“醫(yī)療質(zhì)量整治活動(dòng)”自查自糾階段總結(jié)(參考版)
2025-06-09 20:18本頁(yè)面
【正文】 醫(yī)療安全無(wú)小事，醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，警鐘長(zhǎng)鳴，才能杜絕或避免醫(yī)療安全事故。5 、加強(qiáng)人員素質(zhì)培養(yǎng) 堅(jiān)持“以病人為中心”，始終把維護(hù)群眾利益放在首位，做到全心全意為人民服務(wù)，充分尊重患者知情權(quán)，選擇權(quán)，自覺(jué)履行告知義務(wù)，及時(shí)向患者及其家屬說(shuō)明患者病情、診療方案、疾病風(fēng)險(xiǎn)等。醫(yī)療糾紛方面 我院制定處置醫(yī)患糾紛突發(fā)事件的工作安排，由院長(zhǎng)統(tǒng)一安排部署，明確了責(zé)任人，與此同時(shí)建立醫(yī)療質(zhì)量安全事件報(bào)告制度，同時(shí)實(shí)行醫(yī)患糾紛告知制度，面對(duì)面地聽患方意見(jiàn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)解答患方提出的質(zhì)疑，疏導(dǎo)患者情緒，化解患者疑惑，不滿和怨氣。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物管理，加大硬件投入。院感辦和護(hù)理部加強(qiáng)督察再發(fā)現(xiàn)這種行為按醫(yī)院規(guī)章制度處理。嚴(yán)防醫(yī)療安全差錯(cuò)事故，這些工作由醫(yī)院醫(yī)務(wù)科專門派人負(fù)責(zé)。在工作的過(guò)程中不斷深入查找工作中存在的問(wèn)題，堅(jiān)持“四不放過(guò)”，堅(jiān)持糾建并舉、重在整改、注重實(shí)效的原則，從人才、技術(shù)、管理等方面的入手，培訓(xùn)、教育、檢查相結(jié)合，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。這些工作由醫(yī)院醫(yī)務(wù)科專門派人督查負(fù)責(zé)，一旦發(fā)生上述情況，對(duì)當(dāng)事人和責(zé)任人嚴(yán)肅處理，對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng)，玩忽職守、違反診療常規(guī)等造成醫(yī)療差錯(cuò)和事故的當(dāng)事人和責(zé)任人，要依法予以追究，就不姑息遷就。大力引進(jìn)人才，加大對(duì)新錄用人員、聘用人員、實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員的管理力度，對(duì)他們制定培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法，讓他們?cè)趦赡陜?nèi)取得相應(yīng)資格證書，逐漸
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