金融學(xué)畢業(yè)論文銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展對策(參考版)
2025-06-21 19:55本頁面
【正文】 。而中間業(yè)務(wù)作為我國銀行一個新的盈利增長點，更應(yīng)該從銀行內(nèi)部因素和外部經(jīng)營環(huán)境等各個方面來推動其發(fā)展。雖然我國銀行系統(tǒng)底子比較薄弱，與實力雄厚、經(jīng)驗豐富的外資銀行同臺競爭比較艱難。為此，商業(yè)銀行必須樹立內(nèi)部控制管理理念，建立健全中間業(yè)務(wù)內(nèi)控制度，如建立中間業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作流程，建立責(zé)任追究制度，建立客戶信用評級制度，加強對銀行中間業(yè)務(wù)內(nèi)部考核和監(jiān)管等。只有提高風(fēng)險意識，加強風(fēng)險控制和管理，才能使商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)得到又好又快發(fā)展。人民銀行應(yīng)盡快完善相關(guān)金融法律法規(guī)，制訂完善中間業(yè)務(wù)的相關(guān)管理辦法，使對中間業(yè)務(wù)的監(jiān)管有法可依。合理、健康競爭環(huán)境才是企業(yè)發(fā)展的土壤。（三）銀行之間應(yīng)當(dāng)團結(jié)合作，公平競爭要加強商業(yè)銀行之間溝通與聯(lián)系，充分發(fā)揮銀行業(yè)協(xié)會作業(yè)，創(chuàng)建公平的競爭環(huán)境，對中間業(yè)務(wù)收費等問題形成共識，防止惡性競爭。因此，應(yīng)注意培養(yǎng)一批具備金融、財會、稅收、法律、企業(yè)管理、工程、計算機等專業(yè)知識的人才，逐步建立起一支集專業(yè)管理和業(yè)務(wù)操作相融合的綜合型人才隊伍；應(yīng)加大資金投入力度，加快硬件設(shè)施設(shè)備建設(shè)，加快中間業(yè)務(wù)電子化建設(shè)，充分發(fā)揮工作效率。中間業(yè)務(wù)要想拓寬發(fā)展渠道，必須緊緊圍繞業(yè)務(wù)自身的特點，堅持以市場為基本，以科技為手段，以客戶需求為根本，不斷開發(fā)新的金融產(chǎn)品；并以此推動全行中間業(yè)務(wù)品種結(jié)構(gòu)和服務(wù)功能的轉(zhuǎn)型，爭搶市場先機，實現(xiàn)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)收入快速、可持續(xù)增長。就我國商業(yè)銀行來講，如何彌補不足,應(yīng)對挑戰(zhàn)，積極開展中間業(yè)務(wù)，尋求新的利潤增長點，是當(dāng)前的一個重要的課題。在人員配備上，調(diào)整勞動組合，增加與客戶接觸的人員，即客戶經(jīng)理。（三）擁有先進(jìn)的經(jīng)營管理理念西方商業(yè)銀行以客戶為中心，建立真正的客戶觀念，從客戶出發(fā)，樹立 “客戶第一、服務(wù)至上” ，建立客戶綜合營銷機制。相比之下，國外商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的服務(wù)手段科技化程度很高，軟硬件設(shè)備、支付應(yīng)用系統(tǒng)及管理信息系統(tǒng)先進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及、發(fā)達(dá)，家庭銀行、手機銀行、電話銀行、自助銀行、網(wǎng)上銀行等服務(wù)應(yīng)有盡有。而我國商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)技術(shù)服務(wù)手段則顯得比較落后，科技化程度低。據(jù)統(tǒng)計，外資銀行所使用過的中間業(yè)務(wù)品種已達(dá) 2 萬種。外資銀行中間業(yè)務(wù)范圍廣泛、種類繁多。國外商業(yè)銀行最主要的非利息收入是承諾性或有資產(chǎn)負(fù)債、貨幣互換、利率互換、金融期貨、期權(quán)交易，隨著我國信用程度的不斷提高、金融行業(yè)國際化的發(fā)展和防風(fēng)險的需要，開放上述業(yè)務(wù)的條件逐步成熟，因此需要國家出臺相關(guān)政策，有計劃地逐步開放相關(guān)市場，推動商業(yè)銀行進(jìn)行金融產(chǎn)品的開拓創(chuàng)新。我國自 1993 年開始實施銀行、證券、信托、保險的嚴(yán)格分業(yè)經(jīng)營，使得銀行無法設(shè)計和開發(fā)出綜合性、跨領(lǐng)域、多方位的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，難以提高業(yè)務(wù)的水平和檔次。4分業(yè)經(jīng)營的制約受國內(nèi)實行的分業(yè)經(jīng)營限制，我國商業(yè)銀行只能經(jīng)營支付、結(jié)算、代理等傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)，證券類及融資類品種的中間業(yè)務(wù)難以得到開展，衍生金融工具業(yè)務(wù)的開發(fā)更是受到嚴(yán)格管制。而且對新業(yè)務(wù)的營銷手段也相對滯后，舊有的銀行系統(tǒng)的營銷策略和營銷體系只重視新產(chǎn)品推出，營銷及售后服務(wù)工作卻不到位，常常無法配合新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的推出。同時，中間業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一也給客戶帶來了諸多的不便。為爭奪客源，有的銀行在個別項目上采取少收費或不收費手段，甚至有的還以各種形式給予“倒貼” ，這種無序競爭嚴(yán)重傷害了銀行開展中間業(yè)務(wù)的積極性，既損害了銀行的自身利益，又導(dǎo)致了銀行中間業(yè)務(wù)收費的雜亂無章。由此可見，外資銀行單位交易額的創(chuàng)造利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)商業(yè)銀行。然而，目前我國商業(yè)銀行無論在專業(yè)管理人才還是專業(yè)技術(shù)人才上都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，既缺乏高效的信息管理系統(tǒng)與配套設(shè)施設(shè)備，又缺乏掌握現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)、國際金融、投資、證券及計算機等專業(yè)知識的復(fù)合型人才，與發(fā)達(dá)國家相比，存在有較大的差距?，F(xiàn)在，擴大服務(wù)覆蓋面積，提高服務(wù)質(zhì)量，品種多元化發(fā)展已成當(dāng)務(wù)之急。（二）發(fā)展中間業(yè)務(wù)存在的問題雖然我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)取得了不菲成績但其發(fā)展中存在仍存在諸多不足之處，這3些問題正制約著我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展水平和速度。資本市場是商業(yè)銀行
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