【正文】 位專家只與調(diào)查者進(jìn)行討論。對(duì)比研究法（Comparison）又稱：比較研究法，是指：通過將具有相同因素的不同物體之間進(jìn)行綜合比較，得出差異的研究方法。本文所選取的角度是：自然科學(xué)研究（scientific research）和社會(huì)科學(xué)研究（social science research）角度。因?yàn)榇嬖谶@樣的關(guān)聯(lián)性，以這兩個(gè)學(xué)科作為角度出發(fā)找出的研究方法，分析起來會(huì)更加清楚容易，有針對(duì)性?！靶隆笔侵冈瓌?chuàng)的（original）和意想不到（unexpected）的意思。創(chuàng)意存在兩種形式：PCreativity和HCreativity。 創(chuàng)意的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)意是一個(gè)非常主觀（subjective）的主題（topic），不同的人有不同的定義與看法。 產(chǎn)品設(shè)計(jì)理論 設(shè)計(jì)過程（Design Process）設(shè)計(jì)過程如表1[25]：表1： 設(shè)計(jì)過程第一階段準(zhǔn)備Preparation研究計(jì)劃Research Planning動(dòng)機(jī) Motivation目標(biāo) Aim and objectives相關(guān)工作 Related Works設(shè)計(jì)限制和約束 Design Limitation and Restriction研究框架和主體定義Research Framework and Mainbody Definition項(xiàng)目管理Project Management：線形圖Linear，甘特圖Gantt，計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT，價(jià)格CPM，方法論Methodology第二階段孵化Incubation數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析Data Collectionand Data Analysis文檔 Documentation調(diào)查問卷 Questionnaire面試 Interview觀察 Observation數(shù)據(jù)分析和綜合 Data Analysis and Synthesis第三階段啟發(fā)Illumination開發(fā)和評(píng)價(jià)Development and Evaluation設(shè)計(jì)研究和開發(fā)Design Research and Development：從概念Concepts，想法Ideas，素描Sketches，渲染Rendering和工程制圖Engineering Drawings到測(cè)試Testing，原型Prototype和實(shí)體模型的制作Mockup Making 設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)和修改Design Evaluation and Modification第四階段驗(yàn)證Verification呈現(xiàn)和交流Presentationand Communication最后評(píng)價(jià) Final Product Evaluation用戶手冊(cè)編寫 Users Manual Writing報(bào)告Reporting，呈現(xiàn)Presentation和交流Communication 互動(dòng)矩陣（Interaction Matrix）在設(shè)計(jì)領(lǐng)域里，有兩種類型的互動(dòng)矩陣：互動(dòng)矩陣A（Interaction Matrix A）和互動(dòng)矩陣B（Interaction Matrix B）。178。 Indirect Interaction value：1從表中可以看出，b和c影響最廣，而c影響最大。178。第三章 教育軟件設(shè)計(jì)方法的創(chuàng)意方向研究，特點(diǎn)與開發(fā)過程 教育軟件概念教育軟件的概念有兩個(gè)方面的內(nèi)容，即廣義上的教育軟件和狹義上的教育軟件。具體包括：自學(xué)輔助軟件，教學(xué)輔助軟件。 教育軟件開發(fā)過程教育軟件的開發(fā)與普通軟件的開發(fā)是相通的，但是不同點(diǎn)在于教育軟件的開發(fā)不能僅僅依靠軟件專業(yè)的技術(shù)人員，而是需要具有多學(xué)科學(xué)術(shù)背景的技術(shù)人員，而且，教育軟件的開發(fā)需要在教育思想與理論的指導(dǎo)下進(jìn)行。 傳統(tǒng)教育軟件設(shè)計(jì)方法研究傳統(tǒng)教育軟件設(shè)計(jì)方法包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)層面的和內(nèi)容設(shè)計(jì)層面的設(shè)計(jì)方法。對(duì)于結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)法的專有描述：結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)法是將一個(gè)大問題（任務(wù)/系統(tǒng)）分解成許多小問題，并解決小問題的方法。l OOA考慮的是開發(fā)一個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域的對(duì)象模型；l OOD考慮的是開發(fā)一個(gè)用于實(shí)現(xiàn)的面向?qū)ο笙到y(tǒng)模型；l OOP 考慮的是用一個(gè)面向?qū)ο蟮木幊陶Z言（例如JAVA或C++）實(shí)現(xiàn)一個(gè)OOD。對(duì)于軟件設(shè)計(jì)方法來說，除了軟件設(shè)計(jì)方法所涉及的概念定義，最主要的內(nèi)容是設(shè)計(jì)步驟和設(shè)計(jì)技術(shù)或工具。因此在設(shè)計(jì)步驟和設(shè)計(jì)技術(shù)或工具中，沒有融入教育思想，以指導(dǎo)教育軟件的設(shè)計(jì)。所謂設(shè)計(jì)效率的提高，不僅僅是對(duì)于設(shè)計(jì)時(shí)間的縮短，更是對(duì)于設(shè)計(jì)質(zhì)量的提高。因此，在用傳統(tǒng)教育軟件設(shè)計(jì)方法設(shè)計(jì)教育軟件的過程中，還要專門對(duì)于教育軟件的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)。對(duì)于教育軟件來說，使用的主體是學(xué)生，決定了輸入的信息也是關(guān)于學(xué)生的信息，一個(gè)教育軟件的好壞取決于對(duì)于學(xué)生信息的處理，因此，數(shù)據(jù)對(duì)于教育軟件來說尤為重要。當(dāng)用某一個(gè)教育軟件設(shè)計(jì)方法來設(shè)計(jì)教育軟件系統(tǒng)時(shí)，若系統(tǒng)設(shè)計(jì)到一半，突然用戶需求發(fā)生了變化，那么，就需要使用教育軟件設(shè)計(jì)方法來重新進(jìn)行設(shè)計(jì)，既推遲了軟件設(shè)計(jì)進(jìn)度，又在時(shí)間，人力和資源上都造成了浪費(fèi)，增加了教育軟件開發(fā)成本。軟件重用在軟件開發(fā)過程中有很重要的地位。而且對(duì)于教育軟件來說，主要是開發(fā)教育資源軟件，自學(xué)輔助軟件，教學(xué)輔助軟件，教務(wù)輔助軟件，教學(xué)支撐軟件，行政管理軟件等幾類軟件。傳統(tǒng)教育軟件設(shè)計(jì)方法中的設(shè)計(jì)步驟和設(shè)計(jì)技術(shù)或工具中，沒有關(guān)于設(shè)計(jì)人員和環(huán)境設(shè)置的考慮。因?yàn)椋哂薪逃I(lǐng)域?qū)W術(shù)背景的設(shè)計(jì)人員能夠更加清楚教育軟件的設(shè)計(jì)重點(diǎn)在哪里，從而提高教育軟件的質(zhì)量。簡(jiǎn)單來說，若是設(shè)計(jì)人員在一個(gè)非常嘈雜的環(huán)境下進(jìn)行教育軟件的設(shè)計(jì)，是不可能設(shè)計(jì)出好的教育軟件的。而對(duì)于“方向”的具體含義上文已經(jīng)做了詳細(xì)說明，是指?jìng)鹘y(tǒng)教育軟件設(shè)計(jì)方法中存在的問題。“創(chuàng)意”最原始的意思是“新的”和“有用的”，而在創(chuàng)意計(jì)算中的具體意思是：跨學(xué)科（interdisciplinary），即用其它學(xué)科（例如物理，化學(xué)，藝術(shù)或設(shè)計(jì)）學(xué)科中的思想，理論，規(guī)律或方法來做計(jì)算。創(chuàng)意計(jì)算(Creative Computing)的研究是為軟件開發(fā)服務(wù)。既然這些問題在軟件工程領(lǐng)域內(nèi)無法解決，那么，超出軟件工程領(lǐng)域之外，深入到其他領(lǐng)域中，用其他學(xué)科中的思想，理論，規(guī)律或方法是否能夠解決這些問題呢？通過先鋒者們（例如IOCT）的研究與實(shí)踐，證實(shí)了這一假設(shè)的價(jià)值。本文所選取的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)科（Product Design）中的思想，理論，規(guī)律或方法。基于這個(gè)特點(diǎn)，兩個(gè)學(xué)科應(yīng)該有相通的地方。一個(gè)產(chǎn)品如果沒有創(chuàng)新，那也僅僅是普通產(chǎn)品數(shù)量的增加，不會(huì)引起消費(fèi)者的購(gòu)買欲，因此也不會(huì)有市場(chǎng)；一個(gè)產(chǎn)品如果有創(chuàng)新，但是沒有用，那也僅僅是資源的浪費(fèi)，仍然不會(huì)引起消費(fèi)者的購(gòu)買欲，更不會(huì)有市場(chǎng)。到目前為止，對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)的研究還是處于軟件工程的研究范圍之內(nèi)，還都是用軟件工程的方法來開發(fā)軟件，軟件工程作為一個(gè)工具學(xué)科，發(fā)展?jié)摿τ邢?。?chuàng)意計(jì)算（Creative Computing）與計(jì)算創(chuàng)意（Computational Creativity）在學(xué)術(shù)領(lǐng)域十分容易混淆。本質(zhì)的區(qū)別是：計(jì)算創(chuàng)意（Computational Creativity）是模仿人腦創(chuàng)意過程的實(shí)現(xiàn)；而創(chuàng)意計(jì)算（Creative Computing）是通過跨學(xué)科的思想來開發(fā)軟件。傳統(tǒng)教育軟件設(shè)計(jì)方法的創(chuàng)意方向如圖7：圖7：傳統(tǒng)教育軟件設(shè)計(jì)方法的創(chuàng)意方向創(chuàng)意計(jì)算最大最主要的特點(diǎn)就是跨學(xué)科（interdisciplinary），將其他學(xué)科（例如物理，化學(xué)，藝術(shù)或設(shè)計(jì)）中的理論，規(guī)律或方法應(yīng)用于軟件開發(fā)中，為軟件開發(fā)帶來新的活力?；瘜W(xué)學(xué)科中有光化學(xué)效率等。這些學(xué)科中的理論，規(guī)律或方法中應(yīng)該有能夠用于提高教育軟件設(shè)效率的內(nèi)容。例如，在談話教學(xué)法當(dāng)中，就有關(guān)于在教師與學(xué)生進(jìn)行討論的時(shí)候，每個(gè)學(xué)生問的問題都可能不同，當(dāng)教師面對(duì)新問題的提出時(shí)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)，如何去激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)的內(nèi)容。第四章 在創(chuàng)意方向指引下創(chuàng)意教育軟件設(shè)計(jì)方法的研究方法研究 研究過程設(shè)計(jì) 過程描述首先，要找到所有領(lǐng)域中普遍應(yīng)用的一般研究方法。又由于研究方法是人們?cè)趶氖驴茖W(xué)研究的過程中不斷總結(jié)、提煉出來的。只有深入了解了創(chuàng)意教育軟件設(shè)計(jì)方法的本質(zhì)與特點(diǎn)，才能夠通過仔細(xì)分析并回答有關(guān)研究方法的一系列討論。包括： 1) 確定傳統(tǒng)教育軟件設(shè)計(jì)方法的創(chuàng)意方向（需要解決的問題）。要想找到所有的普遍應(yīng)用的一般研究方法，具體步驟如下：1) 首先要對(duì)“研究方法”有一個(gè)明確的定義與標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)?，所需要找的研究方法的特點(diǎn)是普遍應(yīng)用的，也就是被大家廣泛接受和應(yīng)用的，所以，這樣的研究方法的搜索頻率應(yīng)該是很高的。因此，需要找到一個(gè)合適的角度作為切入點(diǎn)，來展開研究方法的搜索。 流程圖根據(jù)以上對(duì)于研究過程的描述，具體的研究流程圖如圖8：圖8：研究流程圖 研究方法的定義與標(biāo)準(zhǔn) 研究方法定義在進(jìn)行文獻(xiàn)搜索查找研究方法定義的過程中，文獻(xiàn)里對(duì)于研究方法（Research Methods），研究方法論（Research Methodology）以及研究技術(shù)（Research Techniques）等概念多有混淆。研究方法論（Research Methodology）的概念范圍大于研究方法（Research Methods）的概念范圍。但是，在本文中，方法（methods）包含著技術(shù)（techniques）。其中，關(guān)于研究步驟的標(biāo)準(zhǔn)，大致要求包含4至5個(gè)步驟，但是7至8個(gè)研究步驟也屬于浮動(dòng)范圍內(nèi)。因此，包含4至5個(gè)研究步驟的研究方法能夠達(dá)到一個(gè)比較理想的研究效果。由“不知道”到“知道”的過程，不僅僅是信息數(shù)量的積累，更需要對(duì)信息的加工處理。 研究方法的提出 對(duì)一般研究方法的討論1. 現(xiàn)存的一般研究方法能否適用于研究創(chuàng)意教育軟件設(shè)計(jì)方法？首先，創(chuàng)意計(jì)算最大的特點(diǎn)是跨學(xué)科（interdisciplinary），屬于跨學(xué)科的研究。而且教育軟件設(shè)計(jì)的研究必須要在教育思想的指導(dǎo)下進(jìn)行。綜上所述，現(xiàn)存的研究方法中存在能夠適合于研究創(chuàng)意教育軟件設(shè)計(jì)方法的方法。從設(shè)計(jì)學(xué)的角度出發(fā)，適合研究產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)的一般研究方法有：案例研究法，歷史研究法，調(diào)查研究法，實(shí)驗(yàn)研究法，德爾菲研究法（專家研究法），比較研究法，行動(dòng)研究法，扎根理論研究法[36]。3. 是否需要提出新的研究方法？現(xiàn)有的一般研究方法都是應(yīng)用于單一領(lǐng)域，而對(duì)于創(chuàng)意教育軟件設(shè)計(jì)方法的研究涉及到多個(gè)研究領(lǐng)域。 研究方法的輸入與輸出輸入的相關(guān)數(shù)據(jù)包含以下三個(gè)方面的信息：1) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)科中的思想，理論，規(guī)律，或方法；之所以選擇產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)科，是因?yàn)榻逃浖哪撤N程度上來說也是一個(gè)“產(chǎn)品”。2) 教育領(lǐng)域中的學(xué)習(xí)理論以及學(xué)科教學(xué)理論；教育軟件的設(shè)計(jì)與開發(fā)離不開學(xué)習(xí)理論與學(xué)科教學(xué)理論的指導(dǎo)。3) 教育軟件工程領(lǐng)域中常用的傳統(tǒng)教育軟件設(shè)計(jì)方法；因?yàn)樾卵芯糠椒ǖ难芯克悸窞橥ㄟ^修改傳統(tǒng)的教育軟件設(shè)計(jì)方法來得到融入了產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)科思想的教育軟件設(shè)計(jì)方法。根據(jù)研究方法的標(biāo)準(zhǔn)，任何一個(gè)研究方法的開始都必須是一個(gè)問題（提出問題解決問題），假設(shè)（提出假設(shè)驗(yàn)證假設(shè)）或需求（提出需求滿足需求），用來驅(qū)動(dòng)整個(gè)研究方法的運(yùn)行。只有對(duì)要研究的問題有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)與了解，才能夠知道怎樣去解決它。做背景研究首先需要對(duì)相關(guān)的文獻(xiàn)資料進(jìn)行閱讀與思考，因此需要用到第二手資料研究法（或稱桌面研究法）。b) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)科中與提高設(shè)計(jì)效率相關(guān)的思想，理論，規(guī)律或方法；因?yàn)樾枰ㄟ^對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)科中與提高設(shè)計(jì)效率相關(guān)的思想，理論，規(guī)律或方法的理解與分析，來找出哪些思想，理論，規(guī)律或方法能夠有助于設(shè)計(jì)效率的提高，為確定指導(dǎo)問題解決的產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)科中的思想，理論，規(guī)律或方法做鋪墊。而且，教育軟件都是與學(xué)科教學(xué)相關(guān)的，所以，也需要有學(xué)科教學(xué)理論的指導(dǎo)。而要想獲取最具有針對(duì)性的專業(yè)資料，莫過于直接查閱教育軟件開發(fā)人員，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師以及教育者的日志（logs），因此用到了記錄法。③數(shù)據(jù)分析目的是通過對(duì)收集來的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，確定以下三方面的信息：a) 某一傳統(tǒng)教育軟件設(shè)計(jì)方法中要修改的部分；因?yàn)檠芯糠椒ǖ难芯克悸肥峭ㄟ^修改某一個(gè)傳統(tǒng)教育軟件設(shè)計(jì)方法，來得到一個(gè)新的融入了產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想的教育軟件設(shè)計(jì)方法。c) 適合指導(dǎo)教育軟件設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)理論以及學(xué)科教學(xué)理論相關(guān)內(nèi)容。教育軟件的設(shè)計(jì)與學(xué)科是緊密相關(guān)的，所以，需要確定學(xué)科教學(xué)理論相關(guān)內(nèi)容。內(nèi)容分析法通過對(duì)概念（concepts）和概念間的關(guān)系（relations）進(jìn)行識(shí)別（identify）編碼（coding）和分析（analysis）[37]，能夠幫助完成對(duì)以上三方面信息的確定。從更加實(shí)用的角度出發(fā)，對(duì)第一手資料的分析對(duì)于研究創(chuàng)意教育軟件設(shè)計(jì)方法更為重要。④元素抽象對(duì)步驟③中所確定的產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)科中適用于解決問題的思想，理論，規(guī)律或方法進(jìn)行元素（element）抽象。通過元素抽象，能夠找到兩者的主要元素，從而為找到地位對(duì)等，作用相同的元素即互通點(diǎn)奠定了基礎(chǔ)。然后，將選定的產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)科中的思想，理論，規(guī)律或方法中的元素替換成傳統(tǒng)教育軟件設(shè)計(jì)方法中適合的元素，從而形成新的思想，理論，規(guī)律或方法。⑥修改傳統(tǒng)教育軟件設(shè)計(jì)方法將元素被替換成傳統(tǒng)教育軟件設(shè)計(jì)方法中元素的新的思想，原理，規(guī)律或方法，融入原有的傳統(tǒng)教育軟件設(shè)計(jì)方法中。因此，在對(duì)傳統(tǒng)教育軟件設(shè)計(jì)方法進(jìn)行修改之后，需要根據(jù)教育領(lǐng)域的學(xué)科理論和學(xué)科教學(xué)理論進(jìn)行調(diào)整，以便符合教育思想，從而使教育軟件達(dá)到一個(gè)理想的教育效果。根據(jù)上文關(guān)于新研究方法的功能的定義，新研究方法的結(jié)束是一個(gè)研究結(jié)果。一般研究方法本身并不具備跨學(xué)科的特點(diǎn)。因?yàn)楦鲗W(xué)科都是在不斷變化不斷發(fā)展的，這些變化與發(fā)展在第一手資料中體現(xiàn)的最快也最明顯。然而，現(xiàn)存的普遍應(yīng)用的一般研究方法只能解決創(chuàng)意教育軟件設(shè)計(jì)方法某一方面的研究，不夠全面。但是，由于時(shí)間緊張，資源有限，要想既按期完成要求，又保證軟件質(zhì)量，需要提高面向?qū)ο螅╫bjectedoriented）的教育軟件設(shè)計(jì)方法的設(shè)計(jì)效率。例如，軟件的使用者，軟件的使用環(huán)境