企業(yè)戰(zhàn)略認(rèn)知ppt課件(參考版)
2025-05-15 02:21本頁(yè)面
【正文】 ——明茨伯格的 5P戰(zhàn)略理論 大師的觀點(diǎn) ? 戰(zhàn)略是一種計(jì)劃（ Plan） ? 戰(zhàn)略是一種有意識(shí)、有組織的行動(dòng)程序，用以解決企業(yè)如何從現(xiàn)在的狀態(tài)達(dá)到將來(lái)位置的問(wèn)題。 執(zhí)行力建立于對(duì)組織戰(zhàn)略的理解認(rèn)同 共享的 價(jià)值觀 系統(tǒng) 結(jié)構(gòu) 風(fēng)格 員工 戰(zhàn)略 技能 公司特性 運(yùn)營(yíng)能力卓越 產(chǎn)品性能領(lǐng)先 客戶(hù)關(guān)系親密 核心過(guò)程 簡(jiǎn)化分銷(xiāo)系統(tǒng)，不提供復(fù)雜服務(wù) 鼓勵(lì)創(chuàng)意，快速商用化，營(yíng)銷(xiāo)手段嫻熟 提供解決方案， 站在客戶(hù)立場(chǎng)上 結(jié) 構(gòu) 中央集權(quán)，低水平的授權(quán) 組織方式靈活，根據(jù)需要可形成臨時(shí) 團(tuán)隊(duì) 對(duì)直接與客戶(hù)接觸的員工授權(quán) 管理系統(tǒng) 標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)程序 鼓勵(lì)個(gè)人創(chuàng)新，生產(chǎn)工藝追求卓越 衡量提供服務(wù)和維持客戶(hù)忠誠(chéng)的成本 文 化 行為模式可 預(yù)見(jiàn)，追求穩(wěn)定性 容忍失敗，鼓勵(lì) 打破常規(guī) 靈活有彈性，員工有臨機(jī)處置權(quán) 執(zhí)行力建立于對(duì)組織戰(zhàn)略的理解認(rèn)同 電話 椅子，韋爾奇的三件事 大師的觀點(diǎn) ? 戰(zhàn)略是一種定位（ Position） ? 戰(zhàn)略是企業(yè)在市場(chǎng)中的位置。 第四節(jié) 提高對(duì)組織戰(zhàn)略的理解與認(rèn)同 ? 價(jià)值創(chuàng)造依靠科學(xué)的戰(zhàn)略定位來(lái)實(shí)現(xiàn) 客戶(hù) 價(jià)值 客戶(hù)感覺(jué) 的效用 客戶(hù)付出 的代價(jià) 領(lǐng)先的 產(chǎn)品性能 親密的 客戶(hù)關(guān)系 卓越的 運(yùn)營(yíng)效率 = Source: Treacy amp。 成功的商業(yè)模式都有一個(gè)科學(xué)定位的、常常是創(chuàng)新型的客戶(hù)價(jià)值主張 。 Sources： Kim amp。 ? 凡是對(duì)客戶(hù)價(jià)值貢獻(xiàn)重大的活動(dòng)，公司應(yīng)予以高度的重視，凡是對(duì)客戶(hù)價(jià)值貢獻(xiàn)不大甚至是負(fù)貢獻(xiàn)的活動(dòng)，公司應(yīng)予以壓縮 一、企業(yè)存在的意義在于為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 ? 站在客戶(hù)的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，設(shè)身處地的為客戶(hù)著想，急客戶(hù)之所急，為客戶(hù)排憂解難，或者為客戶(hù)的更加成功做出我們自己獨(dú)特的貢獻(xiàn)，是為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的最直接手段，是企業(yè)贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。恩 ? 商業(yè)模式是 目前唯一 重要的管理問(wèn)題 ——美國(guó)管理協(xié)會(huì) 目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn) ? 商業(yè)模式即企業(yè)的 商業(yè)邏輯 ，它描述了公司能為客戶(hù)提供的價(jià)值以及實(shí)現(xiàn)（創(chuàng)造、銷(xiāo)售和交付）這一價(jià)值并 使公司具備可持續(xù)的盈利能力 所需要具備的關(guān)鍵要素（如 客戶(hù)價(jià)值主張、贏利模式、關(guān)鍵資源、關(guān)鍵流程等） 及其相互關(guān)系，它回答了 與公司持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)密切相關(guān) 的重大問(wèn)題 目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn) 目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn) ? 不同的商業(yè)模式設(shè)計(jì)會(huì)導(dǎo)致迥然不同的結(jié)局：企業(yè)家的境界決定了企業(yè)的境界 55年成立， 60年 228家， 61年轉(zhuǎn)讓?zhuān)?
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