【正文】 2. 流動(dòng)資金27萬元，其中15萬元用于前期裝潢，作為待攤費(fèi)用，按五年分?jǐn)偅黄渌Y金用于經(jīng)營期間的宣傳工作及員工工資的發(fā)放等資金需要。項(xiàng)目金額（萬元）百分比（%）企業(yè)自籌3050投資公司投資1830銀行貸款1220合計(jì)60100注冊資本結(jié)構(gòu)比例圖示本公司為有限責(zé)任公司，注冊資本60萬元其中30萬來自企業(yè)內(nèi)部自籌資金，18萬元為投資公司投資，12萬元為銀行貸款（三年期中期貸款）1. 第一年固定資產(chǎn)投入18萬元，用于租賃辦公室和購置車輛及辦公設(shè)備，固定資產(chǎn)（不包括以租賃方式租入的固定資產(chǎn)）均采用年限折舊法進(jìn)行折舊，使用年限為10年，無殘值。3. 本公司注冊資本60萬元人民幣，其中30萬由6位出資人出資。九、財(cái)務(wù)規(guī)劃1. 公司地址：滁州市長江商貿(mào)城內(nèi)。這種方法適用于達(dá)到一定市場占有率的公司或產(chǎn)品，只有這樣才有采用橫向比較法的必要。這種方法相對簡單，比較實(shí)際，上手快，可操作性強(qiáng)。兩級編制成本預(yù)算通常是先由廠部成本預(yù)算主管部門組織車間編制成本預(yù)算，再由廠部匯總編制全廠成本預(yù)算。成本預(yù)算方法：直接計(jì)算法：A、集中編制成本費(fèi)用預(yù)算，即由成本主管部門直接編制成本費(fèi)用預(yù)算。預(yù)算是全員、全過程預(yù)算。盈利企業(yè)要增利、虧損企業(yè)要減虧、費(fèi)用單位要節(jié)約。確定投資方向。確定預(yù)算成本應(yīng)以企業(yè)預(yù)算期內(nèi)的銷售和生產(chǎn)預(yù)算為基礎(chǔ)，編制產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營的直接材料預(yù)算、直接人工預(yù)算和制造費(fèi)用預(yù)逄和期間費(fèi)用預(yù)算、直接人工預(yù)算和制造費(fèi)用預(yù)算和期間費(fèi)用預(yù)算等。所謂的成本預(yù)算，是指企業(yè)按照預(yù)算期的特殊生產(chǎn)和經(jīng)營情況所編制的預(yù)定成本。策劃過程控制：對策劃人員的策劃過程進(jìn)行控制，發(fā)現(xiàn)并糾正策劃人員在與顧客接觸的過程中所犯的錯(cuò)誤，降低策劃人員的失誤率，逐步提高公司策劃人員的專業(yè)技能熟練程度。對于活動(dòng)策劃行業(yè)的質(zhì)量控制主要分為三大部分：人員培訓(xùn)控制、策劃過程控制、策劃結(jié)果控制（顧客滿意度控制）。這就是說，質(zhì)量控制是為了通過監(jiān)視質(zhì)量形成過程，消除質(zhì)量環(huán)上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素。培訓(xùn)缺少有效的評估機(jī)制，培訓(xùn)成果缺乏轉(zhuǎn)化環(huán)境，造成培訓(xùn)與實(shí)際工作脫節(jié)，以至于員工認(rèn)為培訓(xùn)意義不大。鼓吹培訓(xùn)是一種福利，忽視員工參加培訓(xùn)的義務(wù)性，造成員工漠視培訓(xùn)，想?yún)⒓泳蛥⒓?，不想?yún)⒓泳筒粎⒓?。只對中層和基層的員工進(jìn)行培訓(xùn)，忽視對高層員工的培訓(xùn)，或者說籠統(tǒng)培訓(xùn)管理層，敷衍了事，員工的素質(zhì)愈來愈高，而管理層卻沒有得到應(yīng)有的提升。：培訓(xùn)知識培訓(xùn)部的事，高層不重視，中層不支持，基層不理解，培訓(xùn)部角色尷尬，就好比一個(gè)“孤獨(dú)的漫步者”。B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是提高客戶滿意度的保障。注重提高客戶的滿意度要提高客戶的滿意度，應(yīng)該從產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象三個(gè)方面著手。因?yàn)榘l(fā)展新客戶的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于保持老客戶的成本，如果忽略了老客戶，等到老客戶失去再爭取就得不償失了?？紤]顧客的實(shí)際情況在為顧客提供服務(wù)的過程中，要考慮顧客的實(shí)際情況，然后再按照顧客的要求來調(diào)整策劃方案，這就為顧客提供了高質(zhì)量、全方位的策劃方案。所以說，良好的第一印象會(huì)成為公司的無形資產(chǎn)。留給顧客良好的第一印象良好的第一印象會(huì)給公司帶來良好的收益，而不好的第一印象會(huì)給公司帶來巨大的危害。：對新員工的前沿培訓(xùn)A、讓員工對公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范。G、團(tuán)隊(duì)成員之間需要相互配合，實(shí)現(xiàn)各部門的科學(xué)化、專業(yè)化、精細(xì)化、規(guī)范化。E、樹立團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。C、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。K、如何讓自己的策劃方案在眾多方案中脫穎而出，成為顧客的不二之選？打造優(yōu)質(zhì)型策劃團(tuán)隊(duì)A、建立優(yōu)質(zhì)型策劃團(tuán)隊(duì)。H、以顧客為中心的策劃技巧。4CS即Customer（顧客）、Cost（成本）、Convenience（便利）和Communication（溝通）。G、現(xiàn)代公司經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)變：從4PS到4CS再到4RS。E、善于發(fā)現(xiàn)潛在的顧客，開發(fā)顧客的潛在價(jià)值。C、顧客關(guān)注的策劃方案的價(jià)值。C、不斷開發(fā)新的策劃形式，實(shí)現(xiàn)策劃形式的不斷升級。：為什么要進(jìn)行培訓(xùn)？如何讓顧客在眾多同行中選擇你？在與顧客溝通過程中應(yīng)該注意什么？在面對不同的顧客時(shí)，怎樣才能給對方留下深刻的印象？為什么要進(jìn)行“活動(dòng)策劃”？在策劃過程中，如何凸顯自己方案中的閃亮點(diǎn)？怎樣才能做到“高質(zhì)量、全方位、顧客最滿意的策劃”？遭到顧客投訴、無業(yè)績，怎么辦？：樹立優(yōu)質(zhì)的策劃理念A(yù)、全面考慮顧客的要求，讓顧客滿意我們的策劃方案。B、有較強(qiáng)的心理承受能力。E、良好的工作作風(fēng)。C、較強(qiáng)的組織管理能力。專業(yè)素質(zhì)A、擁有縝密的心思，從整體上把握全局。：靈動(dòng)的思想A、正確分析活動(dòng)的目的、宗旨。服務(wù)業(yè)必須將價(jià)格作為一種有效的營銷工具，及時(shí)調(diào)整價(jià)格適應(yīng)市場。定價(jià)決策流程：服務(wù)的定價(jià)是一個(gè)持續(xù)的過程，價(jià)格不能一定下來就一成不變，在必要的時(shí)候需要進(jìn)行修正和完善。廣告媒體優(yōu)勢和劣勢宣傳冊和傳單允許創(chuàng)造性的靈活性和集中的信息生產(chǎn)數(shù)量和分銷必須有計(jì)劃地進(jìn)行直接郵寄允許精確定位并鼓勵(lì)直接回復(fù)，結(jié)果是可測量的并能指導(dǎo)今后的活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)溝通各種選擇，如標(biāo)語廣告和允許的電子郵件營銷，較好的收集數(shù)據(jù)和測度回復(fù)率雜志容易確定目標(biāo)群，使讀者沉迷，保存期限長，自由提供預(yù)算，但需要較長的引導(dǎo)時(shí)間報(bào)紙廣告促銷的最好方式，限于某一地域范圍或當(dāng)?shù)氐氖袌觯４嫫谙尴喈?dāng)短，通常不能夠被仔細(xì)地閱讀街頭廣告具有強(qiáng)烈的視覺效果和重復(fù)曝光，可以獲得高額投資回報(bào)，目標(biāo)難以確定，因?yàn)閺V告受到張貼地點(diǎn)的限制廣播具有創(chuàng)造的潛力，能有效地與聽眾溝通：信息極易變換方式，針對性最強(qiáng)，但廣告必須重復(fù)多次才能奏效對于某個(gè)特定產(chǎn)品的定價(jià)，成本是其價(jià)格底線，產(chǎn)品的顧客價(jià)值是價(jià)格的上限，而競爭對手同類產(chǎn)品的價(jià)格，決定了實(shí)際的價(jià)格水品。促銷即促進(jìn)銷售，是指公司運(yùn)用各種方式和手段向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品（或服務(wù)）于公司信息，實(shí)現(xiàn)雙向溝通，使消費(fèi)者對企業(yè)及其產(chǎn)品（或服務(wù)）產(chǎn)生興趣、愛好與信任，已達(dá)到影響消費(fèi)者的購買決策的行為，促進(jìn)公司產(chǎn)品（或服務(wù)）銷售目的的營銷活動(dòng)。提升銷售會(huì)議效率和效果 對業(yè)績評估可采取定量、定性兩種方法：一種是根據(jù)企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)政策進(jìn)行考核，這是一種定量的方法；另一種是通過銷售會(huì)議對業(yè)務(wù)員的績效進(jìn)行定性分析評估，研討績效未達(dá)成的真正原因，并研究、擬訂改善對策。銷售經(jīng)理還應(yīng)該注意開發(fā)業(yè)務(wù)員的潛能，使業(yè)務(wù)員的能力和業(yè)績能獲得同步成長。士氣提升和能力提升雙管齊下 　　應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，設(shè)計(jì)企業(yè)遠(yuǎn)景。在聯(lián)合拜訪后，銷售經(jīng)理應(yīng)進(jìn)一步分析、檢查業(yè)務(wù)員在拜訪客戶行動(dòng)中的表現(xiàn)，并指出有待改進(jìn)之處。A. 銷售經(jīng)理應(yīng)盡力與業(yè)務(wù)員進(jìn)行“一對一”的溝通并提供指導(dǎo)，應(yīng)該針對業(yè)務(wù)員自身的優(yōu)缺點(diǎn)并結(jié)合市場和客戶的特點(diǎn)對業(yè)務(wù)員給予輔導(dǎo)，雙方可以共同討、擬訂改善方案和行動(dòng)計(jì)劃：B. 銷售經(jīng)理還需要進(jìn)行追蹤管理，并定期檢查進(jìn)展情況或制定下一步計(jì)劃；C. 銷售經(jīng)理也可以陪同業(yè)務(wù)員進(jìn)行聯(lián)合拜訪。在制定目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該設(shè)定兩種目標(biāo)范圍：現(xiàn)實(shí)目標(biāo)；理想目標(biāo)。日常目標(biāo)包括完成銷售額、把費(fèi)用控制在計(jì)劃內(nèi)、增加潛在客戶等。所謂漸進(jìn)是指制定一系列連續(xù)的目標(biāo)。實(shí)施銷售目標(biāo)管理 銷售目標(biāo)管理可促使業(yè)務(wù)員進(jìn)行自我管理，加強(qiáng)自我控制，使業(yè)務(wù)員能夠從被動(dòng)、消極轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)、自發(fā)、自主自控。為了有效解決“出勤不出工，出工不出力，出力有出活，出活不出利”的問題，可以針對銷售業(yè)績不能達(dá)成的問題進(jìn)行深入分析，透過現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)本質(zhì)性問題，從而找出真正的原因所在，并因地、因人、因時(shí)、因事地進(jìn)行診斷并對癥下藥。 重新定位銷售經(jīng)理的角色 銷售經(jīng)理的角色從“超級業(yè)務(wù)員”回歸為“管理者”是銷售業(yè)績持續(xù)上升的關(guān)鍵所在。銷售經(jīng)理應(yīng)有效利用銷售績效評估會(huì)來進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，全體業(yè)務(wù)員都可為某位業(yè)務(wù)員的客戶集體會(huì)診，集思廣益，群策群力。企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)榮枯互為因果。所以，這兒有幾點(diǎn)業(yè)務(wù)員心態(tài)管理方面的措施:A. 業(yè)務(wù)員的心態(tài)需要了解集體智慧不要忽B. 堅(jiān)守疑人不用，用人不疑的原則C. 激勵(lì)的承諾需及時(shí)兌現(xiàn)D. 溝通無級別——平民化的溝通E. 一個(gè)遷移的雁隊(duì)需同甘苦：加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績 許多銷售經(jīng)理不注意團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系。 業(yè)務(wù)員心態(tài)管理方面 解決業(yè)務(wù)員心態(tài)問題是降低企業(yè)業(yè)務(wù)人才成本、穩(wěn)定企業(yè)業(yè)務(wù)人才、提升銷售業(yè)績和擴(kuò)大市場份額的主要方法之一。第九，必要時(shí)進(jìn)行靈活的考慮和處理。第七，檢查公平性系統(tǒng)。第五，進(jìn)行個(gè)別化獎(jiǎng)勵(lì)。第三，運(yùn)用目標(biāo)。激勵(lì)銷售人員士氣的外部主要措施有： 第一，認(rèn)清個(gè)體差異。激勵(lì)管理方面 　　人是需要激勵(lì)的，更容易產(chǎn)生挫折感的銷售人員尤其需要激勵(lì)。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道成為很多公司必不可少的營銷方式。服務(wù)的直銷具有幾方面優(yōu)勢：，顧客是真正的上帝直銷可以使企業(yè)快速反映市場需求直銷建立了一種新型人際關(guān)系直銷給人們提供了新的就業(yè)機(jī)會(huì)服務(wù)促銷：人員推銷、公共關(guān)系、口頭傳播和直銷。許多服務(wù)公司采用直銷方式，不是用中間商與代理商。知識營銷使客戶在消費(fèi)的同時(shí)學(xué)到新知識、增加營銷活動(dòng)的知識含量；挖掘產(chǎn)品文化內(nèi)涵，注重與消費(fèi)者形成共鳴的觀念價(jià)值；形成與消費(fèi)者結(jié)構(gòu)層次上的營銷關(guān)系；培訓(xùn)顧客有針對性的銷售。 在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)管理的重點(diǎn)將從生產(chǎn)轉(zhuǎn)向研究開發(fā)，從對有形資產(chǎn)的管理轉(zhuǎn)向?qū)χR的管理。它以滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為工作重點(diǎn)，將“體驗(yàn)”因子納人營銷戰(zhàn)略，為消費(fèi)者帶來新的價(jià)值，豐富顧客價(jià)值系統(tǒng)的內(nèi)容，成為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要戰(zhàn)略。消費(fèi)結(jié)構(gòu)上，情感消費(fèi)的比重提高了；內(nèi)容上，個(gè)性化需求增加了；價(jià)值目標(biāo)上，更加注重接受產(chǎn)品時(shí)的感受；而從接受產(chǎn)品方式看，消費(fèi)者主動(dòng)參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造，消費(fèi)過程變?yōu)橐环N體驗(yàn)過程。那么活動(dòng)策劃企業(yè)就不僅是在為消費(fèi)者提供活動(dòng)方案產(chǎn)，更在為消費(fèi)者提供能夠使消費(fèi)者感受到獨(dú)特唯美的服務(wù)！這原本就不應(yīng)該是口頭上的喧囂，也不僅僅是單純的一種策略，而是實(shí)實(shí)在在為消費(fèi)者做出的一種承諾、一種接觸、一種享受、一種理所應(yīng)當(dāng)?shù)母冻觥，F(xiàn)代生活質(zhì)量的提高，外來文化的影響，是人們越來越追求獨(dú)特新穎高質(zhì)量的生活方式，因而一個(gè)唯一獨(dú)特的活動(dòng)方案成為這些人尋求的目標(biāo)，我們的某策劃公司正是根據(jù)這一市場前景應(yīng)運(yùn)而生。影響市場預(yù)測的主要因素主要包括下列幾方面：社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變；顧客的消費(fèi)習(xí)慣和心理；競爭對手的狀況及公司自身的實(shí)際情況的變動(dòng)；預(yù)算的目標(biāo)與特征的不同；歷史參考數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確；預(yù)測的時(shí)限。（3）市場預(yù)測市公司根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，顧客的消費(fèi)習(xí)慣和心理，競爭對手的狀況結(jié)合公司自身的實(shí)際情況分析，作出的對市場需求的預(yù)計(jì)。因此，國際社會(huì)對策劃專業(yè)化服務(wù)的需求越來越強(qiáng)烈。某策劃 策劃中介優(yōu)勢1．人員素質(zhì)高2．高級服務(wù)的市場潛力大3．公司經(jīng)營規(guī)范4．對客戶負(fù)責(zé)5．員工有勞動(dòng)保障1．公司承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)較小2．已經(jīng)占有了一部分市場份額劣勢小部分中年人對策劃這一服務(wù)行業(yè)不太接受1．人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量沒有保障2．沒有高級家政3．公司經(jīng)營不規(guī)范4．沒有員工的勞動(dòng)保障（1）、現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)與工業(yè)的高度發(fā)展，為我們帶來了高度的物質(zhì)文明，同時(shí)也給人類社會(huì)帶來了十分嚴(yán)峻的問題，如人口劇增、能源危機(jī)、資源枯竭、環(huán)境污染、生態(tài)平衡失調(diào)、城市臃腫、交通擁擠等等，我們所面臨的問題越來越復(fù)雜。（9）、加盟合作（如跟一些職業(yè)技術(shù)類高等院校合作，讓其為我公司代培從業(yè)人員或者提供從業(yè)人員；與一些家庭用品銷售公司合作，承接廣告業(yè)務(wù)或者代銷業(yè)務(wù)承攬）。）（7）、借鑒國外的優(yōu)秀做法（如將英國“管家培訓(xùn)”方式革新后植入我企業(yè)家政人員培訓(xùn)業(yè)務(wù)中。（5）、借助諸如《合同法》、《勞動(dòng)法》、《保險(xiǎn)法》等相關(guān)法律手段使行業(yè)規(guī)范化，安全化，達(dá)到多贏效果。（3）、策劃行業(yè)新穎，市場廣闊。（1）、經(jīng)濟(jì)發(fā)展高速化，人們生活節(jié)奏加快的同時(shí)價(jià)值觀念轉(zhuǎn)變，日益注重生活品質(zhì)，而策劃行業(yè)是一個(gè)可以改變?nèi)藗冃腋Ｖ笖?shù)的服務(wù)性行業(yè)，能夠填補(bǔ)這一市場需求。2002年國慶前夕，北京、上海等地婚慶公司的訂單爆滿，以致難以招架。一”、元旦、春節(jié)期間，這必然形成結(jié)婚高峰期。而且?guī)缀醢霐?shù)以上的新人將吉日選擇在“五。其中光婚禮消費(fèi)就占全部費(fèi)用的1/51/6。65%的老年人希望尋找一種興趣愛好，豐富自己的晚年生活。而據(jù)我們市場調(diào)研得：84％的老年人表示希望有健康的身體，愿意學(xué)習(xí)健康知識。(6) 傳統(tǒng)觀念：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們消費(fèi)水平的增高，走過中國困難時(shí)期的老人們逐漸的拋棄“重積蓄，輕消費(fèi)”和“重子女，輕自己”的傳統(tǒng)觀念，拋棄舊習(xí)慣，紛紛走出家門，豐富自己，享受生活。老齡化增長速度快，%，幾乎是總?cè)丝谠鲩L速度5倍。（2）2005年底，中國老齡委也頒發(fā)了《中國老齡事業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》也提出了諸多新的思路，從偏重物質(zhì)財(cái)富的增長，轉(zhuǎn)向老年人的全面的發(fā)展。1999年教育部公布的《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》中提出，力求到2010年實(shí)現(xiàn)大學(xué)毛入學(xué)率15%（即在校人數(shù)與適齡人口之比），“十五”計(jì)劃將這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提前到2005對于高校的擴(kuò)招，高校畢業(yè)生越來越來，針對與學(xué)生的聚會(huì)策劃存在一個(gè)很大的利潤市場。 連續(xù)幾年的高校擴(kuò)招對中國社會(huì)生活的各個(gè)方面都產(chǎn)生了巨大影響，引起了全社會(huì)對高等教育的密切關(guān)注。定量預(yù)測方法：一次移動(dòng)平均數(shù)法、二次移動(dòng)平均數(shù)法、一次指數(shù)平滑法、二次指數(shù)平滑法、三次指數(shù)平滑法、溫斯特線性與季節(jié)指數(shù)平滑法、自適應(yīng)過濾預(yù)測法、回歸分析法。為雇主提供高的服務(wù)。創(chuàng)造高質(zhì)量的服務(wù)。要把員工的高積極性發(fā)掘出來，眾志成城、目標(biāo)一致。并根據(jù)市場的需求狀況加大新的服務(wù)下項(xiàng)目的研發(fā)支出，開發(fā)出更全面，服務(wù)方式更新穎的家政服