【正文】 很大一部分原因是由于我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)的貿(mào)易順差，進(jìn)出口貿(mào)易量不平衡以及產(chǎn)品技術(shù)含量低等造成的。下面就對(duì)公司在 2008 年金融危機(jī)以后面對(duì)的政治（Political）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、技術(shù)（Technological）和社會(huì)（Social）這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析。根據(jù)流程第一步首先對(duì)公司的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行分析。通過第二次轉(zhuǎn)型升級(jí)以后，在 2009 年寧波整體外貿(mào)業(yè)首次文 寧波專業(yè)外貿(mào)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)研究30相比于 2001 年第一次通過開發(fā)新產(chǎn)品的跨行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，公司的第二次轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)生在金融危機(jī)爆發(fā)以后，通過產(chǎn)業(yè)鏈延伸、上下游資源整合以及公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、管理、制度、文化等方面的全方位轉(zhuǎn)型升級(jí)，更具現(xiàn)實(shí)意義和案例分析價(jià)值。公司領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)緊要關(guān)頭，再次主動(dòng)變革轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)內(nèi)將原來(lái)業(yè)務(wù)部式組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)部式組織結(jié)構(gòu)，整合業(yè)務(wù)資源，成立塑膠、液化、橡塑、鋼鐵、出口五大事業(yè)部，集中優(yōu)勢(shì)資源增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，結(jié)束了木材、鎳礦、鋼鐵內(nèi)貿(mào)等風(fēng)險(xiǎn)較大操作不規(guī)范難以管控已經(jīng)或可能造成公司虧損的業(yè)務(wù)。由于金融危機(jī)引發(fā)的原材料價(jià)格暴跌之后，國(guó)內(nèi)中小買家寧可不要保證金都要違約取消訂單，產(chǎn)品價(jià)格一路走低而公司庫(kù)存又很大，銀行資金利息、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用等又不得不按時(shí)支付，必須加快產(chǎn)品銷售，最后只能低價(jià)分銷，當(dāng)年公司的進(jìn)口分銷業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)出現(xiàn)了近一億人民幣的虧損，幸好公司這幾年已經(jīng)有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，運(yùn)用期貨現(xiàn)貨套保工具，以及在其他業(yè)務(wù)上的盈利，彌補(bǔ)了大部分的虧損。第三階段 改革發(fā)展階段（2009 年至今）：2008 年 10 月全球金融危機(jī)爆發(fā)，金融危機(jī)對(duì)寧波外貿(mào)業(yè)的影響是慘重的，對(duì)于我們這家公司的影響更是致命的。期間公司完成二次增資，注冊(cè)資本由 1000 萬(wàn)元增加到 8000 萬(wàn)元，2007年歷史性突破全年銷售 億元，首登寧波市服務(wù)業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)榜首。同時(shí)，依據(jù)寧波本地資源優(yōu)勢(shì)和公司特點(diǎn)，又先后開發(fā)了液化、橡塑、木材、鎳礦等多個(gè)產(chǎn)品的進(jìn)口和國(guó)內(nèi)分銷業(yè)務(wù)以及鋼鐵代理自營(yíng)出口業(yè)務(wù)。故果斷地開發(fā)新的主營(yíng)業(yè)務(wù)。公司這個(gè)時(shí)期就遇到了所有專業(yè)外貿(mào)公司發(fā)展過程中遇到的許多困難和挑戰(zhàn)，出口代理和出口自營(yíng)業(yè)務(wù)過于簡(jiǎn)單，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，想要進(jìn)一步做大的空間有限。其中的原因也是公司轉(zhuǎn)型升級(jí)中由于行情、利益和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄等原因很多策略落實(shí)不到位執(zhí)行不徹底等原因造成的。但是由于復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響和公司業(yè)務(wù)本身的行業(yè)特點(diǎn)，加上企業(yè)內(nèi)部制度執(zhí)行力不強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱等諸多因素，企業(yè)利潤(rùn)率總體偏低，而且上下起伏波動(dòng)較大，企業(yè)經(jīng)營(yíng)還是存在部分潛在風(fēng)險(xiǎn)。2010 年，更是創(chuàng)出銷售額和利潤(rùn)的歷史新高。1999 年公司內(nèi)部實(shí)施員工持股計(jì)劃，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)，在2001 年公司進(jìn)出口總額就達(dá)到了 億美元，進(jìn)出口總額位居寧波第一，同年開始啟用 ERP 系統(tǒng)，這是寧波最早使用 ERP 系統(tǒng)的幾家專業(yè)外貿(mào)公司之一，極大地提高了公司的業(yè)務(wù)效率和風(fēng)險(xiǎn)管控。公司果斷地選擇以代理出口業(yè)務(wù)作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，事實(shí)也證明公司出口代理業(yè)務(wù)發(fā)展很快，不但在短時(shí)間內(nèi)形成了規(guī)模優(yōu)勢(shì)而且在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中積累起相當(dāng)龐大的客戶群、產(chǎn)品資源和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，之后公司開始向自營(yíng)出口、代理進(jìn)口和內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)擴(kuò)展。1994 年，《外貿(mào)法》出臺(tái)，我國(guó)外貿(mào)體制市場(chǎng)化開始逐步開放，寧波的外貿(mào)企業(yè)擺脫了長(zhǎng)期以來(lái)指令計(jì)劃式的制約，可以開始放手大干。筆者 2001 年大學(xué)畢業(yè)以后就直接進(jìn)入該公司出口部門從事出口相關(guān)工作，親歷了公司快速發(fā)展壯大和 2008 年金融危機(jī)的陣痛以及之后企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型升級(jí)。2011 年，公司銷售收入突破300 億元，多次進(jìn)入寧波外貿(mào)進(jìn)口和出口 50 強(qiáng)企業(yè)榜單，連續(xù)幾年入圍寧波市十強(qiáng)企業(yè)，中國(guó) 500 強(qiáng)企業(yè)。目前在全國(guó)各地?fù)碛腥Y及控股子公司 10 余家，參股公司 1家，在全國(guó)各重要城市以及韓國(guó)、越南和土耳其等國(guó)家設(shè)立了分公司和辦事處，形成以長(zhǎng)江三角洲為核心，輻射全國(guó)、走向世界的公司戰(zhàn)略格局。總之，寧波專業(yè)外貿(mào)公司要根據(jù)自身的現(xiàn)狀，順勢(shì)合道地選擇自己的轉(zhuǎn)型升級(jí)目標(biāo)并采用相關(guān)的實(shí)施策略方法保證實(shí)現(xiàn)已選擇的戰(zhàn)略目標(biāo)最終完成轉(zhuǎn)型升級(jí)和可持續(xù)發(fā)展。所以做起來(lái)難度比較大，一般屬于企業(yè)遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。品牌是一種高附加值，而且這種附加值可以不斷地被放大，奢侈品市場(chǎng)的繁榮，其實(shí)就是公眾對(duì)品牌高度認(rèn)同的一種表現(xiàn)。很多專業(yè)外貿(mào)公司往往疏忽這一點(diǎn)，尤其是處于企業(yè)創(chuàng)業(yè)和成長(zhǎng)階段，可是到公司形成一定規(guī)模以后，決策、風(fēng)控等方面要求企業(yè)必須由粗放式經(jīng)營(yíng)向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變[42]。但是由于海外營(yíng)銷投入大，國(guó)外政治、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)的不熟悉，潛在風(fēng)險(xiǎn)也較大，所以一般也只適用專營(yíng)化程度高的專業(yè)外貿(mào)公司。但是貿(mào)易平臺(tái)的投入、潛在業(yè)務(wù)量的規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)安全性、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接等等都需要企業(yè)進(jìn)行多方面核算和評(píng)估，專業(yè)化能力和技術(shù)能力要求很高，所以一般只適用專營(yíng)化程度高的大型專業(yè)外貿(mào)公司。但是過分強(qiáng)調(diào)大客戶往往會(huì)造成忽視對(duì)小客戶的培養(yǎng)，所有的客戶往往都是從小到大的，也需要不斷地處理好大小客戶的協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)換關(guān)系。其次從實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的策略方法來(lái)看，就需要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和優(yōu)劣勢(shì)，整合優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)和資源，擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)模式，改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理、營(yíng)造企業(yè)文化等等方面，具體列舉以下可供選擇的具體策略方法：：豐富的上下游資源是專業(yè)外貿(mào)公司的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)往往忽視對(duì)這種資源的分析和歸類[15]。但由于受金融體制的限制，金融功能尚無(wú)法完全實(shí)現(xiàn)，實(shí)業(yè)貿(mào)工關(guān)系也無(wú)法做到緊密聯(lián)系等等，所以需要專業(yè)外貿(mào)公司根據(jù)自身特點(diǎn)選擇適合自己的商社模式，不能一味模仿，照搬照抄。日本著名的綜合商社有三井、三菱、住友等財(cái)團(tuán)。：綜合商社是日本特有的，是集貿(mào)易、產(chǎn)業(yè)、金融及信息等為一體，具備為客戶提供綜合服務(wù)的大型跨國(guó)公司，具有產(chǎn)品、地區(qū)、功能三方面多樣化。由于參與的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)越多，往往需要企業(yè)有更多投入和多方面提升專業(yè)化能力，如何選擇控制投入和提升方向是擺在此類企業(yè)面前的問題。：專業(yè)外貿(mào)公司原僅限于流通領(lǐng)域的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，其他的比如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、銷售可能基本就外包給其他企業(yè)，這些企業(yè)能力水平差異較大，又缺乏多方交流協(xié)作，造成整條價(jià)值鏈非常混亂、缺乏效率。控制和規(guī)避此類風(fēng)險(xiǎn)是這類企業(yè)需要著重解決的問題。企業(yè)可以利用這一有利條件，結(jié)合企業(yè)資金實(shí)力、進(jìn)口方面專業(yè)能力、國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)銷售渠道，以規(guī)模優(yōu)勢(shì)與上游進(jìn)口商結(jié)成戰(zhàn)略合作并完善下游分銷網(wǎng)絡(luò)體系，通過規(guī)模和服務(wù)來(lái)穩(wěn)定利潤(rùn)源。寧波美聯(lián)外貿(mào)服務(wù)有限公司就是定位于外貿(mào)服務(wù)，已經(jīng)為 800 多家中小型企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)提供專業(yè)的外貿(mào)一條龍服務(wù)及各種外包服務(wù)?？梢越鉀Q其出口代理業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)激烈業(yè)務(wù)量萎縮的現(xiàn)狀，增強(qiáng)客戶對(duì)代理公司的依賴性同時(shí)也延伸業(yè)務(wù)范圍，但是隨著代理客戶業(yè)務(wù)規(guī)模越來(lái)越大，各方面經(jīng)驗(yàn)不斷積累，最終還是會(huì)選擇自己出口或者進(jìn)口，所以代理進(jìn)出口業(yè)務(wù)客戶的流失是不可避免的，所以在維護(hù)好原有客戶服務(wù)的同時(shí)也需要不斷開發(fā)新的客戶和增加新的貿(mào)易服務(wù)項(xiàng)目，比如翻譯、單證、物流、倉(cāng)庫(kù)、退稅、培訓(xùn)、展位、企業(yè)登記注冊(cè)等等項(xiàng)目。根據(jù)前面所論證的專業(yè)外貿(mào)公司基于價(jià)值鏈的轉(zhuǎn)型升級(jí)理論、實(shí)施流程和寧波專業(yè)外貿(mào)公司的特點(diǎn)和存在問題，轉(zhuǎn)型升級(jí)策略可以分解為選擇轉(zhuǎn)型升級(jí)目標(biāo)和實(shí)施戰(zhàn)略策略方法兩步走：首先從選擇轉(zhuǎn)型升級(jí)目標(biāo)來(lái)看，寧波專業(yè)外貿(mào)公司規(guī)模大小不一，業(yè)務(wù)類型和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品也差異較大，轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)應(yīng)該在原有的業(yè)務(wù)模式上進(jìn)行專業(yè)化升級(jí)或者開發(fā)有潛力的業(yè)務(wù)類型或產(chǎn)品進(jìn)行多元化轉(zhuǎn)型，歸納一下大致的可供選擇的轉(zhuǎn)型升級(jí)目標(biāo)有：：利用長(zhǎng)期在代理進(jìn)出口業(yè)務(wù)積累的優(yōu)勢(shì)資源，比如人才、信息、渠道、資金等方面的優(yōu)勢(shì)可以由原來(lái)的工廠或者外商單向進(jìn)出口代理轉(zhuǎn)向雙向進(jìn)出口代理，在更大的范圍建立長(zhǎng)期的合作服務(wù)戰(zhàn)略。 寧波專業(yè)外貿(mào)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)的現(xiàn)狀分析筆者認(rèn)為寧波專業(yè)外貿(mào)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)要結(jié)合國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境，寧波區(qū)位經(jīng)濟(jì)、政策優(yōu)勢(shì)和企業(yè)自身的現(xiàn)狀特點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)，有條件地有步驟地轉(zhuǎn)型升級(jí)。國(guó)家制定并頒布了新勞動(dòng)合同法旨在保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益，要求適當(dāng)增加企業(yè)員工的收入，健全企業(yè)員工社保醫(yī)療體系。放緩 GDP 增速和控制通脹是政府目前采用的主要財(cái)政和貨幣政策，目前的貨幣準(zhǔn)備金率和貸款利率水平較高較為明顯地影響了專業(yè)外貿(mào)公司的融資能力，提高其融資成本，尤其是進(jìn)口業(yè)務(wù)通常資金占用率較高。2009 年，寧波外貿(mào)企業(yè)就遭遇 20 起，涉案金額高，領(lǐng)域廣[21]。，貿(mào)易壁壘的增多。人民幣對(duì)美元的匯率從 2005 年二次匯改前的 到現(xiàn)在的不足 ，升值幅度超過 20%，而且有關(guān)專家預(yù)測(cè)會(huì)到達(dá) 6 左右。由于國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性，塑料、鋼鐵、石油等產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)較大，寧波一些專業(yè)外貿(mào)公司主要從事進(jìn)口和國(guó)內(nèi)分銷該類產(chǎn)品，由于大宗產(chǎn)品往往都是一次性的幾百噸甚至上千噸的進(jìn)口，然后放在倉(cāng)庫(kù)分銷，從國(guó)外進(jìn)口到完成國(guó)內(nèi)分銷的周期往往較長(zhǎng)，價(jià)格波動(dòng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)其影響巨大，有時(shí)候價(jià)格的一路下跌會(huì)出現(xiàn)巨虧，甚至?xí)蛊髽I(yè)因資金鏈斷裂而破產(chǎn)。2008 年金融危機(jī)的影響并未消除，而且其影響正在慢慢體現(xiàn)出來(lái)，加之 2009 年以希臘債務(wù)問題引發(fā)的歐債危機(jī)，可以說歐美市場(chǎng)短時(shí)間內(nèi)是難以恢復(fù)的，歐美市場(chǎng)一直是寧波專業(yè)外貿(mào)公司出口的主要市場(chǎng)，歐美市場(chǎng)需求不足，直接帶來(lái)的是外貿(mào)訂單的減少，同時(shí)國(guó)外客戶對(duì)供貨價(jià)格、時(shí)間，付款周期也更為敏感。寧波專業(yè)外貿(mào)公司又是寧波外貿(mào)公司的主體，從寧波海關(guān)公布的 2011 年上半年寧波外貿(mào)企業(yè)五十強(qiáng)榜單中，寧波中基、寧波寧興、遠(yuǎn)大物產(chǎn)、寧波慈溪進(jìn)出口等等專業(yè)外貿(mào)公司都位于榜單前列[24]。圖 20052011 外貿(mào)公司進(jìn)口/出口占寧波市總進(jìn)/出口比重圖數(shù)據(jù)來(lái)源：寧波市對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局圖 是最近七年外貿(mào)公司進(jìn)出口額占寧波市總進(jìn)出口額的比重變化，可以看出出口比重基本在 40%上下，進(jìn)口比重在 30%上下。與此同時(shí)，寧波的外貿(mào)業(yè)及附屬行業(yè)為整個(gè)社會(huì)提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，可以說在寧波這座城市里幾乎一半的人都是在從事與外貿(mào)相關(guān)的行業(yè)。寧波港口導(dǎo)向式的開放型經(jīng)濟(jì)格局決定了對(duì)外貿(mào)業(yè)的依賴程度很高，外貿(mào)業(yè)是拉動(dòng)整個(gè)寧波 GDP 的主要驅(qū)動(dòng)力。這一方面是由于全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)于寧波外貿(mào)的影響，另外一方面是人民幣升值，美元匯率一直走低。所謂外貿(mào)依存度是指即進(jìn)出口總額與國(guó)民生產(chǎn)總值的比值，反映的是該地區(qū)的對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)對(duì)該地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)文 寧波專業(yè)外貿(mào)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)研究22展的影響和依賴程度，影響該數(shù)值的有三個(gè)因素，即進(jìn)出口貿(mào)易額、美元匯率和國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值。這下降的六個(gè)百分點(diǎn)就可以很清晰地顯現(xiàn)出外貿(mào)對(duì)于寧波經(jīng)濟(jì)的影響力，尤其是出口。2008年全球金融危機(jī)爆發(fā)，對(duì)于我國(guó)的外貿(mào)影響是打擊式的，寧波也毫不例外，2009年寧波外貿(mào)首次出現(xiàn)而是到目前為止唯一的一次出口以及總額的負(fù)增長(zhǎng)，進(jìn)出口總額同比下降 %，出口總額更是同比下降 %，只有進(jìn)口總額同比增長(zhǎng)3%?！北? 20022011 寧波外貿(mào)及外貿(mào)依存度情況表單位：億元人民幣(GDP)、萬(wàn)美元(進(jìn)出口額，出口額)年份 GDP 增速進(jìn)出口總值增速 出口值 進(jìn)口值貿(mào)易順差年均匯率外貿(mào)依存度2002 1227343 816304 411039 405265 2003 1880962 1207398 673564 533834 2004 2611222 1668967 942255 726712 2005 3347133 2221734 1125399 1096335 2006 4221370 2877055 1344315 1532740 2007 5650851 3825515 1825336 2000179 2008 6784037 4632638 2151399 2481239 2009 6081252 3865068 2216184 1648884 2010 8290424 5196745 3093679 2103066 2011 9818800 6083159 3735641 2347518 數(shù)據(jù)來(lái)源：寧波對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局，寧波統(tǒng)計(jì)局，國(guó)家外匯管理局網(wǎng)站有關(guān)資料計(jì)算表 是寧波市近十年來(lái)的 GDP 和進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以非常明顯地看出寧波經(jīng)濟(jì)與外貿(mào)的關(guān)系，從總量上看，寧波市進(jìn)出口總額從 2002 年的 億美元提高到 2011 年的 億美元，是十年前的 8 倍；出口額從 2002 年的 億美元提高到 2011 年的 億美元，是十年前的 倍；進(jìn)口額從 2002 年的 億美元提高到 2011 年的 億美元，是十年前的 倍。其次從寧波專業(yè)外貿(mào)公司與寧波經(jīng)濟(jì)的關(guān)系來(lái)看：寧波“以港興工，以工促港”的工港聯(lián)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式?jīng)Q定了開放型經(jīng)濟(jì)在寧波社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要戰(zhàn)略地位，而外貿(mào)則是開放型經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)[22]。以上種種的問題都是寧波專業(yè)外貿(mào)公司目前所面臨的實(shí)實(shí)在在的問題，要發(fā)展就要克服或者解決這些問題，專業(yè)外貿(mào)公司就必須要轉(zhuǎn)型升級(jí)。寧波許多專業(yè)外貿(mào)公司沒有各個(gè)階段的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，哪個(gè)產(chǎn)品或者哪塊賺錢，企業(yè)資源就往哪邊傾斜，結(jié)果是業(yè)務(wù)種類繁多，沒有核心業(yè)務(wù)。我們的專業(yè)外貿(mào)公司就缺乏這方面的意識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管控體系更是無(wú)從談起了。老外的企業(yè)較國(guó)內(nèi)企業(yè)信用要好，容易相信，缺乏風(fēng)險(xiǎn)意思。寧波大部分專業(yè)外貿(mào)公司主要由各個(gè)業(yè)務(wù)部組成，各個(gè)業(yè)務(wù)部又對(duì)業(yè)務(wù)員獨(dú)立考核，往往各自為營(yíng)，單打獨(dú)斗缺乏協(xié)作，什么賺錢就做什么，就以業(yè)績(jī)說話，利潤(rùn)分配簡(jiǎn)單的按比例提成。進(jìn)口的產(chǎn)品以原料為主，受國(guó)際市場(chǎng)行情波動(dòng)大，由于其定價(jià)權(quán)不在我們這邊，所以企業(yè)不但風(fēng)險(xiǎn)大，利潤(rùn)也較低。寧波大部分專業(yè)外貿(mào)公司出口以勞動(dòng)密集型產(chǎn)品為主，產(chǎn)品的價(jià)值鏈附加值高的設(shè)計(jì)和市場(chǎng)兩端被國(guó)外