【正文】 集團企業(yè)文化由集團公司規(guī)范管理領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)解釋。集團企業(yè)文化是集團公司的核心文化，各所屬企業(yè)的企業(yè)文化，要與集團企業(yè)文化相適應(yīng)，并圍繞集團文化展開，構(gòu)成集團文化體系。在具體工作中，部門之間、崗位之間，既要分工明確，又要團結(jié)協(xié)作，絕不允許互相推諉、互不買帳的事情發(fā)生，公司上、下要形成一個有機的整體，擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，把每個人的個體優(yōu)勢變成整體優(yōu)勢，去克服各種困難，解決各種問題，出色完成各項工作任務(wù)，真正實現(xiàn)公司打造百年興隆的航母艦隊的目標(biāo)。在執(zhí)行這些制度時，還要與前邊提出的思想政治工作相結(jié)合進行，企業(yè)管理制度才能有生機。比如：我們在每項工程施工中，都要有完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、成本、安全等明確的、具體的指標(biāo)。 企業(yè)文化的宗旨是促成員工工作目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，強調(diào)集體價值觀的趨同。（4）結(jié)合管理模式，在企業(yè)文化建設(shè)中與下屬和員工保持良好的溝通。（2）認真分析和掌握企業(yè)文化所蘊含的共同理念和愿景。企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和制度是企業(yè)文化的約束要素。這是因為企業(yè)精神反映了企業(yè)管理的主體——人的主體意識。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心要素。通過教育，使員工增強責(zé)任感、榮譽感和自豪感，熱愛本職工作，忠于職守，決心為企業(yè)有所作為。價值觀的確定同企業(yè)員工的職業(yè)道德水平有著直接關(guān)系。價值觀念包含兩個層面：一是，對企業(yè)價值觀念來說，主要是本企業(yè)在社會上的地位和作用的估價；二是，對個人來說，價值觀念主在指對勞動價值的取向和估價。使員工看得清，方向明，把握得住，這實現(xiàn)目標(biāo)而盡心盡力。具體說，應(yīng)包含企業(yè)近、中、遠期的產(chǎn)值、利潤、效益、安全、技術(shù)發(fā)展方向、員工素質(zhì)、管理水平等內(nèi)容，形成“軟”、“硬”結(jié)合的目標(biāo)體系。三、文化應(yīng)用企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點應(yīng)在企業(yè)的目標(biāo)上。如果只有理論，沒有實踐，永遠是空中樓閣。企業(yè)文化建設(shè)一定要與集團的生產(chǎn)經(jīng)營密切結(jié)合，做實做細，以文化來促進管理、以文化來推動發(fā)展，使企業(yè)文化真正為集團的發(fā)展提供強大的思想保障和組織保障。二、文化作用企業(yè)文化的作用是感染人、凝聚人，并最終實現(xiàn)企業(yè)的愿景目標(biāo)。我們在加強企業(yè)文化建設(shè)的過程中，要結(jié)合自身特點和企業(yè)經(jīng)營理念，形成制度文化、行為文化和物質(zhì)文化，這樣通過有形和無形的載體，既營造內(nèi)部良好的文化氛圍，又為企業(yè)發(fā)展起到修正航向、鼓舞斗志的作用。企業(yè)文化“無形”的一面是通過發(fā)展規(guī)劃、管理作風(fēng)、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)精神、人員素質(zhì)、市場銷售、競爭意識等方方面面體現(xiàn)出來；其“有形”的面體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上。企業(yè)文化建設(shè)要包括公司發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，并以此推動規(guī)范管理的進一步深化，文化是戰(zhàn)略與服務(wù)的基礎(chǔ)，沒有先進文化，戰(zhàn)略與服務(wù)就難以實現(xiàn)。核心價值觀是不隨具體業(yè)務(wù)變化而變化的。兩者相互依存，相互關(guān)聯(lián)，共同存在。企業(yè)將這些信念傳送給員工，幫助他們樹立在企業(yè)中行動的意識，使員工的行為雖然不是直接體現(xiàn)最終目的，卻是朝著這個方向在努力。大家庭的感受，體現(xiàn)了興隆集團廣大員工“愛企如家”的共同心愿，體現(xiàn)了企業(yè)不僅是廣大員工的利益共同體，而且是廣大員工的命運共同體，大家同舟共濟、同甘共苦，為企業(yè)的未來而甘愿奉獻一切。這就要求興隆人不斷堅持學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新。大事業(yè)的追求、大市場的目標(biāo)和大舞臺的胸懷，體現(xiàn)了興隆人的共同價值觀。穩(wěn)重、高貴的標(biāo)識將有效地助力興隆品牌開拓廣闊、穩(wěn)定的市場空間。蘊含了興隆集團生意紅紅火火，以廣闊、寬容的胸懷接納八方來客，為客戶提供溫馨服務(wù)的寓意。色彩基調(diào)采用紅黃藍三種基色。菱形方塊用“X”分割開來，其中“X”為興隆集團“興”字開頭第一個字母，“X”字的邊飾為“隆”字第一個字母“L”，突出了“興隆”的識別標(biāo)識。一、形象標(biāo)識集團形象標(biāo)識由集團標(biāo)志體現(xiàn)，標(biāo)志整體為菱形，其蘊含了以下4層含義：標(biāo)識整體呈瓷磚的形狀，代表著興隆集團建材市場綜合開發(fā)經(jīng)營的業(yè)務(wù)形態(tài)。實行人性化管理，能充分調(diào)動員工及用戶的積極性，激勵團隊協(xié)作，發(fā)揮團隊精神，使顧客、企業(yè)和員工形成一個利益共同體。我們用人不是利用人，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)不是個人英雄，是教練、是團隊建設(shè)者、是指導(dǎo)員、是培訓(xùn)師，他們所有的工作是圍繞以人為中心的工作。三、經(jīng)營管理以人為本，嚴格管理，尊重人性。很多企業(yè)有一個常見癥，就是制度健全了，但落實不到位，所以，公司各級管理干部在布置工作的時候，只有做到任務(wù)明確、目標(biāo)明確、人員明確、責(zé)權(quán)明確、資源明確、利益明確、考核明確，落實了才能迎刃而解。按現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，一套縱向到頭，橫向到邊，無空白，無漏洞的管理制度，是企業(yè)管理的根本，是企業(yè)最基礎(chǔ)也是最重要的工作。也就是說，規(guī)章制度要起作用，它不但要成為每個人的工作行為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，而且還應(yīng)該成為工作有起色、出成果的有效指導(dǎo)原則。 對內(nèi)如此，對外更要注意，每個人的一言一行都將影響公司的社會形象，說話有分寸，禮節(jié)要周到，為人要誠信，處事有風(fēng)度。遵守各項規(guī)章制度應(yīng)該成為每個人的自覺行為，這能充分證明企業(yè)文化的優(yōu)秀。超一流企業(yè)、一流企業(yè)、二流企業(yè)和三流企收劃分的標(biāo)準(zhǔn)，主要是指企業(yè)的所作所為是否滿足了社會的期望值；“三流企業(yè)”的所作所為不被社會所期待；“二流企能”所作所為的結(jié)果小于社會的期待；“一流企業(yè)”所作所為的結(jié)果達到了社會的期待；“超一流企業(yè)”所作所為的結(jié)果超過了社會的期望，不僅感動了顧客，感動了商戶業(yè)主，也感動了全社會。企業(yè)的本質(zhì)是為滿足社會某種需要而生存的一種組織。“五方滿意”是企業(yè)內(nèi)外都能認同的經(jīng)營目標(biāo)?！拔宸綕M意”也是“以人為本”經(jīng)營管理之道的深化和發(fā)展。實踐證明，當(dāng)今時代，企業(yè)正在由市場競爭時代進入合作競爭、聯(lián)盟競爭時代?！昂汀敝府愘|(zhì)事物的共存；“合”指異質(zhì)事物的共生?！　‘?dāng)然，鼓動別人之前，先要鼓動自己！ 積極進取，永葆心態(tài) 謙虛是擁有開放心態(tài)的表現(xiàn)。順暢不會從天而降，它是溝通的結(jié)果。 1溝通協(xié)調(diào)，排除障礙　　溝通能力是從業(yè)人員的起碼素質(zhì)。不要以為這是高要求，如果你能實現(xiàn)一百分，不過是剛剛完成了任務(wù)而已。同樣的一件事情，如果你能完成得比別人更簡單，就是好樣的。 1化繁就簡，簡單順暢　　不要太夸張，不要虛張聲勢，更不要節(jié)外生枝。 1拒絕推諉，勇于擔(dān)當(dāng)　　在失敗面前，在錯誤面前，每個人都知道最不好的做法就是推諉，而推諉在團隊中是無效的。 1少說廢話，注重實干 不要用可怕的結(jié)果嚇唬自己或是嚇唬別人，首先卷起袖子去干活?！　∪绻悴幌Ｍ吹阶詈蟮慕Y(jié)果，那么首先要做的是盡可能去改變過程。 1鎖定目標(biāo)，全力達成　　永遠要有計劃，永遠要知道目標(biāo)，永遠不要忘了看時間。 虛心求教，師道永存 有人總是錯將領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成唯一的老師，事實上團隊中任何人都可成為你的老師，只要你虛心求教，而不是為了達成曲線救國的其它目的。永遠要記住，主動精神是你最好的老師。但是，沒有規(guī)范，就沒有權(quán)威，規(guī)范意味著你不但懂得做人和做事，而且懂得如何做好。遵循規(guī)范，一切順暢有的人做事永遠不能規(guī)范，因為他們從來沒有把它視為是必須的，所以他們永遠受到打壓，成績總是被人否定。 注重專業(yè)，提升服務(wù)　　各個部門中有各種各樣的人，但其中總有些人的存在是可有可無的，因為他們沒有專業(yè)精神，他們無法被人所倚重，他們只是部門中的一些省略號，注定將要在只尋求結(jié)果的模式和程序中消失。如果你打算堅持下來并期望有所作為。如果領(lǐng)導(dǎo)還沒想到的事情，你做完了，很棒！　　一呼即應(yīng)，不負眾望 個人價值的體現(xiàn)建立在團隊對你的需要程度上！所以，每當(dāng)上司發(fā)出倡議或團隊中有人尋求工作支援的時候，在第一時間做出積極響應(yīng)就是必須的事情，因為這關(guān)系到你的價值體現(xiàn)。敢為人先，創(chuàng)新思維　　什么算是敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)？只有一個標(biāo)準(zhǔn)，這就是你所做的事情是在別人之前，還是之后。所以為謀求自身利益的兌現(xiàn)和擴大，就有必要以老板的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。 團隊協(xié)作，眾志成城　　團隊是各部門的生命線，在團隊力量支撐產(chǎn)業(yè)實體的市場經(jīng)濟時代，沒有一個從業(yè)人員能夠不遵守公司法則而游離于自己的世界。一旦禍起蕭墻，輕則申斥處罰，重則革職走人。在具體工作中，部門之間、崗位之間，既要分工明確，又要團結(jié)協(xié)作，絕不允許互相推諉、互不買帳的事情發(fā)生，公司上、下要形成一個有機的整體，擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，把每個人的個體優(yōu)勢變成整體優(yōu)勢，去克服各種困難，解決各種問題，出色完成各項工作任務(wù)，真正實現(xiàn)公司打造百年興隆的航母艦隊的目標(biāo)。每個人都必須提高個人素質(zhì)，公司必須形成整體合力，發(fā)揮整體優(yōu)勢。不能吃老本，很多企業(yè)虧損、破產(chǎn)就是因為吃老本造成的。俗話說：“打江山容易守江山難”。三、團隊協(xié)作興隆集團十幾年來的發(fā)展成果來之不易，全體員工都付出了心血和汗水，我們應(yīng)該感到驕傲和自豪。如果根據(jù)實際情況確實需要改變，也要履行正常的程序。從公司總部到所屬企業(yè)，從公司領(lǐng)導(dǎo)到普通員工，都應(yīng)該明確自己的責(zé)任和權(quán)力，堅持“下級服從上級，個人服從集體”的組織原則。公司制訂了一整套管理制度，并在具體實踐中逐步得到完善，這是企業(yè)管理科學(xué)化、制度化和規(guī)范化的重要保證。歷史的教訓(xùn)我們應(yīng)該吸?。河胁簧倥d旺的企業(yè)很快走向衰敗，一個重要的原因就是在后期出現(xiàn)了管理失控、民意渙散等現(xiàn)象。興隆集團正如一臺高速運轉(zhuǎn)的機器，是一個完整的集體。二、工作氛圍俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。（《孫子從國家來說，20世紀(jì)70——80年代日本的發(fā)展速度超過了美國，但從90年代開始，美國又反超日本，其主要原因是美國比日本更重視創(chuàng)新，更重視無形資產(chǎn)（智力資源）；從企業(yè)來說，美國的耐克公司（鞋）和中國的意丹奴公司（服裝）都是虛擬公司，都是一無廠房二無設(shè)備、專門靠無形資產(chǎn)經(jīng)營的極端例子，而這兩個公司的發(fā)展速度都令人驚嘆：從文化角度來觀察，我們可以得出一個結(jié)論，這就是“無形生有形，無形勝有形”。人類已經(jīng)進入21世紀(jì)，新世紀(jì)的一大變化是智力資源化。一、五大優(yōu)勢興隆集團是一家以建材市場租賃為主的商業(yè)地產(chǎn)綜合開發(fā)企業(yè)，其核心競爭力主要體現(xiàn)在人才、信譽、品牌、管理和機制五個方面。創(chuàng)新是集團文化的基本內(nèi)核，是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。 創(chuàng)新發(fā)展。當(dāng)今社會發(fā)展很快，正在從工業(yè)經(jīng)濟時代向知識經(jīng)濟時代發(fā)展，單靠領(lǐng)導(dǎo)者個人的才能，單靠企業(yè)自身的力量，是難以適應(yīng)市場瞬息萬變的形勢的，公司必須實行“兩腦主義”，即企業(yè)發(fā)展既要靠“內(nèi)腦”，充分發(fā)揮企業(yè)廣大職工的智力，還要靠“外腦”，廣泛借用社會上的智力。韓非子說：“下君盡己之能，中君盡人之能，上君盡人之智”。五、先借梯后登樓“先借梯后登樓”，從字面上理解是先要做好梯子，然后才能登上高樓。企業(yè)欲發(fā)展某項業(yè)務(wù)，當(dāng)競爭對手實力很弱、市場潛力很大時，即使自身條件不完全具備，也要抓住機遇，千方百計創(chuàng)造條件上好這個項目；當(dāng)競爭對手實力很弱而市場發(fā)展前景暗淡時，即使自身條件完全具備，也不宜輕易上馬。在市場競爭中，“知彼”意味著既要知道競爭對手的現(xiàn)狀和發(fā)展態(tài)勢，又要掌握市場的現(xiàn)實需求和潛在需求；“知己”意味著既要知道白己在市場競爭中所處的地位，又要知道自己的現(xiàn)實競爭力和未來可能達到的競爭力。 由此，“做事先做人”應(yīng)該成為我們目前乃至今后重要的行為準(zhǔn)則之一。企業(yè)的機遇擺在眼前，個人的機遇也擺在眼前，能否抓住今天的機遇，創(chuàng)造明天的奇跡，都取決于我們自己對事業(yè)追求的態(tài)度和標(biāo)準(zhǔn)。 意志力孕育于明確的使命，它以堅韌不拔的行動來表示，并且以個人的進取心為基礎(chǔ)，思考可以海闊天高，自由想象，但表達所思考的東西，就要認真謹慎。由此而知，“2”在人的一生中線的何等短促，從另一個角度說，這段時光才是人生發(fā)現(xiàn)機遇，利用機遇的黃金歲月。人是高級動物，用所具有的聰明思維和行動能力改變了整個世界，并推動了社會不斷地向前發(fā)展，所以，人是“做事”的決定性因素。公司老員工應(yīng)該以身作則，起帶頭表率作用，而不是居功自傲，擔(dān)心地位受到挑戰(zhàn)而去搬弄是非，造謠中傷；新員工要尊重領(lǐng)導(dǎo)和老員工，虛心學(xué)習(xí)，不斷進步，繼承和發(fā)揚公司的優(yōu)良作風(fēng)和傳統(tǒng)，不能目空一切，盛氣凌人。只有先做人，才能做得成功的事業(yè)；只有建設(shè)一流的隊伍，才能做到企業(yè)創(chuàng)名牌，經(jīng)營出效益。精神財富與做人境界的追求是無限的。所謂“做大”的基本內(nèi)涵主要包括：一是資產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營規(guī)模和利潤規(guī)模逐步做大，成為建材市場租賃經(jīng)營行業(yè)的排頭兵，成為能夠在中國市場占有一席之地的一流企業(yè)；二是經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)不斷擴大，不僅在連云港、常德、大豐占有可觀的市場份額，而且能在中國市場大顯身手；三是品牌效應(yīng)不斷強化，使興隆集團成為名牌商號，興隆集團成為名牌商標(biāo)。因此，集團公司提出了“先做實，再做強，然后做大”的發(fā)展思路。有了經(jīng)驗、技能、謀略、智慧以及企業(yè)的形象、產(chǎn)品的品牌、誠信的口碑等這些無形的東西，就可以生產(chǎn)出更多有形的物質(zhì)財富。有了誠信產(chǎn)品，再加上，誠信服務(wù)，就會有一個立足于社會的誠信企業(yè)。早在2500年前，老子在《道德經(jīng)》 中就提出過：“天下萬物生于有，有生于無”的哲理。 對此要保持警惕，要十分重視對落實機制管理上的“打假”工作，以免這種假機制遮住了我們的視線，貽誤了我們的工作。在深化企