【正文】 拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻給所有努力的人.學習參考。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。就讀電大法本，多年市場營銷實操經(jīng)驗（廚房電器，農(nóng)產(chǎn)品方面）。作為導游喜歡旅游，善于交際，與人打交道。人生哲學就是積極樂觀，從不放過自己的任何想法。在班級也舉辦過幾次活動，參加過征文大賽并獲獎，并獲優(yōu)秀獎。目前就讀于珠海電大商務英語本科，是公司即時通訊軟件開發(fā)組成員，崇尚正能量和充滿激情的生活，不喜歡停留于現(xiàn)在，喜歡閱讀，喜歡挑戰(zhàn)自己。工商管理專業(yè)，有團隊管理經(jīng)驗，和會計經(jīng)驗電子商務專業(yè)畢業(yè)，對電商平臺及網(wǎng)絡支付有一定了解和興趣，并有三年淘寶開店經(jīng)驗，在電大曾多次與同學們分享開店經(jīng)驗及指異導開店流程。目前就讀會計學本科，在電大組建并帶領電大手工社，體育社等，成功組織了多次社團活動。目前就讀工商管理本科，在電大組建并帶領電大創(chuàng)業(yè)社團，成功組織了多次社團活動。l 團隊成員介紹姓名學歷個人簡介及特長目前就讀于珠海電視廣播大學商務英語專業(yè)，從事內(nèi)外貿(mào)電商4年多，曾是外貿(mào)著名刊物《C周刊》特邀作家；本人擅長活動策劃、文案撰寫及網(wǎng)絡營銷運營。市場部1. 制定APP的年、季、月度宣傳計劃及宣傳費用預算， 并監(jiān)督實施； 2. 全力宣傳推廣APP，提升用戶數(shù)量；3. 組織市場調(diào)查分析，撰寫市場調(diào)查報告，提交公司管理層； 4. 做好廣告推廣計劃，洽談廣告合作業(yè)務，跟進廣告合同的簽訂。技術部1. 開發(fā)測試APP主程序及后期維護；2. 保證程序正常運行；3. 程序定期升級；4. 建設并維護官方網(wǎng)站；5. 為市場部提供相關的廣告宣傳制作。 5. 提供企業(yè)公關活動策劃方案，報批并組織實施。4. 擬定銷售宏觀政策、行銷計劃，報批并監(jiān)督實施。3. 對產(chǎn)品生命周期、品牌建設、研究和管理。協(xié)助企業(yè)高層設定遠景目標，并對遠景目標進行系統(tǒng)的階段性規(guī)劃。l 部門/崗位職責部門/崗位負責人職責總經(jīng)理1. 提出公司的業(yè)務規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，并組織實 施；2. 全面負責經(jīng)營管理工作，規(guī)范內(nèi)部工作流程；3. 組建公司的基本團隊，確定部門職能、人員分工及薪酬待 遇；4. 檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展，召開公司會議；5. 審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件、報告，簽署合作協(xié)議。其成本主要在其龐大的機構的運營、廣告、市場的拓展。 美團網(wǎng)在此方面表現(xiàn)較具優(yōu)勢。由于團購網(wǎng)站的瘋長，為了獲得更多的用戶，爭奪市場份額，其廣告的投入可謂一擲千金，可是其利潤的增長卻跟不上廣告的投入以及運營的資本。這對于美團的可持續(xù)發(fā)展具有較重要的意義。甚至有人言：“團的不是商品而是廣告。就目前來看，美團網(wǎng)在同類競爭對手當中，用戶人數(shù)是最多的。 而整合客戶資源是首要的事情，通過電子郵件郵件這種已被用爛掉的廣告模式，針對客戶發(fā)送不同的優(yōu)惠信息，以最低的價格吸引顧客參與團購。只有供應鏈與價值鏈都順暢了，美團才能夠笑傲團購大潮中。與馬云相類似的，這個團隊足夠成為美團的關鍵資源。最后又通過學習GROUPON創(chuàng)立美團網(wǎng)。（本項目價值定位是獲取更多的用戶流量和口碑知名度，因此商家的廣告效果更顯著，以幫助公司獲取更多的利潤，最終占領全國社區(qū)家庭式餐廳的市場） 關鍵資源與關鍵商業(yè)活動 王興所領導的年輕的團隊可以說是美團網(wǎng)的一個核心資源。就如王興所言，平臺的不斷開放最終的目的就是實現(xiàn)一種壟斷。（本項目一樣提高客戶體驗及信任度）價值定位美團網(wǎng)的價值定位應該是獲取最大的企業(yè)利潤。雖然王興一直在強調(diào)客戶體驗的問題，但是CRM的問題，我認為才是目前應該著重解決的問題。CRM就能夠解決這樣的一個問題，特別是二次客戶成為忠誠客戶，CRM功不可沒。在網(wǎng)易科技的訪談中，楊帆對于是否在美團網(wǎng)上團購的回答是必須是信任。（以美團為代表的團財網(wǎng)站給消費者的主要印象是方便發(fā)現(xiàn)附近美食，團購有優(yōu)惠，網(wǎng)上支付方便，商業(yè)模式較重；本項目重點是激發(fā)了個人商家利用資源開店創(chuàng)業(yè)，同時滿足社區(qū)人對家庭用餐的需求）客戶關系管理CRM對于團購網(wǎng)站而言是至關重要的環(huán)節(jié)。因為有很多類似的團購網(wǎng)站迫切需要其競爭對手的信息資源。 城市經(jīng)理掌握了該城市太多的用戶資料，太多的信息資源。隨著中國團購類型企業(yè)的不斷發(fā)展，外國團購企業(yè)的介入。并給予城市經(jīng)理很高的傭金及抽成，通過這種模式逐漸擴大自己的渠道。 美團的主要渠道便是直營，通過直營來進行本地化，通過直營實現(xiàn)其鋪蓋整個中國市場的目的。對于創(chuàng)新策略的應用將決定美團網(wǎng)前期的市場投入是否能獲取預期的價值。3) 價值獲取美團網(wǎng)作為中國團購市場的開拓者，師從美國GROUPON。并且通地整合當?shù)氐挠欣纳虡I(yè)資源，與供應商進行合作，實現(xiàn)雙贏。2) 價值匹配本地化是美團網(wǎng)發(fā)展的一個趨勢。并且其所提供的是符合消費者需求的產(chǎn)品，更有利于其藍海戰(zhàn)略的實施。本項目盈利點及市場價值主要是廣告費及坑位高亮顯示費，沒有傭金及其它轉介費用，一方面降低了商家的成本，另一方面吸費更多中小商戶入駐經(jīng)營，有利于商戶發(fā)展及產(chǎn)品品種的齊全。當申請的會員級別越高，所能得到的信息就越多，甚至信息可能實現(xiàn)個性化的訂制，而且給予更多的優(yōu)惠。目前美團網(wǎng)的會員是免費的，但是不排除未來可能采取對會員的收費。4　 服務費模式接受服務本身也是一種消費。對此，美團網(wǎng)可以通過向該公司收取轉介費用。3　 轉介費模式 轉介費模式可能是美團網(wǎng)未來將發(fā)展起來的一種新的收入模式。甚至商家更愿意將美團網(wǎng)作為自己的一家店來看，在美團網(wǎng)上做廣告相當于就是把客人直接請到店里面來，直接與產(chǎn)品面對面?；诿缊F網(wǎng)的高流量多會員的情況，美團網(wǎng)的廣告的功能也得到了極大的凸顯。主要是通過出售團購商品，直接賺取中間的差價；或者是通過出售商品進行高百分比的抽成；或者通過協(xié)議幫商家做折扣促銷，按照協(xié)議金額形成收入。2　 低價產(chǎn)品：低價產(chǎn)品采用薄利多銷，切實發(fā)揮團購的作用，組織客戶進行團購。（本項目網(wǎng)上下單。）1) 買賣模式客戶通過在美團網(wǎng)上下單，確認付款之后，美團網(wǎng)向其寄出或手機發(fā)送團購券，由客戶憑著自己的團購券到目的商場或公司等兌現(xiàn)其團購券的承諾。（本項目目標顧客中，年齡階段與之相似，消費水平也相似，但具體下來群體主要是上班族及自由職業(yè)者，美團主要是大商家對消費者，即B2C模式為主，而本項目是以C2C為主。對于推行本地化的美團來講，其顧客的細分還可以根據(jù)地區(qū)的不同再做細，特別可以針對特殊的市場進行。這對于美團而言，將面對一個全面的競爭?？赡茉谀挲g方面與收入方面還有下調(diào)的可能性。這部分的人群擁有著目前中國最強勁的消費力，同時具備購買行為的人。這部分人群具有強大的消費力，也是當今網(wǎng)民的主體，其客戶的定位是比較清晰的。接下來就分析一下美團網(wǎng)的商務模式。一