【正文】 　　總之，關(guān)于律師執(zhí)業(yè)避免利益沖突的內(nèi)容既要充分維護(hù)委托人的利益，又必須充分保障律師的執(zhí)業(yè)權(quán)利，既要規(guī)定的盡量完善，使律師在法律服務(wù)中有章可循，又不能限制太多，約束律師執(zhí)業(yè)自由。除《律師法》和訴訟法之外，行政法規(guī)、行政規(guī)章、地方性法規(guī)及最高人民法院的司法解釋均不能創(chuàng)立該類規(guī)范。根據(jù)國(guó)家立法法的規(guī)定，規(guī)范訴訟和仲裁制度，只能由法律規(guī)定。因此，目前建立此項(xiàng)制度要著眼于促進(jìn)我國(guó)律師業(yè)發(fā)展，既要重視保護(hù)委托人合法權(quán)益，又要兼顧律師業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，做到相關(guān)規(guī)范既要有一定的前瞻性，又要考慮實(shí)際操作上的可行性。　　與我國(guó)律師業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀相適應(yīng)的原則。中國(guó)的律師制度起步晚，自1979年恢復(fù)以來(lái)，不國(guó)20年的歷史，從業(yè)人數(shù)11萬(wàn)人左右，在中國(guó)的審判、仲裁、檢察、立法、行政等國(guó)家機(jī)構(gòu)中，屬于弱勢(shì)群體?！　?guó)際先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)實(shí)際情況相結(jié)合?！　±鏇_突管理是一件日常工作，涉及事務(wù)所管理委員會(huì)、主管合伙人、承辦律師、業(yè)務(wù)秘書、檢索員等多方人員，工作責(zé)任重大，檢索人員不能馬虎、懈怠，必須堅(jiān)持原則、不徇私情?！　±纾?006年6月1日，某合伙人正式離職，客戶選擇跟隨該合伙人，與中倫金通終止委托代理協(xié)議，與合伙人所在的新律師事務(wù)所簽訂了委托代理協(xié)議。最終，客戶有選擇權(quán)，要么選擇律師事務(wù)所，要么選擇跟隨小團(tuán)隊(duì)，要么選擇其他律師事務(wù)所?！　×硗?，每個(gè)大型律師事務(wù)所在每年3月或12月，都會(huì)有小型的律師團(tuán)隊(duì)隨主管合伙人的離職而集體離職。承辦律師離職，他曾經(jīng)為客戶提供過哪些法律服務(wù)，如果沒有業(yè)務(wù)日志的記載，接替的律師幾乎不能與客戶有有很好的業(yè)務(wù)銜接。　　有利于防范律師流動(dòng)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)　　人們常說(shuō)，“鐵打的營(yíng)盤，流水的兵”。在客戶對(duì)律師工作的及時(shí)性和專業(yè)性抱怨和指責(zé)的時(shí)候，律師應(yīng)當(dāng)能夠及時(shí)地、誠(chéng)實(shí)地撰寫工作報(bào)告和提交小時(shí)帳單，告訴客戶最近一個(gè)月、最近一周，我的法律服務(wù)內(nèi)容是什么，我的小時(shí)帳單是多少。律師需要依照事務(wù)所的統(tǒng)一要求，無(wú)論是在辦公室內(nèi)工作，還是在客戶的現(xiàn)場(chǎng)工作，還是在外地出差辦公，都可以利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)隨地的將自己的工程內(nèi)容準(zhǔn)確、客觀和全面地填寫在客戶工作日志當(dāng)中。如果，承辦律師一年之內(nèi)撰寫的工作日志，不能達(dá)到1500小時(shí)的，年終考核是不合格的，沒有年終獎(jiǎng)金。律師業(yè)務(wù)日志系統(tǒng)是綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的重要組成部分?！　《酱俾蓭熑粘９ぷ鳎晟婆c客戶良好溝通的有效機(jī)制　　在實(shí)施綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)之前，合伙人經(jīng)常督促律師撰寫工作匯報(bào)、階段小結(jié)和專項(xiàng)報(bào)告。我們總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)得知，客戶集中在某個(gè)行業(yè)，數(shù)量越多，利益沖突越多，執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)也不可避免，與創(chuàng)收數(shù)量沒有直接關(guān)系，與提高服務(wù)質(zhì)量沒有直接關(guān)系?！　≈袀惤鹜蓭熓聞?wù)所的合伙人每人都有開拓市場(chǎng)成功的經(jīng)驗(yàn)，每位合伙人的客戶特點(diǎn)都各不相同。不斷努力開拓市場(chǎng)、開發(fā)新的客戶是事務(wù)所和合伙人的主要工作之一。與客戶之間的關(guān)系分為兩個(gè)方面，第一方面是市場(chǎng)開拓marketing，即如何發(fā)展新客戶，如何維系原有客戶。第四是能夠讓每位專業(yè)律師和業(yè)務(wù)秘書知道，本部門為某位客戶提供法律服務(wù)的具體數(shù)量、業(yè)務(wù)類型、豈止日期、案件編號(hào)、全體承辦律師等業(yè)務(wù)信息。第二是能夠清楚地知道在哪些案件當(dāng)中，客戶是誰(shuí)，關(guān)聯(lián)方當(dāng)事人是誰(shuí)，爭(zhēng)議的對(duì)方當(dāng)事人是誰(shuí)?；蛑挥泻炞?，沒有編號(hào)的，行政主管都不得在合同上加蓋公章。蓋章要憑編號(hào)和簽字，業(yè)務(wù)秘書將法律服務(wù)協(xié)議文本準(zhǔn)備妥當(dāng)，憑電腦自動(dòng)生成的案件編號(hào)，由部門負(fù)責(zé)人或分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在合同上簽字，行政主管看到合同已經(jīng)取得案件編號(hào)，并且簽字符合規(guī)定的，準(zhǔn)予在合同上蓋章。決定接受或拒絕，對(duì)于存在利益沖突的案件，管理委員會(huì)委員有權(quán)決定拒絕接受委托，新的案件被退回到申請(qǐng)人的電腦頁(yè)面上。瀏覽檢索結(jié)果，管理委員會(huì)的委員在電腦屏幕上可以同時(shí)看到新案件的登記數(shù)量、利益沖突檢索結(jié)果。向管理委員會(huì)匯報(bào)沖突核實(shí)結(jié)果。判斷結(jié)果，通常會(huì)有三個(gè)檢索結(jié)果，一是沒有沖突，二是有實(shí)質(zhì)性的沖突、三是有形式上的沖突。利益沖突檢索的判斷標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行北京市、上海市、深圳市和廣州市四個(gè)地方律師協(xié)會(huì)頒布的規(guī)則。在系統(tǒng)內(nèi)固定的表格里填寫完成上述內(nèi)容后，保存上述內(nèi)容，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將全部信息傳送到利益沖突檢索人員的電腦頁(yè)面上?！　?1)案件登記　　由合伙人或合伙人的秘書負(fù)責(zé)?！　∈聞?wù)所管理委員會(huì)有權(quán)決定，事務(wù)所哪些案件應(yīng)當(dāng)受理，哪些案件不能受理。2005年簽署的977件中，案件類型有32個(gè)，平均每件案件創(chuàng)收16萬(wàn)元人民幣。法律服務(wù)的專業(yè)化決定了我們?cè)谀骋活I(lǐng)域的案件相對(duì)較多，在其他領(lǐng)域的法律服務(wù)相對(duì)較少。主動(dòng)篩選哪些是應(yīng)當(dāng)接受的案件，哪些是不應(yīng)當(dāng)受理的案件?！　∫鉀Q主動(dòng)篩選案件問題　　承辦專業(yè)化法律服務(wù)、提升平均案件效益、防范執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是我們追求的目標(biāo)之一，我們的管理委員會(huì)在案件審核過程中，將發(fā)展事務(wù)所的核心業(yè)務(wù)，將承接“三好”業(yè)務(wù)的理念，始終向全體合伙人灌輸和宣傳。二是有利于發(fā)現(xiàn)利益沖突，避免執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。統(tǒng)一案件登記有著非?，F(xiàn)實(shí)的意義?！　∈⒁獔?jiān)持統(tǒng)一、規(guī)范、嚴(yán)格的業(yè)務(wù)管理原則　　中倫金通律師事務(wù)所在北京、上海、深圳和廣州市有四個(gè)規(guī)模比較大的辦公室，案件登記實(shí)施統(tǒng)一的登記制度，登記的內(nèi)容主要有以下三個(gè)方面，合伙人、承辦律師和業(yè)務(wù)秘書都必須積極地參與?！　∈冀K貫徹先進(jìn)的管理方法　　我們中倫金通律師事務(wù)所重點(diǎn)研究了國(guó)際先進(jìn)律師事務(wù)所的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我們法律服務(wù)的現(xiàn)狀和特色，委托了專業(yè)軟件工程師，著手開發(fā)業(yè)務(wù)綜合管理軟件系統(tǒng)?！　I(yè)務(wù)管理的三個(gè)核心內(nèi)容就是：案件管理、客戶管理、利益沖突管理?！　〗?jīng)過5年來(lái)的實(shí)踐和探索，中倫金通管理委員會(huì)科學(xué)地總結(jié)了以往的管理經(jīng)驗(yàn)，用先進(jìn)的管理理念、有效的管理措施和現(xiàn)代高科技手段說(shuō)服全體合伙人接受新的管理方法，不斷地開展專題培訓(xùn)和新員工上崗培訓(xùn)，將操作技能普及到每位員工，采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將北京、上海、深圳和廣州四地辦公室有效地聯(lián)系在一起，實(shí)施高效率、低風(fēng)險(xiǎn)地綜合業(yè)務(wù)管理，有效地將全國(guó)四個(gè)辦公室的立案申請(qǐng)、案件審批、分類統(tǒng)計(jì)、客戶信息、關(guān)聯(lián)方信息、沖突對(duì)方信息、即時(shí)沖突檢索、沖突審核、律師日志登記、日志統(tǒng)計(jì)、日志考核制度等綜合管理工作，納入網(wǎng)絡(luò)化一體化管理體系。　　科學(xué)地總結(jié)業(yè)務(wù)管理規(guī)則　　自2001年6月，北京市律師協(xié)會(huì)頒布《北京市律師業(yè)避免利益沖突的規(guī)則(試行)》。如果，我們不能在短時(shí)間內(nèi)貫徹實(shí)施這幾項(xiàng)基本的管理措施，將妨礙我們專業(yè)化、規(guī)?；蛧?guó)際化的發(fā)展進(jìn)程?！　∥覀兊暮匣锶寺蓭煂?duì)外國(guó)律師事務(wù)所的案件管理和客戶管理制度進(jìn)行了廣泛的接觸和深入研究，考慮到國(guó)際大型律師事務(wù)所沿襲百年的管理理念、豐富的管理內(nèi)容、先進(jìn)的管理措施，我們沒有條件全部應(yīng)用和借鑒?！　±纾河?guó)的路偉律師事務(wù)所，在世界各地都有分支機(jī)構(gòu)，對(duì)于受理案件管理卻非常嚴(yán)格，所有的新案件，包括續(xù)簽合同的專項(xiàng)法律服務(wù)和常年法律顧問，都必須由在英國(guó)的總部負(fù)責(zé)審查和批準(zhǔn)，各分支機(jī)構(gòu)、首席代表和合伙人都無(wú)權(quán)直接簽署法律服務(wù)合同?！　【?、如何在業(yè)務(wù)管理中避免雙重代理　　吸收國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)　　早在2000年，中倫金通律師事務(wù)所的部分合伙人律師，先后到美國(guó)、英國(guó)、日本和韓國(guó)的大型律師事務(wù)所實(shí)習(xí)和工作，對(duì)于美國(guó)的偉凱、英國(guó)的路偉、日本的長(zhǎng)島大野等大型國(guó)際律師事務(wù)所來(lái)說(shuō)，在世界各地有十多家分支機(jī)構(gòu)，從業(yè)律師幾千人，合伙人幾百人，開業(yè)有上百年的歷史，無(wú)論是案件管理系統(tǒng)、客戶管理、利益沖突管理、律師日志管理，還是法律文件檔案及參考資料等信息共享系統(tǒng)，全都使用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在世界各地的辦公室中廣泛使用?！　　敖孤蓭熾p重代理原則”的理論探討還需要不斷深入開展，特別是對(duì)于禁止律師雙重代理的“例外情況”和“適用的條件”，還需要法學(xué)界專家學(xué)者和執(zhí)業(yè)律師不斷研究和深入實(shí)踐。律師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)充分、完全地向B公司履行告知義務(wù)，B公司要求承辦律師繼續(xù)代理的，律師事務(wù)所應(yīng)獲得B委托人的豁免書，與B公司簽訂訴訟代理協(xié)議。 例如：最初，A公司(施工企業(yè))咨詢承辦律師與B