投標(biāo)售后服務(wù)部分(參考版)
2025-05-19 05:05本頁(yè)面
【正文】 培訓(xùn)主要內(nèi)容l 現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng)（項(xiàng)目經(jīng)理編寫(xiě)）l 系統(tǒng)及電腦的操作，計(jì)算機(jī)及輔助的操作l 軟件及相關(guān)的應(yīng)用軟件的安裝、維護(hù)、日常操作l 電腦日常管理、常見(jiàn)故障診斷及維修方法 我公司將免費(fèi)為使用方人員培訓(xùn)一周。培訓(xùn)主要內(nèi)容 l 電腦基本知識(shí)了解l 日常操作培訓(xùn)l 電腦日常檢查，與維護(hù)l 故障分析與器件更換培訓(xùn) 根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，我公司項(xiàng)目經(jīng)理將編寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目注意事項(xiàng)，同時(shí)為客戶(hù)培養(yǎng)2名電腦操作維護(hù)技術(shù)人員，確保電腦的正常使用。 為保證客戶(hù)操作人員熟悉和了解電腦，我公司根據(jù)項(xiàng)目情況組織安排客戶(hù)電腦的控制人員2人（具體人數(shù)可根據(jù)甲方實(shí)際需求調(diào)整），培訓(xùn)時(shí)間為一周，地點(diǎn)為甲方現(xiàn)場(chǎng)。掌握軟件使用
216。具有安裝能力與維護(hù)能力
216。（如有需要我方可根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)效果增加培訓(xùn)時(shí)間）216。
培訓(xùn)管理人員1名(大專(zhuān)以上學(xué)歷)，一般操作人員1名（高中以上學(xué)歷）（具體人數(shù)可根據(jù)甲方實(shí)際需要和要求調(diào)整）。否則，有關(guān)的維護(hù)服務(wù)將作無(wú)效。 其他維護(hù)服務(wù)只有效于原有供應(yīng)的設(shè)備及該設(shè)備原有安裝的地點(diǎn)及用戶(hù)。 在三包有效期內(nèi)，符合第二條更換條件的，并嚴(yán)重影響播放，我公司有同型號(hào)的電腦為貴單位更換，但是貴單位不愿意更換而要求退貨的，我公司將予以退貨，對(duì)于已經(jīng)使用過(guò)的電腦按規(guī)定的折舊率和發(fā)貨票價(jià)格收取折舊費(fèi)。 更換電腦時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供新的電腦和零部件。 更換在三包有效期內(nèi)，由于產(chǎn)品缺陷造成的損壞，由我公司負(fù)責(zé)為甲方免費(fèi)更換同型號(hào)或其他零部件。 產(chǎn)品保修承諾為維護(hù)甲方的合法利益，我公司對(duì)本電腦項(xiàng)目實(shí)行產(chǎn)品修理、更換、退貨的“三包”責(zé)
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