān)鍵是二手乘用車(chē)評(píng)價(jià)體系和售后服務(wù)體系，置換業(yè)務(wù)未能廣泛開(kāi)展，另一個(gè)主要原因是二手乘用車(chē)的置換價(jià)格與二手乘用車(chē)車(chē)主的期待值存在差距。汽車(chē)4S店不但可以規(guī)范二手乘用車(chē)交易秩序，改善二手乘用車(chē)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境；還可以在借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，依據(jù)我國(guó)二手乘用車(chē)交易的特點(diǎn)與國(guó)民消費(fèi)實(shí)際水平，使二手乘用車(chē)交易程序更加公開(kāi)、公平、公正，操作更加方便快捷。同時(shí)，對(duì)于提供二手乘用車(chē)的售后服務(wù)則是更不可能了。因此，二手乘用車(chē)在4S店有了更廣闊的發(fā)展空間。 汽車(chē)4S店的二手乘用車(chē)置換業(yè)務(wù)汽車(chē)4S店的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)模式是極具影響力的，在這樣的大環(huán)境下，二手乘用車(chē)已經(jīng)逐步走進(jìn)汽車(chē)4S店。第三、新車(chē)價(jià)格波動(dòng)劇烈，營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)和成本不易控制。 當(dāng)前我國(guó)二手車(chē)乘用車(chē)置換業(yè)務(wù)發(fā)展的阻塞第一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境滯后于二手乘用車(chē)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。事實(shí)上國(guó)家法規(guī)的政策導(dǎo)向和新舊車(chē)市場(chǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展，是促進(jìn)這些國(guó)家二手乘用車(chē)市場(chǎng)繁榮的關(guān)鍵原因。 二手車(chē)乘用車(chē)置換在中國(guó)的發(fā)展前景我國(guó)二手乘用車(chē)的發(fā)展正直初期，國(guó)內(nèi)開(kāi)展置換業(yè)務(wù)的許多客觀經(jīng)營(yíng)條件如：相關(guān)法律法規(guī)、稅制收費(fèi)政策的制定和完善，二手乘用車(chē)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，二手乘用車(chē)殘余價(jià)值評(píng)估制度的建立和運(yùn)作乃至于大眾消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)等方面，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，還存在著很大一段距離。從國(guó)內(nèi)正在操作的置換業(yè)務(wù)來(lái)看，所謂置換的概念應(yīng)該有狹義與廣義之分：狹義的置換就是“以舊換新”業(yè)務(wù)，即經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)二手商品的收購(gòu)與新商品的對(duì)等銷(xiāo)售獲取利益。第3章 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之二手乘用車(chē)置換業(yè)崛起置換的概念源于國(guó)外在字典上有兩個(gè)單詞與之相近：Exchange與Displacement。以服務(wù)為導(dǎo)向，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)為途徑，創(chuàng)建4S店自身的品牌是汽車(chē)4S店發(fā)展之戰(zhàn)略措施。因?yàn)?，汽?chē)服務(wù)的
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