【正文】 15 / 15。它包含有三大功能模塊：建立時(shí)功能、運(yùn)行時(shí)實(shí)例控制功能、運(yùn)行時(shí)同用戶及應(yīng)用的交互功能。 WfMS（Workflow Management System，工作流管理系統(tǒng)) ：是一種在工作流形式化表示的驅(qū)動(dòng)下，通過(guò)軟件的執(zhí)行而完成工作流定義、管理及執(zhí)行的系統(tǒng)，其主要目標(biāo)是對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程中各步驟(或稱活動(dòng)、環(huán)節(jié))發(fā)生的先后次序及同各步驟相關(guān)的相應(yīng)人力或信息資源的調(diào)用等進(jìn)行管理而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過(guò)程的自動(dòng)化。它是由一系列協(xié)議組成，用來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化無(wú)線通信設(shè)備，可用于Internet訪問(wèn)，包括收發(fā)電子郵件，訪問(wèn)WAP網(wǎng)站上的頁(yè)面等等。 WAN（Wide Area Network，廣域網(wǎng)）：是通過(guò)長(zhǎng)距離連接用戶的網(wǎng)絡(luò) ,其連接范圍常?？缭匠鞘谢驀?guó)家。用戶可以通過(guò)傳統(tǒng)撥號(hào)方式、ISDN、用戶小交換機(jī)等多種方式接入VPN，享有幾乎和專用網(wǎng)絡(luò)同樣的安全性、可靠性，它提供了靈活性高、資費(fèi)便宜、覆蓋全面的長(zhǎng)途/國(guó)際通信。同時(shí)可對(duì)此網(wǎng)絡(luò)中每個(gè)成員進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，從而控制通信費(fèi)用。VPD是產(chǎn)品開發(fā)的最高級(jí)形式，企業(yè)中個(gè)部門和有關(guān)供應(yīng)商將在統(tǒng)一的VPD環(huán)境，不分地域、不粉時(shí)間共同協(xié)作，以最快、最好、最經(jīng)濟(jì)的方式開發(fā)出新的產(chǎn)品。 VPD（Virtual Prouduct Development，虛擬產(chǎn)品開發(fā)）：是一種環(huán)境，提供了完整和精確的產(chǎn)品表示和產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)電子化創(chuàng)建，測(cè)試，草繪，制造，服務(wù)和市場(chǎng)。在網(wǎng)絡(luò)中，拓樸形象地描述了網(wǎng)絡(luò)的安排和配置，包括各種結(jié)點(diǎn)和結(jié)點(diǎn)的相互關(guān)系。 TOC（Theory of Constraint，約束理論）：TOC是關(guān)于進(jìn)行改進(jìn)和如何最好地實(shí)施這些改進(jìn)的一套管理理念和管理原則，可以幫助企業(yè)識(shí)別出在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中存在著哪些制約因素──TOC稱之為約束，并進(jìn)一步指出如何實(shí)施必要的改進(jìn)來(lái)一一消除這些約束，從而更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。在接受端，一個(gè)TCP軟件包收集信封，抽出數(shù)據(jù)，按發(fā)送前的順序還原，并加以校驗(yàn)，若發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，TCP將會(huì)要求重發(fā)。 TCP/IP是INTERNET的基礎(chǔ)協(xié)議，也是一種電腦數(shù)據(jù)打包和尋址的標(biāo)準(zhǔn)方法。它具備以下基本特征：信息保密性、信息完整性、相互鑒定。 SSL（Secure Sockets Layer，安全套接層協(xié)議）：最初是由美國(guó)Netscape公司研究出來(lái)的，后來(lái)成為了Internet網(wǎng)上安全通訊與交易的標(biāo)準(zhǔn)。 SMTP（Simple Mail Transfer Protocol，簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議）：SMTP是互聯(lián)網(wǎng)上的一種通訊協(xié)議，主要功能是用在傳送電子郵件，當(dāng)我們通過(guò)電子郵件程序，寄Emil給另外一個(gè)人時(shí)，必須通過(guò)SMTP通訊協(xié)議，將郵件送到對(duì)方的郵件服務(wù)器上，等到對(duì)方上網(wǎng)的時(shí)候，就可以收到你所寄的信。在計(jì)算機(jī)的背面，有一些端口，它可以掛接一些設(shè)備，并在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行。SIS主要關(guān)心的問(wèn)題是如何利用信息技術(shù)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，核心的內(nèi)容是如何提高業(yè)務(wù)績(jī)效，如何開發(fā)新產(chǎn)品以及如何改進(jìn)組織和改善與客戶及供應(yīng)商的關(guān)系等。 SIS（Strategic Information System，戰(zhàn)略信息系統(tǒng)）：是指運(yùn)用信息技術(shù)來(lái)支持或體現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和企業(yè)計(jì)劃，使企業(yè)獲得或維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，削弱對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，企業(yè)供應(yīng)鏈可以耗費(fèi)企業(yè)高達(dá)25%的運(yùn)營(yíng)成本。 SCM（Supply Chain Management，供應(yīng)鏈管理）：是對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理，是對(duì)供應(yīng)、需求、原材料采購(gòu)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、庫(kù)存、定單、分銷發(fā)貨等的管理，包括了從生產(chǎn)到發(fā)貨、從供應(yīng)商的供應(yīng)商到顧客的顧客的每一個(gè)環(huán)節(jié)。快速原型制造（RPMRapid Prototyping Manufacturing）技術(shù)使用RP技術(shù)，由CAD模型直接驅(qū)動(dòng)的快速完成任意復(fù)雜形狀三維實(shí)體零件的技術(shù)的總稱。它具有判斷網(wǎng)絡(luò)地址和選擇路徑的功能，過(guò)濾和分隔網(wǎng)絡(luò)信息流。 Router（路由器）：用于連接多個(gè)邏輯上分開的網(wǎng)絡(luò)，幾個(gè)使用不同協(xié)議和體系結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)。 PSTN（Public Switched Telephone Network，公眾電話交換網(wǎng)）：是目前普及程度最高、成本最低的公用通訊網(wǎng)絡(luò)，它在網(wǎng)絡(luò)互連中也有廣泛的應(yīng)用。這種鏈路提供全雙工操作，并按照順序傳遞數(shù)據(jù)包。商戶接受消費(fèi)者用銀行卡付款，可任意選擇一家銀行開立帳戶作為資金清算帳戶，所有上網(wǎng)卡交易的資金即可在結(jié)算后一個(gè)工作日內(nèi)輕松劃轉(zhuǎn)至該帳戶上，更可有效防范假鈔，使理財(cái)變得更靈活。 POS（Point of Sales，銷售點(diǎn)終端）：指擺放在商戶收銀臺(tái)，可受理銀行卡的設(shè)備。但可以預(yù)見(jiàn)，PDA發(fā)展的趨勢(shì)和潮流就是計(jì)算、通信、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、娛樂(lè)、電子商務(wù)等多功能的融合。尤為重要的是，這些功能都可以通過(guò)無(wú)線方式實(shí)現(xiàn)。 這種手持設(shè)備集中了計(jì)算，電話，傳真，和網(wǎng)絡(luò)等多種功能。 ORMS（Operating Resource Management System，運(yùn)行資源管理系統(tǒng)）：非生產(chǎn)物品的戰(zhàn)略性購(gòu)買，主要通過(guò)集體購(gòu)買，折扣減少交易成本以及決策支持技術(shù)確認(rèn)提供商的折扣操作。定貨點(diǎn)=定貨提前期起始時(shí)的庫(kù)存量+安全庫(kù)存量。 OPS（Order Point System，定貨點(diǎn)法）：是一種使庫(kù)存量不得低于安全庫(kù)存補(bǔ)充方法。通常，辦公信息包括數(shù)據(jù)、文字、語(yǔ)音、圖形和圖像等，那么辦公自動(dòng)化系統(tǒng)需要處理的就是這些信息。辦公自動(dòng)化的目標(biāo)是充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的最新成果，實(shí)現(xiàn)辦公活動(dòng)的科學(xué)化、自動(dòng)化，最大限度地提高辦公效率，改進(jìn)辦公質(zhì)量，改善辦公環(huán)境和條件，輔助決策，較少或避免各種差錯(cuò)和弊端。他們大部分在私營(yíng)企業(yè)。 。 。 。這些信息可以通過(guò)電視節(jié)目、科學(xué)或商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、影像、錄音、圖書館檔案及其它媒體等形式體現(xiàn)。除物理組成外，NII對(duì)廣大用戶和國(guó)家的重要性更多地取決于以下四個(gè)內(nèi)容。如攝像機(jī)、掃描儀、鍵盤、電話、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)、交換機(jī)、高密度磁盤和光盤、聲像帶、電纜、電線、通信衛(wèi)星、光纖傳輸線路、微波通信網(wǎng)、電視、監(jiān)視器、打印機(jī)等。因此在美國(guó)、日本等國(guó)的制造企業(yè)中被廣泛采用。 MRPII(Manufacturing Resources Planning，制造資源計(jì)劃系統(tǒng))是采用以企業(yè)整體與控制為主體的計(jì)算機(jī)輔助管理手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)制造資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、管理和控制的科學(xué)管理思想。MRAM運(yùn)作的基本原理與硬盤驅(qū)動(dòng)器相同。被人們稱為MuiltDimension OLAP，簡(jiǎn)稱MOLAP，代表產(chǎn)品有Hyperion(原Arbor software) Essbase、Showcase STRATEGY等。并隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和通訊技術(shù)的迅速發(fā)展還會(huì)出現(xiàn)更多的內(nèi)容。計(jì)算機(jī)設(shè)備使MIS更有效，尤其是現(xiàn)代社會(huì)，MIS已和計(jì)算機(jī)設(shè)備不可分離，因此一般來(lái)說(shuō)MIS就是計(jì)算機(jī)MIS。 管理信息由信息的采集、信息的傳遞、信息的儲(chǔ)存、信息的加工、信息的維護(hù)和信息的使用五個(gè)方面組成。系統(tǒng)由輸入、處理、輸出、反饋、控制五個(gè)基本要素組成。 系統(tǒng)是由相互聯(lián)系、相互作用的若干要素按一定的法則組成并具有一定功能的整體。生產(chǎn)過(guò)程是一個(gè)物流的投入產(chǎn)出過(guò)程，且是不可逆的過(guò)程。信息的加工方式有多種形式。信息來(lái)源于生產(chǎn)第一線，來(lái)源于社會(huì)環(huán)境，來(lái)源于市場(chǎng)，來(lái)源于行政管理等部門。 MIS的對(duì)象就是信息 信息是經(jīng)過(guò)加工的數(shù)據(jù)，信息是對(duì)決策者有價(jià)值的數(shù)據(jù)。 Middleware（中間件）：是為了適應(yīng)大型企業(yè)多層Client/Server或Browser/Server計(jì)算結(jié)構(gòu)的需要，保證在異構(gòu)、分布的環(huán)境中完成各類企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)和管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的可靠傳輸與處理，實(shí)現(xiàn)各類計(jì)算資源共享，需要一種軟件將所有的應(yīng)用連在同一個(gè)平臺(tái)上的軟件，這樣的軟件就叫中間件（Middleware）。它既是Internet網(wǎng)在本地的延伸和拓寬，又是本地的公共信息服務(wù)平臺(tái)，是城市信息港的基礎(chǔ)。為了減少投入，降低成本，LP要求杜絕浪費(fèi)、合理利用企業(yè)資源，最大限度地消除一切不對(duì)產(chǎn)品起增值作用的無(wú)效工作。 LP（Lean Production，精益生產(chǎn)）：是一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系，匯集了后勤保證體系和供應(yīng)鏈的核心思想及準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)的哲理，用較少的投入生產(chǎn)出能滿足客戶多方面需求的高質(zhì)量產(chǎn)品。 LAN（local area network，局域網(wǎng)）：共享一個(gè)處理器或服務(wù)器的局限于相對(duì)小的地理范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)。 KM（Knowledge Management,知識(shí)管理）：知識(shí)管理是對(duì)企業(yè)中集體的知識(shí)和技能（以數(shù)據(jù)庫(kù)、紙張、思維等形式出現(xiàn)）的捕獲，然后將這些知識(shí)發(fā)送到需要的地方去，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大產(chǎn)出。 JIT（Justintime，準(zhǔn)時(shí)制造）：是當(dāng)年由日本豐田汽車公司首先創(chuàng)立并且推行的先進(jìn)生產(chǎn)方式，也叫豐田生產(chǎn)方式。人們上網(wǎng)必須先通過(guò)電話撥通16169等。用戶使用一對(duì)用戶線，一個(gè)ISDN號(hào)碼，一臺(tái)有ISDN標(biāo)準(zhǔn)接口的終端就可以獲得進(jìn)行多種通信的綜合服務(wù)。 ISDN能夠提供標(biāo)準(zhǔn)的用戶網(wǎng)絡(luò)接口 這一特點(diǎn)是ISDN成功的關(guān)鍵所在。ISDN的用戶只需使用一對(duì)普通的電話線，就可以連接8臺(tái)不同的終端，有3臺(tái)終端（例如一部電話、一臺(tái)計(jì)算機(jī)、一部傳真機(jī)）可以同時(shí)工作。ISDN將從一個(gè)用戶終端到另一個(gè)用戶終端之間的傳輸全部數(shù)字化，包括了用戶部分，以數(shù)字形式統(tǒng)一處理各種業(yè)務(wù)，使用戶可以獲得數(shù)字化的優(yōu)異性能。 ISDN是一種先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù) ISDN是以綜合數(shù)字電話網(wǎng)(IDN)為基礎(chǔ)發(fā)展而成的，能夠提供端到端的數(shù)字連接。人工智能技術(shù)在集成質(zhì)量系統(tǒng)諸多方面的應(yīng)用，包括質(zhì)量問(wèn)題決策、質(zhì)量分析診斷、質(zhì)量計(jì)劃生成、過(guò)程監(jiān)控等,使集成質(zhì)量系統(tǒng)的智能水平提高并更為有效。計(jì)算機(jī)輔助質(zhì)量系統(tǒng)以企業(yè)內(nèi)局域網(wǎng)為支持，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量信息的集成。計(jì)算機(jī)輔助質(zhì)量系統(tǒng)主要涉及產(chǎn)品制造過(guò)程中的質(zhì)量管理、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。集成質(zhì)量系統(tǒng)的發(fā)展主要體現(xiàn)在如下四個(gè)方面： （1）集成水平的提高。IP地址是一個(gè)32為的二進(jìn)制數(shù)，分成4個(gè)字段，每個(gè)字段8位。IP層所用到的地址叫做網(wǎng)