【正文】 用到的研究技術(shù)（Research Techniques）有：文獻(xiàn)收集法（searching texts and documents）, 記錄法（logs），訪談法（interviews），焦點(diǎn)小組法（focus group）；首先，用文獻(xiàn)收集法收集教育軟件工程領(lǐng)域和產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域的文獻(xiàn)中有關(guān)提高設(shè)計(jì)方法效率的內(nèi)容和教育領(lǐng)域中有關(guān)學(xué)習(xí)理論。其次，對面向?qū)ο螅╫bjectoriented）的教育軟件設(shè)計(jì)方法進(jìn)行一個(gè)全面的認(rèn)識，例如面向?qū)ο螅╫bjectoriented）的教育軟件設(shè)計(jì)方法都包含哪些概念，步驟，順序；相較于其它教育軟件設(shè)計(jì)方法有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，應(yīng)用實(shí)例都有哪些等。2) 步驟①背景研究首先，對英語教學(xué)課件制作軟件的相關(guān)情景進(jìn)行詳細(xì)的了解。 人物教育軟件設(shè)計(jì)者，英語教師，學(xué)生，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師。該公司的教育軟件設(shè)計(jì)人員準(zhǔn)備采用時(shí)下較為流行的面向?qū)ο螅╫bjectedoriented）的教育軟件設(shè)計(jì)方法進(jìn)行該軟件的設(shè)計(jì)。第五章 應(yīng)用實(shí)例 應(yīng)用情景 事件某軟件公司應(yīng)某高中的要求，要為這所高中的英語教師制作一個(gè)用于制作英語教學(xué)課件的軟件。 研究結(jié)果的對比新研究方法貫穿整個(gè)創(chuàng)意教育軟件設(shè)計(jì)方法的研究，最終的研究結(jié)果就是一個(gè)完整的融入了產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)科思想的教育軟件設(shè)計(jì)方法，而不是其中的某一部分。而且，教育軟件開發(fā)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和教育領(lǐng)域都是較為實(shí)用的領(lǐng)域，因而，對于第一手資料的重視程度也是相當(dāng)高的。而且，新研究方法用于數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析的技術(shù)中，更加注重對于第一手資料的收集和分析。新研究方法的研究步驟中包含將選定的其他學(xué)科的思想，理論，規(guī)律或方法融入傳統(tǒng)教育軟件設(shè)計(jì)方法中的內(nèi)容，而一般的研究方法中并不包含此內(nèi)容。新研究方法的研究步驟中，不僅包含了一般研究方法中的部分研究技術(shù)，還綜合運(yùn)用了產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域，教育領(lǐng)域和教育軟件工程領(lǐng)域的相關(guān)知識。這個(gè)研究結(jié)果是一個(gè)創(chuàng)意的教育軟件設(shè)計(jì)方法。任何一個(gè)研究方法的結(jié)束都必須是一個(gè)研究結(jié)果或研究結(jié)論。例如，若選擇建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論作為教育軟件設(shè)計(jì)方法的指導(dǎo)思想，在進(jìn)行方法調(diào)整的時(shí)候，就要看新的設(shè)計(jì)方法中，是否將學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，是否將教師放于輔助學(xué)習(xí)的地位，是否將學(xué)生的學(xué)習(xí)看作是同化和順化的過程。即便融入了產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)科的思想，理論，規(guī)律或方法，也無法完全補(bǔ)充教育思想的缺失。⑦方法調(diào)整根據(jù)步驟③中所確定的學(xué)習(xí)理論以及學(xué)科教學(xué)理論相關(guān)內(nèi)容，對融入了產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)科中的思想，理論，規(guī)律或方法的教育軟件設(shè)計(jì)方法進(jìn)行調(diào)整，以便于使教育軟件達(dá)到最佳的教育效果。內(nèi)容分析法能夠分析總結(jié)出元素與元素間的關(guān)系，對比分析法能夠通過對比分析這些元素與關(guān)系，將兩類元素進(jìn)行關(guān)聯(lián)對應(yīng)。因?yàn)橐雽⑦x定的產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)科中的思想，理論，規(guī)律或方法應(yīng)用于傳統(tǒng)教育軟件設(shè)計(jì)方法中，就必須先把產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)科中的思想，理論，規(guī)律或方法變成教育軟件設(shè)計(jì)方法中的一部分。⑤元素對應(yīng)與替換通過分析，將步驟④中抽象出的兩類元素進(jìn)行關(guān)聯(lián)對應(yīng)。用到的研究技術(shù)（Research Technique）有：遞歸抽象法（recursive abstraction）。因?yàn)槿粝雽⑦x定的產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)科中的思想，理論，規(guī)律或方法應(yīng)用于傳統(tǒng)教育軟件設(shè)計(jì)方法中，就需要找到兩者能夠互通的地方，即互通點(diǎn)。對傳統(tǒng)教育軟件設(shè)計(jì)方法進(jìn)行元素（element）抽象。主題分析法能夠按照主題來對所收集到的信息進(jìn)行分析，例如分析以提高設(shè)計(jì)效率為主題的相關(guān)信息。分析歸納法能夠通過具體的例子（particular situation）歸納出相關(guān)的一般內(nèi)容(general ideas)。談話分析法能夠?qū)ρ葜v，寫作，交談和交流事件進(jìn)行分析，因此談話分析法能夠?qū)υL談和焦點(diǎn)小組收集到的第一手資料進(jìn)行分析。二級分析法的目的是通過對已經(jīng)被收集和分析過的二級數(shù)據(jù)進(jìn)行再一次分析以達(dá)到新的研究目標(biāo)。因此用到了內(nèi)容分析法和二級分析法。用到的研究技術(shù)（Research Techniques）有：內(nèi)容分析法（content analysis），二級分析法（secondary analysis），談話分析法（discourse analysis）,分析歸納法（analytic induction），主題分析法（thematic analysis）。又因?yàn)?，每一個(gè)學(xué)科都有自己的特點(diǎn)，都有自己的教學(xué)理論。因?yàn)樵诮逃I(lǐng)域中，有三大學(xué)習(xí)理論。因此，需要確定產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)科中，到底哪一個(gè)思想，理論，規(guī)律或方法適合解決問題。那么，就需要知道需要修改的是某一傳統(tǒng)教育軟件設(shè)計(jì)方法的哪一部分。因此采用了訪談法和焦點(diǎn)小組法，通過與教育軟件開發(fā)人員，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師和教育者直接的面對面的訪談和小組討論，能夠更加直接的獲取相關(guān)的，有針對性的信息?；趯Φ诙仲Y料的搜集，需要開展對第一手資料的收集。因?yàn)閿?shù)據(jù)收集最為基礎(chǔ)的步驟是對已有的文獻(xiàn)資料進(jìn)行搜集，因此用到了文獻(xiàn)收集法。因?yàn)閿?shù)據(jù)收集不是一個(gè)研究，而是研究中的步驟，所以用到的是研究技術(shù)而非研究方法。又因?yàn)椋魏谓逃浖淖罱K目的都是為了輔助學(xué)生的學(xué)習(xí)，因此，學(xué)習(xí)理論是必須要考慮的內(nèi)容。c) 教育領(lǐng)域中的學(xué)習(xí)理論以及學(xué)科教學(xué)理論相關(guān)內(nèi)容。②數(shù)據(jù)收集根據(jù)步驟①對問題的深入了解，所收集的數(shù)據(jù)包括以下3部分內(nèi)容：a) 教育軟件工程領(lǐng)域中與提高設(shè)計(jì)效率相關(guān)的內(nèi)容；因?yàn)樾枰ㄟ^對教育軟件工程領(lǐng)域中與提高設(shè)計(jì)效率相關(guān)的內(nèi)容的分析，找出在傳統(tǒng)教育軟件設(shè)計(jì)方法中哪些部分影響著設(shè)計(jì)效率的提高，從而為確定傳統(tǒng)教育軟件設(shè)計(jì)方法中需要修改的部分做鋪墊。若沒有直接相關(guān)的文獻(xiàn)資料，就需要針對案例自己分析提取信息，因此需要用到案例研究法。因?yàn)楸尘把芯渴且粋€(gè)研究（Research），需要的是完整的研究方法，而不是具有某一單一功能的研究技術(shù)。首先，要了解具體的情景；其次，要對需要修改的某一傳統(tǒng)的教育軟件設(shè)計(jì)方法進(jìn)行深入的了解與認(rèn)識。詳細(xì)步驟描述如下：①背景研究做背景研究的目的是為了對研究問題進(jìn)行深入的了解。2) 步驟：研究步驟是整個(gè)研究方法的核心部分。 研究方法的開始，步驟和結(jié)束，進(jìn)行了對研究方法的開始，步驟和結(jié)束這三個(gè)部分的詳細(xì)設(shè)計(jì)，詳細(xì)描述如下：1) 開始：提出一個(gè)問題（problem）：如何提高某一個(gè)常用的傳統(tǒng)教育軟件設(shè)計(jì)方法的設(shè)計(jì)效率。因此，輸入的信息中需要教育軟件工程領(lǐng)域中常用的傳統(tǒng)教育軟件設(shè)計(jì)方法。而不同的學(xué)科又有不同的特點(diǎn)，因此，教育軟件的設(shè)計(jì)也要在學(xué)科教學(xué)理論的指導(dǎo)下進(jìn)行。因?yàn)?，所有教育軟件的出發(fā)點(diǎn)都是為了輔助學(xué)生的學(xué)習(xí)，即便是為了輔助教師教學(xué)而開發(fā)的教育軟件，也是為了讓學(xué)生能夠?qū)W習(xí)的更好而開發(fā)的。所以，將產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)科中的思想，理論，規(guī)律或方法應(yīng)用于教育軟件設(shè)計(jì)，更有針對性。教育軟件設(shè)計(jì)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)存在相通的部分。 研究方法的創(chuàng)意方向根據(jù)第三章關(guān)于傳統(tǒng)教育軟件設(shè)計(jì)方法創(chuàng)意方向的研究，確定新研究方法的創(chuàng)意方向?yàn)椋禾岣咴O(shè)計(jì)方法效率，即通過對設(shè)計(jì)方法注入產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)的思想，來提高設(shè)計(jì)方法的效率。又因?yàn)閯?chuàng)意計(jì)算屬于跨學(xué)科的研究，跨學(xué)科的研究對于研究方法的最佳要求是將所涉及的學(xué)科的研究方法進(jìn)行融合，得出新的專門適用的研究方法，而不是簡單的研究方法的混合[34]。但是，這些研究方法是否全部能夠用來研究創(chuàng)意教育軟件設(shè)計(jì)方法，還有待進(jìn)一步的研究。從軟件工程的角度出發(fā)，適合研究軟件工程的一般研究方法有：案例研究法，初步研究法，第二手資料研究法，調(diào)查研究法，經(jīng)驗(yàn)研究法，實(shí)驗(yàn)研究法，對比研究法，模型研究法。因?yàn)閯?chuàng)意教育軟件設(shè)計(jì)橫跨三個(gè)學(xué)科，所以下文從三個(gè)角度進(jìn)行了整理：從教育學(xué)的角度出發(fā)，適合研究教育學(xué)的一般研究方法有：歷史研究法，調(diào)查研究法，案例研究法，人種志研究法，實(shí)驗(yàn)研究法[35]，行動(dòng)研究法，第二手資料研究法。 2. 有哪些研究方法可能適用于研究創(chuàng)意教育軟件設(shè)計(jì)方法？上文的研究證實(shí)了現(xiàn)存的一般研究方法中存在能夠適合于研究創(chuàng)意教育軟件設(shè)計(jì)方法的方法。因此，適用于軟件工程領(lǐng)域的研究方法中也必然會(huì)有適合于研究創(chuàng)意教育軟件設(shè)計(jì)方法的方法。因此，教育領(lǐng)域的研究方法中也必然會(huì)有適用于研究創(chuàng)意計(jì)算應(yīng)用于教育軟件設(shè)計(jì)的方法。其次，研究教育軟件設(shè)計(jì)的過程中，必然要研究教育領(lǐng)域的相關(guān)事務(wù)，例如學(xué)習(xí)者模型，學(xué)習(xí)規(guī)律，教育心理等?？鐚W(xué)科的研究對研究方法的基本要求是將所涉及學(xué)科的研究方法結(jié)合起來[34]。因?yàn)椋@些“研究方法”僅僅具有收集數(shù)據(jù)的功能，是用來收集數(shù)據(jù)的技術(shù)，其中并不包含分析階段和產(chǎn)出分析結(jié)果。因此數(shù)據(jù)分析也是必不可少的步驟。根據(jù)“研究”的定義，研究的目的是使人們知道以前不知道的東西。而且，研究步驟中必須包含數(shù)據(jù)收集與數(shù)據(jù)分析兩部分，缺一不可。若多至9或10件事，人就會(huì)產(chǎn)生煩躁畏懼心理，嚴(yán)重影響事件的解決。但是，若是大于8個(gè)，就不屬于本研究需要的研究方法。在本文的研究中，任何一個(gè)研究方法要想被稱為研究方法，都必須滿足這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)?，研究方法中包含著研究進(jìn)行的步驟，而研究技術(shù)僅僅是在操作研究步驟中用到的工具而已。在Dipak Kumar Bhattacharya的觀點(diǎn)里，認(rèn)為方法（methods）與技術(shù)（techniques）的地位是平等的。每一個(gè)研究計(jì)劃都只能有一個(gè)研究方法論（Research Methodology），但是可以有很多個(gè)研究方法（Research Methods）。研究方法論（Research Methodology）包含研究方法（Research Methods）和研究方法（Research Methods）背后的邏輯（logic）。根據(jù)Dipak Kumar Bhattacharya[33]的觀點(diǎn)，研究方法論（Research Methodology）是一個(gè)科學(xué)的系統(tǒng)的解決研究問題的方式。4) 利用搜索頻率，定義與標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)搜索到的潛在研究方法，若符合，加入研究方法的分類列表，之后檢驗(yàn)是否已經(jīng)搜索到所有的一般研究方法，若是，總結(jié)整個(gè)一般研究方法的分類列表，若不是，返回步驟3繼續(xù)搜索潛在研究方法；若不符合，刪除這個(gè)潛在研究方法，之后檢驗(yàn)是否已經(jīng)搜索到所有的一般研究方法，若是，總結(jié)整個(gè)一般研究方法的分類列表，若不是，返回步驟3繼續(xù)搜索潛在研究方法直到找到所有的普遍應(yīng)用的研究方法。3) 搜索潛在研究方法。在研究方法領(lǐng)域里，研究方法被從很多個(gè)角度進(jìn)行描述。如果在搜索一個(gè)潛在研究方法的關(guān)鍵詞的時(shí)候，這個(gè)潛在研究方法出現(xiàn)的頻率很小，那么就說明，它并不是被大家普遍接受和應(yīng)用的，因而，它就不是本研究要找的研究方法。搜索頻率（searching frequency）也是一個(gè)判斷是不是一個(gè)普遍應(yīng)用的一般研究方法的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)樵谘芯糠椒I(lǐng)域里，對于研究方法的定義與標(biāo)準(zhǔn)眾說紛紜。4) 確定研究方法的開始，步驟和結(jié)束是什么。2) 確定輸入的相關(guān)數(shù)據(jù)是什么。最后，根據(jù)研究結(jié)果，進(jìn)行新研究方法的一系列研究。再次，根據(jù)創(chuàng)意教育軟件設(shè)計(jì)方法的本質(zhì)與特點(diǎn)，對現(xiàn)存的一般研究方法進(jìn)行研究。其次，對創(chuàng)意教育軟件設(shè)計(jì)方法的本質(zhì)與特點(diǎn)進(jìn)行研究。由于人們認(rèn)識問題的角度、研究對象的復(fù)雜性等因素，而且研究方法本身處于一個(gè)在不斷地相互影響、相互結(jié)合、相互轉(zhuǎn)化的動(dòng)態(tài)發(fā)展過程中，所以對于研究方法的分類目前很難有一個(gè)完全統(tǒng)一的認(rèn)識[32]。而且，在這些研究方法中也可能存在能夠應(yīng)用于研究創(chuàng)意教育軟件設(shè)計(jì)方法的研究方法。因?yàn)椋谘芯糠椒I(lǐng)域里，已經(jīng)存在很多被大家廣泛應(yīng)用的一般研究方法。這些學(xué)科中的理論，規(guī)律或方法若能應(yīng)用于教育軟件設(shè)計(jì)方法，將會(huì)給教育軟件的設(shè)計(jì)帶來新的活力。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)科中，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師隨時(shí)都可能面臨客戶需求發(fā)生變化，產(chǎn)品市場發(fā)生變化的情況。當(dāng)學(xué)生的需求發(fā)生變化的時(shí)候，教師應(yīng)該如何應(yīng)對，如何針對新的需求輔助學(xué)生的學(xué)習(xí)。在軟件工程領(lǐng)域以外的其他許多學(xué)科中，存在著面對需求變化如何應(yīng)對的指導(dǎo)方法。產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)科中有設(shè)計(jì)效率等。生物學(xué)科中有種子發(fā)芽率等。例如物理學(xué)科中有杠桿，滑輪組，斜面等機(jī)械的機(jī)械效率；熱機(jī)，電動(dòng)車的能量轉(zhuǎn)化率；電熱水器，太陽能熱水器的熱能轉(zhuǎn)化率；電燈的光轉(zhuǎn)化率等。因此，創(chuàng)意計(jì)算應(yīng)該也能夠?qū)⒔逃I(lǐng)域的理論，規(guī)律或方法應(yīng)用于軟件開發(fā)中，用于指導(dǎo)教育軟件的開發(fā)。因此，考慮從其他學(xué)科中尋找解決方法。 創(chuàng)意計(jì)算所能解決的問題（創(chuàng)意方向）在傳統(tǒng)教育軟件設(shè)計(jì)方法存在的問題中，創(chuàng)意計(jì)算能夠解決的問題有：沒有融入教育思想，沒有關(guān)于設(shè)計(jì)效率的考慮，難以適應(yīng)需求變化。計(jì)算創(chuàng)意（Computational Creativity）是人工智能（Artificial Intelligence）的一個(gè)分支學(xué)科，與機(jī)器學(xué)習(xí)（Machine Learning）的研究相類似[31]；但是創(chuàng)意計(jì)算(Creative Computing)不是人工智能（Artificial Intelligence）的一個(gè)分支學(xué)科，創(chuàng)意計(jì)算（Creative Computing）應(yīng)用于教育軟件設(shè)計(jì)是教育技術(shù)（Educational Technology）的一個(gè)分支學(xué)科。但是，這兩個(gè)詞匯有著明確的區(qū)別。如果用其它學(xué)科中的理論，規(guī)律或方法來指導(dǎo)軟件的開發(fā)，從一個(gè)新的角度來思考軟件開發(fā)，必然能夠?yàn)橛?jì)算機(jī)軟件的開發(fā)帶來新的效果。發(fā)展至今仍然存在許多不可調(diào)和的問題和需要改善的地方。創(chuàng)意計(jì)算(Creative Computing)的功能在于通過跨學(xué)科，能夠?yàn)橛?jì)算機(jī)軟件的開發(fā)注入“新”的活力。因此，對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)來說，創(chuàng)新性和有用性也是缺一不可的。而且，產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)科所注重的也是產(chǎn)品的“創(chuàng)新性”和“有用性”。例如兩個(gè)學(xué)科都要進(jìn)行需求分析，而且，需求分析在兩個(gè)學(xué)科中都占有很重要的地位。不同的是，計(jì)算機(jī)軟件是虛擬的，而產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的產(chǎn)品是實(shí)體的。因此，在本文中，創(chuàng)意計(jì)算(Creative Computing)的具體含義是用產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)科中的思想，理論，規(guī)律或方法來開發(fā)軟件。因此，誕生了創(chuàng)意計(jì)算(Creative Computing)這個(gè)新興研究領(lǐng)域。其他學(xué)科的理論，思想，規(guī)律或方法能夠?yàn)橛?jì)算機(jī)軟件的開發(fā)注入軟件工程領(lǐng)域所沒有的新的活力。在軟件工程領(lǐng)域中，始終存在著至今無法解決的問題。創(chuàng)意計(jì)算(Creative Computing)來源于英國德蒙福特大學(xué)（De Montfort University）技術(shù)系(Faculty of Tech