【正文】 13 14 15 16 17 18 19 20 21 會議管理 22 其它 23 協(xié)助做好顧客服務(wù)工作 24 協(xié)助做好安全防火、防盜工作 25 協(xié)助做好盤點(diǎn)工作 26 創(chuàng)新 27 合計： 100 自評人： 初評人： 終評人： 35 電腦部主管 XX 超市有限公司 績 效 考 核 評 估 標(biāo) 準(zhǔn) 職務(wù)： 電腦部主管 序號 項(xiàng)目 評 估 標(biāo) 準(zhǔn) 1 考評要點(diǎn) 檢查員工出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 2 考評要點(diǎn) 檢查報表的夜間打印和分發(fā)、反饋 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 3 考評要點(diǎn) 檢查庫存更正、價簽打印、輸入、傳真訂單、臨時變價等工作的完成情況 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 4 考評要點(diǎn) 督促店內(nèi)盤點(diǎn)的計劃、安排、組織、實(shí)施和總結(jié) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 5 考評要點(diǎn) 督促樓面各部門正確、及時 處理各類報表 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 6 考評要點(diǎn) 負(fù)責(zé)電腦設(shè)備的維修、保養(yǎng)和正常運(yùn)行 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 7 考評要點(diǎn) 與總部電腦部保持工作聯(lián)系 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 8 考評要點(diǎn) 負(fù)責(zé)電腦辦公室的清潔衛(wèi)生工作 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 9 考評要點(diǎn) 傳達(dá)部門經(jīng)理的要求，共同達(dá)成部門目標(biāo) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 10 考評要點(diǎn) 協(xié)助做好顧客服務(wù) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 11 考評要點(diǎn) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 12 考評要點(diǎn) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 13 考評要點(diǎn) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 14 考評要點(diǎn) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 15 考評要點(diǎn) 執(zhí)行 標(biāo)準(zhǔn) 16 考評要點(diǎn) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 17 考評要點(diǎn) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 36 XX 超市有限公司 月績效考核表 姓 名 部 門 職 務(wù) 電腦部主管 績效工資 考核得分 考核工資 考核項(xiàng)目 序號 考核要點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)分 自評 初評 終評 評述 日常工作 1 檢查員工出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本 2 檢查報表的夜間打印和分發(fā)、反饋 3 檢查庫存更正、價簽打印、輸入、傳真訂單、臨時變 價等工作的完成情況 4 督促店內(nèi)盤點(diǎn)的計劃、安排、組織、實(shí)施和總結(jié) 5 督促樓面各部門正確、及時處理各類報表 6 負(fù)責(zé)電腦設(shè)備的維修、保養(yǎng)和正常運(yùn)行 7 與總部電腦部保持工作聯(lián)系 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 會議管理 22 其它 23 負(fù)責(zé)電腦辦公室的清潔衛(wèi)生工作； 24 傳達(dá)部門經(jīng)理的要 求，共同達(dá)成部門目標(biāo) 25 協(xié)助做好顧客服務(wù) 26 創(chuàng)新 27 合計： 100 自評人： 初評人： 終評人： 37 工程部主管 XX 超市有限公司 績 效 考 核 評 估 標(biāo) 準(zhǔn) 職務(wù)： 工程部主管 序號 項(xiàng)目 評 估 標(biāo) 準(zhǔn) 1 考評要點(diǎn) 保障商場各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 2 考評要點(diǎn) 檢查下屬員工的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 3 考評要點(diǎn) 檢查店內(nèi)各項(xiàng)水、電、空調(diào)等設(shè)施的安全運(yùn)行 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 4 考評要點(diǎn) 按照店長和上級部門要求，負(fù)責(zé)實(shí)施工程改造 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 5 考評要點(diǎn) 指導(dǎo)店內(nèi)工程施工，控制工程成本 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 6 考評要點(diǎn) 店內(nèi)各項(xiàng)專業(yè)設(shè)備的維修、保養(yǎng) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 7 考評要點(diǎn) 負(fù)責(zé)工程工具、用料的管理 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 8 考評要點(diǎn) 負(fù)責(zé)工程技術(shù)專業(yè)文件的歸檔工作 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 9 考評要點(diǎn) 與政府有關(guān)職能部門聯(lián)系，保證商場良好的外部環(huán)境 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 10 考評要點(diǎn) 負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 11 考評要點(diǎn) 傳達(dá)公司政策、制度并檢查落實(shí)情況 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 12 考評要點(diǎn) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 13 考評要點(diǎn) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 14 考評要點(diǎn) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 15 考評要點(diǎn) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 16 考評要點(diǎn) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 17 考評要點(diǎn) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 38 XX 超市有限公司 月績效考核表 姓 名 部 門 職 務(wù) 工程部主管 績效工資 考核得分 考核工資 考核項(xiàng)目 序號 考核要點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)分 自評 初評 終評 評述 日常工作 1 保障商場各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行； 2 檢查下屬員工的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事 成本 3 檢查店內(nèi)各項(xiàng)水、電、空調(diào)等設(shè)施的安全運(yùn)行； 4 按照店長和上級部門要求，負(fù)責(zé)實(shí)施工程改造； 5 指導(dǎo)店內(nèi)工程施工，控制工程成本； 6 店內(nèi)各項(xiàng)專業(yè)設(shè)備的維修、保養(yǎng)； 7 負(fù)責(zé)工程工具、用料的管理； 8 負(fù)責(zé)工程技術(shù)專業(yè)文件的歸檔工作； 9 與政府有關(guān)職能部門聯(lián)系，保證商場良好的外部環(huán)境 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 會議管理 22 其它 23 負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作 24 傳達(dá)公司政策、制度并檢查落實(shí)情況 25 。 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 10 考評要點(diǎn) 維持結(jié)帳區(qū)機(jī)臺與環(huán)境的整潔 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 11 考評要點(diǎn) 傳達(dá)部門經(jīng)理的要求，共同達(dá)成部門目標(biāo) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 12 考評要點(diǎn) 協(xié)助做好防火、防盜工作 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 13 考評要點(diǎn) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 14 考評要點(diǎn) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 15 考評要點(diǎn) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 16 考評要點(diǎn) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 17 考評要點(diǎn) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 30 XX 超市有限公司 月績效考核表 姓 名 部 門 職 務(wù) 生鮮部主管 績效工資 考核得分 考核工資 考核項(xiàng)目 序號 考核要點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)分 自評 初評 終評 評述 日常工作 1 合理安排人力，做好排班表，人員考勤， 著裝，衛(wèi)生清潔的檢查； 2 每日驗(yàn)貨、收貨； 3 商品的補(bǔ)貨、理貨、缺貨檢查； 4 商品品質(zhì)、包裝的檢查； 5 破包裝、零星物品的及時回收和檢查； 6 負(fù)責(zé)發(fā)送永續(xù)訂單及庫存控制； 7 有效控制損耗做好損耗品的每日登記； 8 設(shè)備清潔衛(wèi)生的檢查； 9 確保各種用具的歸位； 10 冷庫、冷柜溫度的控制； 11 確 保專業(yè)設(shè)備的安全操作，確保工作環(huán)境及員工的個人安全。 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 會議管理 22 其它 23 維持結(jié)帳區(qū)機(jī)臺與環(huán)境的整潔； 24 傳達(dá)部門經(jīng)理的要求，共同達(dá)成部門目標(biāo)； 25 協(xié)助做好防火、防盜工作。 13 14 15 16 17 18 19 20 21 會議管理 22 其它 23 負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，為顧客提供良好的購物環(huán)境 24 協(xié)助做好出 /入口處的客流疏導(dǎo)和保安工作 25 協(xié)助前區(qū)促銷商品的理貨、補(bǔ)貨 26 創(chuàng)新 27 合計： 100 自評人： 初評人： 終評人： 27 收銀主管 XX 超市有限公司 績 效 考 核 評 估 標(biāo) 準(zhǔn) 職務(wù)： 收銀主管 序號 項(xiàng)目 評 估 標(biāo) 準(zhǔn) 1 考評要點(diǎn) 檢查組員出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 2 考評要點(diǎn) 保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 3 考評要點(diǎn) 督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 4 考評要點(diǎn) 分析現(xiàn)金差異，提出解決方案 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 5 考評要點(diǎn) 確保收銀機(jī)臺安全運(yùn)行，及時排除故障 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 6 考評要點(diǎn) 負(fù)責(zé)安排組員專業(yè)知識的訓(xùn)練及組員的績效考核 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 7 考評要點(diǎn) 及時安排收銀臺數(shù)的增減，保證員工工作效率； 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 8 考評要點(diǎn) 及時解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問題 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 9 考評要點(diǎn) 做好大宗顧客的服務(wù)工作。 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 14 考評要點(diǎn) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 15 考評要點(diǎn) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 16 考評要點(diǎn) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 17 考評要點(diǎn) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 14 XX 超市有限公司 月績效考核表 姓 名 部 門 職 務(wù) 行政部經(jīng)理 績效工資 考核得分 考核工資 考核項(xiàng)目 序號 考核要點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)分 自評 初評 終評 評述 日常工作 1 指導(dǎo)全店人事編制和管理，加強(qiáng)對員工的招聘、培訓(xùn)、 考核等各項(xiàng)工作管理 2 嚴(yán)格審核店內(nèi)各項(xiàng)預(yù)算和支出，做好物品的供應(yīng)，保 障商場的正常運(yùn)作 3 建立健全保安的各項(xiàng)制度，做好消防、治安、防盜工 作的指導(dǎo)和管理 4 維護(hù)店內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施，保證公司財產(chǎn)安全 5 為店內(nèi)各部門提供良好的工作秩序和工作環(huán)境 6 負(fù)責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績考核 7 負(fù)責(zé)搞好員工食堂及其它員工福利工作，做好后勤保 障工作 8 傳達(dá)公司政策及店長、副店長的各項(xiàng)指示，落實(shí)執(zhí)行 情況 9 負(fù)責(zé)與其他部門及總公司的溝通協(xié)調(diào)工作 10 負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班，在正、副店長不在店內(nèi)時，根據(jù)授權(quán)代表店經(jīng)理作出決定，并在值班簿內(nèi)登記報告給店長 11 21 22 23 24 25 會議管理 26 其它 27 負(fù)責(zé)辦公區(qū)域和生活區(qū)域的清潔衛(wèi)生 28 接洽政府有關(guān)職能部門 29 協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)配 30 創(chuàng)新 31 合計： 100 自評人： 初評人： 終評人： 15 客服部經(jīng)理 XX 超市有限公司 績 效 考 核 評 估 標(biāo) 準(zhǔn) 職務(wù)： 客服 部經(jīng)理 序號 項(xiàng)目 評 估 標(biāo) 準(zhǔn) 1 考評要點(diǎn) 負(fù)責(zé)店內(nèi)收貨、收銀、客服工作的正常運(yùn)作； 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 2 考評要點(diǎn) 嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)對新進(jìn)員工及在職員工的培訓(xùn) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 3 考評要點(diǎn) 嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并安排實(shí)施、檢查 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 4 考評要點(diǎn) 嚴(yán)格控管本部門人事成本及費(fèi)用 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 5 考評要點(diǎn) 負(fù)責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績考核 執(zhí)行