【正文】 “物流”類模塊需要這些信息來安排訂單上指定產(chǎn)品的生產(chǎn)，“財(cái)務(wù)” 類模塊要處理原材料款項(xiàng)的支付和發(fā)票的簽發(fā)，“人力資源”類模塊則需要這些信息來作出人力的安排。舉例來說明，有一份訂單鍵入到系統(tǒng)中，訂單中包含的全部新信息都被寫進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)。即使公司的部門之間存在著各種分割，這些信息仍然被各個(gè)模塊共享使用。比如說，財(cái)務(wù)部可以獲得來自銷售部的信息，生產(chǎn)計(jì)劃部又可以獲得來自財(cái)務(wù)部的會(huì)計(jì)信息。R/3各模塊使用共同的數(shù)據(jù)庫(kù)工作。R/3系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)如圖1所示。比如物料管理（MM）在“物流”類中，控制（CO）是“財(cái)務(wù)”類的一個(gè)模塊。比如，SD表示銷售（Sales）和分發(fā)（Distribution），MM表示物料管理（MaterialsManagement），CO表示控制（Controlling）。SAPR/3運(yùn)用應(yīng)用程序模塊（通常簡(jiǎn)稱為“模塊”）來處理上述任務(wù)。用一句話來概括，SAPR/3是SAP公司開發(fā)的客戶機(jī)/服務(wù)器環(huán)境下的套裝軟件，可用于處理一個(gè)公司中幾乎所有的經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)，常見的諸如發(fā)票支付、生產(chǎn)資源的管理、財(cái)務(wù)控制等等都包含在其中。 SAP R/3系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)剖析SAPR/3中的S代表系統(tǒng)（Systems），A代表應(yīng)用軟件（Applications），P代表產(chǎn)品（Products）。在更多情況下，企業(yè)都給客戶提供維修服務(wù)。當(dāng)完成一個(gè)維修單后，它將按照規(guī)定來進(jìn)行結(jié)算，其中包括用到的一些外來服務(wù)。在整個(gè)定單的準(zhǔn)備階段，維修請(qǐng)求將根據(jù)其類型和緊急程度進(jìn)行分析，確定了責(zé)任，設(shè)置了期限，并制定了時(shí)間計(jì)劃和成本計(jì)劃，預(yù)算清單也得到了認(rèn)可。上述原因加上不斷發(fā)展的內(nèi)部服務(wù)的需要，有必要為工廠維護(hù)提供適當(dāng)?shù)墓ぞ咭赃M(jìn)行成本計(jì)劃、時(shí)間進(jìn)度安排和能力計(jì)劃。環(huán)保法規(guī)進(jìn)一步加大了這種要求。生產(chǎn)技術(shù)成為企業(yè)成功一個(gè)很重要的因素。質(zhì)量管理和成本會(huì)計(jì)的集成使得客戶可以跟蹤和比較在計(jì)劃和實(shí)施質(zhì)量保證措施，減少?gòu)U品的過程中所發(fā)生的開支。把QM系統(tǒng)和整個(gè)后勤系統(tǒng)結(jié)合到一起會(huì)有許多好處。QM為質(zhì)量檢測(cè)的各個(gè)階段都提供DP支持工具。同時(shí)它也是評(píng)價(jià)客戶滿意度、產(chǎn)品可靠性和是否符合國(guó)家或ISO標(biāo)準(zhǔn)的重要因素。最后圖形工具可以很容易地進(jìn)行各種類型的分析，并得到最大的可視效果。物料管理模塊通過采購(gòu)信息系統(tǒng)變得圓滿。不同的盤庫(kù)方法都可用于庫(kù)存的清點(diǎn)，范圍可從樣品的庫(kù)存到連續(xù)庫(kù)存。庫(kù)房管理系統(tǒng)（MM－WM）保證了庫(kù)房商品最優(yōu)的庫(kù)存吞吐量。庫(kù)存管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)現(xiàn)有庫(kù)存的管理，直到它們被消耗。如果它們和某一采購(gòu)單有關(guān)，那么系統(tǒng)將產(chǎn)生預(yù)期的發(fā)票。貨物接收和發(fā)放的金額在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中同時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的更新。在貨物接收時(shí)，相關(guān)的采購(gòu)單進(jìn)行自動(dòng)檢查，當(dāng)差異超過了預(yù)先設(shè)置的容許界限時(shí)（即有關(guān)的交貨日期和數(shù)量）將會(huì)被拒收。由于物料管理和R/3系統(tǒng)的其它模塊是緊密集成的，所以來源于銷售定單、成本中心或MRP的采購(gòu)需求可直接用來采購(gòu)，這里可將請(qǐng)購(gòu)單轉(zhuǎn)變成采購(gòu)單，供應(yīng)商的選擇也是自動(dòng)進(jìn)行的。一次性的數(shù)據(jù)錄入和進(jìn)一步沿著這個(gè)方向的功能自動(dòng)更新的原則完全應(yīng)用到物料管理的功能處理上。由于PP和銷售分銷處理模塊的緊密連接，所以可以建立一個(gè)計(jì)劃周期，在計(jì)劃期內(nèi)保證您一直貼近市場(chǎng)。這種概念與其整體處理方法使它與其它的計(jì)劃方式區(qū)分開來。這樣就使MRP的管理者、計(jì)劃者和采購(gòu)代理人從日常的例行工作中解脫出來以便把精力集中到更重要的業(yè)務(wù)活動(dòng)中。它可以縮短計(jì)劃周期，提供最新信息，并且提高工作過程的生產(chǎn)效率。你可以通過控制參數(shù)表來定制PP模塊，以使其滿足工廠的要求。PP是為各種領(lǐng)域的工廠而設(shè)計(jì)的。 生產(chǎn)計(jì)劃與控制生產(chǎn)計(jì)劃與控制（PP）模塊的主要功能是：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)，生產(chǎn)計(jì)劃，物料需求計(jì)劃，能力計(jì)劃，車間控制，成本核算和項(xiàng)目管理。依據(jù)發(fā)票按客戶、物料和地區(qū)進(jìn)行的銷售分析可以用清晰的清單或信息圖表來表示。銷售信息系統(tǒng)完成銷售和分銷模塊中的功能。這些信息可立刻用于分析。發(fā)貨人員可以調(diào)出所有到期要交貨的定單清單，還可以在全部交貨、部分交貨、單獨(dú)交貨、聯(lián)合交貨中進(jìn)行選擇。這樣就只要進(jìn)行一次數(shù)據(jù)錄入。這些信息可以幫助企業(yè)確定目標(biāo)市場(chǎng)，并計(jì)劃和實(shí)施直接針對(duì)目標(biāo)的宣傳戰(zhàn)役。銷售和分銷處理模塊滿足整個(gè)功能鏈從定單處理的詢價(jià)到發(fā)貨和貨單的需要。 銷售和分銷銷售和分銷與各部門的大量處理過程相關(guān)聯(lián)。R/3后勤應(yīng)用系統(tǒng)不僅僅考慮優(yōu)化后勤業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)利益。形成整個(gè)集成系統(tǒng)基礎(chǔ)的核心領(lǐng)域如銷售和分銷、生產(chǎn)及物料管理，可以按照每個(gè)企業(yè)的時(shí)間和投資計(jì)劃進(jìn)行設(shè)置和擴(kuò)展。SAP把“后勤”定義為所有有關(guān)采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)房、銷售和商品分銷的總概念。另外，R/3后勤應(yīng)用系統(tǒng)能和其它的工作領(lǐng)域集成。對(duì)采購(gòu)到銷售全部后勤功能的計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)要考慮所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。這些功能清楚地表明執(zhí)行信息系統(tǒng)有足夠的靈活性，是從事現(xiàn)代公司管理的理想工具。執(zhí)行信息系統(tǒng)有其自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，收集和管理來自外部或其它應(yīng)用程序的信息。直覺在很大程度上是靠各個(gè)經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)，但決策過程中所用的信息其質(zhì)量則直接取決于收集與準(zhǔn)備數(shù)據(jù)的系統(tǒng)的能力。7）公司管理。這個(gè)應(yīng)用程序提供了一個(gè)軟件方案，面向那些需要對(duì)其戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行定期中期獲利能力分析的企業(yè)。獲利能力模塊非常適合制造行業(yè)、貿(mào)易行業(yè)或服務(wù)行業(yè)中的公司。公司因而能判斷它目前在現(xiàn)存市場(chǎng)中的位置，并對(duì)新市場(chǎng)的潛力進(jìn)行評(píng)估。該模塊使用銷售成本會(huì)計(jì)技術(shù)來提供有關(guān)效益的最新信息。獲利能力分析模塊將幫助找到答案。5）獲利能力分析。它還能進(jìn)行基于價(jià)值或數(shù)量的模擬估算。這個(gè)應(yīng)用程序不僅有成本核算與成本分?jǐn)偣δ埽€覆蓋了幾乎所有其它方面的控制職能，包括收集有關(guān)的后勤與技術(shù)方面的數(shù)據(jù)，對(duì)單個(gè)產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行結(jié)果分析等?，F(xiàn)代管理會(huì)計(jì)中的成本核算程序變得越來越面向業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過程。備選的成本核算方案及成本分析提供了獲取可靠管理信息的途徑，從而有助于優(yōu)化一個(gè)企業(yè)對(duì)其業(yè)務(wù)活動(dòng)的計(jì)劃與執(zhí)行。定單與項(xiàng)目會(huì)計(jì)應(yīng)用程序是個(gè)全面網(wǎng)絡(luò)化的管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)，帶有定單成本結(jié)算的詳細(xì)操作規(guī)程。每個(gè)企業(yè)都使用某種定單系統(tǒng)來應(yīng)付多種多樣的業(yè)務(wù)活動(dòng)。更詳細(xì)的分析將確定這些差異產(chǎn)生的原因，并為糾正這些差異提供指南。通過計(jì)劃與監(jiān)督公司里的業(yè)務(wù)活動(dòng)和資源，能確保成本被盡可能精確地記錄與分?jǐn)?。?shù)據(jù)則同時(shí)或定期成批地傳送到接收系統(tǒng)，如產(chǎn)品成本模塊或獲利分析模塊。它大量的功能與靈活的報(bào)告系統(tǒng)為下列領(lǐng)域提供了特別的支持：預(yù)算；成本控制，使用預(yù)算與實(shí)際成本之間的對(duì)比；報(bào)告與分析。1）成本中心會(huì)計(jì)。差異或有問題的項(xiàng)目一旦出現(xiàn)就能被分離出來，并可采取措施去糾正。結(jié)果是，管理部門掌握有關(guān)計(jì)劃與管理公司各個(gè)部分的非常有用的信息：從研究與開發(fā)、原材料管理與生產(chǎn)、一直到銷售計(jì)劃與推銷活動(dòng)。這個(gè)系統(tǒng)包括：成本中心會(huì)計(jì)和基于業(yè)務(wù)活動(dòng)的成本核算，用于短期成本控制；定單與項(xiàng)目會(huì)計(jì)，用于分析與控制企業(yè)資源的使用；產(chǎn)品成本核算，用于分析有關(guān)生產(chǎn)和產(chǎn)品的業(yè)務(wù)活動(dòng)；獲利能力分析，用于分析售出的產(chǎn)品與服務(wù)；利潤(rùn)中心會(huì)計(jì)，協(xié)助一個(gè)全面的會(huì)計(jì)系統(tǒng)，用于指定的時(shí)間區(qū)間或一般的時(shí)間區(qū)間；企業(yè)控制，與一個(gè)強(qiáng)大的執(zhí)行信息系統(tǒng)共同服務(wù)于高層管理部門。每項(xiàng)業(yè)務(wù)交易都完全集成到整個(gè)系統(tǒng)中。該系統(tǒng)包容各個(gè)國(guó)家的具體要求，這種能力意味著它很適合于控制跨國(guó)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。用戶界面的同一結(jié)構(gòu)使這個(gè)系統(tǒng)極容易操作?？刂茟?yīng)用程序提供了一個(gè)用于控制的高級(jí)而復(fù)雜的系統(tǒng)，能根據(jù)特定的需求對(duì)之進(jìn)行組織與修改?，F(xiàn)代成本控制要求一個(gè)能協(xié)調(diào)地計(jì)劃、監(jiān)控和管理各種工具的全面集成化系級(jí)。項(xiàng)目系統(tǒng)模塊是個(gè)全面集成化的項(xiàng)目管理系統(tǒng)，它能從資產(chǎn)管理的角度來監(jiān)控大型的維護(hù)業(yè)務(wù)。它還給出維護(hù)工作對(duì)資產(chǎn)管理的影響程度。因此，對(duì)有關(guān)維護(hù)的定單的管理必須與整個(gè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)緊密相連。3）技術(shù)資產(chǎn)管理。種種補(bǔ)充功能還能夠?qū)ψ钪匾Y產(chǎn)的評(píng)級(jí)和有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與評(píng)估。此系統(tǒng)極其靈活：能自行對(duì)有關(guān)折舊、成本會(huì)計(jì)利息、保險(xiǎn)以及授與物的顯示進(jìn)行定義。2）固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)。大規(guī)模投資項(xiàng)目所要求的管理功能由附加模塊提供，用以對(duì)資源、用量、成本、期限等進(jìn)行控制，井監(jiān)控規(guī)定的預(yù)算。此系統(tǒng)提供了許多功能，包括把從前投資活動(dòng)的實(shí)際結(jié)果納入到系統(tǒng)中的能力。投資控制應(yīng)用程序集成了兩項(xiàng)功能：資本支出計(jì)劃和實(shí)際開支。資產(chǎn)管理應(yīng)用程序本身在對(duì)商品和固定資產(chǎn)進(jìn)行購(gòu)置之前就開始運(yùn)行，并覆蓋了商品和資本資產(chǎn)整個(gè)生命周期中所用到的每一分錢。資產(chǎn)管理系統(tǒng)能電子化地監(jiān)控固定資產(chǎn)（比如重型機(jī)械）和商品（比如零件和原材料）。使用一個(gè)分層的可用資金控制系統(tǒng)——即一個(gè)結(jié)構(gòu)化的預(yù)算設(shè)計(jì)，與企業(yè)具體的組織機(jī)構(gòu)相對(duì)應(yīng)，能很容易地對(duì)預(yù)算及其執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控。資金是否在按計(jì)劃使用？這個(gè)與整個(gè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)充分集成的應(yīng)用程序監(jiān)控著預(yù)算開支和實(shí)際開支。除了法律所要求的合并報(bào)表，這個(gè)應(yīng)用程序還能在財(cái)政年度里產(chǎn)生中期報(bào)表，并計(jì)劃合并資產(chǎn)負(fù)債表，選擇特定的角度來進(jìn)行合并。同其它功能模塊一樣，法定合并與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)及資產(chǎn)管理系統(tǒng)緊密相連，使數(shù)據(jù)從各個(gè)單獨(dú)的報(bào)表直接傳送到合并報(bào)告里?，F(xiàn)代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中合并財(cái)務(wù)報(bào)表正逐漸取代單個(gè)企業(yè)的報(bào)表。它使企業(yè)能運(yùn)用有關(guān)儲(chǔ)蓄與投資方面的信息來論證當(dāng)前的投資項(xiàng)目。高效的軟件帶來有效的現(xiàn)金管理：幫助企業(yè)對(duì)其投資的計(jì)劃、管理與分析進(jìn)行優(yōu)化。高級(jí)的業(yè)務(wù)處理能力使企業(yè)能借助貨幣兌換率而獲利。公司在什么時(shí)候最需要現(xiàn)金儲(chǔ)備？是月初、月中、還是月末？財(cái)務(wù)控制應(yīng)用程序把系統(tǒng)的應(yīng)收帳款模塊與應(yīng)付帳款模塊連接在一起，為企業(yè)提供了一個(gè)完全自動(dòng)化的、高效率的現(xiàn)金管理系統(tǒng)。平衡審計(jì)試算、帳戶余額表、日記帳等可用來對(duì)應(yīng)付款模塊里的操作進(jìn)行歸檔，當(dāng)按到期日進(jìn)行應(yīng)忖帳款分析時(shí)，系統(tǒng)使用精確的貨幣兌換率對(duì)外幣重新估價(jià)，確認(rèn)那些同時(shí)也是客戶的供貨商，并按照到期日重組平衡表。付帳時(shí)可以用相應(yīng)的付款方式或電子數(shù)據(jù)傳送以充分利用現(xiàn)金折扣。應(yīng)付帳款應(yīng)用程序包括了關(guān)于定單、交貨及發(fā)票的信息。負(fù)責(zé)信用管理、變現(xiàn)能力計(jì)劃等會(huì)計(jì)的工作人員總是掌握最新的、標(biāo)準(zhǔn)的信息，這使得生成獲利能力分析、現(xiàn)金管理和預(yù)測(cè)等經(jīng)營(yíng)報(bào)告都能得到很好的支持。用戶友好的聯(lián)機(jī)功能和數(shù)據(jù)傳送手段，能很容易地更新顧客帳戶。例如，R/3提供了一系列功能來管理未清項(xiàng)目，包括帳戶分析、提醒報(bào)告、按到期日排列的應(yīng)收帳款以及一個(gè)靈活的催帳程序。2）應(yīng)收帳款?？偡诸悗さ闹饕糠职ǚN種用于記錄當(dāng)前數(shù)據(jù)的會(huì)計(jì)職能和用于年終結(jié)帳的過帳程序，并隨時(shí)都可以對(duì)它進(jìn)行操作。總分類帳應(yīng)用程序中的過帳程序是全面集成化的，因而支持所有現(xiàn)代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)所要求的功能。然后，可以隨時(shí)修改以滿足特定的需要。每次操作都使管理會(huì)計(jì)（控制）系統(tǒng)中的所有數(shù)據(jù)同時(shí)得到更新。R/3符合公認(rèn)會(huì)計(jì)原則，這意味著它可以基本上毫無困難地用于任何國(guó)家，包括中國(guó)。每項(xiàng)業(yè)務(wù)交易的單獨(dú)處理都具有高度的系統(tǒng)集成性。它們既可以單獨(dú)使用，也可以組合使用，或全部放在一起作為一個(gè)整體來使用。 會(huì)計(jì)系統(tǒng)R/3會(huì)計(jì)系統(tǒng)由一系列軟件組成。SAP公司所提供的是一個(gè)有效的R/3標(biāo)準(zhǔn)軟件，它所追求的目標(biāo)是通過柔性手段來建立獨(dú)特結(jié)構(gòu)部分，軟件的模塊化結(jié)構(gòu)保證了特殊數(shù)據(jù)處理方案?；鸸芾砜梢詫⒁陨蠁蝹€(gè)模塊橫向組合起來，成為一個(gè)綜合的軟件方案，然后，一步步地去執(zhí)行它。（2）后勤：①銷售和分銷（SD）；②物料管理（MM）；③產(chǎn)品計(jì)劃（PP）；④質(zhì)量管理（QM）；⑤工廠維修（PM）。以上各種模塊又被歸為下面六大類。Management）；生產(chǎn)計(jì)劃PP（Production Planning）；質(zhì)量管理QM（Quality Management）；工廠維修PM（Plant Management）；人力資源HR（Human Resources）；工業(yè)方案（Industry Solutions）；辦公室和通信OC（Officeamp。R/3系統(tǒng)是一種容易掌握的應(yīng)用功能和數(shù)據(jù)處理技術(shù)的結(jié)合主要功能模塊如圖1所示主要功能模塊包括：銷售和分銷SD（Salesamp。應(yīng)用領(lǐng)域主要是各種制造業(yè)，此外，在零售公司、公共設(shè)施、銀行、醫(yī)院、金融和保險(xiǎn)也有應(yīng)用。（2）高度集成模塊：系統(tǒng)具有一個(gè)高度集成化的結(jié)構(gòu)，表現(xiàn)在它所提供的各種管理業(yè)務(wù)功能之間都是相互關(guān)聯(lián)的，各模塊輸入輸出相互銜接，數(shù)據(jù)高度共享，任何數(shù)據(jù)的修改都將會(huì)引起相關(guān)數(shù)據(jù)自動(dòng)修改。R/2和R/3系統(tǒng)的共同特點(diǎn)如下：（l）綜合完善功能：系統(tǒng)提供的應(yīng)用功能有：會(huì)計(jì)、后勤、人力資源管理、辦公室和通信等。 SAP R/3 系統(tǒng)的特點(diǎn)：SAP的一整套程序是針對(duì)所有企業(yè)的一種數(shù)據(jù)和應(yīng)用集成方法，它將業(yè)務(wù)和技術(shù)進(jìn)步融入了一個(gè)綜合性的高品位的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，即商品化軟件系統(tǒng)。同時(shí)，SAP還提供一個(gè)經(jīng)過拓展的整套電子商務(wù)解決方案以滿足其率先進(jìn)入的12個(gè)不同行業(yè)的中小型業(yè)務(wù)的特殊需求。通過SAP Business ，并且可以使公司總部以更低的運(yùn)營(yíng)成本實(shí)現(xiàn)對(duì)其下屬公司以及合作伙伴的控制，同時(shí)增強(qiáng)與他們的信息交流。其中，為成長(zhǎng)型中小業(yè)務(wù)提供的解決方案是SAP Business One。在SAP R/3不斷取得成功之后，1999年SAP ，讓企業(yè)深刻地意識(shí)到SAP 不僅僅是ERP行業(yè)中的領(lǐng)袖，同時(shí)也將幫助客戶成功地立足于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，進(jìn)一步提升公司的商業(yè)地位。SAP R/3系統(tǒng)是ERP領(lǐng)域的最佳解決方案，它包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃和控制、項(xiàng)目管理、物料管理、質(zhì)量管理、工廠維護(hù)、銷售和分銷、服務(wù)管理、人力資源管理等模塊，具備全面、集成、靈活、開放的特點(diǎn)。 SAP的解決方案SAP中國(guó)的宗旨就是將國(guó)際上先進(jìn)的管理知識(shí)同中國(guó)的實(shí)際情況相結(jié)合。隨著業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng)，于1996年設(shè)立了SAP上海分公司，1998年又在廣州成立了SAP華南分公司。作為全球企業(yè)管理軟件領(lǐng)袖和協(xié)同電子商務(wù)解決方案的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，SAP早在八十年代就開始同中國(guó)國(guó)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目合作，并取得了成功的經(jīng)驗(yàn)。SAP在120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有18,800多家客戶、56,000多個(gè)系統(tǒng)安裝點(diǎn)以及1000萬多名最終用戶，世界500強(qiáng)中80%以上的公司都在使用SAP的管理解決方案。6. 典型的 ERP 產(chǎn)品的特點(diǎn) 主流產(chǎn)品的分析 SAP R/3 系統(tǒng) SAP 的 公司簡(jiǎn)介SAP成立于1972年，總部位于德國(guó)沃爾多夫市，是全球最大的企業(yè)管理和協(xié)同化電子商務(wù)解決方案供應(yīng)商、全球第三大獨(dú)