基于bsc和anp的企業(yè)信息化績效評價與實證探討(參考版)
2025-06-22 15:42本頁面
【正文】 Analytical Network Analysis(ANP), Data Envelopment Analysis(DEA)。 Balanced Scorecard。因此，在應用此方法評價一個企業(yè)信息化績效時，可以適當選擇一些企業(yè)信息化的標桿企業(yè)作為樣本，為本企業(yè)的信息化績效做一個客觀評價?？紤]到企業(yè)信息化績效跟企業(yè)信息化投資額、實施時間、行業(yè)都有較大的關(guān)聯(lián)，因此在對企業(yè)信息化績效評價時要綜合考慮這些因素的影響，這些都是后續(xù)研究的努力方向。本文建立了以BSC為準則的企業(yè)信息化績效評價指標體系是依據(jù)企業(yè)的一般性建立，主要起到拋磚引玉的作用。表3 企業(yè)信息化績效值Table 3 Performance data of enterprise informatization 企業(yè)12345678910信息化績效企業(yè)11121314151617181920信息化績效企業(yè)21222324252627282930信息化績效評價結(jié)果的排序與專家對于這些企業(yè)信息化績效的主觀評價基本一致，證明該方法的有效性，評價結(jié)果具有一定的客觀性。得到的11個指標的權(quán)重如下表2所示：表 2 各指標的權(quán)重Table 2 Weight of each indicator指標X11X12X13X21X22X23X31X32X33X41X42權(quán)重對60個企業(yè)的指標按照精確定量指標和模糊指標分別處理。此外在問卷中對一些名詞做了注釋和附上了對五級隸屬度一般的判別標準。該問卷中的問項主要是客觀的，只有三個模糊指標的問項是主觀的。在收到的60份有效問卷中，電子信息制造業(yè)34份，生物制藥業(yè)6份，機械制造業(yè)12份和軟件業(yè)8份。本研究共發(fā)放正式問卷70份，共回收64份，剔除4份無效問卷。反之，則較差。評價企業(yè)集的企業(yè)信息化績效的總得分： （1）其中、分別表示、的轉(zhuǎn)置，表示評價企業(yè)的信息化績效得分。根據(jù)前面ANP方法確定的各指標權(quán)重集合。表示第個評價企業(yè)的第個精確值指標的百分率。 4 企業(yè)信息化績效評價企業(yè)信息化綜合績效評價就是根據(jù)前文評價指標體系，分精確定量評價和模糊綜合評價兩大類指標分別進行評價。本文共3個模糊指標，經(jīng)過3次上述計算，從而可以構(gòu)造出隸屬度矩陣。通過上述DEA模型和模糊關(guān)系矩陣（，用“很好、好”的隸屬度作為系統(tǒng)的輸出，“一般、差、很差”作為系統(tǒng)的輸入。其中表示針對模糊指標，第（個評價企業(yè)對應G中級度（的隸屬關(guān)系。本文取評級度集為{很好、好、一般、差、很差}，這里的t=5。作為模糊評價指標集，k為模糊指標個數(shù)，這里的=3。DEA方法根據(jù)多指標投入和多指標產(chǎn)出對相同類型的單位進行相對有效性評價的一種方法，其評價的依據(jù)是決策單元的輸入和輸出數(shù)據(jù)，無需對指標進行無量綱化處理。其余的指標都可以精確度量的?？紤]到計算的復雜性，本文應用ANP的專門軟件SD（SuperDecision）求解各元素的相對權(quán)重。在網(wǎng)絡(luò)層次分析中，為了放映各元素之間的依存關(guān)系，權(quán)重超矩陣需要做穩(wěn)定處理，即計算極限相對排序向量，如果這個極限只收斂。依據(jù)給定準則對元素集進行兩兩比較，由此可以獲得在某一準則下的反映元素集間關(guān)系的權(quán)重矩陣。依次將中的各元素作為子準則,將元素集與元素組中的元素兩兩比較，構(gòu)造各自的判斷矩陣，最后將各判斷矩陣的歸一化特征向量匯總到一個矩陣中，則就表示元素集中的元素與元素集的元素之間的影響關(guān)系。 ANP 方法指標權(quán)重計算 設(shè)網(wǎng)絡(luò)ANP中控制層元素為 ，網(wǎng)絡(luò)層元素集有，其中有元素。企業(yè)信息化績效控制層評價準則 準則1準
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