【正文】 遷移陣營(yíng)的先行者遷移陣營(yíng)最主要的特點(diǎn)就是利用自己或合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在原有運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的基礎(chǔ)上建立新的服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，并通過(guò)新平臺(tái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)在不同網(wǎng)絡(luò)之間的遷移和服務(wù)的創(chuàng)新。但是，該陣營(yíng)的劣勢(shì)在于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解和自身相對(duì)封閉的體系帶來(lái)的新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的難度，這樣影響新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)的成本。他們擁有雄厚的網(wǎng)絡(luò)資源和雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，對(duì)通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以及新一代通信平臺(tái)的發(fā)展影響力巨大。據(jù)報(bào)道，近日，英國(guó)固線電話業(yè)龍頭英國(guó)電訊發(fā)表了四項(xiàng)寬帶業(yè)務(wù)的新型產(chǎn)品，其中之一是讓用戶透過(guò)美國(guó)網(wǎng)路媒體巨擘雅虎的即時(shí)通信產(chǎn)品撥打電話。今后的開(kāi)發(fā)重點(diǎn)將是捆綁多種娛樂(lè)服務(wù)，如圖片瀏覽、鈴聲下載、在線游戲、各種增值服務(wù)商所能提供的SP服務(wù)等等。網(wǎng)通推出即時(shí)通信工具——“天天即時(shí)通”，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通也在著力打造即時(shí)通信平臺(tái)。美國(guó)在線還計(jì)劃今年晚些時(shí)候推出高速互聯(lián)網(wǎng)訂戶服務(wù)的新版本，即使這樣，其仍將進(jìn)一步推行推倒圍墻的策略。另外，大量的撥號(hào)用戶已經(jīng)成為美國(guó)在線的軟肋，去年，他們因此失去了200多萬(wàn)訂戶，美國(guó)在線計(jì)劃的焦點(diǎn)之一是向?qū)拵в脩舫鍪鄯?wù)。 互聯(lián)星空（ChinaVnet）業(yè)務(wù)構(gòu)筑了一個(gè)集影視、游戲、教育、娛樂(lè)等多種服務(wù)內(nèi)容于一體的綜合應(yīng)用平臺(tái)。 互聯(lián)星空互聯(lián)星空(ChinaVnet)是中國(guó)電信互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用業(yè)務(wù)之一，它充分利用了中國(guó)電信強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、應(yīng)用支撐、客戶服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，通過(guò)自營(yíng)和聚合ICP（互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)提供商）、ASP（互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)提供商）的資源，為中國(guó)電信互聯(lián)網(wǎng)用戶提供基于中國(guó)寬帶互聯(lián)應(yīng)用網(wǎng)的多樣性和個(gè)性化的服務(wù)。n電信陣營(yíng)成員的主要特點(diǎn)是擁有自己的網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)建立各種互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶的方式打造統(tǒng)一的服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供經(jīng)過(guò)整合的收費(fèi)服務(wù)。網(wǎng)易產(chǎn)品對(duì)手機(jī)的支持，反映了高層的電信背景。這樣很容易將基礎(chǔ)通信平臺(tái)擴(kuò)展成為增值通信平臺(tái)，應(yīng)用成為自身的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前的電信網(wǎng)的結(jié)構(gòu)逐步向以IP體系結(jié)構(gòu)靠攏，互聯(lián)網(wǎng)陣營(yíng)的優(yōu)勢(shì)十分明顯。即時(shí)通信平臺(tái)也是首先在互聯(lián)網(wǎng)上興起來(lái)的。網(wǎng)易短信王不僅額外注重手機(jī)功能的即時(shí)通訊軟件，也特別注重個(gè)人通訊錄功能的手機(jī)消息軟件。盡管騰訊宣稱(chēng)小而專(zhuān)的策略；但是不斷升級(jí)和功能完整的騰訊，試圖成為新一代通信平臺(tái)的戰(zhàn)略若隱若現(xiàn)?，F(xiàn)階段，騰訊致力于為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)短訊及信息增值服務(wù)，并積極向移動(dòng)領(lǐng)域擴(kuò)展，目前騰訊已經(jīng)成為中國(guó)移動(dòng)最大的服務(wù)合作伙伴。 騰訊 騰訊OICQ是國(guó)內(nèi)最早出現(xiàn)的即時(shí)通信軟件之一。微軟正在移動(dòng)領(lǐng)域努力推動(dòng)MSN Messenger的應(yīng)用，MSN Messenger已經(jīng)被嵌入微軟的移動(dòng)終端系統(tǒng)Windows Mobile之中，并且可以實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)同樣功能的服務(wù)，并且微軟正在極力增強(qiáng)MSN Messenger的業(yè)務(wù)承載能力，增加其它SP的服務(wù)內(nèi)容，例如天氣信息、企業(yè)辦公等服務(wù)，試圖將MSN Messenger打造成為NGSP的領(lǐng)先者，使其成為未來(lái)服務(wù)的基本平臺(tái)。 微軟即時(shí)通訊軟件MSN Messenger，試圖為未來(lái)的通信提供平臺(tái)，這樣一個(gè)平臺(tái)與PC操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)聯(lián)系在一起，并相得益彰。MSN最大的特點(diǎn)就是與其系列產(chǎn)品緊密結(jié)合起來(lái)，包括與Hotmail．的完善結(jié)合、MicrosoftPassport身份驗(yàn)證、可以直接看到來(lái)自MSN．的新聞鏈接、可以自動(dòng)搜索微軟操作系統(tǒng)里通訊簿的電子郵件地址等。圖表 41互聯(lián)網(wǎng)陣營(yíng)名稱(chēng)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)用戶終端服務(wù)發(fā)展?fàn)顩r微軟MSN Messenger互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)用戶移動(dòng)用戶PC手機(jī)完善的即時(shí)通信服務(wù)，并整合郵件功能全球最大的即時(shí)通信服務(wù)平臺(tái)，正積極向移動(dòng)通信領(lǐng)域擴(kuò)張騰訊OICQ互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)用戶移動(dòng)用戶PC手機(jī)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)文字短信服務(wù)的遷移中國(guó)最大的即時(shí)通信服務(wù)平臺(tái)，積極整合其它SP的服務(wù)，加強(qiáng)平臺(tái)概念資料來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室目前該陣營(yíng)正在積極向移動(dòng)領(lǐng)域擴(kuò)展，努力增強(qiáng)其跨越平臺(tái)的能力，最大限度的實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)向移動(dòng)領(lǐng)域的遷移。目前這一陣營(yíng)主要包括微軟的MSN Messenger，Yahoo Messenger，騰訊的，網(wǎng)易泡泡等。即時(shí)通信可以說(shuō)是新一代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的雛形，即時(shí)通信的發(fā)展趨勢(shì)將會(huì)是新一代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。第四章 NGSP先行者分析目前對(duì)于NGSP的研究和開(kāi)發(fā)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要方向，NGSP的現(xiàn)實(shí)意義、服務(wù)遷移和服務(wù)創(chuàng)新的能力吸引了眾多業(yè)內(nèi)巨頭的參與，例如：微軟、NOKIA、MOTOROLA、NTT、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信等，按照他們切入的不同角度，基本上可以分為三大陣營(yíng)：互聯(lián)網(wǎng)陣營(yíng)、電信陣營(yíng)和遷移陣營(yíng)。NGSP在提供NGS的同時(shí)，也推動(dòng)了NGN的發(fā)展，在融合的大趨勢(shì)下，賦予了NGN更多的業(yè)務(wù)能力和可能的服務(wù)組合與服務(wù)創(chuàng)新，并且降低了SP和運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)部署和維護(hù)成本，更加開(kāi)放，滿足服務(wù)的快速生成，符合用戶需求快速變化的時(shí)常特點(diǎn)。隨著NGS更多地出現(xiàn)在我們面前，我們的生活和工作將更加方便和高效，我們可以隨時(shí)隨地的游戲、辦公、獲得所需信息，我們可以根據(jù)自己的興趣選擇遠(yuǎn)程教育的課程和時(shí)間，我們可以在家中與醫(yī)生互動(dòng)交流，我們可以隨時(shí)和家人、朋友進(jìn)行多媒體的通信，我們可以通過(guò)移動(dòng)終端完成購(gòu)物……NGS將使我們的明天變的更加美好。將來(lái)，隨著高性能寬帶智能IP網(wǎng)的引入，把受人青睞的內(nèi)容與先進(jìn)的組網(wǎng)特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，網(wǎng)上游戲?qū)⒈煌葡蛞粋€(gè)新的高度，形成多贏的商業(yè)模式，獲得更大的市場(chǎng)。預(yù)計(jì)僅美國(guó)一個(gè)國(guó)家的網(wǎng)上游戲收入到2006年將增長(zhǎng)到占全部游戲收入(約108億美元)的24%，而2002年只占7%?，F(xiàn)在，基于寬帶的網(wǎng)上游戲正在把單人玩的簡(jiǎn)單游戲發(fā)展為多人玩的互動(dòng)式復(fù)雜游戲，甚至幾十萬(wàn)人同時(shí)一起玩，據(jù)DFCIntelligence稱(chēng)，這種大規(guī)模多人網(wǎng)上游戲(MMPOG)預(yù)計(jì)每一種游戲在其壽命期內(nèi)能產(chǎn)生3億美元的收入。 2005年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)預(yù)測(cè)而移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的加入使的企業(yè)移動(dòng)市場(chǎng)迅速升溫，根據(jù)DETECON對(duì)2005年歐洲移動(dòng)增值應(yīng)用市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè)，企業(yè)移動(dòng)市場(chǎng)在移動(dòng)通信市場(chǎng)的比例將上升到15%左右。Communicator 9500使用了來(lái)自諾基亞、IBM以及其它廠商的軟件，使出差在外的員工能夠使用企業(yè)的電子郵件、消息系統(tǒng)，獲得企業(yè)產(chǎn)品和客戶的信息。NOKIA和MOTOROLA等業(yè)內(nèi)領(lǐng)先公司也在積極搶奪企業(yè)移動(dòng)用戶市場(chǎng)，諾基亞、IBM加大了向企業(yè)客戶銷(xiāo)售智能手機(jī)這場(chǎng)賭博中的賭注，而它們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摩托羅拉、微軟也宣布參與這場(chǎng)賭博。 和運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)中的出席及可用（Presence amp。 允許用戶保存類(lèi)似于即時(shí)通信（IM）的“好友”清單，允許用戶選擇從分組清單中選擇分組或從好友清單中選擇好友，并按通話鍵進(jìn)行通話178。 允許用戶自定義組及組內(nèi)成員，允許用戶對(duì)成員使用別名178。 支持手機(jī)用戶和PC用戶直接對(duì)講178。 支持語(yǔ)音的存儲(chǔ)回放178。 支持多媒體通信178。 同時(shí)具備手機(jī)和對(duì)講機(jī)的功能178。 按鍵及講178。 UU語(yǔ)信功能UU語(yǔ)信功能列表178。而國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的NGSP提供商尚陽(yáng)科技的uPass則具有全面的服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力，其所提供的服務(wù)是使用戶可以像使用短消息一樣收發(fā)更加個(gè)性化的多媒體消息，包括文本、圖形、圖像、音頻、視頻、動(dòng)畫(huà)、音樂(lè)等形式的內(nèi)容，我們可以從其中一個(gè)服務(wù)產(chǎn)品UU語(yǔ)信詳細(xì)了解NGS的強(qiáng)大服務(wù)能力。短消息服務(wù)(SMS)的馬太效應(yīng)就是一個(gè)啟示，2000年中國(guó)總共只發(fā)送了10億條短消息，2002年則多達(dá)900億條，而2003年這一數(shù)字已經(jīng)攀生到2200億，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室的預(yù)測(cè)中國(guó)今年的短信數(shù)量將達(dá)到3500億。目前與人們生活和工作息息相關(guān)的通信類(lèi)和娛樂(lè)類(lèi)服務(wù)已經(jīng)成為NGS的最大市場(chǎng)，企業(yè)應(yīng)用也在迅速發(fā)展。 NGS應(yīng)用隨著用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的多樣化、多媒體化、易用性以及個(gè)性化的要求不斷提升，目前各種相對(duì)獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)提供的應(yīng)用服務(wù)已經(jīng)無(wú)法滿足這種需求的變化，所以NGS自然成為眾多SP和運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的重點(diǎn)。NGSP可以屏蔽目前復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和協(xié)議，為NGS提供更加統(tǒng)一、簡(jiǎn)單和標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)連接方式，正是由于NGSP的出現(xiàn)，從根本上實(shí)現(xiàn)了NGS與具體網(wǎng)絡(luò)、終端的分離，保證NGS的開(kāi)發(fā)和提供商可以完全關(guān)注業(yè)務(wù)邏輯的實(shí)現(xiàn)，而無(wú)須考慮網(wǎng)絡(luò)和終端實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題，從而為NGS的發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái)。但是由于目前不同網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)通信協(xié)議和應(yīng)用接口并不統(tǒng)一，處于一種相對(duì)比較混亂的局面，這就對(duì)NGS的開(kāi)發(fā)和提供商提出很高的要求，針對(duì)每一種標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議都要開(kāi)發(fā)相應(yīng)的服務(wù)接口，這就提高了NGS的開(kāi)發(fā)和提供門(mén)檻，使許多專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)廠商無(wú)法專(zhuān)注與服務(wù)本身，并且由于復(fù)雜的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議導(dǎo)致很多的NGS無(wú)法實(shí)現(xiàn)，阻礙了NGS市場(chǎng)的繁榮，所以這種方式雖然在目前階段就可以實(shí)現(xiàn)NGS的部分功能，但由于開(kāi)發(fā)過(guò)于復(fù)雜，不會(huì)是未來(lái)NGS的主要實(shí)現(xiàn)方式。 方式二：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和第三方通過(guò)API/SIP等應(yīng)用接口和協(xié)議提供部分NGS。 方式一：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商通過(guò)NGN網(wǎng)絡(luò)和智能終端自身提供基本NGS，主要包括P to P的文字、語(yǔ)音、視頻以及數(shù)據(jù)的服務(wù)。NGSP可以屏蔽目前復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和協(xié)議，為NGS提供更加統(tǒng)一、簡(jiǎn)單和標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)連接方式，正是由于NGSP的出現(xiàn)，從根本上實(shí)現(xiàn)了NGS與具體網(wǎng)絡(luò)、終端的分離，保證NGS的開(kāi)發(fā)和提供商可以完全關(guān)注業(yè)務(wù)邏輯的實(shí)現(xiàn)，而無(wú)須考慮網(wǎng)絡(luò)和終端實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題，從而為NGS的發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái)。但是由于目前不同網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)通信協(xié)議和應(yīng)用接口并不統(tǒng)一，處于一種相對(duì)比較混亂的局面，這就對(duì)NGS的開(kāi)發(fā)和提供商提出很高的要求，針對(duì)每一種標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議都要開(kāi)發(fā)相應(yīng)的服務(wù)接口，這就提高了NGS的開(kāi)發(fā)和提供門(mén)檻，使許多專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)廠商無(wú)法專(zhuān)注與服務(wù)本身，并且由于復(fù)雜的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議導(dǎo)致很多的NGS無(wú)法實(shí)現(xiàn)，阻礙了NGS市場(chǎng)的繁榮，所以這種方式雖然在目前階段就可以實(shí)現(xiàn)NGS的部分功能，但由于開(kāi)發(fā)過(guò)于復(fù)雜，不會(huì)是未來(lái)NGS的主要實(shí)現(xiàn)方式。 方式二：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和第三方通過(guò)API/SIP等應(yīng)用接口和協(xié)議提供部分NGS。 方式一：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商通過(guò)NGN網(wǎng)絡(luò)和智能終端自身提供基本NGS，主要包括P to P的文字、語(yǔ)音、視頻以及數(shù)據(jù)的服務(wù)。資料來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室 NGS的實(shí)現(xiàn)方式　　其實(shí)NGS的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)過(guò)程也就是平衡和解決目前網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供給與用戶需求之間不平衡矛盾的過(guò)程，無(wú)論是NGN的研究和部署，還是NGSP的產(chǎn)生都在推動(dòng)NGS的實(shí)現(xiàn)。而可贏利性是NGS區(qū)別與現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的基本特征之一，由于NGS是高度安全、質(zhì)量可靠、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)，所以一開(kāi)始就具有收費(fèi)服務(wù)的特征，因此NGS的發(fā)展將會(huì)是投入和產(chǎn)出的良性互動(dòng)，將會(huì)完全改變目前互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)贏利能力差的局面，促進(jìn)通信產(chǎn)業(yè)價(jià)值的提升。而就中國(guó)市場(chǎng)來(lái)講，不會(huì)使用計(jì)算機(jī)和沒(méi)有上網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)人口總數(shù)的90%，所以如何降低服務(wù)的操作難度，以一種簡(jiǎn)單易用的方式向用戶提供絕對(duì)不是一件小事情，而是真正改變通信產(chǎn)業(yè)格局的革命性問(wèn)題，NGS會(huì)充分利用人類(lèi)現(xiàn)在和未來(lái)的技術(shù)成就降低服務(wù)的使用難度，真正將應(yīng)用服務(wù)變成普通大眾都可以隨心使用的通用產(chǎn)品?！　∝S富的表現(xiàn)力其實(shí)是指服務(wù)內(nèi)容和交互方式的多媒體特征。NGS的最高目標(biāo)就是滿足用戶“隨時(shí)、隨地、隨心”的應(yīng)用需求，實(shí)現(xiàn)人類(lèi)的“溝通自由”，所以易用性是NGS的必要條件，主要表現(xiàn)在豐富的表現(xiàn)力、簡(jiǎn)單易用、可靠的安全性以及網(wǎng)絡(luò)和終端的不依賴性4個(gè)方面?！　GS多樣性的發(fā)展，將不斷改變我們的工作方式和生活方式，同時(shí)服務(wù)的多樣性也將為我們帶來(lái)更多的商機(jī)，更大的市場(chǎng)。眾多成功的案例都證明一項(xiàng)服務(wù)要具有長(zhǎng)期的生命力，個(gè)性化服務(wù)都是成功的重要因素?！　×硗?，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是21世紀(jì)服務(wù)行業(yè)的重要特征，每個(gè)用戶都有不同的個(gè)體體驗(yàn)，對(duì)服務(wù)也有不同的需求，因此個(gè)性化的服務(wù)同樣是NGS的追求目標(biāo)，個(gè)性化的需求也就制造了NGS的多樣性?！　〉怯捎谑艿缴鐣?huì)總體通信、計(jì)算能力和信息化水平的限制，導(dǎo)致在數(shù)據(jù)安全、QOS以及體系認(rèn)證等方面存在欠缺，很多具有現(xiàn)實(shí)吸引力和市場(chǎng)需求的服務(wù)在大眾市場(chǎng)和企業(yè)市場(chǎng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)或無(wú)法高質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)。例如，電話和Email的出現(xiàn)使我們不必東奔西走就可以與世界交流，以另外一種條件更加舒適、成本更加低廉的方式獲得同樣的信息和知識(shí)。資料來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室 NGS優(yōu)勢(shì)　　目前，通信產(chǎn)業(yè)的主要促進(jìn)力量已經(jīng)不再是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模，如何滿足用戶新的服務(wù)需求成為推動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力，用戶需求的變化在很大程度上決定通信產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。資料來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室例如：個(gè)人通信門(mén)戶、移動(dòng)電子商務(wù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、自動(dòng)監(jiān)控等等。　　目前關(guān)于NGS，國(guó)際上并沒(méi)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和定義，但是NGS必將逐漸代替現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是大家公認(rèn)的事實(shí)，我們將以一種的科學(xué)方式全面論述NGS的特點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用。第三章 基于NGSP的新一代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)　　NGSP的出現(xiàn)，為現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的遷移提供了切實(shí)可行的解決方案，也為服務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展提供了一個(gè)嶄新的發(fā)展平臺(tái)，所以目前NGSP的出現(xiàn)和發(fā)展具有廣泛和具體的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)?！　∮捎陔娮诱?wù)的建設(shè)已經(jīng)越來(lái)越成為我國(guó)各級(jí)政府提升社會(huì)服務(wù)能力、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督、改善群眾關(guān)系的重要工具和手段，目前政府在電子政務(wù)建設(shè)方面的投資也不斷增加，但由于政府服務(wù)在安全性、穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性方面的特殊要求，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性和各種服務(wù)的封閉性都比一般的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)要高，因此政府不得不投入更多的人力、物力進(jìn)行分別管理和維護(hù)，從另外一個(gè)角度看，這種缺乏政務(wù)資源統(tǒng)一管理和共享的機(jī)制已經(jīng)成為束縛電子政務(wù)發(fā)展的嚴(yán)重障礙，并且浪費(fèi)了大量的國(guó)家財(cái)產(chǎn)。 服