金融營銷環(huán)境分析ppt課件(參考版)
2025-05-15 04:55本頁面
【正文】 金融服務的發(fā)展動力 。即通過各種手段去限制或扭轉(zhuǎn)不利的環(huán)境因素，使之變威脅為機會，朝著有利于金融企業(yè)發(fā)展的方向變化。如四大國有商業(yè)銀行的冗員問題； 2）轉(zhuǎn)移策略。同樣，資金資源和客戶資源也是市場營銷關注的焦點。 2）抓住資源利用時機，爭取獲得比較利益。 （三）市場機會和環(huán)境威脅矩陣分析法 市場威脅概率 市場機會概率 高 低 高 低 狀態(tài) 態(tài) 態(tài) 態(tài) 機會和威脅應變策略 1） 抓住經(jīng)營決策時機，選好業(yè)務拓展方向。但也要積極創(chuàng)造條件，一旦時機成熟或非常必要，果斷地將潛在機會轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實機會。 。 可控威脅之二者的現(xiàn)實狀態(tài)還相適應，但不相適應的狀態(tài)將會很快出現(xiàn)，從而使金融企業(yè)表現(xiàn)出劣勢。 可控機會是指金融企業(yè)內(nèi)部條件因素的現(xiàn)實狀態(tài)與外部環(huán)境因素的現(xiàn)實狀態(tài)不相適應，但由于金融企業(yè)已對此有了深刻而充分的認識，并有能力、有把握在較短時間內(nèi)通過采取必要的手段調(diào)整企業(yè)內(nèi)部條件因素使之達到適應狀態(tài)，從而使金融企業(yè)表現(xiàn)出自身的優(yōu)勢。金融企業(yè)不可回避，必須采取有效行動，盡可能地降低造成損失的程度。一旦抓住，將會很快轉(zhuǎn)化為金融企業(yè)的發(fā)展動力。 。 金融企業(yè)對市場機會和環(huán)境威脅的協(xié)調(diào)和轉(zhuǎn)化不是被動的、無能為力的，而應該把握主動性。 二者在一定條件下可以相互轉(zhuǎn)化 。 社會公眾 四、市場機會和環(huán)境威脅分析 （一）市場機會和環(huán)境威脅是對立統(tǒng)一的 市場機會 是對金融企業(yè)發(fā)展過程產(chǎn)生有利促進作用的各種契機 ， 環(huán)境威脅 則是對金融企業(yè)發(fā)展過程產(chǎn)生各種不利影響和抑制作用的消極方面。 3. 競爭者營銷活動分析。為了維持較高的市場占有率，許多金融企業(yè)一方面加大營銷力度，擴大企業(yè)的影響力，樹立良好的形象以吸引顧客，同時，通過業(yè)務創(chuàng)新，提供新的服務項目和產(chǎn)品，即以新業(yè)務來爭取顧客，擴大市場份額。擁有市場份額的大小對單個金融機構(gòu)的重要性在于：不僅僅反映了該金融機構(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀及其與同行的差距，而且反映了其今后的發(fā)展前景和潛力。 2. 競爭者的市場份額分析 。 它包括現(xiàn)實數(shù)量和動態(tài)數(shù)量。 金融市場競爭者環(huán)境分析主要包括競爭者數(shù)量分析、競爭者市場份額分析和競爭者營銷活動分析。如信用卡，無論是牡丹卡、長城卡、金穗卡還是龍卡，其規(guī)格和使用要求都要符合人民銀行關于銀行卡的有關規(guī)定，但品牌不同。如商業(yè)銀行之間都提供商業(yè)性貸款，但期限結(jié)構(gòu)、利率結(jié)構(gòu)不同，屬于不同的品種。如商業(yè)銀行和政策性銀行、農(nóng)村合作金融機構(gòu)之間，即存在著一種平行競爭的關系。如何促使客戶將資金存入銀行而不是用于購買證券或委托投資，這是從吸收存款的角度來理解的一種競爭關系。從消費需求的角度來劃分，可分為愿望競爭者、平行競爭者、產(chǎn)品形式競爭者和品牌競爭者。 客戶環(huán)境分析 主要包括以下幾個方面： ，即充分了解并最大限度地滿足客戶的需求 . ，就是對金融企業(yè)現(xiàn)有客戶和潛在客戶的有關資料進行分析，從中了解客戶結(jié)構(gòu)、客戶的消費習慣、客戶對企業(yè)的貢獻度等，從而有針對性地制定相應的市場細分戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略，爭取用最低的成本取得最好的效益。
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