【正文】 我的一個(gè)助理曾經(jīng)在我客戶那里嚴(yán)重的失誤，他所學(xué)習(xí)的經(jīng)院法律解決不了實(shí)際的問題。但你要著手解決實(shí)際的問題。他們希望通過法律以及其他手段保護(hù)自己的權(quán)利、產(chǎn)業(yè)。很多對(duì)行業(yè)一知半解的人總會(huì)給你灌輸些“中國(guó)人一般都是事后找律師，事前沒有找律師習(xí)慣”的所謂說法，讓你視法律顧問業(yè)務(wù)為畏途。但請(qǐng)記住我的提醒，這些習(xí)慣能夠讓你長(zhǎng)久的留住客戶，相對(duì)于做一單丟一單的情況，難道你還有更好的工作習(xí)慣么？　　3）著手解決實(shí)際問題。等等。你應(yīng)該保存所有為客戶撰寫的文件包括這些文件的電子文本，所有客戶提供給你的文件副本你均應(yīng)該分別編號(hào)歸檔，我見過一些不好的習(xí)慣，電腦中的文件凌亂不全，沒有完整的檔案文件，甚至連客戶什么時(shí)候續(xù)約都無法準(zhǔn)確記錄。不是每一個(gè)律師都會(huì)像我這樣的工作，或者他們有更好的工作方法，在找到更好的工作方法前，我采取的是“苯鳥先飛”的辦法，制訂計(jì)劃而后實(shí)行。比如，你可以制定計(jì)劃理清客戶的管理流程，找出客戶管理流程的中的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)；你可以著手制定企業(yè)員工的培訓(xùn)計(jì)劃，你可以著手?jǐn)M定客戶的文書管理流程；你可以擬定客戶經(jīng)常使用的文書范本；你可以列出準(zhǔn)備著手辦理的訴訟案件清單提請(qǐng)老總審批；等等等等。法律顧問服務(wù)的周期較長(zhǎng)，一般最少都有一年時(shí)間。　　法律顧問業(yè)務(wù)是一種相對(duì)復(fù)雜些的非訴訟法律服務(wù)業(yè)務(wù)，我的工作方法一般是這樣的。呵呵，我可不想背上這個(gè)壞名聲。我今天想談?wù)勛銎髽I(yè)顧問形而下的問題，也就是做法律顧問的工作方法問題。做顧問的方法　　昨天我寫了一些關(guān)于法律顧問的東東，我今天重新讀了一遍，我認(rèn)為這還是些形而上的東西。然而老馮獨(dú)立判斷，為被代理人收購了人心和擁護(hù)，卻立下了大功。馮諼是孟嘗君的士，代理孟嘗君去收取地租和欠款，卻私自焚燒借據(jù)免除債務(wù)人的欠款。我很惱火我的助理不主動(dòng)給我電話，報(bào)告工作情況，不是我有領(lǐng)導(dǎo)欲，不放心，而是因?yàn)樗麄儧]有養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。　　我建議開始從事企業(yè)顧問的助理律師們養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，多請(qǐng)示。我的工作習(xí)慣是，凡事請(qǐng)示后方才實(shí)行，謹(jǐn)慎小心?！　☆檰枮闆Q策者提供的是參考意見，而不能越俎代庖的作出決策，因?yàn)槟悴荒軐?duì)決策的后果負(fù)責(zé)任。即便按最低標(biāo)準(zhǔn)來衡量，你是否能夠做到按時(shí)完成老總交付的工作任務(wù)，誠(chéng)實(shí)守信，行為果斷，不拖拖拉拉？你是否愿意恪盡職守，審慎對(duì)待自己的工作？　　我所理解的顧問的工作性質(zhì)和態(tài)度是這樣的，我也盡力的去這樣做?！　∽鳛轭檰?，作為企業(yè)老總們決策的參謀，有很多工作要求我們獨(dú)立去完成，要求我們“出使四方”，比如，我們要代理他們?cè)谡勁凶郎详U明立場(chǎng)，我們要代理他們開展獨(dú)立的盡職調(diào)查活動(dòng)，我們要代理他們出席法庭，這些需要我們能完成工作，不辱使命。即便是“言必信，行必果”的這種被夫子成為“硁硁然小人哉”第三個(gè)層次，我有時(shí)候尚且無法做到，更何況“不辱使命”的最高標(biāo)準(zhǔn)了?！痹唬骸把员匦?，行必果，硁硁然小人哉！抑亦可以為次矣?！痹唬骸白谧宸Q孝焉，鄉(xiāng)黨稱弟焉?！边@個(gè)標(biāo)準(zhǔn)太高了，我估計(jì)從古到今是沒有幾個(gè)人能做到，但要向這方面努力。這樣你就淪為老總的屬下，你存在的價(jià)值就幾乎喪失。戰(zhàn)國(guó)做得最高級(jí)的士，我個(gè)人認(rèn)為是蘇秦，他合縱諸侯，佩六國(guó)相印，卻不屬于任何一個(gè)集團(tuán)。如果上溯到幾千年的戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，你屬于“士”。當(dāng)你有了第一個(gè)顧問，走出專業(yè)律師的第一步，你很快就會(huì)有第二、第三個(gè)甚至更多的客戶?！　∧愕漠a(chǎn)品很重要，你要有和別人不同的特點(diǎn)，這就是我說過的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)他們最需要人解決問題解答困惑的時(shí)候，也是你最有可能成為他們顧問的時(shí)候。不過請(qǐng)你相信，不是每個(gè)企業(yè)顧問都需要有人去介紹和推薦?！　【臏?zhǔn)備你的服務(wù)產(chǎn)品，針對(duì)他們的特點(diǎn)設(shè)計(jì)服務(wù)，準(zhǔn)備合作的意向文件，并向他們發(fā)出你的意向，積極去跟蹤這個(gè)意向的反饋，這是第二個(gè)步驟?！　》彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢。你可能是建筑專業(yè)的專家，我不可能和你在房地產(chǎn)專業(yè)領(lǐng)域的公司上競(jìng)爭(zhēng)，你可能精通其他領(lǐng)域，那你完全可以在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)做深做精。如果有必要，你可以加強(qiáng)某一個(gè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，有針對(duì)性的選擇更加適合你的行業(yè)。我是這樣做的，其實(shí)你也可以試試。比如，我們可以通過設(shè)計(jì)更加完善的服務(wù)模式、提供性價(jià)比更加優(yōu)異的法律顧問產(chǎn)品去培育市場(chǎng)、刺激需求。但我很清楚，他們這些習(xí)慣的養(yǎng)成是付出很大的代價(jià)的。也不是每個(gè)企業(yè)業(yè)主都會(huì)在遇到法律糾紛之后才會(huì)想到律師，大多數(shù)的企業(yè)家們都愿意在作出決策前找律師商量而不是隨便的提起筆就簽訂些狗屁不通的合同和章程。中小型的企業(yè)業(yè)主們每天處理的幾乎都是這些方面的問題?！　∥覙酚^的認(rèn)為，每一個(gè)企業(yè)都需要有法律顧問，尤其是生產(chǎn)型的企業(yè)。顧問和訴訟案子不同，因?yàn)椴还茉趺磁?，案子總?huì)有結(jié)案的時(shí)候。說它容易上手，是因?yàn)槲液軜酚^的估計(jì)到每一個(gè)中心的城市里會(huì)有成千上萬家企業(yè)，企業(yè)家都有可能購買你的服務(wù)，只要你的產(chǎn)品和模式能夠被他們接受。企業(yè)的顧問，可以接觸到包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、管理層甚至執(zhí)行層在內(nèi)的人士，以及和企業(yè)相關(guān)聯(lián)的很多企業(yè)外人士。這個(gè)業(yè)務(wù)的價(jià)值在于它的穩(wěn)定性和再開發(fā)性。當(dāng)然，真正能夠?qū)崿F(xiàn)你的想法可能要花費(fèi)你大量的時(shí)間和精力，但當(dāng)你的客戶一個(gè)一個(gè)的增加，你還是會(huì)清晰的感覺到你在成長(zhǎng)，你在發(fā)展?！　∥医裉煜胝劦氖瞧髽I(yè)的法律顧問業(yè)務(wù)。但實(shí)際上，真正成功的大律師，絕對(duì)是一個(gè)專家型的、在一個(gè)法律領(lǐng)域內(nèi)具有相當(dāng)研究和造詣的律師。你執(zhí)業(yè)的事務(wù)所可以是一個(gè)綜合型的事務(wù)所，但你在準(zhǔn)備自己獨(dú)立執(zhí)業(yè)以后，絕對(duì)不能是一個(gè)什么案子都做，什么業(yè)務(wù)都去弄的律師。我甚至聽說有一個(gè)國(guó)外的事務(wù)所是專門從事代理國(guó)際機(jī)場(chǎng)建設(shè)方面的業(yè)務(wù)的。甚至有些事務(wù)所已經(jīng)完全放棄代理訴訟業(yè)務(wù)而專門從事非訴訟事務(wù)的處理。你也許會(huì)被這個(gè)俗成的理解所誤導(dǎo)，將自己定位成一個(gè)訴訟型的律師，而放棄自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。你一年換個(gè)3－5家所，不是什么稀奇事，但一年3－5家所換你，那我建議你要換換思維方式了?！　】傊?，這就是我建議你要去的事務(wù)所。你的機(jī)會(huì)在哪里？在你給老師整理的文件里，在你法庭的發(fā)言里，在你陪同老師接觸客戶交換的名片里，在一般人看不見的角落里。當(dāng)然，很多機(jī)會(huì)都是自己去爭(zhēng)取的，或者是自己創(chuàng)造的?！　≡儆校阋X得這個(gè)地方有你學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。你可以自由的發(fā)表意見，你好的建議會(huì)得到正面的反饋。你學(xué)不到配合和協(xié)作，你甚至可能會(huì)認(rèn)為律師就是這樣子，那就更加不好了。你也不能在同事間互相提防的所里工作。你不能在一個(gè)合伙人勾心斗角的所里工作，因?yàn)槟愕慕?jīng)驗(yàn)還不足以讓你判斷出誰是誰的人，誰和誰過不去?！　?） 工作環(huán)境很重要。青出于藍(lán)的道理你應(yīng)該是清楚。你的老師應(yīng)該是愿意將你介紹給客戶，并親切的稱呼你小XX的人。你的老師應(yīng)該是能夠給你學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在忙碌中抽出時(shí)間來修改你不成樣子的文書的人，他在你文書上劃過的紅杠杠越多，至少證明他對(duì)你越關(guān)心。你不能選一個(gè)唯唯諾諾一臉滄桑的律師給你做老師，他教給你的可能是無所擔(dān)當(dāng)推卸責(zé)任的經(jīng)驗(yàn)，你也不能選一個(gè)惟利是圖收錢不辦事或者將事情甩給你的律師做老師，他可能基本不能教你什么經(jīng)驗(yàn)。老師重要到什么程度？你執(zhí)業(yè)生涯中的第一個(gè)親自指導(dǎo)你的人會(huì)對(duì)你的風(fēng)格形成產(chǎn)生重要的影響?！　?） 你的老師很重要。律師不是國(guó)家養(yǎng)的公務(wù)員，沒有哪個(gè)會(huì)給他們發(fā)工資。我要過體面的生活，不能靠老師給，要靠自己去掙。為什么？因?yàn)槲疫€要觀察。每一個(gè)城市的律師助理，基本會(huì)有一個(gè)行業(yè)的慣例性的工資標(biāo)準(zhǔn)。所以，我建議在你作出業(yè)績(jī)讓你老師或者老板對(duì)你刮目相看前，你不要和他們講價(jià)錢，談待遇。但律師所的老板不這么看，因?yàn)槟阋郧笆鞘裁此恢?，他也不想知道。在很多事?wù)所的預(yù)算里，助理人員支出只占到事務(wù)所支出的很小部分，事務(wù)所最大的支出在給付律師提成費(fèi)，其次是辦公費(fèi)用，輔助人員的工資只占到很小的比例。　　法律服務(wù)業(yè)存在的基礎(chǔ)是有人愿意購買這種服務(wù)。他們可以帶來業(yè)務(wù)，他們可以給你操練技藝的機(jī)會(huì)。比如你是會(huì)計(jì)師，你可以去做收購、上市出名的所，你是工程師，你可以去做專利出名的所，如果你什么師都不是，那你就去綜合型所了，呵呵。你可以根據(jù)自己的發(fā)展意向來選擇去綜合所還是專業(yè)所。那么，進(jìn)稍微有些名氣的所卻沒有那么復(fù)雜了?！　?） 稍微有些名氣。我沒有外資所的經(jīng)歷，也只是偶爾去瞟過一眼金杜深圳分所的尊容，所以，我沒有資格在這里胡說什么如何選擇外資所和牛皮大所，但讓我談?wù)勅绾芜x省內(nèi)的專業(yè)所和綜合所我還是可以說得上話的?！　∶總€(gè)人準(zhǔn)律師都希望自己的執(zhí)業(yè)起點(diǎn)要高些，最好能夠一步進(jìn)入外資所，國(guó)內(nèi)頂級(jí)所，再不濟(jì)也要在本地的名牌律師所里開始職業(yè)生涯。我由衷的希望我年輕的朋友們能夠少走彎路，在最短的時(shí)間內(nèi)成功進(jìn)階?！　∥覄傞_始執(zhí)業(yè)的前3年，換來換去呆了7個(gè)本地的事務(wù)所，大大小小的律師拜見過不少，各種各樣的管理模式也見識(shí)了些，案子沒有辦幾個(gè)，套路卻學(xué)了一打有多，和我同科同榜的有些律師，有身家百萬寶馬香車的，有著作等身學(xué)富五車的，而我在前3年，摸爬滾打，練就一身野狐禪。通過了的準(zhǔn)律師們，很多心頭打的主意可能是找一個(gè)什么樣的事務(wù)所去開始自己的職業(yè)生涯。但這一切決定于你的工作態(tài)度。至于是否能夠?yàn)榭蛻糸L(zhǎng)時(shí)間的服務(wù)，我認(rèn)為這和律師的為人處世以及服務(wù)能力有很大的關(guān)系。在你成名前，你可以不必做大型集團(tuán)的法律顧問，但中小企業(yè)的顧問你應(yīng)該是可以勝任的，贏得這些客戶不需要復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系，也不一定要求你出身名門，只要你計(jì)劃周詳，做他們的顧問并不困難?！　?）企業(yè)團(tuán)體。我的一個(gè)朋友曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上征求東方電子的股東，準(zhǔn)備向那個(gè)企業(yè)追索賠償。經(jīng)常有律師起訴電信、鐵路、證券公司、商業(yè)銀行等特殊利益部門，向?qū)Ψ剿饕?塊錢的賠償，我的一個(gè)朋友曾起訴移動(dòng)通訊公司，讓它們賠償1塊錢多收的短信費(fèi)。請(qǐng)不要不好意思或者覺得這種事情不值一做。我記得報(bào)紙?jiān)鴪?bào)道一個(gè)企業(yè)職工被無故解除合同，職工請(qǐng)求勞動(dòng)部門解決的案子，我直接就找到了勞動(dòng)部門，請(qǐng)他們提供職工們的聯(lián)系方式，并愿意為他們代理勞動(dòng)仲裁。我們每天可以在電視、報(bào)紙上看到這里出了糾紛那里存在爭(zhēng)議。　　2）新聞媒體報(bào)道的案子。但請(qǐng)你永遠(yuǎn)的記住，你的付出絕對(duì)有回報(bào)，邱旭瑜律師說“小事幫忙，大事收費(fèi)”沒有錯(cuò)。你周圍的朋友是你的第一批客戶或者潛在客戶?！　】蛻粼谀睦?他們?cè)谶@里：　　1）你的朋友和曾經(jīng)的同事。所謂“智叟”的言論，你高興的時(shí)候，就參考下，不要當(dāng)回事。當(dāng)然，我確實(shí)也是背水結(jié)陣，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我所在的企業(yè)在改制，我是分流的對(duì)象。4）這行其實(shí)不難，資深的律師可能只是執(zhí)業(yè)的年限比我長(zhǎng)，不見得有我敢于開拓的勇氣和精神。我不希望自己會(huì)變成這個(gè)樣子，因?yàn)槲抑牢业拿恳粋€(gè)客戶都來之不易，今天我想談?wù)剟傞_始執(zhí)業(yè)時(shí)，我們的客戶在哪里？　　我們談到客戶或者業(yè)務(wù)，我的前輩會(huì)用一個(gè)比較慣用的詞匯“案源”來界定，我其實(shí)很反對(duì)這種提法，業(yè)務(wù)就是業(yè)務(wù)，客戶就是客戶，它需要我們用大量的時(shí)間、精力去開拓和維系，客戶們也絕對(duì)不是一個(gè)什么源源不斷的泉眼，可以流出案子來，因?yàn)槟闵杂行┬傅?，這個(gè)源泉就會(huì)流向別的律師了，有的資深的律師總是對(duì)年輕的后來者說，這行很難，沒有案源沒有關(guān)系你不要進(jìn)來。雖然有時(shí)確實(shí)有些過，但這正能說明他對(duì)自己案子的負(fù)責(zé)和對(duì)辦案機(jī)會(huì)的珍惜。以至于當(dāng)我第一次接到一個(gè)催收被告房租的案子時(shí)，我認(rèn)真的準(zhǔn)備了各種證據(jù)文件并撰寫了幾千字的代理詞，向法庭闡明租賃合同的各種理論，搞得獨(dú)任審理法官不得不幾次打斷我，讓我簡(jiǎn)明扼要的提出要求。我很忌諱突然成為一個(gè)案子的被告，我起訴前，總是會(huì)給對(duì)方一個(gè)律師函，如果哪天我收到起訴書副本前沒有收到原告律師的函件，我會(huì)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，因?yàn)?，要不我碰到的是個(gè)什么都敢弄的新手，要不我碰到的是個(gè)城府深藏的高人。如果不是基于客戶的特別需要，我不建議將一份函件寫成檄文，律師也不是洛賓王、陳琳，當(dāng)然如果我的老總一定讓我寫一段能治曹操頭風(fēng)東東，那我也要盡力去完成它?！　懧蓭熀?，你應(yīng)心態(tài)平和，對(duì)方非但不是你的仇家，甚至可能會(huì)因?yàn)槟愕腻\繡文章成為你的合作伙伴或者你的下一個(gè)客戶。你的函件對(duì)方不予理睬，你再次發(fā)函，仍舊石沉大海。這種情況在法治昌明的地方經(jīng)常見，商業(yè)社會(huì)，訴訟產(chǎn)生的是負(fù)墑，沒有人愿意攤上官司，如果理性分析，會(huì)作出明智判斷。　　如何評(píng)價(jià)一份律師函的效果，我看有積極效果和消極效果兩種：1）積極效果。等等等等。有溫文爾雅型的，比如說，“我方保留通過XX途徑對(duì)貴方進(jìn)行追索的權(quán)利。這個(gè)很關(guān)鍵，沒有法律責(zé)任的法律是沒有力量的，沒有告知后果的律師函像就像溫開水。律師函要不露聲色的告知對(duì)方你的主張。在一份律師函里頭，必須讓對(duì)方清楚真實(shí)的事態(tài)，不夸大也不縮小。我想說的是，一份完美的律師函，是一份用詞華麗的商業(yè)函件，是一份敘事明白、法理清晰的申明，是一篇綿里藏針外柔內(nèi)剛的錦繡文章。　　因?yàn)槲沂瞧髽I(yè)的法律顧問，我不可避免要收到企業(yè)轉(zhuǎn)來的律師函，有的會(huì)讓我覺得很信服，我會(huì)建議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)避后果。這個(gè)結(jié)果讓我滿意，我知曉了對(duì)方對(duì)這個(gè)案件的官方態(tài)度。我記得最近的一份律師函是寫給一個(gè)國(guó)有建筑企業(yè)的，我在函件中要求其給予工傷員工適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。一份律師函，體現(xiàn)的是寫這個(gè)函件的律師的文學(xué)素養(yǎng)和法律功底，所以，不是把握十足，不要在你客戶面前露出你的底子。因?yàn)闆]有到一定年頭的修煉，寫不好律師函。一份律師函體現(xiàn)的是律師對(duì)案件的看法和處理案件的誠(chéng)意，不是最后通牒，誰會(huì)害怕律師？讓人畏懼的是法律后果，如果律師函寫成了討伐信，我認(rèn)為這個(gè)律師是狐假虎威了?！　〉医o他們的工作是客戶開拓，我有業(yè)務(wù)方面的助理，況且我的主要業(yè)務(wù)在非訴訟，審查顧問單位的協(xié)議，參加顧問單位的收購項(xiàng)目，以及起草些不能讓局外人知曉的文件，這些工作不適合給還沒有入門的人做。 如何寫律師函　　最近招了幾個(gè)剛剛畢業(yè)的法學(xué)院學(xué)生，都參加了司法考試，成績(jī)沒有出來，一個(gè)個(gè)很期待出了成績(jī)就大展抱負(fù)的姿態(tài)。如果覺得自己的律師不能勝任，請(qǐng)馬上更換，這比事后去責(zé)怪對(duì)方律師刁鉆靠得住。做原告律師本來就要難于被告律師，因?yàn)楸桓嬖谄疲嬖诹??！　　?） 不要責(zé)怪對(duì)方律師。因此，和一個(gè)岌岌可危的民營(yíng)企業(yè)打官司，能調(diào)解而放棄調(diào)解機(jī)會(huì)可能的損失將是很大的。老總們不會(huì)不明智到在賠償案子的庭上親自到庭，去看那些悲慘的場(chǎng)面。為什么？我不排除自己在案子代理方面有自己的優(yōu)勢(shì)，選擇了好的代理策略，但原告沒有權(quán)衡形勢(shì)是主要原因，因?yàn)槔媸亲约旱?，什么時(shí)候該接受，什么時(shí)候該放棄應(yīng)該是清楚的。5萬，可能追加到10萬，L不同意，要求20萬，M遂不再調(diào)解，按法院判決文書支付了3萬，仲裁一審二審搞了兩年，最后注銷企業(yè)消失得無影無蹤。D案，事故發(fā)生后，K企業(yè)支付H全部醫(yī)療費(fèi)，希望在結(jié)束治療后一次性給8萬補(bǔ)助，H聘請(qǐng)律師后認(rèn)為數(shù)額過少，因仲裁時(shí)為30萬，遂不再與K調(diào)解，最終案子翻盤，執(zhí)行和解時(shí)獲得的補(bǔ)償為3萬。C案，F(xiàn)企