【正文】 即時(shí)解除勞動(dòng)合同 員工有下列情形之一，公司將有權(quán)即時(shí)解除勞動(dòng)合同，并不予支付賠償金而終止勞動(dòng)關(guān)系。 員工晉升后，首 _____個(gè)月為試升性質(zhì)，試用期滿并工作表現(xiàn)滿意者，由公司正式委任。 晉升 公司將根據(jù)各員工表現(xiàn)及工作需要而提供機(jī)會(huì)予勝任的員工提升至較高職位。“合同制員工”按《勞動(dòng)法》享受有關(guān)勞保福利。做成功物業(yè)管理人！』 受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制 生效日期： 年 月 日 33 隨時(shí)終止聘用而不作任何補(bǔ)償，員工在試用期內(nèi)提出辭職須提前 _____天以書面形式申請(qǐng)，并辦理妥離職手續(xù)。 員工試用期 新聘用的員工要接受公司 _____月試用期，公司根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，勝任程度進(jìn)行評(píng)估，經(jīng)評(píng)估合格者，公司將以書面形式通知其正式通過(guò)試用期。 個(gè)人資料的變更 員工資料若發(fā)生變更，需于七天內(nèi)以書面形式通知行政人事部，并提供有關(guān)之證明資料，否則須自行承擔(dān)由此而可能引致的“應(yīng)得福利”喪失的責(zé)任。同時(shí)，有關(guān)員工必須承擔(dān)由此而引致的一切法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。做成功物業(yè)管理人！』 受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制 生效日期： 年 月 日 32 入職手續(xù) 行政人事部工作手冊(cè) 文 件 編 號(hào) 標(biāo) 題 員工手冊(cè) 頁(yè) 碼 第 2 頁(yè) 共 10 頁(yè) 公司以公開(kāi)招聘 \公平競(jìng)爭(zhēng) \擇優(yōu)錄取的原則聘請(qǐng)員工，員工一被公司錄用，行政人事部將為其辦理一切入職手續(xù)，員工在任職期間須遵守本手冊(cè)內(nèi)容規(guī)定及公司的規(guī)章制度。 受聘人的基本條件： 1） 正直、誠(chéng)懇、積極、進(jìn)取、有責(zé)任心及服務(wù)意識(shí)； 2） 年滿 18 周歲、證件齊全； 3） 五官端正、身體健康； 4） 無(wú)不良行為或犯罪記錄。 本手冊(cè)內(nèi)容的解釋權(quán)在公司行政人事部。 本手冊(cè)闡述了公司的員工守則、聘任原則、受聘條件、福利待遇、考核評(píng)估，行為規(guī)范、獎(jiǎng)懲制度以及公司的主要有關(guān)人事制度等內(nèi)容，由于公司內(nèi)部情況和外界環(huán)境不斷變化，公司對(duì)本手冊(cè)內(nèi)容保留修改和補(bǔ)充的權(quán)利。 良好的工作秩序和高速的工作效率是公司的生命，編制員工手冊(cè)的宗旨在于保障公司和全體員工的合法權(quán)益，便于全體員工全力投入公司的日產(chǎn)管理，共同遵守行為準(zhǔn)則。 人才是企業(yè)最寶貴的無(wú)形財(cái)富，是企業(yè)成功的主要因素，本公司誠(chéng)邀各類專業(yè)人士，共同營(yíng)造一個(gè)尊重人才，團(tuán)結(jié)互助，平等合作的工作環(huán)境，并鼓勵(lì)員工努力工作，積極開(kāi)拓，奮發(fā)向上，樹立敬業(yè)愛(ài)業(yè)，忠誠(chéng)勤奮的工 作作風(fēng)。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制 生效日期： 年 月 日 30 公司有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)發(fā)展方向及工作之需要，修訂上述制度。 12 修訂及補(bǔ)充 規(guī)定中未涵蓋之內(nèi)容參照公司現(xiàn)行相關(guān)管理制度處理。 監(jiān)督 行政人事部每季度不少于一次負(fù)責(zé)對(duì)各部門進(jìn)行一次培訓(xùn)工作檢查，并總結(jié)書面檢查結(jié)果。 每期培訓(xùn)考試成績(jī)不合格者，必須按要求參加補(bǔ)考，補(bǔ)考仍不合格者視情況分別予以延長(zhǎng)不少于一個(gè)月的試用期、降薪、調(diào)崗直 至解除勞動(dòng)關(guān)系。 獎(jiǎng)罰 培訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，因故不能參加者必須提前半天以上辦理書面請(qǐng)假手續(xù)并經(jīng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，否則按曠工處理。 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要做好培訓(xùn)簽到登記，并將記錄報(bào)行政人事部存檔，違紀(jì)者按現(xiàn)行規(guī)定予以處理并公布。 要求 各部門應(yīng)按照《年度培訓(xùn)計(jì)劃》組織實(shí)施培訓(xùn)；培訓(xùn)負(fù)責(zé)人按計(jì)劃辦理培訓(xùn)全部事宜。做成功物業(yè)管理人！』 受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制 生效日期： 年 月 日 29 部門根據(jù)年度工作目標(biāo)及各崗位工作需求應(yīng)在本年度末編制下年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)行政人事部審批。 行政人事部根據(jù)考核情況及意見(jiàn)分析，擬寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告報(bào)行政人事經(jīng)理審批，并為下次培訓(xùn)提供參考依據(jù)。 培訓(xùn)主辦部門可根據(jù)考核對(duì)象的崗位文化水平要求對(duì)考核形式和題型分布比例作相應(yīng)調(diào)整。 考核形式為筆試 時(shí)，題型及分?jǐn)?shù)分布可參考如下： 1) 題型 —— 單項(xiàng)選、多項(xiàng)選、判斷題、簡(jiǎn)答題、案例分析題、簡(jiǎn)述題。 考核的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)：總分一百分，合格六十分。 考核要求 考核形式選擇口試和現(xiàn)場(chǎng)操作時(shí)，應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人及行政人事部指定人員負(fù)責(zé)監(jiān)考工作。 行政人事部工作手冊(cè) 文 件 編 號(hào) 標(biāo) 題 員工培訓(xùn)管理制度 頁(yè) 碼 第 5 頁(yè) 共 6 頁(yè) 考核范圍在培訓(xùn)內(nèi)容以內(nèi)。 每次考核結(jié)束后由培訓(xùn)主辦部門根據(jù)成績(jī)統(tǒng)計(jì)排出名次、寫出培訓(xùn)小結(jié)和考核情況分 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 培訓(xùn)目的 —— 提升工作質(zhì)量和工作技巧 培訓(xùn)范圍 —— 因工作需要并獲批準(zhǔn)參加外出培訓(xùn)的員工 培訓(xùn)職責(zé) —— 行政人事部負(fù)責(zé)安排外送培訓(xùn) 培訓(xùn)形式 —— 外送培訓(xùn) 培訓(xùn)內(nèi)容 —— 原則上與本職工作相關(guān)的專業(yè)內(nèi)容 管理培訓(xùn) 培訓(xùn)目的 —— 提升管理水平及能力 培訓(xùn)范圍 —— 管理層員工 培訓(xùn)職責(zé) —— 行政人事部負(fù)責(zé)安排培訓(xùn) 培訓(xùn)形式 —— 全脫產(chǎn) /半脫產(chǎn)培訓(xùn) 培訓(xùn)內(nèi)容 —— 執(zhí) 行力與管理技巧 培訓(xùn)時(shí)間 —— 每年不少于一次，每次不少于八小時(shí) 9 培訓(xùn)考核 考核職責(zé) 部門組織的培訓(xùn)由行政人事部負(fù)責(zé)安排考核、監(jiān)考。 培訓(xùn)范圍 — — 擬晉升員工 培訓(xùn)職責(zé) —— 由行政人事部組織晉升培訓(xùn) 培訓(xùn)形式 —— 不脫產(chǎn)培訓(xùn) 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 晉升培訓(xùn) 晉升培訓(xùn)必須由所在部門負(fù)責(zé)人提前十五天將擬升人員名單報(bào)送行政人事部核實(shí)并經(jīng)行政人事經(jīng)理批準(zhǔn)后才可安排培訓(xùn)。做成功物業(yè)管理人！』 受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制 生效日期： 年 月 日 26 培訓(xùn)內(nèi)容 —— 公司概況、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、規(guī)章制度及對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)道德教育等 行政人事部工作手冊(cè) 文 件 編 號(hào) 標(biāo) 題 員工培訓(xùn)管理制度 頁(yè) 碼 第 3 頁(yè) 共 6 頁(yè) 崗前培訓(xùn) 培訓(xùn)目的 —— 使新員工熟悉部門及崗位基本情況與要求 培訓(xùn)范圍 —— 新員工及轉(zhuǎn)崗員工 培訓(xùn)職責(zé) —— 由部門負(fù)責(zé)人指定專人〖一般由直屬上司或具豐富經(jīng)驗(yàn)的老員工擔(dān)任〗 培訓(xùn)形式 —— 不脫產(chǎn)培訓(xùn) 培訓(xùn)方式 —— 根據(jù)不同崗位工作要求選擇恰當(dāng)?shù)姆绞? 培訓(xùn)時(shí)間 —— 一至七天 培訓(xùn)內(nèi)容 —— 崗位職責(zé)、操作規(guī)程及崗位技能與要求等 在職培訓(xùn) 培訓(xùn)目的 —— 使員工對(duì)自己崗位的專業(yè)技能要求能更熟練、更有技巧地把握和運(yùn)用，從而更加勝任 崗位工作。每個(gè)問(wèn)題都有可能誤導(dǎo)學(xué)員入歧途或引入更復(fù)雜的局面，學(xué)員可反復(fù)選擇，直到問(wèn)題解決為止。 參觀式 —— 帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)參觀（包括環(huán)境、操作等），讓學(xué)員增強(qiáng)崗位及行業(yè)見(jiàn)識(shí)。 分析式 —— 將某個(gè)案例或情況讓學(xué)員分小組討論，展開(kāi)分析、歸納，再進(jìn)行要點(diǎn)綜合供大家掌握。 7 培訓(xùn)方式 講座式 —— 講課人準(zhǔn)備好授課材料，傳授給學(xué)員相關(guān)知識(shí)。 不脫產(chǎn)培訓(xùn) —— 利用下班或休息時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。做成功物業(yè)管理人！』 受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制 生效日期： 年 月 日 25 行政人事部工作手冊(cè) 文 件 編 號(hào) 標(biāo) 題 員工培訓(xùn)管理制度 頁(yè) 碼 第 2 頁(yè) 共 6 頁(yè) 6 培訓(xùn)形式 全脫產(chǎn)培訓(xùn) —— 離開(kāi)工作崗位及現(xiàn)場(chǎng)，由公司或外聘專家進(jìn)行集中培訓(xùn)。 管理培訓(xùn) —— 提升管理層員工管理水平及能力，及時(shí)了解國(guó)家和地方最新頒布實(shí)施的相關(guān)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)本行業(yè)及相關(guān)行業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)等。 晉升培訓(xùn) —— 員工如工作表現(xiàn)良好，工作成績(jī)顯著，擬晉升到高一級(jí)職位時(shí)，必須接受晉升培訓(xùn)；培訓(xùn)內(nèi)容為管理知識(shí)、如何承擔(dān)管理責(zé)任等。 ※凡新入職員工必須通過(guò)上述兩種培訓(xùn)考核方可給予轉(zhuǎn)正。 5 培訓(xùn)種類 入職培訓(xùn) —— 新員工入職時(shí)，由行政人事主任組織入職培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容為公司概況、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、規(guī)章制度等〖人數(shù)較少時(shí)可以兩月舉辦一次或自學(xué)〗。 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及培訓(xùn)考核工作。 3 培訓(xùn)范圍 公司全體員工。做成功物業(yè)管理人！』 受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制 生效日期： 年 月 日 24 行政人事部工作手冊(cè) 文 件 編 號(hào) 標(biāo) 題 員工培訓(xùn)管理制度 頁(yè) 碼 第 1 頁(yè) 共 6 頁(yè) 1 目的 為使公司各員工掌握崗位的工作要求、知識(shí)及技能，幫助員工提高工作效率，讓各員工發(fā)揮各自的工作潛能，以適應(yīng)社會(huì)和公 司不斷發(fā)展的需要，特此制訂本制度。 本制度于 ________年 _____月 _____日起正式實(shí)施，原有關(guān)規(guī)定同時(shí)廢止；未盡事宜由行政人事部解釋。 9 修訂及補(bǔ)充 公司有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)發(fā)展方向及工作之需要，修訂上述制度。生效后交行政人事部備案并存入個(gè)人檔案。 停薪留職的時(shí)間范圍：最長(zhǎng)申請(qǐng)期限不超過(guò)叁個(gè)月。做成功物業(yè)管理人！』 受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制 生效日期： 年 月 日 23 5） 國(guó)慶節(jié)：十月一日至三日。 4） 勞動(dòng)節(jié)：五月一日至三日。 2） 春節(jié)：農(nóng)歷初一、初二、初三。 法定假期 員工（部分員工）每年可享受國(guó)家賦予公民的法定假期。因工作需要不能休息者公司作加班補(bǔ)貼處理。具體規(guī)定如下： 工作年限 1~3 年，為七天有薪年假； 工作年限 4~6 年，為十天有薪年假； 工作年限 7~9 年，為十二天有薪年假； 從第 10 年起，工作年限每增加一年則增多一天有薪年假，但最多不超過(guò) 14 天。 年假 試用期員工不適用。 員工之直系親屬（配偶、父母、子女）不幸去世，可獲三天有薪假期，超過(guò)天數(shù)按事假處理。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 分娩假 在本司任職工作滿一年（含試用期）以上，并符合國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定的女員工，可按國(guó)家勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定享受分娩假（包括休息日及法定假期在內(nèi)），超過(guò)部分按事假處理。 員工休婚假必須提前七天以上持結(jié)婚證原件向直屬上司申請(qǐng)，經(jīng)部門經(jīng)理 審核，上報(bào)行政人事經(jīng)理審批（主任 /主管級(jí)以上員工報(bào)總經(jīng)理審批）；生效后交由行政人事部存入個(gè)人檔案。 婚假 員工結(jié)婚享有三天有薪假期（休息日及法定假期包括在內(nèi)，晚婚者按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行），超過(guò)部分按事假處理。 員工當(dāng)月累計(jì)請(qǐng)病假六天及以上十二天以內(nèi)（含六天）的，從第六天始每超一天扣當(dāng)月“崗位工資”的 15%。 員工 當(dāng)月請(qǐng)病假三天以內(nèi)（含一天有薪病假）其中兩天按一半薪金計(jì)發(fā)工資。 行政人事部工作手冊(cè) 文 件 編 號(hào) 標(biāo) 題 員工考勤制度 頁(yè) 碼 第 3 頁(yè) 共 6 頁(yè) 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 員工因患病或非因公負(fù)傷的醫(yī)療假期及待遇按《勞動(dòng)法》規(guī)定 執(zhí)行（試用期員工不適用）。 病假 按國(guó)家《勞動(dòng)法》規(guī)定，員工每月可享有一天有薪病假。 員工當(dāng)月累計(jì)請(qǐng)事假達(dá)六天及以上、八天（含八天）以內(nèi)的，除請(qǐng)假期間不計(jì)工資外從第六天起每超過(guò)一天加扣當(dāng)月職 “浮動(dòng)工資”、“職務(wù)工資” 的 10%。 員工當(dāng)月累計(jì)請(qǐng)事假兩天（含兩天）以內(nèi)的，休假期間不計(jì)工資。“員工休假申請(qǐng)表”交公司行政人事部備案。 員工請(qǐng)事假 兩天（含兩天）以內(nèi)，必須提前填妥“員工休假申請(qǐng)表”并向直屬上司提出申請(qǐng)，報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)同意后方可休假，“員工休假申請(qǐng)表”交公司行政人事部備案。 事假 員工因家庭或個(gè)人問(wèn)題需要請(qǐng)假并按規(guī)定要求辦理了相關(guān)審批手續(xù)的按事假處理。 8 休假 行政人事部工作手冊(cè) 文 件 編 號(hào) 標(biāo) 題 員工考勤制度 頁(yè) 碼 第 2 頁(yè) 共 6 頁(yè) 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 7 會(huì)議或活動(dòng)考勤 與會(huì)（活動(dòng)）人員無(wú)特別理由或未經(jīng)會(huì)議（活動(dòng)）召集人書面批準(zhǔn)，擅自不參加會(huì)議（活動(dòng)）的按會(huì)議（活動(dòng)）安排時(shí)間給予每次不少于半天的曠工處理。 員工當(dāng)月內(nèi)累計(jì)曠工三天及以上者，即時(shí)辭退并不享受當(dāng)月工資。 員工當(dāng)月內(nèi)累計(jì)曠工一天，扣發(fā)“崗位工資”、“職務(wù)工資”、“浮動(dòng)工資”的 20%。 員工當(dāng)月累計(jì)遲到、早退達(dá)十二次者，按曠工