【正文】 同時，燈光不僅可以照亮家具，也可以和家具飾品進(jìn)行很好 的結(jié)合，這樣才能營造一個更好的氛圍。首先考慮床頭，如果燈光夠亮?xí)r盡量將床頭全部打亮。還有要利用干花和花瓶的配套，給空間充滿生氛和亮點(diǎn)。家具布藝與床上用品要與產(chǎn)品的款式搭配，看上去更為豐富，使之軟化產(chǎn)品。飾品陳列要以對稱、平衡合理擺放，將一些家具飾品調(diào)和在一起，使它們成為視覺焦點(diǎn)一部分。3. 飾品與家具的擺放：選擇飾品除了在品種、款式上下功夫外，主要還有與家具、店內(nèi)裝飾顏色和飾品的搭配，需要能極力渲染專賣店的氛圍。要讓顧客把店內(nèi)整個商品都瀏覽一遍，通路的路線必須能夠讓顧客將店內(nèi)的每一個角落都轉(zhuǎn)遍，并且具有循環(huán)性，只有讓顧客轉(zhuǎn)變整個賣場，商品陳列所表現(xiàn)出的吸引力對顧客才具有意義。注：所有客戶進(jìn)店后的服務(wù)不是一定要做什么，是發(fā)現(xiàn)客戶哪些細(xì)節(jié)需要幫忙或者我們自己發(fā)現(xiàn)的，就要想出合適的方法去幫忙。（高端品牌就應(yīng)該有高端的服務(wù)，這樣可以讓每一位客戶對昭林家具留下最深刻的印象，即使客戶根本不是我們的群體那么它的內(nèi)心一定會感覺昭林家具果真不同凡響，只是我實(shí)在不喜歡這家具風(fēng)格和消費(fèi)不起。盡量收集該客戶小區(qū)的信息和房型圖紙）*服務(wù)差異化每一個客戶進(jìn)店不要把它當(dāng)成是購買家具的。每天做好對客戶的資料的整理，記錄意向客人的詳細(xì)聯(lián)系方式、小區(qū)地址和對產(chǎn)品有意向的那幾款家具（最好記錄客戶當(dāng)天進(jìn)店的大概外表和什么顏色的衣服、飾品等。長期型顧客就是有購買計(jì)劃，但是不急于購買的顧客，這樣的顧客每隔一段時間要問候一下。及時整理統(tǒng)計(jì)意向顧客，對顧客進(jìn)行分類如短期型、長期型、閑逛型顧客。一般14寸的是常用的，而鋼珠滑軌可分為2節(jié)軌和3節(jié)軌。普通型為隨手合門會直接碰到邊會造成響聲，而功能型，也在合門時，本門會輕輕的合上，不會造成響聲，當(dāng)然兩種的價格也會相差一倍的價格。木梢。連接件（三合一）。漆膜豐滿。家具材質(zhì)的分類實(shí)木家具 （由單一樹種的木材制作的家具） （70%實(shí)木，30%人造板）板木家具 （30%實(shí)木。，顧客眼睛非常銳利，不放過導(dǎo)購員一個細(xì)小動作、眼神、談話的語氣和內(nèi)容，生怕上當(dāng)。，一邊看產(chǎn)品，一邊微笑點(diǎn)頭，表示對產(chǎn)品比較滿意。，顧客對商品東摸西看，問來問去，突然中斷略有所思時，是在考慮是否購買。，總是反復(fù)問可送貨，是否原包裝，售后服務(wù)可及時，有問題可包換等。，如果顧客征求同伴意見，都是有意購買的信號。（十二）、成交的語言信號：，顧客放棄其他產(chǎn)品，只對某件商品仔細(xì)詢問，說明顧客已經(jīng)開始對他產(chǎn)生信心，或?qū)σ呀?jīng)弄清楚的問題再三詢問時，是即將達(dá)成的信號。(找出一張白紙，中間劃一條線一分為二，在上方寫我們產(chǎn)品帶給他的好處，在另一方寫竟品帶來的好處，然后比較。我們的產(chǎn)品貴，因?yàn)樗羌揖咧械谋捡Y。：，好才貴，你有聽說過賤貴嗎?，價格確實(shí)不便宜，但是全國成千上萬的人在用，您想知道為什么嗎?，貴賤是衡量產(chǎn)品價值的一種方法是吧?為什么我們的產(chǎn)品貴呢，因?yàn)樗_實(shí)值。(找出商場內(nèi)同類產(chǎn)品，他更貴，所以覺得低。(可以裝作沒聽見，是最好的方法)：您認(rèn)為什么樣的價格叫不貴。尺寸合適嗎?放不放得下，除了這個還要其他的嗎?我先幫您記下來，一起算，一定給您一個最滿意的價格。處理異議時要用熱詞，忌用“冷詞”熱詞：我很了解(理解)┈┈同時┈┈我很感謝(尊重)┈┈事實(shí)上┈┈我很同意(認(rèn)同)┈┈其實(shí)┈┈（冷詞：但是、就是、可是。（九）、如何回答異議：(肯定認(rèn)同法)先認(rèn)同，再反問，認(rèn)同不是贊同。說服這類人從我們綠色通道家具質(zhì)量硬環(huán)保入手，可以用幾十年，為您省不少。以政府官員、醫(yī)生、教師及成功人士為主。：喜歡與眾不同，凡事都追求最好和卓越，以高級白領(lǐng)和擁有自己事業(yè)成功的人。）（八）．根據(jù)顧客焦點(diǎn)(激勵按鈕)不同，顧客可分為：：思想保守，熱衷于穩(wěn)定生活，大多以主婦為主，老人、少部分中年男人。(是否有促銷、是否有活動)。，我?guī)湍纯创笮?，如何擺放。（四）、問問題的方法?什么風(fēng)格??買了多長時間??，需要加強(qiáng)更改的地方?，在現(xiàn)場嗎?，您自己可以做主？，又能填補(bǔ)原先家具的不足，又在您的預(yù)算范圍之內(nèi)，您想不想擁有它?（五）．問問題的頂尖話術(shù)舉例：?您房子買哪里?(如果問貴姓會不好)，或是家里有人結(jié)婚??路上辛苦了，喝杯茶。我很佩服您。)(在談話過程中，不停地點(diǎn)頭微笑)（三）．贊美(是一切溝通的開始，是俘獲人心，建立信任最有效的方法)。(顧客來信、名單、留言)(報刊雜志、專業(yè)媒體)(榮譽(yù)證書)(請教)（二）．有效聆聽十大技巧：，用心聆聽。）*銷售技巧與常用話術(shù)（一）、迅速的建立信任：。所以作為一名導(dǎo)購應(yīng)該是指導(dǎo)、引動（誘導(dǎo)）顧客進(jìn)行購買。營業(yè)員：指在指定的場所進(jìn)行普通的營業(yè)活動的行銷人員，其特點(diǎn)是：迎來送往，根據(jù)消費(fèi)者的喜好或購買欲望進(jìn)行按需行銷，僅銷售產(chǎn)品。所以導(dǎo)購人員一定先要有這樣的心態(tài)，我是幫助顧客解決痛苦的。為什么呢?因?yàn)槟敲炊嗯谱拥募揖?，那么眼花繚亂。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，造成公司經(jīng)濟(jì)名譽(yù)損失的，個人負(fù)全部責(zé)任。5. 客戶刷卡支付貨款與訂金時要仔細(xì)確認(rèn)小票的數(shù)字并與客人仔細(xì)核對6. 簽訂合同時要仔細(xì)與客戶核對產(chǎn)品，單價，交貨日期，總計(jì)等重要條款7. 合同必須按指定文件夾在店內(nèi)存放，送貨接單后交由公司管理*店面員工基本守則，不得擅自換班，工作時間不得串崗，脫崗，不得隨意亂丟。3. 收取支票需要執(zhí)行先入賬，后開票，在送貨的原則進(jìn)行處理4. 收取現(xiàn)金時需要仔細(xì)檢查，避免收取殘幣，假幣。3． 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：門頭：保持清潔，無明顯污跡玻璃櫥窗：內(nèi)外無水跡，明顯污跡門前地面:無散置垃圾,無積水，煙蒂，落葉堆墻面：無明顯劃痕，污跡。*衛(wèi)生制度1． 店面由當(dāng)日上班員工共同負(fù)責(zé)。（4） 通報下周的銷售目標(biāo)，列出主要目標(biāo)。（2） 員工在工作當(dāng)中遇到的困難，集體協(xié)調(diào)解決，討論。*例會制度1． 每周一上午店面全體員工開周例會。（3）．“能否請您留下您的姓名和聯(lián)系電話，以使我們能更好的為您服務(wù)。（1）．“歡迎光臨昭林家居”。不得在顧客面前做不雅動作。，不許染怪異顏色。*禮儀制度，并正確佩戴LOGO。未按正常上下班的時間離開的按早退處理，發(fā)生1次扣發(fā)工資50元（遇特殊情況像店長申請）。：店面員工如有請假需提前一天書面請假于店長，行政報批，電話銷售和臨時請假無效。禮拜天與節(jié)假日晚下班根據(jù)特定節(jié)日順延。*工作時間1. 工作時間店面實(shí)行每周輪休制度，禮拜天與節(jié)假日照常上班，周一至周五輪休。(2)緊貼顧客去推薦產(chǎn)品，甚至采取高壓式的推銷。當(dāng)顧客來到你面前時，你要主動地點(diǎn)頭向?qū)Ψ絾柡颉Ｆ渑袛喾椒ň褪强茨愕闹w語言，比如你到一家店里，你看到銷售人員正在忙于其他事情而沒有主動來迎接，你怎么也不會覺得對方是在歡迎你。比如你原來站在收銀臺后，就應(yīng)該主動走出來，而不是原地不動。3銷售人員在接觸顧客目光的一瞬間要微微點(diǎn)頭，打個招呼，表示我注意到您了，同時露出微笑，并且保持目光的接觸，顧客可能會視作一種友善的表現(xiàn)，如果你的腳步主動地迎上幾步，顧客可能視作一種歡迎。2顧客喜歡通過點(diǎn)頭、微笑、目光、腳步、問候的語氣與音調(diào)等方式綜合判斷你對他們的歡迎程度。和促銷活動。雖然有可能不會有很好的銷售效果但是提高昭林家具品牌的效應(yīng)是不可小看的。網(wǎng)盟推廣可以鏈接3000多家具網(wǎng)站，提升品牌的知名度和宣傳力度是很有必要做的。 “年”預(yù)算成本，在線銷售家具與品牌宣傳。二．網(wǎng)絡(luò)推廣（B2B,B2C，C2C）網(wǎng)絡(luò)營銷，提升品牌知名度，在線銷售家具與品牌宣傳。的全過程和全方位的服務(wù)。*網(wǎng)站有利于改善服務(wù)，提高昭林家具服務(wù)質(zhì)量。首先，電子營銷作為傳統(tǒng)營銷的補(bǔ)充；其次， 電子營銷可以拓展新的空間，增加銷售渠道，接觸更大的消費(fèi)群體，獲得更多的新顧客，擴(kuò)大市場；再次，電子營銷可以減少環(huán)節(jié)，減少人員，節(jié)約費(fèi)用，降低成本，有利于提高營銷效率。*豐富營銷手段，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售渠道昭林網(wǎng)站可以滿足一部分客戶網(wǎng)上查詢與采購的需要，抓住網(wǎng)絡(luò)商機(jī)。*加強(qiáng)客戶溝通宣傳昭林家具，昭林家具可以通過網(wǎng)站的建立，與客戶溝通的更加的便捷，全面展示昭林家具的所有產(chǎn)品。作為第四媒體的互聯(lián)網(wǎng)，其特點(diǎn)就是可以跨越時空，正常情況下， 網(wǎng)站無時無刻 不在工作。1. 紙質(zhì)媒體報紙，雜志在泗陽報社刊登廣告，宣傳品牌在消費(fèi)者中的印象。卡耐基說人性的本質(zhì)就是渴求他人的尊重和重視，一個邀請函雖然制作成本不高，但卻能體現(xiàn)我們的誠意。）在掌握小區(qū)的第一手資料后，選擇最佳的進(jìn)入方式；　　 ：小區(qū)推廣人員零星入戶拜訪；　　 ：在小區(qū)內(nèi)設(shè)點(diǎn)，放置太陽傘、拉條幅、布幅、X展架等很容易收集人氣的宣傳物料