“醫(yī)療質(zhì)量整治活動”自查自糾階段總結(jié)-閱讀頁
2025-06-21 20:18本頁面
【正文】 理．用后隨手直接分類放入相應容器內(nèi)．做到一步到位，不留給其他人二次處理收拾，防止職業(yè)暴露的發(fā)生．一旦發(fā)生上述情況，對當事人和責任人給予嚴肅處理。對此發(fā)揮院感科職能作用嚴格監(jiān)督責任到人，使消毒制度真正落到實處。明確告訴患方解決糾紛的途徑，引導患者依法維權(quán)，穩(wěn)妥就地化解矛盾糾紛，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，全面排查醫(yī)患糾紛，徹底消除醫(yī)患糾紛工作中的安全隱患，增強對我院醫(yī)患糾紛突發(fā)事件或群體性事件的防空處置能力，使我院能在突發(fā)事件中第一時間報告當?shù)毓?，衛(wèi)生部門，共同協(xié)助做好處置工作。以徹底做好“醫(yī)德好、服務好、質(zhì)量好，群眾滿意” 6 、加強溝通技巧的培養(yǎng) 醫(yī)患溝通是醫(yī)療活動中十分重要的環(huán)節(jié)，我院組織學習了醫(yī)患溝通技巧的專題講座，強調(diào)在病人入院時、住院過程中、病人出院時的三個環(huán)節(jié)的溝通，最大限度避免醫(yī)療安全隱患；醫(yī)患溝通要注意技巧及人員的安排，將醫(yī)患糾紛化解在萌芽狀態(tài)。通過我們阿克蘇地區(qū)在醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作方面發(fā)生的醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故案件，我院深刻吸取了教訓，我們作為醫(yī)務工作者充分意識到醫(yī)療安全管理工作的重要性，以后工作中更加自覺地提高醫(yī)療安全意識，以醫(yī)療安全為核心，結(jié)合醫(yī)院的實際情況，嚴謹工作，集思廣益，針對醫(yī)院存在的醫(yī)療隱患進行排查，才能杜絕和減少醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。 烏什縣維吾爾醫(yī)醫(yī)院 20122
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