【文章內容簡介】 560第二年￥5,168,730￥12,240,000￥7,071,270第三年￥5,271,438￥120,720,000￥115,448,562第四年￥5,815,146￥361,440,000￥355,624,854第五年￥6,078,136￥361,440,000￥355,361,864六、風險分析與防范措施技術風險APP軟件的開發(fā)：其主要風險均來自于兩個方面，一是軟件管理，二是軟件體系結構。軟件產品的開發(fā)是工程技術與個人創(chuàng)作的有機結合。軟件開發(fā)是人的集體智慧按照工程化的思想進行發(fā)揮的過程。軟件管理是保證軟件開發(fā)工程化的手段。軟件體系結構的合理程度是取決于集體智慧發(fā)揮的程度和經(jīng)驗的運用。 APP軟件管理將影響到軟件的下列因素： APP軟件是否能夠按工期的要求完成：軟件的工期常常是制約軟件質量的主要因素。很多情況下，軟件開發(fā)商在工期的壓力下，放棄文檔的書寫，組織，結果在工程的晚期，大量需要文檔進行協(xié)調的工作時，致使軟件進度越來越慢。軟件的開發(fā)不同于其他的工程，在不同的工程階段，需要的人員不同，需要配合的方面也不同，所有這些都需要行之有效的軟件管理的保證。 APP軟件需求的調研是否深入透徹：軟件的需求是確保軟件正確反映用戶的對軟件使用的重要的文檔，探討軟件需求是軟件開發(fā)的起始點，但軟件的需求卻會貫穿整個軟件的開發(fā)過程，軟件管理需要對軟件需求的變化進行控制和管理，一方面保證軟件需求的變化不至于造成軟件工程的一改再改而無法按期完成；同時又要保證開發(fā)的軟件能夠為用戶所接受。軟件管理需要控制軟件的每個階段進行的成度，不能過細造成時間的浪費，也不能過粗，造成軟件缺陷。 APP軟件的實現(xiàn)技術手段是否能夠同時滿足性能要求：軟件的構造需要對軟件構造過程中的使用的各種技術進行評估。軟件構造技術通常是這樣：最成熟的技術，往往不能體現(xiàn)最好的軟件性能；先進的技術，往往人員對其熟悉程度不夠，對其中隱含的缺陷不夠明了。軟件管理在制定軟件開發(fā)計劃和定義里程碑時必須考慮這些因素，并做出合理的權衡決策。 APP軟件質量體系是否能夠被有效地保證：任何軟件管理忽略軟件質量監(jiān)督環(huán)節(jié)都將對軟件的生產構成巨大的風險。而制定卓有成效的軟件質量監(jiān)督體系，是任何軟件開發(fā)組織必不可少的。軟件質量保證體系是軟件開發(fā)成為可控制過程的基礎，也是開發(fā)商和用戶進行交流的基礎和依據(jù)。APP軟件體系結構影響到軟件的如下質量因素： APP軟件的可伸縮性：是指軟件在不進行修改的情況下適應不同的工作環(huán)境的能力。由于硬件的飛速發(fā)展和軟件開發(fā)周期較長的矛盾，軟件升級的需要顯得非常迫切。如果軟件的升級和移植非常困難，軟件的生命期必定很短，使得化費巨大人力物力開發(fā)出的軟件系統(tǒng)只能在低性能的硬件或網(wǎng)絡上運行，甚至被廢棄不用，造成巨大的浪費。 APP軟件的可維護性：軟件的維護也是必然的事情，為了保證軟件的較長使用壽命，軟件就必須適應不斷的業(yè)務需求變化，根據(jù)業(yè)務需求的變化對軟件進行修改。修改的成本和周期都直接和軟件的體系結構相關。一個好的軟件體系結構可以盡可能地將系統(tǒng)的變化放在系統(tǒng)的配置上，即軟件代碼無需修改，僅僅是在系統(tǒng)提供的配置文件中進行適當?shù)男薷?，然后軟件重新加載進入運行狀態(tài)，就完成了系統(tǒng)部分功能和性能要求的變化。對于重大改動，需要打開源代碼進行修改的，也僅僅是先繼承原先的代碼，然后用新的功能接替原先的調用接口，這樣將把軟件改動量減小到最低。 APP軟件易用性：軟件的易用性是影響軟件是否被用戶接受的關鍵之關鍵因素。在軟件產品中，設計復雜，功能強大而完備，但因為操作繁復而被擱置者屢見不鮮。造成的主要原因在于缺乏軟件開發(fā)中軟件體系結構的宏觀把握能力。另一方面，缺乏有效的手段進行軟件需求的確定和對潛在需求的挖掘。軟件設計需要呈現(xiàn)一個很好的界面以及穩(wěn)定的軟件系統(tǒng)和后臺數(shù)據(jù)。項目管理風險本項目管理的風險主要來自于APP軟件項目自身的特點： APP軟件產品不可見：開發(fā)的進展以及軟件的質量是否符合要求難于度量，從而使軟件的管理難于把握。 軟件的生產過程不存在絕對正確的過程形式：可以肯定的是不同的軟件開發(fā)項目應當采用不同的或者說是有針對性的軟件開發(fā)過程，而真正合適的軟件開發(fā)過程是在軟件項目的開發(fā)完成才能明了的。因此項目開發(fā)之初只能根據(jù)項目的特點和開發(fā)經(jīng)驗進行選擇，并在開發(fā)過程中不斷的調整。 APP軟件項目往往的成型是一次性的，及唯一性。以往的經(jīng)驗可以被借鑒的地方不是很多?；乇芎涂刂栖浖芾盹L險的唯一辦法就是設立監(jiān)督制度，項目開發(fā)中任何較大的決定都必須有主要技術環(huán)節(jié)甚至是由用戶參與進行的。在該項目中項目監(jiān)督由項目開發(fā)中的質量監(jiān)督組來實施。 　維護階段的風險 　　APP軟件維護包含兩個主要的維護階段，一個是軟件生產完畢到軟件試運行階段的維護，這個階段是一種實環(huán)境的測試性維護，其主要目的是發(fā)現(xiàn)在測試環(huán)境中不能或未發(fā)現(xiàn)的問題；另一個階段是當軟件的運行不再能適應用戶業(yè)務需求或是用戶的運行環(huán)境（包括硬件平臺，軟件環(huán)境等）時進行的軟件維護，具體可能是軟件的版本升級或軟件移植等。 　　從軟件工程的角度看，軟件維護費用約占總費用的55%~70%，系統(tǒng)越大，該費用越高。對系統(tǒng)可維護性的輕視是大型軟件系統(tǒng)的最大風險。在軟件漫長的運營期內，業(yè)務規(guī)則肯定會不斷發(fā)展， 科學的解決此問題的做法是不斷對軟件系統(tǒng)進行版本升級，在確保可維護性的前提下逐步擴展系統(tǒng)。 　　在軟件系統(tǒng)運營期間，主要的風險源自于技術支持體系的無效運轉。科學的方法是有一支客戶支持隊伍不斷收集運行中發(fā)現(xiàn)的問題，并將解決問題的方法傳授給軟件系統(tǒng)的所有使用者。 財務風險項目開發(fā)及運營的前2年。財務支出預算如下表：（詳情見財務預算表及市場營銷計劃）類別預算費用辦公設備￥150500人力資源￥2100000營銷及推廣按實際用戶發(fā)展速度和增量做調整其它費用￥890400合計￥3140900 從上表可以看出，本APP服務平臺前期12年是推廣階段，積累用戶，陪養(yǎng)用戶習慣和市場磨合，對所有用戶是免費的，也就是很少有收入，在達到一定的用戶基數(shù)和知度以后，有商家入駐，就開始有廣告收入及平臺入駐服務費。因此。前期存在一定的籌資風險，由于本項目財務現(xiàn)金流不是很高，現(xiàn)加上收入減少和成本增加的風險存在，在現(xiàn)金流平衡上存在一定風險。風險應對策略：l 大力開拓市場目前團購，外賣平臺較多，網(wǎng)購普遍，因此人們對網(wǎng)購，網(wǎng)絡支付等比較認可，這是對我們有利的一面，本項目旨在提供不同于團購，外賣平臺的服務。差異化服務，滿足客戶的需求。加強宣傳，樹立高端網(wǎng)絡形象，消費者接受認知一個新生事物需要一個時間過程，因此我們要廣發(fā)宣傳和廣告，研究可行的營銷策，推出有效的營銷方式。迅速占領客戶。l 儲備高素質人才APP項目運營意義重大，