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正文內(nèi)容

職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀(參考版)

2025-05-31 00:35本頁面
  

【正文】 34 / 34。有些附加的功能,如溫度、濕度、風(fēng)速、方向、血壓、步速等等,均可有可無,而且以無為好。因此,正式場合所用的手表,不管是指針工、跳字式還是報時式,都應(yīng)具有這一功能,并且應(yīng)當精確到時、分,能精確到秒則更好。倘若手表上圖案稀奇古怪、多種多樣,不僅不利于使用,反而有可能招人笑話?!   。?)圖案    除數(shù)字、商標、廠名、品牌外,手表上沒有必要出現(xiàn)其他沒有任何作用的圖案。金色表、銀色表、黑色表,即表盤、表殼、表帶均有金色、銀色、黑色的手表,是最理想的選擇?!   。?)色彩    選擇在正式場合所戴的手表,其色彩應(yīng)力戒繁雜凌亂,一般宜選擇單色手表、雙色手表,不應(yīng)選擇三色或三種顏色以上的手表。造型新奇、花哨的手表,僅適用于少女及兒童。在正式場合所戴的手表,在造型方面應(yīng)當莊重、保守,避免怪異、新潮。另外,還要同時顧及個人的職業(yè)、露面的場合、交往的對象和同時所選用的其它服飾等一系列相關(guān)因素。以時價而論,豪華表價格在10000元以上,高檔表在2000~10000元之間,中檔表在500~2000元之間,低檔表在500元以下。在社交場合,人們一般都是依據(jù)價格來區(qū)分其種類的。選擇手表,往往應(yīng)注重其種類、形狀、色彩、圖案、功能等五個方面的問題。因此在人際交往中人們所戴的手表、尤其是男士所戴的手表,大都引人矚目?!痹谖鞣絿遥直砼c鋼筆、打火機曾一度被稱為成年男子的“三件寶”,是每個男人須臾不可離身之物?!   ≡谡?guī)的社交場合,手表往往被視同首飾,對于平時只有戒指一種首飾可戴的男士來說,更是備受重視。即佩戴在手腕上的用以計時的工具?!   ?:一身深色的搭配給人比較沉悶,加入顏色鮮艷的圍巾或飾品就很與眾不同,給人印象深刻。很多人往往會注意你上半身穿的是什么,而不太在乎你下半身有什么變化。在接受禮品時若不當著送禮者的面打開其包裝,則是一種無禮的表現(xiàn)。宜選具有藝術(shù)品味和紀念意義的物品,不宜以刀、劍、剪、餐具或是帶有明顯的廣告標志的物品?! 》▏怂芍M的數(shù)字是“13”與“星期五”?! 》▏膰钦渲椤τ诰栈?、牡丹、玫瑰、杜鵑、水仙、金盞花和紙花,一般不宜隨意送給法國人。  法國人用餐時,兩手允許放在餐桌上,但卻不許將兩肘支在桌子上,在放下刀叉時,他們習(xí)慣于將其一半放在碟子上,一半放在餐桌上。 法國人愛吃面食,面包的種類很多;他們大都愛吃奶酪;在肉食方面,他們愛吃牛肉、豬肉、雞肉、魚子醬、鵝肝,不吃肥肉、寵物、肝臟之外的動物內(nèi)臟、無鱗魚和帶刺骨的魚?! 〔惋嫸Y儀  作為舉世皆知的世界三大烹飪王國之一,法國人十分講究飲食?! τ诖┲虬纾▏苏J為重在搭配是否得法?! 〕鱿瘧c典儀式時:一般要穿禮服。所謂“巴黎式樣”,在世人耳中即與時尚、流行含意相同。在人際交往中法國人所采取的禮節(jié)主要有握手禮、擁抱禮和吻面禮。與法國人交談時,如能講幾句法語,一定會使對方熱情有加?! 〉谒?,自尊心強,偏愛“國貨”?!白杂?、 平等、博愛”不僅被法國憲法定為本國的國家箴言,而且在國徽上明文寫出?! 〉谌?,渴求自由,紀律較差。善于雄辯高談闊論,好開玩笑,討厭不愛講話的人,對愁眉苦臉者難以接受。  第二,詼諧幽默天性浪漫。主要有以下特點:  第一,愛好社交,善于交際。如果湯用由握環(huán)手工藝碗裝,可直接拿住握環(huán)端起來喝。身體的上部略微前傾。先用湯匙由后往前將湯舀起,湯匙的底部放在下唇的位置湯送入口中。不要用手指擦杯沿上的口紅印,用面巾紙擦較好。輕輕搖動酒杯讓酒與空氣接觸以增加酒味的醇香,但不要猛烈搖晃杯子。應(yīng)用大拇指、中指和食指握住杯腳,小指放在杯子的底臺固定。正確的握標姿勢是用手指握杯腳?! 『染频淖藙菖c方法  酒類服務(wù)通常是由服務(wù)員負責(zé)將少量倒入灑杯中 ,讓客人鑒別一不品質(zhì)是否有誤,只須把它經(jīng)當成一種形式,喝一小口并回答GOOD。避免像用鋸子似的害是非曲直包 ,應(yīng)先把刀刺入中央部分,往靠近自己身體的部分切下 ,再將面包轉(zhuǎn)過來切斷另一半?! ∶姘某苑ā ∠扔脙墒炙撼尚K,再用左手拿來吃是原則。然后用刀尖順著魚骨把魚從頭到尾劈開。最后再把魚尾切掉。將魚的上半身挑開后,從頭開始,將刀放在骨下方,往魚尾方向劃開。若要吃其他混合的青菜類食物,還是使用叉子為好?! ◆~ 魚肉極嫩易碎,因此餐廳常不備餐刀而備專用的湯匙。這些多余的東西基本上是用來作裝飾的,而沒有讓你暴吃一頓的意思。如果排骨上有紙袖,你可用手抓住,來切骨頭上的肉,而這樣就不會使手油膩。如果是在非正式場合,你可以用手拿取小塊骨頭,但中能使用一只手。每次只切兩三片。把雞腿和雞翅用刀叉從連結(jié)處分開。你可以把翅膀和腿用手拿著吃,但不能拿身體部分。把櫻桃、梅干、李脯的核體面地吐到勺里,放在盤邊?! 」?如果作為肉食的配餐食用可以用叉,如果是作為甜點食用,使用勺子。叉子還可用來旋轉(zhuǎn)煮梨,以使挖食梨肉?! ≈罄?使用勺和叉。如果吃的是奶油餡餅,最好用叉而不要用手。但如果主人為你提供一把叉子和一把甜點勺的話,那么就用叉子固定餡餅,用勺挖著吃。當和蛋糕或餡餅一起吃或作為主餐的一部分時,要使用一把甜點叉和一把甜點勺。因為這被認為是對廚師的污辱。  黃油 往面包,蛋卷,餅干或土司上抹黃油要用刀,而且小塊面包只能抹少量的黃油。要放在自己的黃油盤里,靠在主盤旁。吃冰山萵苣一般要使用刀和叉。以前吃色拉和水果用的鋼刀又銹又黑。如果為你提供一個專人鹽罐,你可以用手捏取。如果桌上有鹽罐,使用里面的鹽匙,如果沒有,就用干凈的刀尖取用?! ←}和胡椒粉 先品嘗食物,后加鹽和胡椒粉。吃咖喱菜時,可把花生,椰子,酸辣醬等調(diào)料放到盤子里混合后配咖喱食用。吃蛋卷和餅干用的果膠,果醬和蜜餞要用湯匙舀到黃油盤子的一邊,然后用刀平抹在面包或蛋卷小塊上。液體醬汁如薄荷,櫻桃或杏鴨醬,要直接澆到肉上面?! ≌{(diào)味品  食用馬蘿卜醬,薄荷膠,葡萄干膠,芥末,蘋果醬,酸果蘿醬時,要先用湯匙將其舀入盤子里。用叉輕輕地扎刺肉質(zhì)。它們也可以用手拿著吃,但如果上面蓋有色拉配料或醬汁的話,就不要用手拿了。腌泡菜配三明治吃時用手拿,配肉吃時用刀和叉。用手拿著配料蘸著吃。永遠不要把裝飾配料直接放入口中?! ⊙b飾配料  當裝飾配料上到你面前時,用餐匙取一部分放到自己的黃油盤里。如果沒有用刀從上部切入,用手或叉子將土豆掰開一點,加入奶油或酸奶,奶油和小青蔥,鹽和胡椒粉,每次加一點。把番茄醬放在盤子邊上,用手拿或用叉子叉著小塊蘸汁吃。但用叉會更好。除外土豆條里有汁,那樣的話要使用叉子。吃完后再換地方,這樣你的手和面部就不會過多粘染調(diào)料。橫著吃還是轉(zhuǎn)圈吃,自己選取,兩種方法都行。如果盤中只有一個大的西紅柿,用牙輕輕將皮剝掉,先咬交下一半,慢慢吃完再吃另一半。  西紅柿 除做色拉吃以外,西紅柿都可以用手拿著吃。也可以用手拿著莖柄,蘸汁吃?! ∪绾纬允卟恕 √J筍 如果要吃的蘆筍菜中有湯汁,先切成小塊,再用刀叉食物。  西瓜 切成塊的西瓜一般用刀和叉來吃,吃進嘴里的西瓜籽要及時清理,并吐在緊凹的手中,然后放入自己的盤子。然后將草莓柄放入自己的盤里?! 〔ぬ}(果肉) 很簡單,吃鮮菠蘿片時,始終使用刀和叉。食用時將柿核吐在勺中,放到你的盤子的一邊。皮可以剝下來,但如果帶著皮切成小塊,用甜食刀叉食用也是不錯的。吃木瓜象吃鱷梨和小西瓜一樣,先切成兩半,摳出籽,然后用勺挖著吃。你也可以象吃鱷梨那樣用勺挖著吃?! ∶⒐?,木瓜 整個芒果,要先用鋒利的水果刀縱向切成兩半,然后再切成四分之一半。要想容易地剝?nèi)テ咸哑ぃ瑒t要持其莖部放在嘴邊,用中指和食紙將肉汁擠入口中。  葡萄 對于無籽葡萄沒什么講究,一粒粒地吃就行。吃桔子要先用手剝?nèi)テ?,再一片一片地吃。如果太大,要使用甜食刀叉先切開,后食用。剝皮后,可以把橙肉掰下來。方法一:螺旋式剝皮。在非正式場合,可以把柚子汁小心地擠到茶匙中。作為飯后甜食吃時,要先把無花果切成四半,在桔汁或奶油中浸泡后,用刀叉食用?! o花果 鮮無花果作為開胃品與五香火腿一起吃時,要用刀叉連皮一起吃下?! ∠憬丁∪绻窃诓妥郎铣韵憬?,要先剝皮,再用刀切成段,然后用叉子叉著吃。如果場合更加隨便點的話,你可以用手拿著吃。你可以用螺旋式將其削皮?! ⊙?吃法很簡單,吃帶肥肉的熏肉要使用刀和叉,如果熏肉很脆,則先用叉子將肉叉碎,再用手拿著吃。把丹麥糕點(甜蛋卷)切成兩半或四半。熱土司和小面包要馬上抹油。把黃油刀稍靠右邊放。小餅干用不著弄碎。通過拿面包的方式,可以測試出一個人是否是個有修養(yǎng)的人?! ∪髦?要記住,小的三明治和烤面包是用手拿著吃的,大點的吃前先切開。下面是一些可以用手拿著吃的食物:帶芯的玉米,肋骨,帶殼的蛤蚌和牡蠣,龍蝦,三明治,干蛋糕,小甜餅,某些水果。  如何用手拿著吃  如果你不知道該不該用手拿著吃,就跟著主人做。服務(wù)生隨時都在注意客人的情況,所以會很快地再拿新的餐具過來,萬一服務(wù)生沒有注意到,可以面向服務(wù)生稍微地將手抬高一下,盡量不要引起其他人側(cè)目注視。 即使掉了也不算出丑,但是自己彎下腰去撿就滿丟臉的。 沒有用過的餐具保持原狀放在原處即可,硬要追求形式的規(guī)則反而顯得奇怪。 沒用過的刀子,就這樣放在桌上即可,服務(wù)生會自動將它收走。另外,在歐洲等地,??煽匆娪腥擞沂帜貌孀樱笫謩t拿著面包用餐。在家庭內(nèi)的餐會或是與朋友之間的輕松聚餐,像沙拉或是蛋包飯之類較軟的料理也可以只使用叉子的進餐。反之,刀叉柄朝向自己并列放在盤子里,則表示這一道菜已經(jīng)用好了,服務(wù)員就會把盤子撤去。刀叉用完了,上菜也結(jié)束了。所以宴會時,切記皆以主要賓客為中心進行。盡量將柄放入餐盤內(nèi),這樣可以避免因碰觸而掉落,服務(wù)生也較容易收拾。用餐結(jié)束的擺置方式有兩種:用餐結(jié)束后中,可將叉子的下面向上,刀子的刀刃側(cè) 向內(nèi)與叉子并攏,平行放置于餐盤上。 而服務(wù)生是利用這種方式,判斷客人的用餐情形,以及是否收拾餐具準備接下來的服務(wù)等等,所以希望積閏能夠記住正的的餐具擺置方式?! 〉杜c叉除了將料理切開送入口中之外,還有另一項非常重要的功用。如是是談話,可以拿著刀叉,無須放下,但若需是作手勢時,就應(yīng)放下刀叉,千萬不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃。應(yīng)利用叉子將料理推到調(diào)味醬湯匙上食用,而非以叉子叉住料理再以調(diào)味醬用湯匙淋上醬料,因為后者是違反禮節(jié)的。以叉子將料理聚集到湯匙上,再以湯匙將食物送入口中。當盤子內(nèi)的細碎食物聚集時,可利用刀子擋著,再以叉子靠近舀起。在與朋友聚餐的輕松場合,如果不須用到刀子,可以用右手拿叉子進餐。如以叉子叉住,再用湯匙淋上調(diào)味醬后食用,則是錯誤的動作,因為這樣一來,在料理送往口中時,醬料會滴滴答答落得到處都是,搞得一團糟。將餐盤上的料理舀起時,利用刀子擋著以免料理散落到盤子外面,如此一來就可以很利落地將盤內(nèi)食物舀起。吃米飯之類的料理時,可以很自然地將叉子轉(zhuǎn)到正面舀起食用,因為叉子正同的凹下部位正是為此用法而設(shè)計的。吃肉菜時,英國人左手拿叉,叉尖朝下,把肉扎起來,送入口中,如果是燒爛的蔬菜,就用餐刀把菜撥到餐叉上,送入口中,美國人用同樣的方法切肉,然后右手放下餐刀,換用餐叉,叉,叉尖朝上,插到肉的下面,不用餐刀,把肉鏟起來,送入口中,吃燒爛的蔬菜也是這樣鏟起來吃。有時是刀與叉(或湯匙)兩只為一組放置在刀叉架上;有時是將刀、叉、湯匙三只為一組,放置在刀叉架上;有時是刀與叉(或湯匙)兩只為一組的放置其上,使刀的刀刃部與叉子的前部不會碰觸到桌巾。此外,還有餐廳以調(diào)味料湯匙代替魚類料理用刀。肉類料理所使用的刀的形狀,不論是哪一家餐廳大致上都一樣,不過魚類料理所使用的刀,往往依各餐廳而有所不同。最近,使用一組的刀與叉的情況漸少,僅吃23道前菜的人愈來愈多,而刀叉也并不隨之變換,大都是以一組刀叉吃接著送上的前菜。說到全套,很容易使人聯(lián)想到在餐桌上擺滿銀器的畫面,而現(xiàn)在大都是以點用23道單品料理的方式為主流。如今所使用的餐具依料理的變化而不斷變化。刀、叉又分為肉類用、魚類用、前菜用、甜點用,而湯匙除了前菜用、湯用、咖啡用、茶用之外,還有調(diào)味料用湯匙。世界許多國家和地區(qū)食用海產(chǎn)品如魚類時,都會配用檸檬汁或酒類,主要原因是酸能減低魚類的咸度,食用時,味道更加鮮美可口。所以如果想減淡或除去苦味,可以將苦酒和帶苦味的食物搭配食用?! 】辔叮?仍然使用“個人喜好”原則。所以吃甜點時,糖份過高的甜點會將酒味覆蓋,失去了原味,應(yīng)該選擇略甜于一點的酒類。如果你選用加利福尼亞查頓尼酒和一小片烤箭魚一起食用,酒會顯得很甜?! √鹞叮?用餐時,同樣可以依個人口味選擇甜點。所以,可以選擇酸性酒和酸性食物一起食用?! ∷嵛叮?你可能聽說過酒不能和沙拉搭配,原因是沙拉中的酸極大地破壞了酒的醇香。 飲酒時搭配食物重要的是根據(jù)口味而定。 然而,晚飯時應(yīng)該用什么酒,你還是拿不定主意時,該怎么辦?是不是求助于那些規(guī)則搭配呢?多年來,我積累了些經(jīng)驗,可以解決你遇到的難題。你可以按自己口味點叫酒和食物,即使是規(guī)則中不允許的,或者與你同桌用餐的朋友堅決反對的話,也不用害羞或不好意思。但是,隨著現(xiàn)代的社會中新食品和新型酒類的不斷涌現(xiàn),這些規(guī)矩顯得陳舊,越來越不適用了。最好不要把餐巾塞入領(lǐng)口。點菜并不是由前菜開始點,而是先選一樣最想吃的主菜,再配上適合主菜的湯。稍有水準的餐廳都歡迎只點前菜的客人。上菜之前,不妨來杯香檳、雪利酒或吉爾酒等較淡的酒  上菜的次序  正式的全套西餐上菜順序是:①前菜和湯②魚③水果④肉類⑤乳酪⑥甜點和咖啡⑦水果,還有餐前酒和餐酒。對酒不太了解的人,最好告訴他自己挑選的菜色、預(yù)算、喜愛的酒類口味,主調(diào)酒師幫忙挑選。兩腳交叉的坐姿最好避免。當椅子被拉開后,身體在幾乎要碰到桌子的距離站直,領(lǐng)位者會把椅子推進來,腿彎碰到后面的椅子時,就可以坐下來了。特別是 團體活動,更別忘了讓女士們走在前面。應(yīng)請女士走在前面。去高檔的餐廳,男士要穿整潔;女士要穿套裝和有跟的鞋 子。在預(yù)定時間到達, 是基本的禮貌。 飯店的預(yù)約  在西方,去飯店吃飯一般都要事先預(yù)約,在預(yù)約時,有幾點要特別注意說 清楚,首先要說明人數(shù)和時間,其次要表明是否要吸煙區(qū)或視野良好的座位?! ≈劣谙胍?
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