集團(tuán)性的績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)之三(參考版)
2025-05-19 08:15本頁(yè)面
【正文】 。決策層還將組織專(zhuān)門(mén)的考核小組對(duì)人力資源部進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的年終考核，考核小組將由其他部門(mén)精英組成，同時(shí)外聘專(zhuān)家。 人力資源部的考核將以目標(biāo)管理爲(wèi)主，由各部門(mén)每月輪流對(duì)人力資源部加以考核，考核人力資源部的工作目標(biāo)完成情況。 員工滿(mǎn)意度的調(diào)查。 員工績(jī)效考核反饋、面談和績(jī)效管理完成情況。 員工績(jī)效考核的完成情況。 人員流失率的控制，不同層級(jí)的員工流失率必須控制在相應(yīng)的範(fàn)圍內(nèi)。 招聘完成率的考核，要求人力資源部的招聘必須按計(jì)劃進(jìn)行，並能夠達(dá)到預(yù)期的效果。人力資源部的考核內(nèi)容； 人力資源部將對(duì)企業(yè)所有部門(mén)和人員進(jìn)行相關(guān)的考核，那麼誰(shuí)來(lái)對(duì)人力資源部進(jìn)行考核呢？ （六）對(duì)人力資源部的考核 對(duì)技術(shù)研發(fā)人員的考核，將在每年年終時(shí)進(jìn)行，主要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)部和財(cái)務(wù)部對(duì)技術(shù)研發(fā)人員的産品或技術(shù)在市場(chǎng)所創(chuàng)造價(jià)值的大小進(jìn)行考核。 第一要素和第二要素確定之後，再分別賦予不同的權(quán)重，從而體現(xiàn)和企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合。market）或産品開(kāi)發(fā)周期作爲(wèi)首要的考核指標(biāo)。在企業(yè)的特定階段，先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出該新産品是最重要的，就可以把上市時(shí)間（time考核指標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略要結(jié)合起來(lái)。 儘管不可能用十分客觀的方式測(cè)評(píng)質(zhì)量，但在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)過(guò)程時(shí)可以?xún)嵙繙p少主觀性。評(píng)價(jià)系統(tǒng)要儘量客觀。 贏利性是企業(yè)的本質(zhì)特徵，企業(yè)不會(huì)容許研發(fā)經(jīng)理只用如下指標(biāo)進(jìn)行考核：擬訂了多少研究方案、發(fā)表了多少論文、做了多少設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)出了多少産品、做了多少次展示、寫(xiě)了多少書(shū)、獲得了多少專(zhuān)利、完成了多少專(zhuān)案……研發(fā)的效果更重要地體現(xiàn)在新産品的開(kāi)發(fā)、成本降低、銷(xiāo)售量上升、産品改進(jìn)、市場(chǎng)佔(zhàn)有率等方面。重價(jià)值評(píng)估，輕産出評(píng)估。 比方說(shuō)用新工藝設(shè)計(jì)帶來(lái)的收益來(lái)衡量研發(fā)的效果。但是，評(píng)價(jià)的目的，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)外評(píng)。內(nèi)部評(píng)價(jià)，包括進(jìn)度、預(yù)算等評(píng)估是必要的，但過(guò)分強(qiáng)調(diào)內(nèi)部評(píng)價(jià)是很危險(xiǎn)的，因爲(wèi)內(nèi)評(píng)很可能不太關(guān)心研發(fā)對(duì)企業(yè)的實(shí)際價(jià)值。 結(jié)果應(yīng)該用四個(gè)維度來(lái)測(cè)量： 假如過(guò)於重視行爲(wèi)評(píng)價(jià)，後者的得分會(huì)高於前者，你覺(jué)得合理嗎？當(dāng)然，行爲(wèi)指標(biāo)也是需要考慮的考核指標(biāo)，但對(duì)於研發(fā)實(shí)驗(yàn)室的整體業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)就不那麼重要了。在現(xiàn)實(shí)中，我們經(jīng)常見(jiàn)到這種情況，一個(gè)不準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)、從不加班加點(diǎn)、不注意搞好人際關(guān)係的研發(fā)人員卻能夠爲(wèi)公司設(shè)計(jì)新的工藝，爲(wèi)公司節(jié)省鉅額資金、取得數(shù)項(xiàng)專(zhuān)利、在很有聲望的雜誌上發(fā)表論文、被特邀做學(xué)術(shù)報(bào)告等等。員工可以做正確的事，但不一定會(huì)産生有利於組織目標(biāo)的結(jié)果。對(duì)於研發(fā)人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)該特別強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定要符合SMART原則。 許多企業(yè)擔(dān)心目標(biāo)體系太簡(jiǎn)單、不夠全面，沒(méi)有涵蓋所有的業(yè)績(jī)要求，就設(shè)計(jì)了一大堆目標(biāo)，實(shí)際上效果很差。業(yè)績(jī)目標(biāo)不要太多，最多6～8個(gè)。在設(shè)計(jì)研發(fā)業(yè)績(jī)管理體系時(shí)要注意以下七點(diǎn)要求： 對(duì)研發(fā)部門(mén)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和研發(fā)小組、研發(fā)個(gè)人的評(píng)估重點(diǎn)是不同的，在設(shè)計(jì)考核體系時(shí)，一方面要注意三者之間的連帶關(guān)係，另一方面也要重視各自的考核重點(diǎn)。 實(shí)際上，研發(fā)業(yè)績(jī)管理和一般的業(yè)績(jī)管理體系設(shè)計(jì)原理沒(méi)有太大的差別，都應(yīng)該從最基本的原理來(lái)進(jìn)行
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