【正文】 大連地處北亞中心，毗鄰日、韓，具有發(fā)展信息服務(wù)和軟件外包業(yè)務(wù)得天獨厚的市場資源，是全球電子信息產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的理想承接地和產(chǎn)業(yè)投資首選之地。軟件園區(qū)外部競爭環(huán)境方面，各大城市的軟件園區(qū)間競爭日趨激烈，特別在爭取國家政策扶持，吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)，招商優(yōu)惠措施等方面，大連已顯落后。另一方面，園區(qū)企業(yè)間同質(zhì)化競爭較為嚴(yán)重，競爭環(huán)境嚴(yán)酷，許多小企業(yè)生存艱難。雙方采用人才外包的合作模式，由軟件園為思科大連中心提供辦公場地、人才供給等服務(wù)。 圖 2—5 2022 年大連軟件園入園企業(yè)來源地構(gòu)成入 園 企 業(yè) 構(gòu) 成本 土 企 業(yè) ,59%日 資 企 業(yè) ,25%歐 美 企 業(yè) ,16%本 土 企 業(yè)日 資 企 業(yè)歐 美 企 業(yè)上海海事大學(xué)碩士學(xué)位論文 大連軟件園的發(fā)展策略研究25 資料來源：大連軟件園網(wǎng)站，本人整理一方面，大連本土軟件企業(yè)重視與一些優(yōu)秀企業(yè)間加強戰(zhàn)略聯(lián)盟，雙方充分利用各自的資源，實現(xiàn)資源的優(yōu)勢互補，不僅為本企業(yè)贏得更大的利益，也得到充分發(fā)展的機會，在合作中互惠互利，充分吸取對方的好的管理方式及經(jīng)營理念，來及時調(diào)整自己發(fā)展過程中的不足，有利于企業(yè)長期的發(fā)展。四、企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)及競爭環(huán)境產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部企業(yè)之間存在著廣泛又緊密的聯(lián)系，但由于各企業(yè)都是單獨的經(jīng)營機構(gòu)，各自要以各自的經(jīng)濟行為自負(fù)盈虧，因此相互之間存在著既競爭又合作的關(guān)系。針對客戶關(guān)系，實行一對一的客戶經(jīng)理制，提供政府事務(wù)咨詢和調(diào)研，產(chǎn)業(yè)政策咨詢和協(xié)調(diào)落實與政策，通過組織研討、調(diào)查問卷等方式，及時收集企業(yè)對產(chǎn)業(yè)政策有關(guān)建議，并匯總和及時報送政府或行業(yè)相關(guān)部門，為整固提供相關(guān)調(diào)研；提供國內(nèi)外政府、各地園區(qū)與友好訪問團體行政服務(wù)接待工作；組織園區(qū)企業(yè)開展系列培訓(xùn)，發(fā)布產(chǎn)業(yè)信息；并進行園區(qū)文化活動建設(shè)等等。在園區(qū)選址之初，就充分考慮城市及園區(qū)周邊的基礎(chǔ)教育設(shè)施，不斷引進、創(chuàng)辦各種素質(zhì)教育、職業(yè)教育機構(gòu)，盡最大可能滿足從園區(qū)企業(yè)人才需求到住戶一站式教育培訓(xùn)；眾多國內(nèi)銀行機構(gòu)也根據(jù)園區(qū)需求在大連軟件園區(qū)內(nèi)或鄰近區(qū)域內(nèi)設(shè)置了金融服務(wù)網(wǎng)點，形成了金融服務(wù)配套設(shè)施。上游產(chǎn)業(yè)價值鏈 軟件產(chǎn)業(yè)價值鏈 下游產(chǎn)業(yè)價值鏈● 計算機硬件● 教育● 金融● 工業(yè)● 管理咨詢● ……….● 計算機硬件● 教育● 金融● 工業(yè)● 農(nóng)業(yè)● ………. 圖 2—4 軟件產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)價值鏈 資料來源：軟件產(chǎn)業(yè)價值鏈分析報告，本人整理大連軟件園已初步形成了軟件開發(fā)、業(yè)務(wù)流程外包、網(wǎng)絡(luò)通信、IT 教育、信息服務(wù)、軟件技術(shù)研發(fā)等專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)格局。如圖 2—5 所示，一個產(chǎn)業(yè)既可能是軟件產(chǎn)業(yè)的上游產(chǎn)業(yè)，也可能是下游產(chǎn)業(yè)。除此之外，在電信、銀行、交通、消費類電子、數(shù)控機床、醫(yī)療、社保等行業(yè)和領(lǐng)域中，國內(nèi)軟件產(chǎn)品已經(jīng)使得連軟件業(yè)發(fā)展策略研究到廣泛的應(yīng)用，其中相當(dāng)數(shù)量的技術(shù)和產(chǎn)品擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，這些內(nèi)需的拉動為大連軟件園開拓了巨大的市場空間。按照現(xiàn)在的速度來看，三五年之內(nèi)，軟件產(chǎn)業(yè)一定會成為大連最大的支柱產(chǎn)業(yè)。我國信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，使國內(nèi)的軟件市場需求巨大，我國正在進行的大規(guī)模信息化建設(shè)為軟件產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的市場機會，家電和數(shù)字化產(chǎn)品也極大地帶動了嵌入式軟件的發(fā)展。另外，走內(nèi)需拉動的道路可以減少全球化帶來的風(fēng)險。毫無疑問，大連軟件園的國內(nèi)市場是非常巨大的。軟件業(yè)銷售收入占全省的 54%，出口占全省的 83%。國內(nèi)市場與國際市場的不同之處在于企業(yè)可以及時發(fā)現(xiàn)國內(nèi)市場的客戶需求，這是國外競爭對手所不及的，因此波特認(rèn)為全球性的競爭并沒有減少國內(nèi)市場的重要性。但由于受限于大連的解決發(fā)展程度以及各方面的成本等，本地區(qū)的人力資源、資本資源和知識資源都不盡如人意，這對園區(qū)的發(fā)展形成了一定的障礙。已經(jīng)完成 55 億元的產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施投資，建設(shè)完成國際一流的產(chǎn)業(yè)、教育和生活設(shè)施 110 萬平方米。圖 2—3 大連軟件園的培訓(xùn)體系 資料來源：大連軟件園網(wǎng)站（三）基礎(chǔ)設(shè)施具有國際水準(zhǔn)的園區(qū)規(guī)劃，按照最適合服務(wù)外包企業(yè)需要的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)設(shè)施和配套，為企業(yè)提供成本最優(yōu)的運營支持。與此同時，大連軟件園建立了自己獨具特色的軟件人才專業(yè)培訓(xùn)體系（見圖2—4） 。在人才引進和上海海事大學(xué)碩士學(xué)位論文 大連軟件園的發(fā)展策略研究21穩(wěn)定環(huán)節(jié)上，自1998年起，就對軟件相關(guān)專業(yè)人才落戶放開限制；2022年，制定了軟件高級人才獎勵政策，；2022年開始，連續(xù)4年組織軟件人才國際巡回招聘活動，帶領(lǐng)企業(yè)在國內(nèi)外20多個城市、60多所高校進行人才招聘，取得了廣泛的影響并收到良好成效。大連市成立了5所軟件學(xué)院，大連理工大學(xué)軟件學(xué)院和東軟信息學(xué)院是全國規(guī)模最大的示范性軟件學(xué)院和獨立軟件學(xué)院；全市高等院校軟件相關(guān)專業(yè)在校生已達5萬人，與此同時，全市有100多家軟件人才社會培訓(xùn)機構(gòu)，年培訓(xùn)能力近1萬人次。中科院化學(xué)物理研究所等中省直科研機構(gòu)9所，其他各類科研機構(gòu)200多個，有兩院院士22人，科技人員27萬人。大連軟件園地處大連市西南城區(qū)，距市中心9公里、機場10公里、港口12公里，交通便捷；依山傍海，空氣清新，風(fēng)景秀麗，氣候溫和，非常適宜從事軟件開發(fā)工作和人居。本節(jié)將從區(qū)位地理、智力資源、基礎(chǔ)設(shè)施等三個方面對大連軟件園的生產(chǎn)要素進行分析。而對于大連軟件園的發(fā)展環(huán)境，本節(jié)運用驅(qū)動因素逐一展開分析。政府對軟件產(chǎn)業(yè)的引導(dǎo)推動作用。軟件產(chǎn)業(yè)已成為搶占信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制高點，是長鏈產(chǎn)業(yè)，從底層到應(yīng)用層，具有多環(huán)節(jié)、多方面的技術(shù)特性和需求特性，任何國家、任何企業(yè)都不可能完全壟斷技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)，國際合作及競爭是所有企業(yè)發(fā)展的基本方式。不僅有制造業(yè)，還有金融保險、教育、通信網(wǎng)絡(luò)、社會服務(wù)等巨大的第三產(chǎn)業(yè)市場需求。美、同等發(fā)達國家的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗都印證了這一點。支持及相關(guān)產(chǎn)業(yè)和需求條件。軟件產(chǎn)業(yè)不需占用大規(guī)模的場地廠房和龐大、系統(tǒng)復(fù)雜的設(shè)備。運用“鉆石”模型對軟件園的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境進行分析。軟件產(chǎn)業(yè)對人力資源的綜合素質(zhì)要求較高，加之行業(yè)技術(shù)更新快，傳統(tǒng)高校教育很難滿足服務(wù)外包的專業(yè)培訓(xùn)，為此大連軟件園在國內(nèi)率先投資軟件教育和服務(wù)外包的專業(yè)培訓(xùn)，先后投資參股東軟信息學(xué)院、交通大學(xué)軟件學(xué)院等民辦高等教育機構(gòu)，投資參股泰克現(xiàn)代教育等專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)。由于采取企業(yè)化運作，大連軟件園服務(wù)項目的投資和拓展更為靈活高效，能夠為服務(wù)外包企業(yè)提供人力資源支持、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、物業(yè)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)合作等全方位的服務(wù)。針對這些特點，在園區(qū)的軟硬件條件配備上，大連軟件園著力體現(xiàn)行業(yè)發(fā)展規(guī)律和特點，構(gòu)建承接國際服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的商務(wù)空間和專業(yè)支持平臺，不斷創(chuàng)新和豐富面向客戶的增值服務(wù)內(nèi)容，并為服務(wù)外包企業(yè)提供投融資、業(yè)務(wù)對接等專業(yè)化服務(wù)。軟件企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的穩(wěn)定性以及數(shù)據(jù)快速、安全傳輸?shù)确矫娴囊筝^高。信息產(chǎn)業(yè)局為主的政府部門則通過土地規(guī)劃、政策扶持、環(huán)境建設(shè)、完善服務(wù)體系等功能，為軟件園區(qū)及軟件企業(yè)的發(fā)展提供良好的環(huán)境。 “官助”與“民辦”充分調(diào)動了政府和企業(yè)兩方面的積極性，一方面體現(xiàn)了政府政策的前瞻性和指導(dǎo)性；另一方面發(fā)揮市場在資源配置中的主導(dǎo)作用，克服了政府行政管理的低效率，為入園企業(yè)提供更為全面、高效的服務(wù)。第二節(jié) 大連軟件園的特色一、 “官助民辦”模式獨特的“官助民辦”運營模式，在極大程度上促進了大連軟件園的發(fā)展。目前園區(qū)的軟件從業(yè)人員達到 5 萬人，其中東軟超過 5000 人，華信、IBM、惠普達到 3000 人，GE、DELL、HP 等企業(yè)超過了 2022 人，海輝、埃森哲超過 1000 人。包括 Genpact、IBM、HP、埃森哲、松下、索尼、日立、NTT、TARADATA、Oracle、NEC、Fidelity、BT、瑞穗銀行等在內(nèi)的世界 500 強企業(yè)已達 38 家，CSK、歐姆龍、阿爾派、FTS、古野電器等眾多日資軟件企業(yè)，東軟集團、中軟集團、信雅達等國內(nèi)著名軟件企業(yè)，以及華信計算機、海輝科技等本地知名軟件出口企業(yè)。大連軟件園先后被國家科技部認(rèn)定為“國家火炬計劃軟件產(chǎn)業(yè)基地” ，被國家計委和信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合授牌和命名為“國家軟件產(chǎn)業(yè)基地” ，被國家發(fā)改委、商務(wù)部、信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合命名為“國家軟件出口基地” ，是國家級產(chǎn)業(yè)基地中唯一的非省會城市，被科技部命名為“國家歐美軟件出口試點基地” 。第一節(jié) 大連軟件園的現(xiàn)狀一、產(chǎn)業(yè)規(guī)模大連軟件園的發(fā)展和大連市軟件業(yè)一樣，大體經(jīng)歷了三個階段：第一階段在2022 年以前， 以中小企業(yè)培養(yǎng)和孵化為主，嘗試軟件對日出口；第二階是從 2022年至今，明確提出建設(shè)“中日軟件產(chǎn)業(yè)合作戰(zhàn)略門戶”的目標(biāo)，大量引進日資企業(yè)，推動對日出口，并吸引以開展對日業(yè)務(wù)為主的跨國公司，這一段目前進入了穩(wěn)定發(fā)展期；與此同時，大連軟件園開始了第三個階段，這個階段是用 35 年的時間，以建設(shè)“北亞軟件及信息服務(wù)中心”為目標(biāo)，使大連成為面向日本、韓國、中國北方以及其它北亞國家和地區(qū)市場為主，輻射歐美市場，以軟件開發(fā)和信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)內(nèi)容的，以外包為主要業(yè)務(wù)形式的，富有特色的國際軟件名城。在大連市政府的支持下，大連軟件園區(qū)采取企業(yè)化運作方式，累積投資超過 60 億，建成了集工作、生活、商務(wù)于一體的國際化軟件社區(qū)。上海海事大學(xué)碩士學(xué)位論文 大連軟件園的發(fā)展策略研究15第二章 大連軟件園產(chǎn)業(yè)集群分析1998 年，國內(nèi)從事產(chǎn)業(yè)園區(qū)綜合開發(fā)、管理和運營的專業(yè)服務(wù)商——大連軟件園股份有限公司（DLSP）開始投資開發(fā)大連軟件園區(qū)。從企業(yè)創(chuàng)新能力的培育來看，企業(yè)的關(guān)鍵性創(chuàng)新不可能由單個企業(yè)完成，要產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的企業(yè)共同合作完成，而產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)擁有穩(wěn)定的促進、學(xué)習(xí)、交流和進步的共生機制。上海海事大學(xué)碩士學(xué)位論文 大連軟件園的發(fā)展策略研究14二、產(chǎn)業(yè)集群促使軟件園區(qū)保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢集群經(jīng)濟既是軟件園區(qū)產(chǎn)業(yè)價值鏈的重要組成部分，也是園區(qū)經(jīng)濟保持強勁、持續(xù)競爭優(yōu)勢的根源所在。而軟件園區(qū)的環(huán)境正有利于這些條件的形成。第四節(jié) 產(chǎn)業(yè)集群與軟件園區(qū)的關(guān)系一、 軟件園區(qū)為形成產(chǎn)業(yè)集群建立了有效的平臺軟件園區(qū)是政府利用行政手段劃出一塊區(qū)域，通過優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展的軟件環(huán)境和硬環(huán)境，出臺一系列優(yōu)惠政策，吸引和鼓勵大量軟件企業(yè)進駐和發(fā)展，這就為形成軟件產(chǎn)業(yè)集群準(zhǔn)備了基礎(chǔ)條件，因此軟件園區(qū)為產(chǎn)業(yè)集群建立了平臺。產(chǎn)業(yè)集群的這種拓展強化了集群自身的發(fā)展活力。另外，產(chǎn)業(yè)集群往往能夠提供一個巨大的當(dāng)?shù)厥袌觯髽I(yè)家能夠從建立的關(guān)系網(wǎng)中開拓業(yè)務(wù)而獲益。在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的進入障礙較小，而且其中的資產(chǎn)、技術(shù)、投人品和人力資源都是直接具備的，它們可以方便地被組合到新企業(yè)中去。產(chǎn)業(yè)集群中的企業(yè)往往能夠從當(dāng)?shù)孬@得它實施快速創(chuàng)新所需要的資源，當(dāng)?shù)氐墓?yīng)商和合作伙伴能夠緊密地參與創(chuàng)新過程，這就保證了能夠更好地滿足客戶的需求。產(chǎn)業(yè)集群可以推動創(chuàng)新，為將來的生產(chǎn)率提高作好準(zhǔn)備。產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部往往積累了廣泛的市場、技術(shù)和競爭信息，其成員對于這些信息無疑具有優(yōu)先獲取優(yōu)勢，而其中的個人關(guān)系和社區(qū)紐帶促進了彼此之間的信任，從而有助于信息的流動。同時，產(chǎn)業(yè)集群對產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢有重要影響，這種影響和優(yōu)勢體現(xiàn)在以下三個方面:產(chǎn)業(yè)集群提高了其中企業(yè)的生產(chǎn)率。在波特的國家競爭優(yōu)勢理論和鉆石模型中，他特別指出，產(chǎn)業(yè)集群的可持續(xù)發(fā)展能力是集群動力的函數(shù)，而集群動力是四個關(guān)鍵要素之間互動的函數(shù)，也就是說這種競爭優(yōu)勢的獲得是通過競爭者、生產(chǎn)者和消費者互動的高度本地化過程。波特認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)集群所在區(qū)域，都是“鉆石”結(jié)構(gòu)特別強大的地方， “鉆石”結(jié)構(gòu)運用得越好，集群企業(yè)的競爭力就越強。在競爭優(yōu)勢理論中，波特強調(diào)國家競爭優(yōu)勢的獲得，關(guān)鍵在于產(chǎn)業(yè)的競爭，而產(chǎn)業(yè)的發(fā)展往往是在國內(nèi)幾個區(qū)域內(nèi)形成有競爭力的產(chǎn)業(yè)集群。政府—政府與其他關(guān)鍵要素之間的關(guān)系既非正面，也非負(fù)面。但引起機會的事件一旦出現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)能否借助這些事件的影響，形成和提升產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢就非常重要。上海海事大學(xué)碩士學(xué)位論文 大連軟件園的發(fā)展策略研究12企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競爭對手—企業(yè)在一個國家的基礎(chǔ)、組織和管理形態(tài)，以及國內(nèi)市場競爭對手的表現(xiàn)。相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)—為國家競爭優(yōu)勢提供了一個優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)。需求條件—本國市場對該項產(chǎn)業(yè)所提供產(chǎn)品或服務(wù)的需求如何。生產(chǎn)要素—一個國家在特定產(chǎn)業(yè)競爭中有關(guān)生產(chǎn)方面的表現(xiàn)。這些要素創(chuàng)造了企業(yè)競爭的一個基本環(huán)境，每個決定因素都會決定產(chǎn)業(yè)國際競爭優(yōu)勢的形成，兩個輔助因素為：機會和政府。其形同菱形的鉆石體系以四大關(guān)鍵要素和兩個輔助要素為支撐點，彼此相互作用，組成動態(tài)的競爭模式。波特教授在其論著《國家競爭優(yōu)勢》一書中認(rèn)為產(chǎn)業(yè)的地理集中是競爭而致，集聚有助于提升產(chǎn)業(yè)競爭力的國家竟?fàn)幜?；波特提出了國家競爭?yōu)勢的“鉆石模型” 。三、邁克爾它是一個地區(qū)的研究與開發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施的一部分，是科學(xué)和技術(shù)教育、交流和創(chuàng)造的空間集聚地，由大學(xué)和研究機構(gòu)組成。創(chuàng)造性通過刺激創(chuàng)新，從而帶動高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，最終促進高技術(shù)園區(qū)的增長。他認(rèn)為，創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)走向繁榮的過程分為三個步驟：一是為了牟取額外