【正文】 文檔控制管理39 / 39。 開發(fā)總結(jié)報(bào)告178。 測(cè)試大綱與用例178。 使用操作手冊(cè)178。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書178。 質(zhì)量保證計(jì)劃178。其文檔種類主要包括：178。文檔要求與管理按照公司有關(guān)規(guī)定編制相應(yīng)的文檔，保證在開發(fā)階段結(jié)束時(shí)文檔是齊全的。成本管理控制在軟件開發(fā)和維護(hù)過程中采用先進(jìn)的配置管理工具：SOURCE SAFE，對(duì)源碼、文檔實(shí)施版本管理、發(fā)行管理、變更管理。由測(cè)試小組進(jìn)行單元、綜合測(cè)試，質(zhì)量控制部測(cè)試中心負(fù)責(zé)確認(rèn)測(cè)試。這是及早發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)糾正的主要手段。方案評(píng)審方式是由開發(fā)總經(jīng)理組織會(huì)議進(jìn)行評(píng)審（管理、技術(shù)、質(zhì)量等不同方面的人員參加），對(duì)于評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問題制定糾正措施，并由質(zhì)量管理小組跟蹤檢查。實(shí)現(xiàn)評(píng)審由質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé)，主要是編程規(guī)范執(zhí)行情況，是否符合公司及行業(yè)提倡的編程風(fēng)格等。設(shè)計(jì)評(píng)審方式是由開發(fā)總經(jīng)理組織會(huì)議進(jìn)行評(píng)審（管理、技術(shù)等不同方面的人員參加），對(duì)于評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問題制定糾正措施，并由質(zhì)量管理小組跟蹤檢查。評(píng)審?fù)ㄟ^后提交技術(shù)委員會(huì)復(fù)審。系統(tǒng)設(shè)計(jì)評(píng)審：該項(xiàng)工作在系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書編寫完畢后進(jìn)行。需求評(píng)審方式是由開發(fā)總經(jīng)理組織會(huì)議進(jìn)行評(píng)審（管理、技術(shù)、用戶等不同方面的人員參加），對(duì)于評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問題制定糾正措施，并由質(zhì)量管理小組跟蹤檢查。審查流程及檢查重點(diǎn)技術(shù)評(píng)審包括軟件需求、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、程序設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測(cè)試方案等幾項(xiàng)評(píng)審和檢查工作。這是獲得和維持軟件質(zhì)量的一個(gè)很有用的技術(shù)。C．采用先進(jìn)的質(zhì)量控制工具：SOURCE SAFE，對(duì)軟件版本進(jìn)行控制管理。B．成立質(zhì)量管理小組，保證各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的進(jìn)行。A．認(rèn)真貫徹ISO9001質(zhì)量國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。階段需提交文件：178。對(duì)于軟件功能擴(kuò)充和性能改進(jìn)通過版本升級(jí)處理。軟件維護(hù)軟件開發(fā)部門根據(jù)反饋信息，及時(shí)對(duì)錯(cuò)誤問題進(jìn)行定性究，并由軟件開發(fā)組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提出維護(hù)工作計(jì)劃。 測(cè)試報(bào)告審批報(bào)告178。 測(cè)試記錄單178。 測(cè)試計(jì)劃審批報(bào)告178。要求問題描述正確、錯(cuò)誤過程記錄完整、界面提示記錄完整易懂、錯(cuò)誤出現(xiàn)的操作步驟清晰。測(cè)試完成后形成測(cè)試報(bào)告。保證軟件產(chǎn)品數(shù)據(jù)流計(jì)算的正確性、軟件產(chǎn)品整體運(yùn)行的穩(wěn)定性、與其它軟件產(chǎn)品數(shù)據(jù)接口間的正確性、以及與需求說明書的一致性。做測(cè)試準(zhǔn)備（包括配備測(cè)試用硬件環(huán)境，建立相應(yīng)的運(yùn)行環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，準(zhǔn)備測(cè)試大綱與用例等），填寫《綜合測(cè)試大綱與用例審批報(bào)告》，報(bào)部門經(jīng)理審批。軟件開發(fā)部門只負(fù)責(zé)前一項(xiàng)。 操作手冊(cè)審批報(bào)告178。 實(shí)現(xiàn)階段工作計(jì)劃178?！恫僮魇謨?cè)》制作完成后，軟件開發(fā)組負(fù)責(zé)人填寫《實(shí)現(xiàn)階段工作完成報(bào)告》，報(bào)部門經(jīng)理審批，開發(fā)部門存檔。由部門經(jīng)理審核內(nèi)容并進(jìn)行規(guī)范化審查，由分管副總批準(zhǔn)。測(cè)試發(fā)現(xiàn)的問題，由編程人員改正后再測(cè)試，編程人員單元測(cè)試通過后，針對(duì)每一個(gè)單元模塊，填寫《單元測(cè)試確認(rèn)單》，由開發(fā)組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織審批。 設(shè)計(jì)階段工作完成報(bào)告軟件實(shí)現(xiàn)A．軟件開發(fā)負(fù)責(zé)人編制《實(shí)現(xiàn)階段工作計(jì)劃》，報(bào)部門經(jīng)理審批，將審批后的《實(shí)現(xiàn)階段工作計(jì)劃》下發(fā)給項(xiàng)目組實(shí)現(xiàn)人員的同時(shí)，報(bào)開發(fā)部門存檔。 設(shè)計(jì)說明書評(píng)審報(bào)告178。 設(shè)計(jì)階段工作計(jì)劃178?！对O(shè)計(jì)說明書》由分管副總審核，報(bào)技術(shù)評(píng)審委員會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^后，軟件開發(fā)組負(fù)責(zé)人填寫《設(shè)計(jì)階段工作完成報(bào)告》，報(bào)部門經(jīng)理審批。軟件開發(fā)組設(shè)計(jì)人員編制《設(shè)計(jì)說明書》，將經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^后的《設(shè)計(jì)說明書》移交給實(shí)現(xiàn)人員。 需求內(nèi)容變更審批報(bào)告178。 軟件需求說明書評(píng)審申請(qǐng)報(bào)告178。本階段需提交文件：178。軟件開發(fā)組填寫《軟件需求說明書評(píng)審申請(qǐng)報(bào)告》，報(bào)部門經(jīng)理和開發(fā)副總審批。本階段需提交文件：178。 軟件開發(fā)計(jì)劃調(diào)整審批報(bào)告178。 軟件開發(fā)計(jì)劃審批報(bào)告178。D．開發(fā)過程中項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每旬根據(jù)項(xiàng)目組成員的《個(gè)人旬報(bào)》填報(bào)《軟件開發(fā)進(jìn)度旬報(bào)》，并交開發(fā)部門備案。B．項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)批準(zhǔn)的《軟件開發(fā)計(jì)劃》制定各階段工作計(jì)劃，經(jīng)部門經(jīng)理審批后下達(dá)到項(xiàng)目組成員。F．建立開發(fā)組每周例會(huì)制度，通報(bào)各階段任務(wù)的進(jìn)度、討論存在的問題及具體解決辦法。由質(zhì)量管理小組對(duì)每項(xiàng)任務(wù)的實(shí)施情況與計(jì)劃對(duì)比進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)目前存在的問題或潛在可能引起延期問題，由項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人組織制定解決或預(yù)防措施，確保開發(fā)計(jì)劃的貫徹落實(shí)。C．程序設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)階段可采用封閉開發(fā)的方式，提高開發(fā)工作效率。B．由項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，各任務(wù)組負(fù)責(zé)人利用Project98工具制定各階段詳細(xì)任務(wù)分解計(jì)劃，對(duì)任務(wù)、要求、資源、人力和進(jìn)度等做出明確安排，并找出關(guān)鍵路徑任務(wù)，重點(diǎn)保證。項(xiàng)目進(jìn)度表:開發(fā)進(jìn)度保證措施A．采用先進(jìn)的軟件工程化組織管理方式，將開發(fā)人員分為需求任務(wù)組、設(shè)計(jì)任務(wù)組、實(shí)現(xiàn)任務(wù)組、測(cè)試任務(wù)組，合理分配使用人員。 對(duì)開發(fā)環(huán)境、文檔、代碼的版本進(jìn)行管理、進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目工期和進(jìn)度安排如下圖所示，項(xiàng)目周期為120天。 制定配置管理計(jì)劃216。 項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤216。 處理項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施過程中發(fā)生的重大事件質(zhì)檢組216。 負(fù)責(zé)和用戶高層領(lǐng)導(dǎo)定期進(jìn)行溝通216。 匯總、審核各項(xiàng)工作流程216。 調(diào)整人員配置216。 檢查各組工作質(zhì)量216。 安排每周工作計(jì)劃216。 編制項(xiàng)目總結(jié)216。 負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)的實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理216。 負(fù)責(zé)將系統(tǒng)部署到生產(chǎn)環(huán)境售后培訓(xùn)組216。 負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)216。 制訂各項(xiàng)實(shí)施工作流程216。 組織測(cè)試，編制測(cè)試報(bào)告開發(fā)實(shí)施組職責(zé)216。 制訂測(cè)試流程216。 制訂設(shè)計(jì)工作流程測(cè)試組職責(zé)216。 編制設(shè)計(jì)方案216。 管理用戶需求216。 制訂需求調(diào)研流程216。 編制需求階段需要的各種文檔模板216。 審核項(xiàng)目周報(bào)216。 審批項(xiàng)目計(jì)劃216。評(píng)審組職責(zé)216。系統(tǒng)測(cè)試核實(shí)二次開發(fā)的構(gòu)件是否正確，核實(shí)所有二次開發(fā)需求是否已經(jīng)正確實(shí)施，找出缺陷，消滅缺陷，并對(duì)拼裝后的系統(tǒng)，進(jìn)行全面測(cè)試、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目組織根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)需要，按上圖所示建立項(xiàng)目組織。形成書面需求確認(rèn)書，并與需方人員共同討論，達(dá)成一致后，雙方簽字確認(rèn)。二次開發(fā)是系統(tǒng)成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件根據(jù)商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)前比較流行的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，我公司的連鎖零售信息系統(tǒng)支撐的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件為：Sybase數(shù)據(jù)庫(kù)軟件。、系統(tǒng)基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)、操作系統(tǒng)服務(wù)器操作系統(tǒng)目前比較流行的有：Windows 2008 server、RedHat Liunx、UNIX等。其終端電腦建議配置：CPU： 內(nèi)存容量：2GB 硬盤容量 160GB POS機(jī)當(dāng)前流行的POS機(jī)主要分為兩種：一種是按鍵式；另一種則為觸摸屏式。、VPN防火墻為了系統(tǒng)訪問安全，建議采用VPN防火墻架構(gòu)總部與配送中心、門店之間的虛擬專網(wǎng)，通過總部安裝的VPN防護(hù)墻設(shè)備與配送中心、門店客戶端連接實(shí)現(xiàn)虛擬專網(wǎng)。處理器 X5650 (六核 GHz,12MB共享三級(jí)緩存,95W)；8GB 內(nèi)存；標(biāo)配2個(gè)NC382i多功能雙口千兆以太網(wǎng)卡；標(biāo)配集成1個(gè)智能陣列控制器；1個(gè)750W通用插槽熱插拔高效電源；146GB 10K SAS 6G 雙端口熱插拔硬盤*3；DVDROM；1塊HBA卡；2U機(jī)架式。數(shù)據(jù)服務(wù)器建議配置：1個(gè)英特爾174。、數(shù)據(jù)服務(wù)器本項(xiàng)目建議利用兩臺(tái)數(shù)據(jù)服務(wù)器，采用系統(tǒng)層的群集服務(wù)提供數(shù)據(jù)服務(wù)。至強(qiáng)174。這樣可以減輕應(yīng)用服務(wù)的壓力。具體的數(shù)據(jù)接口和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)分錄，將在系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，雙方共同確定。門店系統(tǒng)提供了完整的報(bào)表查詢體系，從單據(jù)查詢到業(yè)務(wù)明細(xì)匯總查詢，從明細(xì)查詢到分類匯總查詢，從單個(gè)業(yè)務(wù)的查詢到綜合進(jìn)銷存的查詢，從業(yè)務(wù)查詢到財(cái)務(wù)報(bào)表，從單純查詢數(shù)據(jù)到帶有分析性的綜合報(bào)表，一應(yīng)俱全，為門店管理人員的日常管理和經(jīng)營(yíng)決策提供了強(qiáng)有力的信息支持。、門店系統(tǒng)的報(bào)表體系連鎖超市的門店是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，它需要系統(tǒng)提供一定信息以支持門店經(jīng)營(yíng)管理。系統(tǒng)可在斷網(wǎng)絡(luò)時(shí)，繼續(xù)單機(jī)銷售，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)聯(lián)結(jié)后系統(tǒng)自動(dòng)將銷售數(shù)據(jù)傳到后臺(tái)服務(wù)器。、門店P(guān)OS系統(tǒng)門店系統(tǒng)的POS系統(tǒng)是安全、穩(wěn)定、功能齊全、高效的計(jì)算機(jī)輔助銷售系統(tǒng)。、門店盤點(diǎn)流程盤點(diǎn)是連鎖超市門店經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是一個(gè)很化工作量的工作，盤點(diǎn)方法的優(yōu)劣、是否適合門店的實(shí)際情況將會(huì)大大影響門店盤點(diǎn)工作的開展，也將直接影響門店的考核。直送進(jìn)貨，系統(tǒng)根據(jù)直送的采購(gòu)訂單驗(yàn)收供應(yīng)商的送貨；配送進(jìn)貨，配送中心將配送數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到門店，門店根據(jù)實(shí)際收貨情況確認(rèn)配送數(shù)據(jù)。早期在信息系統(tǒng)不完善的時(shí)候，這兩種方式被很多超市采用，隨著信息系統(tǒng)的完善，越來越多的超市采用第一種補(bǔ)貨方式。、門店補(bǔ)貨流程門店的補(bǔ)貨分成三種，一是統(tǒng)一要貨，即，門店無需關(guān)心商品是供應(yīng)商直送的還是配送的，統(tǒng)一向總部要貨，總部系統(tǒng)將根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置的物流路由分理出直送商品和配送商品，對(duì)直送商品系統(tǒng)將門店的要貨信息發(fā)送至相應(yīng)的供應(yīng)商，對(duì)配送商品系統(tǒng)將要貨信息轉(zhuǎn)至相應(yīng)的配送中心；二是請(qǐng)配，即，門店對(duì)配送商品的要貨，生成向相應(yīng)配送中心的請(qǐng)配單據(jù)，發(fā)向總部系統(tǒng)，總部將門店的請(qǐng)配單轉(zhuǎn)至配送中心；三是采購(gòu)訂單，即，門店生成向供應(yīng)商采購(gòu)的訂單，直接發(fā)向供應(yīng)商，供應(yīng)商送貨。門店除了下載總部的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)外，還將每天的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和補(bǔ)貨數(shù)據(jù)上傳總部，以使總部及時(shí)掌握門店的經(jīng)營(yíng)情況。門店每天從總部下載變化的數(shù)據(jù)，以執(zhí)行公司的指令。門店業(yè)務(wù)的操作流程和處理方法的合理與否以及POS系統(tǒng)（銷售管理）和SC系統(tǒng)（門店后臺(tái)管理）的優(yōu)劣將直接影響零售門店和整個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。門店是連鎖公司整體的一份子，與公司關(guān)系蜜不可分，但它又是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部門，像該公司專賣店這樣規(guī)模的門店要面臨標(biāo)準(zhǔn)專賣店所有的業(yè)務(wù)類型，包括：從總部下載基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，適度的自我價(jià)格管理和促銷管理，補(bǔ)貨，進(jìn)貨驗(yàn)收，銷售，盤點(diǎn)，調(diào)撥，損溢管理等等。適合成品和原料都能量化的食品。加工時(shí)，只要確定加工成品的數(shù)量，則系統(tǒng)就可以計(jì)算出應(yīng)該消耗的原料數(shù)量，根據(jù)原料的進(jìn)貨成本，就可計(jì)算出每個(gè)成品的成本。成品的配送分揀流程同一般商品基本相同。開始加工前，做領(lǐng)料處理，加工處理。、加工中心的業(yè)務(wù)流程加工商品需求管理——》原料采購(gòu)訂單——》原料進(jìn)貨驗(yàn)收——》領(lǐng)料——》加工——》加工成本核算——》進(jìn)入成品配送流程流程中的處理邏輯：加工商品需求的確定方法有幾種方式，第一種是接受客戶的請(qǐng)配請(qǐng)求，系統(tǒng)匯總需求；第二種是，客戶每日對(duì)加工成品的需求是有規(guī)律的，相對(duì)穩(wěn)定的自動(dòng)生成。配送管理：成品的配送。成品的成本核算：采用配方模式核算成品的成本。加工中心系統(tǒng)、加工中心的業(yè)務(wù)范圍加工配方管理：首先定義某成品加工過程中需要的材料配方。系統(tǒng)設(shè)有單據(jù)查詢，對(duì)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的單句查詢，如：采購(gòu)訂單，請(qǐng)配單，退貨請(qǐng)求單，進(jìn)貨單，退貨單，配送單等等；有業(yè)務(wù)匯總查詢，如：進(jìn)貨明細(xì)，進(jìn)貨匯總，配送明細(xì)，配送匯總，庫(kù)存明細(xì)，庫(kù)存匯總，進(jìn)銷存明細(xì)，進(jìn)銷存匯總等等的查詢；查詢的數(shù)據(jù)可以是數(shù)量的查詢，也可以是包括價(jià)格、金額的查詢?？蛻籼貏e價(jià)格：對(duì)個(gè)別客戶在某些商品上可以有特殊的配送價(jià)格。加價(jià)配送：指定每個(gè)商品的加價(jià)率，配送價(jià)格是進(jìn)價(jià)加上一定比例的價(jià)格。進(jìn)價(jià)：配送價(jià)格采用進(jìn)貨價(jià)格，即平進(jìn)平出。、庫(kù)存結(jié)算系統(tǒng)精確列出每個(gè)商品的庫(kù)存數(shù)量，可以按多種價(jià)格體系報(bào)出庫(kù)存的金額，包括：成本金額，售價(jià)金額，標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存金額等。、對(duì)供應(yīng)商進(jìn)貨的結(jié)算若配送中心兼作利潤(rùn)中心，配送中心就是一個(gè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單位，系統(tǒng)支持對(duì)供應(yīng)商的多種經(jīng)營(yíng)方式的結(jié)算，包括經(jīng)銷、代銷的不同結(jié)算方式，且結(jié)算帳期可自由