【正文】 18 / 18?，F(xiàn)代管理藝術主要表現(xiàn)在以下四個方面：一是統(tǒng)籌藝術，即善于從全局考慮問題，能綜合運用主客觀條件和各種內外部的關系去實現(xiàn)總體目標；二是決斷藝術，即善辨是非曲直、權衡利弊得失、區(qū)別輕重緩急，且能果斷決策；三是用人藝術，即要知人善任、用人唯賢、講究為人正道，做到得其心而致其力；四是應變藝術。人們從事管理活動需要熟練地運用知識并通過巧妙的技能來達到某種效果，這種技能包括經驗、才識、思維力和創(chuàng)造力，這些就是藝術。但是管理科學又與其它科學不同，它具有很強的藝術性。　　。管理科學實際就是在上述學科的基礎上綜合發(fā)展而成的。管理首先是對人的管理，要選好人、用好人、培養(yǎng)好人，這就有賴于社會學、心理學、教育學、法學的理論和方法；其次是對錢和物的管理，這就少不了要應用經濟學和數(shù)學。管理的客體是人、財、物等基本要素，管理就是通過有效利用這些要素以實現(xiàn)組織的目標?！　?。馬克思關于管理的二重性告訴我們，任何社會制度中的企業(yè)為了提高勞動生產率，為了維護所有者的利益，都需要管理。不過它具有二重性?！　」芾淼亩匦允邱R克思在分析資本主義企業(yè)管理時揭示出來的。管理具有二重性，即管理的自然屬性和社會屬性。他們重點分析許多組織管理人員的經驗，然后加以概括，找出其中具有共性的東西，進行系統(tǒng)化理論化，并向管理人員提供。　　7．經驗主義學派。Boffa)，他的代表作是《現(xiàn)代生產管理》。代表人物是美國的伯法(E　　6．管理科學學派。根據(jù)不同情況建立不同的管理模式。該理論認為，組織和組織成員的行為是復雜的，而環(huán)境也是復雜的,沒有一種管理理論和管理方法適于所有情況?！　?．權變理論學派。Kast)等人，其代表作是《系統(tǒng)理論和管理》。代表人物是卡斯特(F 4．系統(tǒng)管理學派。程序化決策是對反復出現(xiàn)的簡單的管理問題事先制訂有一套例行程序，人們依照執(zhí)行。他認為，管理的關鍵是決策。A它的代表人物是美國卡內基梅隆大學教授伯特 3．決策理論學派。要研究人、尊重人、關心人。Maslow)和赫茲伯格(Frederick Herzberg),馬的代表作是《激勵與個人》，赫的代表作是《工作的推動力》?！　?．行為科學學派。奧唐奈(Cycil ODonnell)，其代表作是他們二人合著的《管理學》。管理程序學派是在法約爾管理思想的基礎上發(fā)展起來的，它的代表人物是美國的哈羅德因此，第二次世界大戰(zhàn)以后，特別是二十世紀五十年代至七十年代，管理科學有了飛速的發(fā)展，各種管理理論不斷涌現(xiàn)，并形成不同的派別?！　∪?、現(xiàn)代管理理論 二次世界大戰(zhàn)后，世界上許多國家都致力于發(fā)展本國經濟，科學技術迅速發(fā)展，生產社會化程度日益提高，生產力發(fā)展加快?！　、菨M足工人的欲望，提高工人的士氣，是提高生產率的關鍵。正式組織以效率邏輯為其行動標準，非正式組織則以感情邏輯為其行動標準。非正式組織是影響人們生產積極性的重要因素。影響人的工作積極性的因素，除物質方面的外，還有社會和心理方面的。第二階段：進行繼電器裝配工人小組工作條件試驗，包括增加工間休息、供應午餐和茶點、縮短工作時間等；第三階段：進行大規(guī)模訪問交談試驗，與工人進行廣泛的自由交談；第四階段：對接線板接線工作室進行觀察試驗。試驗分四個階段進行。 霍桑試驗是從1924年到1932年在美國芝加哥西方電氣公司的霍桑工廠中進行的。(Elton Mayo,18801949年)等人在著名的霍桑試驗的基礎上總結建立起來的管理理論。 泰羅的科學管理理論和法約爾的組織管理理論主要是從金錢刺激和嚴格的控制來討論管理問題的。他對管理的五大要素的分析為管理科學提供了一套科學的理論框架，提出的管理原則具有普遍的意義?！　》s爾由于較長時間擔任企業(yè)中的上層領導職務，所以他是站在企業(yè)全局的高度來研究管理問題的?！　、壹w精神原則。保持人員穩(wěn)定。上級對下屬一視同仁。人或事各有其位。從高到低有合理的主管人員系列。權力集中是一種趨勢。報酬公平、合理。　?、蕚€人利益服從集體利益?！　、山y(tǒng)一管理?！　、冉y(tǒng)一命令。　?、羌o律。　?、茩嗔εc責任。　?、艅趧臃止??！　》s爾認為，管理是由計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制五大要素構成，稱其為五大職能，并體現(xiàn)在領導和整個組織成員的管理活動之中。 組織管理理論包括三個方面的內容：一是將企業(yè)的全部活動概括為六大類別，管理是其中的一類；二是把管理的要素看成是管理的職能，即計劃、組織、指揮、協(xié)調與控制；三是提出了管理工作的十四原則。組織管理理論是從企業(yè)整體上研究管理職能和一般管理原則的。 組織管理理論以法國的亨利泰羅科學管理理論的局限性主要表現(xiàn)在：第一，認為人是純粹的“經濟人”，工人最關心的是自己的金錢收入；第二，偏重管理技術因素，忽視人的社會因素；第三，只注重工作現(xiàn)場作業(yè)效率的提高，未能從企業(yè)整體上考慮如何解決好經營管理問題。　?。?）制定科學的工藝規(guī)程。差別計件工資制對未完成定額的工人按低于正常單價的工資率計算工資，對超額完成定額的按高于正常單價的工資率計算工資（包括定額內的部分）?！　。?）實行差別計件工資制，鼓勵工人完成或超額完成工作定額?！　∫罁?jù)上述觀點，泰羅提出了如下的管理制度（稱泰羅制）：　　（1）對工人制定科學的操作方法和工作定額，實行工具和機器標準化。　　泰羅管理理論的基本觀點是：　?。?）科學管理的根本目的是謀求最高工作效率；　　（2）達到最高工作效率的重要手段，是用科學的管理方法代替舊的經驗管理；　?。?）實現(xiàn)科學管理，要求管理人員和工人雙方在精神上和思想上進行友好合作。他的代表作是1911年出版的《科學管理原理》一書?？茖W管理理論的創(chuàng)始人是美國的弗雷德里克　　古典管理理論的主要內容包括科學管理理論、組織管理理論和人際關系理論。時間雖然不長，但理論發(fā)展較快，而且形成了一定的理論體系和流派。斯密勞動分工理論的基礎上對專業(yè)化分工問題作了進一步深入的研究，在他1832年發(fā)表的《論機器和制造業(yè)的經濟》一書中，更深入、更細致地分析了勞動分工提高工作效率的問題?！　〔闋査埂　啴敗　啴斔姑?Adam Smith,17231970年)和數(shù)學查爾斯于是，以現(xiàn)代工業(yè)生產為背景的管理思想和管理理論相繼出現(xiàn)。例如，誕生于2200多年前戰(zhàn)國時期的《周禮》一書，是一部論述國家政權職能的專著；杰出的軍事家孫武所著《孫子兵法》精辟地闡述了戰(zhàn)略戰(zhàn)術中的預測決策思想；馳名中外的都江堰水利工程和萬里長城是我國古代系統(tǒng)思想應用的結晶。資本主義社會初期，生產的組織形式是手工作坊，是一種簡單協(xié)作勞動，需要一些管理，但仍比較簡單，而且不需要專門從事管理的人員。奴隸社會的生產力水平低，管理也就相應的落后。第六節(jié) 企業(yè)管理理論的起源與發(fā)展一、早期的管理思想。企業(yè)家應符合三個條件：一是有眼光，能發(fā)現(xiàn)別人不容易發(fā)現(xiàn)的賺錢