公司16949內(nèi)部宣傳資料2(參考版)
2025-06-21 15:09本頁面
【正文】 （3）、對客戶滿意度的忽視 。60、影響產(chǎn)品“ 零缺陷標準 ”的主要三個根源是：（1）、員工和態(tài)度 。達到產(chǎn)品和服務中規(guī)定的操作標準，做到零缺陷服務。盡早地監(jiān)測和記錄下各道環(huán)節(jié)的缺陷，從而開發(fā)一個有效的方案，實現(xiàn)產(chǎn)品從開始時就達到“零缺陷”的目標。5在產(chǎn)品或過程更改 、過程不穩(wěn)定或過程能力不足 、檢驗方法或頻次更改的情況下，必須評審和更新控制計劃。5在公司文件控制程序中： 顧客的工程圖紙/規(guī)范應在兩個工作周內(nèi)評審完畢 。（3）、全過程質(zhì)量管理。5全面質(zhì)量管理的特點：（1）、以顧客為中心。5貫標的目的 ： （1）、對內(nèi)強化質(zhì)量管理，提高管理水平。術語無符號△5不合格品分類（1）嚴重不合格：經(jīng)過檢驗判定的批量不合格，或造成較大經(jīng)濟損失、直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、主要功能、性能指標等的不合格。5特殊特性的符號標識特殊特性種類本公司特殊特性與安全或法規(guī)有關的特殊特性定義國家有規(guī)定的、或?qū)囕v安全及產(chǎn)品功能有重大影響的產(chǎn)品特性。（5）、產(chǎn)品的安全性等 。50、公司成立特殊特性項目小組，技檢部依據(jù)顧客的要求，將信息傳到項目小組，小組根據(jù)顧客的要求，識別顧客所制定的特殊特性 ,從以下幾個方面考慮 ：（1）、顧客對產(chǎn)品的需要和期望；（2）、可靠性目標/要求的需要。（2）、如過遇到下雨、雪等特殊天氣，應加蓋防護器具（如塑料布）。4產(chǎn)品防護控制方法。4現(xiàn)場“ 6S ”的具體內(nèi)容整理 、 整頓 、清掃 、 清潔 、 素養(yǎng) 、 安全 4公司推行現(xiàn)場 “ 6S ”的目的 （1）、改善和提升企業(yè)形象 （2）、促進企業(yè)效率提高（3）、改善零部件在庫時間 （4）、減少故障，改善品質(zhì)（5）、保障企業(yè)安全生產(chǎn) （6）、降低生產(chǎn)成本（7）、改善員工精神面貌 （8）、確保交貨期4當發(fā)現(xiàn)監(jiān)視和測量裝置不符合要求時，應該如何處理。 （2）、加強定置管理。4人事管理：新進員工入廠必須到人事部登記 ，填寫《新員工入廠登記表》，以便于公司及時了解新進員工的大概情況。 （8）、與供方互利的關系。4八項質(zhì)量管理體系的原則是 ：（1）、以顧客為關注焦點。本公司的過程分為三種 ： 分別是 管理過程 、支持過程 和顧客相關的過程。（1）如何識別關鍵設備：關鍵設備為生產(chǎn)線上只有一臺的、關鍵工序操作的設備，沒了它就會影響產(chǎn)品的生產(chǎn)進度，比如：公司模具車間僅有的一臺平面磨床。凡影響產(chǎn)品質(zhì)量的過程操作人員應易于得到。舉例說明：我公司已經(jīng)成立“半自動開發(fā)小組”，主要從事沖床加工半自動開發(fā)工作，作用：和原來的人工沖壓相比，提高了生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)勞動成本，提高了生產(chǎn)安全性，這就是一項持續(xù)改進的內(nèi)容。 3持續(xù)改進的適用范圍：產(chǎn)品改進、工藝、服務、質(zhì)量和成本等方面。3整形工序主要控制產(chǎn)品的檢驗項目： 游隙、竄動量 等。如有特殊情況如：待機、待料、待人 等原因需要備注說明 。2質(zhì)量管理工作中常用的統(tǒng)計技術工具有如下幾種： 因果圖 排列圖 控制圖 直方圖 調(diào)查表等2我們公司現(xiàn)場標識牌上懸掛的現(xiàn)場文件有 （1）、產(chǎn)品工藝標準 （2）、巡檢記錄表 （3）、工序作業(yè)指導書 三種2萬通公司 巡檢記錄表 由車間 技術員 進行填寫。2我公司加工產(chǎn)品的工藝流程圖 。2糾正預防措施/舉例說明 ：（1）、預防措施：我們公司防銹過程質(zhì)量控制中環(huán)、彎半成品都要進行清洗防銹，并保持半成品表面清潔度 ；還有各個工序操作工都戴有手套，這都為預防措施 。注1：一個潛在不合格可以有若干個原因 。注3：糾正和糾正措施是有區(qū)別的。2糾正：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施（如返工、返修、降級等）2糾正措施：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施注1：一個不合格可以有若干個原因。在生產(chǎn)現(xiàn)場，凡是沒有標識的產(chǎn)品（材料）均為可疑產(chǎn)品（材料），要單獨隔離，視為不合格品處理。（3）報廢/拒收（退貨）批量報廢由質(zhì)檢員填寫報廢單報經(jīng)質(zhì)保部主管審核，總經(jīng)理批準。處理有
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