【正文】 就讀電大法本，多年市場營銷實(shí)操經(jīng)驗(yàn)（廚房電器，農(nóng)產(chǎn)品方面）。作為導(dǎo)游喜歡旅游，善于交際，與人打交道。人生哲學(xué)就是積極樂觀，從不放過自己的任何想法。在班級也舉辦過幾次活動(dòng)，參加過征文大賽并獲獎(jiǎng)，并獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。目前就讀于珠海電大商務(wù)英語本科，是公司即時(shí)通訊軟件開發(fā)組成員，崇尚正能量和充滿激情的生活，不喜歡停留于現(xiàn)在，喜歡閱讀，喜歡挑戰(zhàn)自己。工商管理專業(yè)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，和會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)，對電商平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)支付有一定了解和興趣，并有三年淘寶開店經(jīng)驗(yàn)，在電大曾多次與同學(xué)們分享開店經(jīng)驗(yàn)及指異導(dǎo)開店流程。目前就讀會(huì)計(jì)學(xué)本科，在電大組建并帶領(lǐng)電大手工社，體育社等，成功組織了多次社團(tuán)活動(dòng)。目前就讀工商管理本科，在電大組建并帶領(lǐng)電大創(chuàng)業(yè)社團(tuán)，成功組織了多次社團(tuán)活動(dòng)。l 團(tuán)隊(duì)成員介紹姓名學(xué)歷個(gè)人簡介及特長目前就讀于珠海電視廣播大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)，從事內(nèi)外貿(mào)電商4年多，曾是外貿(mào)著名刊物《C周刊》特邀作家；本人擅長活動(dòng)策劃、文案撰寫及網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營。市場部1. 制定APP的年、季、月度宣傳計(jì)劃及宣傳費(fèi)用預(yù)算， 并監(jiān)督實(shí)施； 2. 全力宣傳推廣APP，提升用戶數(shù)量；3. 組織市場調(diào)查分析，撰寫市場調(diào)查報(bào)告，提交公司管理層； 4. 做好廣告推廣計(jì)劃，洽談廣告合作業(yè)務(wù)，跟進(jìn)廣告合同的簽訂。技術(shù)部1. 開發(fā)測試APP主程序及后期維護(hù)；2. 保證程序正常運(yùn)行；3. 程序定期升級；4. 建設(shè)并維護(hù)官方網(wǎng)站；5. 為市場部提供相關(guān)的廣告宣傳制作。 5. 提供企業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃方案，報(bào)批并組織實(shí)施。4. 擬定銷售宏觀政策、行銷計(jì)劃，報(bào)批并監(jiān)督實(shí)施。3. 對產(chǎn)品生命周期、品牌建設(shè)、研究和管理。協(xié)助企業(yè)高層設(shè)定遠(yuǎn)景目標(biāo)，并對遠(yuǎn)景目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)的階段性規(guī)劃。l 部門/崗位職責(zé)部門/崗位負(fù)責(zé)人職責(zé)總經(jīng)理1. 提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，并組織實(shí) 施；2. 全面負(fù)責(zé)經(jīng)營管理工作，規(guī)范內(nèi)部工作流程；3. 組建公司的基本團(tuán)隊(duì)，確定部門職能、人員分工及薪酬待 遇；4. 檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展，召開公司會(huì)議；5. 審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件、報(bào)告，簽署合作協(xié)議。其成本主要在其龐大的機(jī)構(gòu)的運(yùn)營、廣告、市場的拓展。 美團(tuán)網(wǎng)在此方面表現(xiàn)較具優(yōu)勢。由于團(tuán)購網(wǎng)站的瘋長，為了獲得更多的用戶，爭奪市場份額，其廣告的投入可謂一擲千金，可是其利潤的增長卻跟不上廣告的投入以及運(yùn)營的資本。這對于美團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展具有較重要的意義。甚至有人言：“團(tuán)的不是商品而是廣告。就目前來看，美團(tuán)網(wǎng)在同類競爭對手當(dāng)中，用戶人數(shù)是最多的。 而整合客戶資源是首要的事情，通過電子郵件郵件這種已被用爛掉的廣告模式，針對客戶發(fā)送不同的優(yōu)惠信息，以最低的價(jià)格吸引顧客參與團(tuán)購。只有供應(yīng)鏈與價(jià)值鏈都順暢了，美團(tuán)才能夠笑傲團(tuán)購大潮中。與馬云相類似的，這個(gè)團(tuán)隊(duì)足夠成為美團(tuán)的關(guān)鍵資源。最后又通過學(xué)習(xí)GROUPON創(chuàng)立美團(tuán)網(wǎng)。（本項(xiàng)目價(jià)值定位是獲取更多的用戶流量和口碑知名度，因此商家的廣告效果更顯著，以幫助公司獲取更多的利潤，最終占領(lǐng)全國社區(qū)家庭式餐廳的市場） 關(guān)鍵資源與關(guān)鍵商業(yè)活動(dòng) 王興所領(lǐng)導(dǎo)的年輕的團(tuán)隊(duì)可以說是美團(tuán)網(wǎng)的一個(gè)核心資源。就如王興所言，平臺(tái)的不斷開放最終的目的就是實(shí)現(xiàn)一種壟斷。（本項(xiàng)目一樣提高客戶體驗(yàn)及信任度）價(jià)值定位美團(tuán)網(wǎng)的價(jià)值定位應(yīng)該是獲取最大的企業(yè)利潤。雖然王興一直在強(qiáng)調(diào)客戶體驗(yàn)的問題，但是CRM的問題，我認(rèn)為才是目前應(yīng)該著重解決的問題。CRM就能夠解決這樣的一個(gè)問題，特別是二次客戶成為忠誠客戶，CRM功不可沒。在網(wǎng)易科技的訪談中，楊帆對于是否在美團(tuán)網(wǎng)上團(tuán)購的回答是必須是信任。（以美團(tuán)為代表的團(tuán)財(cái)網(wǎng)站給消費(fèi)者的主要印象是方便發(fā)現(xiàn)附近美食，團(tuán)購有優(yōu)惠，網(wǎng)上支付方便，商業(yè)模式較重；本項(xiàng)目重點(diǎn)是激發(fā)了個(gè)人商家利用資源開店創(chuàng)業(yè)，同時(shí)滿足社區(qū)人對家庭用餐的需求）客戶關(guān)系管理CRM對于團(tuán)購網(wǎng)站而言是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。因?yàn)橛泻芏囝愃频膱F(tuán)購網(wǎng)站迫切需要其競爭對手的信息資源。 城市經(jīng)理掌握了該城市太多的用戶資料，太多的信息資源。隨著中國團(tuán)購類型企業(yè)的不斷發(fā)展，外國團(tuán)購企業(yè)的介入。并給予城市經(jīng)理很高的傭金及抽成，通過這種模式逐漸擴(kuò)大自己的渠道。 美團(tuán)的主要渠道便是直營，通過直營來進(jìn)行本地化，通過直營實(shí)現(xiàn)其鋪蓋整個(gè)中國市場的目的。對于創(chuàng)新策略的應(yīng)用將決定美團(tuán)網(wǎng)前期的市場投入是否能獲取預(yù)期的價(jià)值。3) 價(jià)值獲取美團(tuán)網(wǎng)作為中國團(tuán)購市場的開拓者，師從美國GROUPON。并且通地整合當(dāng)?shù)氐挠欣纳虡I(yè)資源，與供應(yīng)商進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)雙贏。2) 價(jià)值匹配本地化是美團(tuán)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)趨勢。并且其所提供的是符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，更有利于其藍(lán)海戰(zhàn)略的實(shí)施。本項(xiàng)目盈利點(diǎn)及市場價(jià)值主要是廣告費(fèi)及坑位高亮顯示費(fèi)，沒有傭金及其它轉(zhuǎn)介費(fèi)用，一方面降低了商家的成本，另一方面吸費(fèi)更多中小商戶入駐經(jīng)營，有利于商戶發(fā)展及產(chǎn)品品種的齊全。當(dāng)申請的會(huì)員級別越高，所能得到的信息就越多，甚至信息可能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的訂制，而且給予更多的優(yōu)惠。目前美團(tuán)網(wǎng)的會(huì)員是免費(fèi)的，但是不排除未來可能采取對會(huì)員的收費(fèi)。4　 服務(wù)費(fèi)模式接受服務(wù)本身也是一種消費(fèi)。對此，美團(tuán)網(wǎng)可以通過向該公司收取轉(zhuǎn)介費(fèi)用。3　 轉(zhuǎn)介費(fèi)模式 轉(zhuǎn)介費(fèi)模式可能是美團(tuán)網(wǎng)未來將發(fā)展起來的一種新的收入模式。甚至商家更愿意將美團(tuán)網(wǎng)作為自己的一家店來看，在美團(tuán)網(wǎng)上做廣告相當(dāng)于就是把客人直接請到店里面來，直接與產(chǎn)品面對面。基于美團(tuán)網(wǎng)的高流量多會(huì)員的情況，美團(tuán)網(wǎng)的廣告的功能也得到了極大的凸顯。主要是通過出售團(tuán)購商品，直接賺取中間的差價(jià)；或者是通過出售商品進(jìn)行高百分比的抽成；或者通過協(xié)議幫商家做折扣促銷，按照協(xié)議金額形成收入。2　 低價(jià)產(chǎn)品：低價(jià)產(chǎn)品采用薄利多銷，切實(shí)發(fā)揮團(tuán)購的作用，組織客戶進(jìn)行團(tuán)購。（本項(xiàng)目網(wǎng)上下單。）1) 買賣模式客戶通過在美團(tuán)網(wǎng)上下單，確認(rèn)付款之后，美團(tuán)網(wǎng)向其寄出或手機(jī)發(fā)送團(tuán)購券，由客戶憑著自己的團(tuán)購券到目的商場或公司等兌現(xiàn)其團(tuán)購券的承諾。（本項(xiàng)目目標(biāo)顧客中，年齡階段與之相似，消費(fèi)水平也相似，但具體下來群體主要是上班族及自由職業(yè)者，美團(tuán)主要是大商家對消費(fèi)者，即B2C模式為主，而本項(xiàng)目是以C2C為主。對于推行本地化的美團(tuán)來講，其顧客的細(xì)分還可以根據(jù)地區(qū)的不同再做細(xì)，特別可以針對特殊的市場進(jìn)行。這對于美團(tuán)而言，將面對一個(gè)全面的競爭?？赡茉谀挲g方面與收入方面還有下調(diào)的可能性。這部分的人群擁有著目前中國最強(qiáng)勁的消費(fèi)力，同時(shí)具備購買行為的人。這部分人群具有強(qiáng)大的消費(fèi)力，也是當(dāng)今網(wǎng)民的主體，其客戶的定位是比較清晰的。接下來就分析一下美團(tuán)網(wǎng)的商務(wù)模式。一方面，說明了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)尚不成熟的“