新人生產(chǎn)線新人親友聯(lián)誼會操作手冊(參考版)
2025-06-02 12:26本頁面
【正文】 這就是新人親友聯(lián)誼會的初衷。給家人一個擁抱，送一份溫暖。 模式 新人轉(zhuǎn)正見證會： 新人轉(zhuǎn)正后，可以借助新人親友聯(lián)誼會，為新人舉辦“新人轉(zhuǎn)正見證會”，增加新人的轉(zhuǎn)正儀式，如現(xiàn)場為新人佩戴司徽等，增加新人邀約緣故的理由。 模式 新人親友聯(lián)誼會： 新人在進(jìn)入銜接訓(xùn)練后，每周舉辦一場，可稱為“新人親友聯(lián)誼會”，邀約客戶仍以緣故客戶為主，配合銜接訓(xùn)練主顧開拓課程，引導(dǎo)“五同”客戶。 操作要點： 結(jié)業(yè)考核環(huán)節(jié)：在頒發(fā)證書前，可采用讓新人親友當(dāng)關(guān)主，給新人產(chǎn)品講解打分，決定新人是否能獲得結(jié)業(yè)證書。 五、 多種形式的新人親友聯(lián)誼會 模式 新人親屬見證會： 新人在進(jìn)行完上崗前培訓(xùn)取得代資考證書后的第一場親屬聯(lián)誼會，可稱為“新人親屬見證會”，見證新人上崗前培訓(xùn)的結(jié)業(yè)典禮， 邀約客戶以家人、親戚、好友為主 。 會中： ? 了解會場環(huán)境和要求，為親友提供周到而體貼的服務(wù)； ? 委婉提醒親友配合維護(hù)現(xiàn)場秩序，不要影響他人； ? 認(rèn)真聆聽，會中記錄親友提出的異議問題； ? 協(xié)助親友，參與現(xiàn)場組織的互動活動； ? 會中不要講話，切忌來回走動； ? 會中講師講到精彩處或重要處，要主動給予回應(yīng)，諸如點頭、微笑、 鼓掌； ? 如果親友接聽電話，及時提醒，予以制止或陪同到會場外接聽，盡快會帶會場； ? 如果親友提前離場，保持平常心，禮貌送其出去后，回來繼續(xù)參加會議，幫助其他新人做好服務(wù)； ? 提醒親友會議結(jié)束領(lǐng)取禮品一份。 （三）未能如約參會的親友 進(jìn)行回訪，了解對方未能參會的緣由，為下一次邀約親友聯(lián)誼會做好準(zhǔn)備。 （二）現(xiàn)場未簽單的親友、提前離開的親友 進(jìn)行回訪，了解親友對本次會議的感受，誠摯地希望對方為自己多提寶貴意見和建議，再次發(fā)掘需求點，適時促成。 （十四） 感恩送禮： 親友憑借《基本信息表》（《顧問信息表》）或《意見建議表》領(lǐng)取獎品，會議結(jié)束。 （十）專題時間：（觀念及主打產(chǎn)品介紹） 配合投影片講解主題： 保險是什么（壽險的意義與功用） 行業(yè)前景（行業(yè)的發(fā)展介紹，壽險的黃金十年） 公司介紹（選擇一家有發(fā)展前景的公司，公司的發(fā)展、榮譽、福利、在 XX工作環(huán)境與成長） 產(chǎn)品介紹（責(zé)任、利益、案例） （十一）交流時間： 業(yè)務(wù)員對親友提問話術(shù)： ? 這個會議怎么樣？我們公司好不好？ ? 這個產(chǎn)品聽懂了嗎？（懂了就繼續(xù)問，不懂找主管來講解） ? 這個產(chǎn)品好不好？ ? 那你買一份還是兩份？ 主管協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場促成； 主持人介紹現(xiàn)場簽單獎、不斷播報簽單情況、找簽單親友分享，提示 稍后還有幸運摸寶環(huán)節(jié)； 對已簽單親友，拿著獎品或保單與領(lǐng)導(dǎo)合影；（為保單回收做
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