【正文】 保利廣州物業(yè)管理有限公司 二○一○年 月 日 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 企管智庫(kù) 范文匯 論文匯 。 第九章 家居智能防盜系統(tǒng) “ 智能化系統(tǒng)使用說(shuō)明書 ” 另行發(fā)放。感謝原作者所作出的努力！ 服務(wù)中心根據(jù)小區(qū)的管理實(shí)際情況，將不定期開(kāi)展各類社區(qū)活動(dòng)，請(qǐng)留意服務(wù)中心的通知 。 (十 )社區(qū)文化服務(wù) 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫(kù) 資料均來(lái)源于網(wǎng)上，房地產(chǎn) E 網(wǎng) 只負(fù)責(zé)收集、整理，但不能保證資料的完整性和準(zhǔn)確性。 (九 )便民服務(wù) 為方便業(yè)主的日常家居生活，服務(wù)中心將為您提供各式各樣的便民服務(wù)。 (八 )工程維修 共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修，服務(wù)中心將在 24 小時(shí)內(nèi)進(jìn)行。給您帶來(lái)不便，敬請(qǐng)諒解。 車輛管理采用智能車輛管理系統(tǒng)，使用非接觸式 IC 卡刷卡進(jìn)出。服務(wù)中心對(duì)于查詢時(shí)所引產(chǎn)生的不便之處，表示歉意。如遺失鑰匙，請(qǐng)切記及時(shí)更換門鎖。 業(yè)主發(fā)現(xiàn)可疑人物或事件，請(qǐng)立即通知服務(wù)中心。 服務(wù)中心員工均統(tǒng)一著裝、配帶工作證。 服務(wù)中心將建立與物業(yè)管理有關(guān)的業(yè)主（住戶）信息檔案，并做好保密工作，請(qǐng)各業(yè)主做好配合工作。如果您認(rèn)為侵犯了您的權(quán)利， 請(qǐng)您直接與我們聯(lián)系。如閣下需要查閱相關(guān)資料，請(qǐng)與服務(wù)中心聯(lián)系。 上門收垃圾時(shí)間如有變更，請(qǐng)以服務(wù)中心通知的時(shí)間為準(zhǔn)。 歡迎廣大業(yè)主或住戶以書面、電話或親臨的方式對(duì)管理提出寶貴意見(jiàn)或建議，以便服務(wù)中心更好改進(jìn)和提高服務(wù)。如果您認(rèn)為侵犯了您的權(quán)利， 請(qǐng)您直接與我們聯(lián)系。 八、聯(lián)絡(luò) 用電話報(bào)案時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┮韵滤匈Y 料： 報(bào)案人的姓名； 緊急事故的位置：小區(qū)的名稱及地址、單元編號(hào)及樓層； 有人受傷與否； 緊急事故的種類、火警、罪案等； 待對(duì)方確定了資料后，方可掛斷電話。感謝原作者所作出的努力！ 委派及監(jiān)督負(fù)責(zé)清潔的員工； 逐漸抽去積水，以減少對(duì)樓宇結(jié)構(gòu)造成的更大損害； 清除單元內(nèi)，家具及其它地方的積水，避免破壞環(huán)境衛(wèi)生； 做好安全措施，加強(qiáng)安防，防止盜賊進(jìn)入單元。 六、水浸 把有可能受損的 貴重物品移往較高處； 在水浸出現(xiàn)前，切斷家用電器的電源； 提防通電的電線； 檢查財(cái)物以鑒定損失； 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫(kù) 資料均來(lái)源于網(wǎng)上，房地產(chǎn) E 網(wǎng) 只負(fù)責(zé)收集、整理，但不能保證資料的完整性和準(zhǔn)確性。 ④ 若因濃煙的關(guān)系未能通往屋外，則應(yīng)關(guān)上門，放一條手巾在門底的門縫間，打開(kāi)窗戶保持空氣流通，在窗外掛一塊布，讓消防員得知你仍在單元內(nèi)，保持鎮(zhèn)定等待消防員的拯救。 ② 在撤離單元或進(jìn)行火警演習(xí)時(shí)，用戶的貴重物品須自行負(fù)責(zé)，另外，最后離開(kāi)的人須負(fù)責(zé)鎖上室內(nèi)所有進(jìn)出的門。 ★ 任何已撲滅的火警，必須向消防局報(bào)告，以便進(jìn)行調(diào)查。如果您認(rèn)為侵犯了您的權(quán)利， 請(qǐng)您直接與我們聯(lián)系。 撲滅火警 物業(yè)公共地方均設(shè)有手提式滅火器或滅火用具，業(yè)主應(yīng)熟悉滅火器或滅火用具的位置和用法。 通知服務(wù)中心； 聽(tīng)從服務(wù)中心員工的指揮，撤離現(xiàn)場(chǎng)； 如被火焰或高熱所圍困： ● 有可能的話，按下緊急求救按鈕，并致電消防局求助； ● 打破玻璃警報(bào)系統(tǒng)的玻璃蓋，使警報(bào)訊號(hào)能發(fā)出，把門關(guān)閉，將火源隔離； ● 切記 煙和熱空氣都是向上升，接近地面的空氣含氧氣量較高，溫度亦較低，故應(yīng)蹲著身子或爬行逃生； ● 如情況許可，打破窗子以求空氣流通。如果您認(rèn)為侵犯了您的權(quán)利， 請(qǐng)您直接與我們聯(lián)系。 三、意外或緊急醫(yī)療問(wèn)題 盡可能獲取有關(guān)此次損傷的資料； 使傷者處于溫暖及舒服的狀況，并加以安慰； 撥電話要求急救醫(yī)療服務(wù)； 通知服務(wù)中心詳述意外情況，包括所屬 單元、地點(diǎn)、姓名、地址、電話號(hào)碼和目擊者等； 在任何情況下，應(yīng)盡量保持鎮(zhèn)定。 封好冷氣機(jī)及抽氣扇的通風(fēng)位，免致歹徒由此入屋。 如您舉家外出，請(qǐng)告知服務(wù)中心且勿將貴重財(cái)物放在家中。 在未清楚訪客的身份前，請(qǐng)不要隨意開(kāi)啟入口大門。 第七章 防止災(zāi)害及應(yīng)急處理 一、為保障在緊急情況下的應(yīng)急處理，盡量減少生命及財(cái)產(chǎn)損失，服務(wù)中心制定本應(yīng)急程序。 請(qǐng)車主自行鎖好車門，關(guān)好窗戶，切勿將貴重物品及現(xiàn)金置于車內(nèi)。 不得在小區(qū)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛和試駕任何機(jī)動(dòng)車輛。 駛?cè)雸@區(qū)的車輛應(yīng)減速行駛，時(shí)速不得超過(guò) 5 公里，不得鳴號(hào)。如果您認(rèn)為侵犯了您的權(quán)利， 請(qǐng)您直接與我們聯(lián)系。 請(qǐng)勿在停車或停車場(chǎng)范圍內(nèi)洗車、修車、加油或清理雜物。 如業(yè)主需用車，可“電招的士”，但出租車禁止進(jìn)入園區(qū)。 服務(wù)中心所發(fā)的“車輛出入卡” 及“車輛臨時(shí)出入卡”是車輛出入園區(qū)的憑證，領(lǐng)卡后請(qǐng)隨身攜帶，妥善保管，勿借給他人。經(jīng)許可后，向安防人員領(lǐng)取“車輛 臨時(shí)出入卡”，出園時(shí)交還“車輛臨 時(shí)出入卡”方允許通行。如不慎遺失，請(qǐng)立即向服務(wù)中心掛失補(bǔ)辦。 一旦發(fā)生火警，應(yīng)采取有效措施（如切斷電源，關(guān)閉火源通向走廊的門等）并及時(shí)通知服務(wù)中心，撥打“ 119”報(bào)警，服從安防人員疏導(dǎo)，迅速有序地移到安全地帶。 業(yè)主進(jìn)行室內(nèi)裝修所用材料應(yīng)符合防火要求，或進(jìn)行防火處理（如電器線路加阻燃套管、木質(zhì)裝修部位加涂防火漆等）。 業(yè)主使用家用電器要保證安全用電，切勿超負(fù)荷使用電器，以免發(fā)生事故。 本園區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁燃放煙花爆竹，切勿貯藏易爆物品及各類劇毒化學(xué)品。服務(wù)中心為消防工作的責(zé)任人，業(yè)主（使用人）有義務(wù)協(xié)助服務(wù)中心共同維護(hù)消防安 全。如果您認(rèn)為侵犯了您的權(quán)利， 請(qǐng)您直接與我們聯(lián)系。 如有違反以上管理規(guī)范的行為， 服務(wù)中心 將依據(jù)小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度的規(guī)定做出相應(yīng)的處理，包括停止提供相關(guān)服務(wù)。 9) 根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定，不得擅自修建水井開(kāi)采地下水資源。 7) 私家花園內(nèi)搭建花架、景觀石和水池時(shí)，接受 服務(wù)中心 的合理建議和要求，做好水池的防水處理等。 5) 注意病蟲害防治，避免滋生蚊蠅、老鼠，不使用有異味的肥料，不能在花園飼養(yǎng)家禽家畜和鴿子等。 3) 植物的種植高度應(yīng)以不影響相鄰業(yè)戶采光、通風(fēng)為前提。 在進(jìn)行私家花園綠化及日后使用中，各業(yè)戶應(yīng)保證遵守下列要求： 1) 業(yè)主如需對(duì)私家花園進(jìn)行調(diào)整時(shí)，須根據(jù)《 裝修管理規(guī)定》將調(diào)整方案報(bào) 服務(wù)中心 備案，并經(jīng)科學(xué)城保利地產(chǎn)公司審批，審批通過(guò)后方可進(jìn)行 施工。 各業(yè)戶在使用私家花園時(shí)，應(yīng)接受和服從 服務(wù)中心 的統(tǒng)一管理，不得妨礙相關(guān)人員的正常巡視和檢查。 業(yè)主私家花園的綠化養(yǎng)護(hù)由業(yè)主負(fù)責(zé)，但私家花園綠地也是園區(qū)景觀的組成部分，各業(yè)戶應(yīng)承擔(dān)花園內(nèi)專有設(shè)施設(shè)備及植物（包括但不限于花卉、草本、樹(shù)木及其他自然生態(tài)物）的一切維 修保養(yǎng)責(zé)任。如果您認(rèn)為侵犯了您的權(quán)利， 請(qǐng)您直接與我們聯(lián)系。如有違反，服務(wù)中心有權(quán)制止或收取賠償金。在公共區(qū)域的草坪上，禁止例如踢足球、騎滑板車、玩耍等 活動(dòng) 。“水景”內(nèi)飼養(yǎng)的動(dòng)植物僅供業(yè)主觀賞之用，請(qǐng)業(yè)主自覺(jué) 維護(hù)。 各業(yè)主請(qǐng)勿隨意使用公共綠地水源，公共綠地水源僅作綠化養(yǎng)護(hù)用，請(qǐng)勿隨意用來(lái)沖洗車輛或 作 其他用途。 各業(yè)主請(qǐng)勿在樹(shù)木上掛曬衣物，嚴(yán)禁在綠地上 停放 車輛或堆放垃圾、雜物等，不得向花草樹(shù)木潑灑污水和有害物質(zhì)。 三、綠化管理 公共綠化管理： 本園區(qū)的花草、樹(shù)木、園藝景觀是美化和點(diǎn)綴園區(qū)的設(shè)施，園區(qū)內(nèi)業(yè)主應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)，任何人請(qǐng)勿 隨意占用、踐踏、攀摘和損壞設(shè)施。 特別提醒您，勿將垃圾、飯菜、雜物和油漆廢料等傾倒于廁所或下水道內(nèi)，以免因使用不當(dāng)導(dǎo)致管道堵塞。 請(qǐng)各業(yè)主勿在公共區(qū)域 處堆放雜物、停放車輛、擺放鞋柜等。