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樂購培訓卡收銀課-收銀員pos機操作流程(參考版)

2025-06-09 00:02本頁面

　　

【正文】收銀課標準營運規(guī)范和流程。你可以從哪里獲得更多的信息和支持你的直屬主管。同時，要求你的受訓人實際演示。在這期間，請你觀察她是怎么做的，且她是如何服務顧客的，并請操作一遍POS機流程。提示：當天銷售結(jié)束后，方能注銷POS機臺。重新登錄：按“登錄/注銷”鍵，彈出收銀員工號、密碼輸入對話框；輸入工號、密碼；按“確定”鍵，重新登錄系統(tǒng)。你需要知道或做什么？（繼續(xù)）（八）進入安全模式：為提高POS機安全性，當收銀員中途離開機臺或暫時不操作POS機時使用“安全模式”。你需要知道或做什么？（繼續(xù)）（六）向顧客致謝：顧客結(jié)賬后要有三唱（唱票/唱總價、唱收、唱找），并雙手遞交收銀條和零錢，向顧客說“謝謝光臨！再見！”（七）輸入列隊長度：目的是為了統(tǒng)計收銀線每個時段的排隊人數(shù)，方便主管排班和合理的安排人力。POS機會打印收銀條。以此類推，直至交易結(jié)束。（連續(xù)按兩次“加總”鍵，則默認為現(xiàn)金付款）

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