【正文】 大學(xué)時(shí)選修電子商務(wù)，開過網(wǎng)店等經(jīng)驗(yàn)、有銷售經(jīng)驗(yàn)。善于交際，敢說敢做、堅(jiān)決、果斷。樂于網(wǎng)終銷售，比較認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)。涉及電子商務(wù)和平面設(shè)計(jì)專業(yè)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷有自己的技巧和方法。 客服部1. 負(fù)責(zé)解答用戶在使用過程中所遇到的問題，協(xié)調(diào)和維護(hù)與用戶的關(guān)系； 2. 制定相關(guān)用戶線下線上體驗(yàn)活動(dòng)，提升用戶的滿意度；3. 對(duì)用戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，收集相關(guān)用戶的需求并提交給技術(shù)部；4. 協(xié)助市場部對(duì)完成相關(guān)商戶的認(rèn)證工作； 5. 處理各類交易糾紛。行政人事部1. 協(xié)助總經(jīng)理落實(shí)工作任務(wù)并檢查結(jié)果；2. 負(fù)責(zé)起草相關(guān)文件、信函和合同，辦理公司所需各項(xiàng)證照；3. 負(fù)責(zé)會(huì)議安排并整理會(huì)議紀(jì)要；4. 負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)及公共關(guān)系維護(hù)；5. 制定招聘計(jì)劃及流程，負(fù)責(zé)員工的入職、考勤、調(diào)崗、 離職等工作；6. 搜集公司重要信息，并進(jìn)行整理分析后歸檔；7. 配合各部門，完成各部門需求物資的申請(qǐng)和采購。開發(fā)、整合產(chǎn)品，制定價(jià)格和推廣方案，并對(duì)產(chǎn)品推廣進(jìn)行跟蹤和檢討。企劃部1. 創(chuàng)造性的優(yōu)化企業(yè)資源。其廣告主要集中在搜索引擎的優(yōu)化，投入的成本較少。 成本結(jié)構(gòu) 對(duì)于目前中國的團(tuán)購網(wǎng)站而言，其平均毛利率僅在8%左右，相對(duì)于GROUPON的30%——50%毛利率而言簡直小巫見大巫。通過組織團(tuán)購達(dá)到幫助商家廣告的作用，又可使用戶獲得其想要的商品。為客戶找最好最實(shí)惠的商品，為商戶找最適合的客戶成為它有必要甚至必須去做的事。而美團(tuán)網(wǎng)是集SNS、微博、電子商務(wù)于一身的團(tuán)購網(wǎng)站，這很大程度上在于這個(gè)管理與研發(fā)團(tuán)隊(duì)的努力。故美團(tuán)網(wǎng)的戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)⑹峭ㄟ^不斷的開放，最終占領(lǐng)大部分的市場，實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。與冰雪皇后相關(guān)的無效團(tuán)購券問題過后，如果能趁此趨勢著重建設(shè)CRM，將為美團(tuán)在今后的競爭貢獻(xiàn)很大力量。這跟大多數(shù)消費(fèi)者的反應(yīng)是一樣的。對(duì)于這樣的現(xiàn)象，美團(tuán)網(wǎng)的“被跳槽”問題也是一個(gè)非常棘手的問題。出現(xiàn)了太多的“挖角”現(xiàn)象。其通過加盟招商的形式尋找城市經(jīng)理作為其拓展該城市業(yè)務(wù)的基點(diǎn)。作為開拓者，現(xiàn)在今已經(jīng)有非常多的同類企業(yè)進(jìn)入到這個(gè)領(lǐng)域中來。通過植入土地，了解消費(fèi)者需求。市場價(jià)值——賺錢邏輯1) 價(jià)值發(fā)現(xiàn)在王興創(chuàng)立美團(tuán)網(wǎng)的時(shí)候，團(tuán)購市場在中國基本還屬于藍(lán)海范疇。通過差異化的服務(wù)來收取用戶的費(fèi)用。這種收入的模式是基于高流量，多會(huì)員的基礎(chǔ)上的。這對(duì)于商家來說無疑是最好的效果。2　 廣告費(fèi)模式 不可避免的，廣告收入將是美團(tuán)網(wǎng)未來收入的一部分。然后上門吃飯，沒有外賣，無需物流）2) 銷售產(chǎn)品選擇1　 高價(jià)產(chǎn)品：美團(tuán)可以選擇以單件的形式出售來做，其商品的附加值較高，利潤也較為可觀。所以消費(fèi)者群體與美團(tuán)相似，但又是其中對(duì)團(tuán)購不滿意，追求更高精神層面需求的客戶，商家方面規(guī)模數(shù)量比美團(tuán)更多，商家產(chǎn)品供應(yīng)會(huì)更齊全。競爭成功可能成就團(tuán)購壟斷，競爭失敗將面臨著全線被擊退的危險(xiǎn)。中國大部分網(wǎng)民也主要集中在這片區(qū)域。目標(biāo)客戶. 顧客細(xì)分18至40歲的有接受一定文化教育的中產(chǎn)或中產(chǎn)以上的階層。 其他l 家宴APP與美團(tuán)網(wǎng)定位及商業(yè)模式對(duì)比分析隨著團(tuán)購在中國的發(fā)展，短短三年時(shí)間，中國市場已擠進(jìn)了4000多個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站。在這個(gè)全新的行業(yè)，有很多新的工作量和具有挑戰(zhàn)性的工作，比如公關(guān)、談判與合作、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)宣傳、營銷策劃等一系列的工作，均需要不少高素質(zhì)的管理人員、技術(shù)人員和營銷人員進(jìn)行支撐。差異化服務(wù)，滿足客戶的需求。財(cái)務(wù)支出預(yù)算如下表：（詳情見財(cái)務(wù)預(yù)算表及市場營銷計(jì)劃）類別預(yù)算費(fèi)用辦公設(shè)備￥150500人力資源￥2100000營銷及推廣按實(shí)際用戶發(fā)展速度和增量做調(diào)整其它費(fèi)用￥890400合計(jì)￥3140900 從上表可以看出，本APP服務(wù)平臺(tái)前期12年是推廣階段，積累用戶，陪養(yǎng)用戶習(xí)慣和市場磨合，對(duì)所有用戶是免費(fèi)的，也就是很少有收入，在達(dá)到一定的用戶基數(shù)和知度以后，有商家入駐，就開始有廣告收入及平臺(tái)入駐服務(wù)費(fèi)。在軟件漫長的運(yùn)營期內(nèi)，業(yè)務(wù)規(guī)則肯定會(huì)不斷發(fā)展， 科學(xué)的解決此問題的做法是不斷對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行版本升級(jí)，在確保可維護(hù)性的前提下逐步擴(kuò)展系統(tǒng)。在該項(xiàng)目中項(xiàng)目監(jiān)督由項(xiàng)目開發(fā)中的質(zhì)量監(jiān)督組來實(shí)施。因此項(xiàng)目開發(fā)之初只能根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和開發(fā)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行選擇，并在開發(fā)過程中不斷的調(diào)整。軟件設(shè)計(jì)需要呈現(xiàn)一個(gè)很好的界面以及穩(wěn)定的軟件系統(tǒng)和后臺(tái)數(shù)據(jù)。 APP軟件易用性：軟件的易用性是影響軟件是否被用戶接受的關(guān)鍵之關(guān)鍵因素。 APP軟件的可維護(hù)性：軟件的維護(hù)也是必然的事情，為了保證軟件的較長使用壽命，軟件就必須適應(yīng)不斷的業(yè)務(wù)需求變化，根據(jù)業(yè)務(wù)需求的變化對(duì)軟件進(jìn)行修改。軟件質(zhì)量保證體系是軟件開發(fā)成為可控制過程的基礎(chǔ)，也是開發(fā)商和用戶進(jìn)行交流的基礎(chǔ)和依據(jù)。軟件構(gòu)造技術(shù)通常是這樣：最成熟的技術(shù)，往往不能體現(xiàn)最好的軟件性能；先進(jìn)的技術(shù)，往往人員對(duì)其熟悉程度不夠，對(duì)其中隱含的缺陷不夠明了。軟件的開發(fā)不同于其他的工程，在不同的工程階段，需要的人員不同，需要配合的方面也不同，所有這些都需要行之有效的軟件管理的保證。軟件管理是保證軟件開發(fā)工程化的手段。推廣策略l 推廣方案216。l 共享型經(jīng)濟(jì)我們都知道自己做飯吃要比在飯店吃省錢，我們也知道一個(gè)人做飯吃會(huì)產(chǎn)生不少的浪費(fèi)，利用“家宴”可以減少吃飯做飯的開支，使用家宴，當(dāng)一個(gè)人想做飯吃時(shí)，只要把他想做的菜式及想邀請(qǐng)多少人一起吃飯發(fā)布到“家宴”APP上，就可以約到三五個(gè)附近想吃飯又不想做還懶得去飯店吃的人，一群人一起做一桌菜，費(fèi)用AA，這樣可以節(jié)約不少費(fèi)用。對(duì)于每一位在外單獨(dú)打拼的人來說，下班后能吃上一次家常菜是多么奢侈的一件事，如果使用了“家宴”，那么，吃上家常飯是很輕松的事情。 需要解決的問題。l 策劃目標(biāo)216。在這個(gè)年齡階段的人都是80后、90后，正處于事業(yè)的發(fā)展期及事業(yè)的上升期；她們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)并不陌生，因?yàn)閺恼{(diào)查數(shù)據(jù)可以看出這個(gè)年齡段的人都是玩微信、上淘寶購物的。劣勢 前期的專業(yè)人才比較缺乏； APP制作資金相對(duì)短缺； APP服務(wù)安全問題要細(xì)化； 移動(dòng)端APP行業(yè)龍頭的市場沖擊。216。216。l 產(chǎn)品基本功能產(chǎn)品基本架構(gòu)AndroidIOS商家入駐訂餐消費(fèi)實(shí)名認(rèn)證交易平臺(tái)用戶約餐信息分享交流支持平臺(tái)業(yè)務(wù)功能基礎(chǔ)支撐信息發(fā)布消息平臺(tái)216。本平臺(tái)定位獨(dú)特，符合現(xiàn)代都市人的思想潮流和需求，相信在競爭中將會(huì)凸顯其優(yōu)勢，占領(lǐng)一定的市場份額。這款A(yù)PP服務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)，目的就是為了解決在同社區(qū)或同區(qū)域內(nèi)分享健康美食、解決白領(lǐng)沒時(shí)間做飯以及對(duì)人際溝通的欲望；合理利用每個(gè)家庭及個(gè)體