【正文】 XX 物 業(yè) 公 司《員工手冊》回執(zhí)本人已詳細閱讀并理解本公司的《員工手冊》，愿自覺遵照執(zhí)行。 認真做好監(jiān)控值勤記錄，嚴格交接班手續(xù)，在交接班時要注意交清情況和動態(tài)，本班次未處理完的工作或交辦的任務，要向下一班次做好書面和口頭移交工作，接班人員未到崗，本班值勤人員不得擅自離崗。 對消防監(jiān)控中心，做好當班的環(huán)境清潔保養(yǎng)工作。 主動發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)報警或接到報警電話時必須在二分鐘內(nèi)，用電話通知相關部門。十六、消控中心值班員崗位職責 熟練掌握消防報警設備是如何處理火警信號和故障信號的操作方法，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 嚴格遵守安全操作規(guī)程，防止發(fā)生安全事故。 熟悉大樓各配電中心的電纜分布與走向情況，熟悉供電局及所屬供電所關于電業(yè)方面的使用條例。 熟悉各系統(tǒng)線路圖及相關的條例與規(guī)定。要確保維修質(zhì)量，認真做好維修保養(yǎng)記錄，記錄要存檔保管。十四、電氣工程師崗位職責 熟悉電器設備的情況，嚴格按照電業(yè)安全操作規(guī)程操作，確保電器設備的準點運行。1 嚴格遵守安全操作規(guī)程，防止發(fā)生安全事故。1 如遇緊急事故時，應及時趕到現(xiàn)場協(xié)助處理，并按上級的安排工作。1 配合保安部定期對消防設施進行試驗，并做好記錄。 安排好大廈內(nèi)各公共區(qū)域裝潢相關的泥、木、油漆的修補工作。 熟悉本大廈相關水系統(tǒng)設施的情況（如水泵房等）熟練掌握和各樓層分管區(qū)域內(nèi)相關設備的操作程序和應急處理措施。 確保大廈內(nèi)一切機器、工具及設備都處于良好安全的工作狀態(tài)。 每日檢查大廈內(nèi)各設備，當發(fā)現(xiàn)有不妥之處，則安排計劃修理。以保證上述系統(tǒng)的安全正常運行，并定期安排進行保養(yǎng)，嚴格按設備保養(yǎng)手冊執(zhí)行。1 配合消防/安全定期對消防設施進行試驗，并做好記錄。1 嚴格遵守安全操作規(guī)程，防止發(fā)生安全事故。1 工程師編制每日施工單（工程修理單）報告（例如：每天由每一部門發(fā)出的 施工單（工程修理單）總數(shù)及完成的施工單數(shù)量。 檢查部門日志本及記錄表，并于每日早晨交給資深工程經(jīng)理。 檢查及監(jiān)督外包員工以確保員工正確執(zhí)行工作及遵守大廈規(guī)則。當發(fā)生緊急情況，立即通知工程經(jīng)理。 檢查及解決下屬報告的有關維修及保養(yǎng)的困難與問題。 處理常規(guī)保養(yǎng)安排，施工單（工程修理單）及上司的工作指令。十二、暖通工程師崗位職責 在部門經(jīng)理的領導下工作，監(jiān)察各維修及保養(yǎng)組，以確保大廈設備有效地工作負責本專業(yè)的技術工作，熟悉了解大廈的消防安全應急系統(tǒng)及其他各個系統(tǒng)的情況。11. 每天堅持深入現(xiàn)場，抽查工程各項工作的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。9. 協(xié)調(diào)好與政府有關職能部門的關系，確保大樓水、電、消防、技防、空調(diào)、電梯及環(huán)保等設施的正常使用。7. 檢查下屬各類工作報告，每周向物業(yè)總經(jīng)理做出工程報告。5. 制定安全工作制度及突發(fā)事件應急處理程序，指揮屬下員工解決物業(yè)中的各種突發(fā)事件，妥善處理善后事宜。3. 審核、批準各專業(yè)工程師制定機電設備的日常運行、維修保養(yǎng)和巡視檢查制度，并督促認真執(zhí)行。十一、工程部經(jīng)理崗位職責 1. 執(zhí)行物業(yè)總經(jīng)理的各項指示，安排好工程部所有人員的工作，確保人盡其才，合理使用。10. 督導外包公司做好綠化養(yǎng)護，確保水平及質(zhì)量，監(jiān)督好大廈蟲類控制的管理。8. 研究本部員工的培訓需求，制訂培訓計劃，不斷提供員工的業(yè)務素質(zhì)和工作效率。6. 巡視各管理區(qū)域的工作進行情況，督導下級管理人員做好質(zhì)量檢查工作和班組管理工作。4. 建立清潔部各項內(nèi)部管理制度，確保各方面工作正常有序進行。2. 制訂清潔部的各項業(yè)務工作計劃，并組織各管理區(qū)域貫徹實施。1 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。 每天如實詳細地做好值勤記錄，有情況要注明，并按時準確做好交換工作。 提前十五分鐘到崗，認真交接班，不遲到，不早退，不離崗脫離，不準看書報，不準閑聊，不準打瞌睡，不準礦工，用餐結(jié)束準時到崗，做好巡邏檢查工作，遇到情況及時向領導匯報，請示。 值勤時不把親友、家屬或無關人員帶入大樓工作范圍參觀游玩。 接待用語要禮貌規(guī)范，主動為客戶提供幫助和方便。 保持高度警惕，嚴防壞人的破壞活動，防止災害責任性事故的發(fā)生。11. 指導、督促領班對各崗位的正常工作，發(fā)現(xiàn)問題及時召開有關人員會議，將問題解決。9. 協(xié)調(diào)和其他橫向部門間協(xié)作關系，互相尊重，將工作做得更好。7. 定期組織保安學習治安消防，加強法制觀念。5. 指導和教育保安員樹立為客人服務的意識。3. 配合有關部門建立、健全各類基礎檔案和資料管理。十、 保安主管崗位職責 1. 指導督促其他各部門做好安全、消防的防范工作。 必須堅持原則，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，嚴防利用現(xiàn)金進行違法活動，堅決抵制一切違反現(xiàn)金管理的行為。 嚴格掌握庫存現(xiàn)金限額，超過限額必須當日解繳銀行。 庫存現(xiàn)金，必須確保正確無誤，做到日清日結(jié)，帳款相符。 收、付現(xiàn)金時，必須嚴格審核現(xiàn)金收、付憑證及所附的原始憑證是否相符，并按有關報銷，發(fā)現(xiàn)原始憑證不符要求時，應拒絕收、付，如發(fā)現(xiàn)有涂改、偽造的單據(jù)應扣留，并及時向領導匯報。 負責財務部的庫存現(xiàn)金保管，金庫鑰匙必須隨身攜帶，決不容許放在抽屜里。支付退職、退休金，以及喪葬補助金、困難補助費等國家規(guī)定對個人的其他支出。11. 負責會計電算化的運用工作，使會計電算化更完善，趨于成熟。9. 會同有關部門建立健全物資采購、驗收、保管、領發(fā)和各項原始記錄等基礎工作。7. 執(zhí)行銀行結(jié)算制，負責銀行結(jié)算工作，執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，按規(guī)定辦理銀行存款、現(xiàn)金的收、付及報銷工作。5. 負責公司成本管理工作，貫徹執(zhí)行成本開支范圍，正確計算成本，編制執(zhí)行成本計劃與各項成本管理措施，開展成本預測，加強成本控制，進行成本分析，提出降低成本措施。3. 建立和健全各項財務管理制度，定期檢查執(zhí)行情況，并在實踐中不斷總結(jié)、改進、完善。八、 財務崗位職責 1. 貫徹國家財經(jīng)政策和各項財務會計制度，執(zhí)行《會計員職權條列》，維護財經(jīng)紀律。 協(xié)助完成或完成領導交辦的其他事務。 遇客戶投訴，耐心接待，并立即呈報領班。七、 會務服務員/咖啡廳服務員崗位職責 做好接待參加會議的客人、客戶的工作，注意迎來送往中的禮儀禮節(jié)等細節(jié)和言行操守，時刻維護公司形象。 熟悉大廈內(nèi)各樓層單位的名稱、牌號、電話號碼等資料。 做好訪客的登記及引導工作。六、 前臺接待員崗位職責