【正文】 有較強(qiáng)的語言及人際交往能力。第三國人員)★一名海外經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)有(有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和管理技術(shù)水平。在第三國選拔)★一般說來,國際企業(yè)的管理人員的來源(ABC母國人員。渠道與傳輸方式的選擇。實(shí)行全球經(jīng)營戰(zhàn)略。規(guī)模龐大。企業(yè)通過電視將產(chǎn)品信息傳遞給國外用戶。上門推銷。溝通要注意場合。公眾形象)X ★下列哪些特點(diǎn)屬于日本式對外直接投資(貿(mào)易導(dǎo)向。特許經(jīng)營使用費(fèi)往往被記入到企業(yè)所收到的“預(yù)付款”中,可以說這是企業(yè)所獲得的額外營業(yè)基金收入)W ★無形的信譽(yù)包括(名譽(yù)。創(chuàng)新能力)T ★特許經(jīng)營的優(yōu)點(diǎn)在于(ABC不需大規(guī)模資金投入即可打入國際市場的快捷方法。條文對等表達(dá)原則。稅收的公平原則。公民稅收管轄權(quán)。人均收入。貨幣互換。在合同中訂立貨幣保值條款。區(qū)域集團(tuán)化。工人參與管理)★世界市場的基本特征有(ABCD全方位開放。增強(qiáng)工人的責(zé)任感。缺勤。原材料不符合規(guī)格。讓廣大員工參與決策。增進(jìn)友誼,建立長期的業(yè)務(wù)關(guān)系)★如果一國提高利率,那么會出現(xiàn)(該國貨幣遠(yuǎn)期匯率下跌。雙向溝通,信息反饋及時。保護(hù)性強(qiáng)。分包)★區(qū)位優(yōu)勢包括(市場空間分布。有利于管理工作實(shí)行專業(yè)化)★契約協(xié)議戰(zhàn)略包括(ACD許可證貿(mào)易。產(chǎn)品多樣化程度。規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢)Q ★企業(yè)選擇其組織結(jié)構(gòu)時必須考慮的因素有(ABCE企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。幣種選擇單一)N ★哪三種市場不完全導(dǎo)致企業(yè)擁有壟斷優(yōu)勢(產(chǎn)品差異。銷售促進(jìn))★目前,我國投資結(jié)構(gòu)不盡合理,其表現(xiàn)是(偏重初級產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)。價格。不確定性的規(guī)避。外匯)M ★美國社會心理學(xué)家霍夫斯蒂特提出的衡量不同國家文化差異的標(biāo)準(zhǔn)包括(ABCE個體主義與團(tuán)體主義。逃避東道國的外匯管制。本土技術(shù)單位。從母國有關(guān)政府或組織獲得貿(mào)易信貸和其他一些專項(xiàng)資金)★跨國公司在海外的研究與開發(fā)機(jī)構(gòu)的類型包括(BCDE區(qū)域產(chǎn)品單位。競爭對手)K ★跨國公司熟悉母國的金融市場,并與母國的金融機(jī)構(gòu)有緊密的聯(lián)系,(ACE母公司從本國金融機(jī)構(gòu)\商業(yè)銀行獲得貸款。服務(wù)業(yè))★經(jīng)濟(jì)風(fēng)險的生產(chǎn)防范措施有(AB改變生產(chǎn)投入要素的組合。信譽(yù)。獎懲要公平合理。對經(jīng)營人員的獎懲要制度化\規(guī)范化。體力)★技術(shù)轉(zhuǎn)移的類型(水平轉(zhuǎn)移。長期觀短期觀)J ★基礎(chǔ)性人力資本理論包括(知識。不確定性的規(guī)避。工藝適用性)★霍夫史蒂德認(rèn)為,對管理活動和管理過程有影響的文化價值觀有以下幾個方面(個人主義與集體主義。壟斷優(yōu)勢)★衡量一項(xiàng)技術(shù)的適用性的標(biāo)準(zhǔn)是(ABD目的適用性。直接營銷。合作開發(fā)的技術(shù)被濫用)★國外分銷渠道的發(fā)展趨勢包括(ABCE零售商規(guī)模的擴(kuò)大。挑戰(zhàn)大企業(yè)病)★國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要缺點(diǎn)是(合作難度大。擴(kuò)張市場。合資企業(yè)型)★國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)點(diǎn)包括(ABCDE提升競爭力。制造生產(chǎn)型。無差別待遇。稅收管轄權(quán)。國際商會仲裁院。美國仲裁協(xié)會。產(chǎn)品多樣化程度。國際慣例)★國際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式選擇必須綜合考慮因素(ABCD企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。調(diào)解。合伙企業(yè)。地域性。傳統(tǒng)性。制度層次。公司間貸款。設(shè)立再開票中心。保證本國所需資源的穩(wěn)定供應(yīng)。觀念。教育。技術(shù)環(huán)境。經(jīng)濟(jì)環(huán)境?？膳c“當(dāng)?shù)鼗睉?zhàn)略相輔相成。資本輸出國)的國家利益★國際企業(yè)采用并購方式進(jìn)行國際直接投資的主要優(yōu)點(diǎn)是(可使企業(yè)迅速進(jìn)入目標(biāo)國市場。減少風(fēng)險論)★國際經(jīng)營管理是一種帶有很強(qiáng)文化色彩的企業(yè)活動,而文化的特征主要有(AD文化是后天習(xí)得的。商標(biāo))★國際技術(shù)引進(jìn)的動因有(節(jié)約論。貨幣和資金優(yōu)勢。工作豐富化)★構(gòu)成跨國企業(yè)壟斷優(yōu)勢的因素有(ACDE技術(shù)優(yōu)勢。少數(shù)參與權(quán)。高消費(fèi)階段)★工人參與管理的方式主要有(ABCDE工人管理。起飛階段。精悍主業(yè))G ★各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展一般要經(jīng)歷以下哪幾個階段(ABCDE傳統(tǒng)社會。分散資產(chǎn))★分包的優(yōu)點(diǎn)在于(CDE獲得技術(shù)競爭優(yōu)勢。謀求低成本。成績考評)F ★發(fā)展中國家對外直接投資的動因有幾個方面(ABCDE保護(hù)出口市場。抵達(dá)后教育)★對國際經(jīng)營人員的考評主要從以下幾個方面進(jìn)行(態(tài)度考評。價格管制)★對到海外跨國公司工作的人員的崗前培訓(xùn)分為以下幾個階段(預(yù)備教育。勞動力限制。區(qū)位優(yōu)勢)★東道國政府可采取的政治干預(yù)手段包括(ABCDE沒收。競爭與壟斷并存)★鄧寧的折衷理論的核心是三優(yōu)勢模式,(所有權(quán)優(yōu)勢。多極化。從母國對東道國的援助項(xiàng)目中取得資金。制造型)D ★當(dāng)公司內(nèi)部資金和母國資金不能滿足需要時,特別是當(dāng)東道國資金成本較低時,(ACDE證券資金來源?；旌闲?★從經(jīng)營角度看,國際企業(yè)的主要類型有(資源型。經(jīng)營策略側(cè)重擴(kuò)展出口的市場銷售戰(zhàn)略)★從分工和組織結(jié)構(gòu)看,國際企業(yè)的類型有(水平型。主要投資于鄰近國家和地區(qū),向發(fā)達(dá)國家投資的比重逐漸增長。技能。變動成本定價法?？荚u標(biāo)準(zhǔn)誤差)★成本導(dǎo)向定價的方法有(ACDE成本加成定價法。寬大傾向。成熟期。產(chǎn)品質(zhì)量方面的問題)C ★產(chǎn)品生命周期包括哪些階段(投入期。全球中心戰(zhàn)略)B ★不符合生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的常見問題有以下幾個方面(產(chǎn)量方面的問題。多中心戰(zhàn)略。霍普蘭德)提出來的▲折算風(fēng)險也稱(C會計風(fēng)險)▲政治體制是一個國家的國體和政權(quán)的組織形式及其有關(guān)制度。這提醒我們在跨國經(jīng)營活動中應(yīng)重視其他民族的(B宗教信仰)▲我們把同類企業(yè)間的技術(shù)水平轉(zhuǎn)移稱為(水平轉(zhuǎn)移)X ▲下列不屬于廣告預(yù)算確定方法的是(D市場調(diào)研法)▲下列不屬于國際企業(yè)采購方式的是(C本土采購)▲下列不屬于企業(yè)戰(zhàn)略的定量標(biāo)準(zhǔn)是(D戰(zhàn)略風(fēng)險評估)▲下列定價方法屬于成本導(dǎo)向定價法的是(C成本加成定價法)▲下列哪種國際化經(jīng)營活動不享有國外經(jīng)營管理權(quán)(國際租賃)▲下列哪種國際化經(jīng)營享有國外經(jīng)營管理權(quán)(直接投資)▲下列行業(yè)中易被沒收\征用和國有化的行業(yè)是(石油開采)▲下列選項(xiàng)中不屬于國際生產(chǎn)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)越性的是(A滿足多樣化需求)▲下面不屬于政治風(fēng)險的是(當(dāng)?shù)鼗?▲下面行業(yè)中易被沒收、征用和國有化的行業(yè)是(石油開采)▲現(xiàn)金和貨幣性資產(chǎn)和負(fù)債按照現(xiàn)行匯率換算,而非貨幣性資產(chǎn)和負(fù)債按照歷史匯率換算的方法是(B貨幣非貨幣法)▲許可方在合同規(guī)定的時間和地域范圍內(nèi)可以向多家買主轉(zhuǎn)讓技術(shù),同時,許可方自己也保留對該項(xiàng)技術(shù)的使用權(quán)和產(chǎn)品的銷售權(quán)。中期計劃是對總體規(guī)劃和安排的較為詳細(xì)的說明,一般在(C一至五年之間)▲人們對工作\消費(fèi)\娛樂的特定習(xí)慣和傾向性方式被稱為(B生活格調(diào))▲日本非常注重在美國\俄國和其他鄰國之間維持平衡,表明了一國的地理位置可以說明一國的(政治環(huán)境)▲日本企業(yè)從1950年到1971年掌握引進(jìn)的9870項(xiàng)技術(shù)所花的時間,(追趕論)▲日本式對外直接投資的中心(開發(fā)資源)▲如果企業(yè)產(chǎn)品多樣化程度小于10%,且國際營銷比重也有限,那么應(yīng)該采取(C國際事業(yè)部組織結(jié)構(gòu))組織形式▲如果企業(yè)具備所有權(quán)優(yōu)勢\內(nèi)部化優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢,就應(yīng)選擇(對外直接投資)▲如果企業(yè)只具備所有權(quán)優(yōu)勢和內(nèi)部化優(yōu)勢,就應(yīng)選擇(出口貿(mào)易)▲如果一國發(fā)生政局動蕩、社會危機(jī)或戰(zhàn)爭,則會導(dǎo)致其貨幣匯率的(下跌)▲如果一國提高利率,那么會出現(xiàn)(該國貨幣遠(yuǎn)期匯率下跌)S ▲設(shè)立財務(wù)部\營銷部\生產(chǎn)部,各部負(fù)責(zé)各自領(lǐng)域內(nèi)的所有國內(nèi)外業(yè)務(wù)屬于(球性職能型組織結(jié)構(gòu))▲設(shè)立一些全球性職能部門,如財務(wù)部、營銷部、生產(chǎn)部等,各部負(fù)責(zé)各自領(lǐng)域內(nèi)的所有國內(nèi)外業(yè)務(wù),這種組織結(jié)構(gòu)形式是(全球性職能型組織結(jié)構(gòu))▲生產(chǎn)經(jīng)營空洞化是實(shí)施(分包戰(zhàn)略)所必須應(yīng)對的嚴(yán)峻問題▲生產(chǎn)一個產(chǎn)品的實(shí)際成本與如果質(zhì)量沒有出差錯時的成本之間的差異,屬于質(zhì)量成本中的(D劣質(zhì)成本)▲實(shí)施(許可證貿(mào)易戰(zhàn)略)的投資規(guī)模小,近年來成為生物技術(shù)\半導(dǎo)體公司等高新技術(shù)企業(yè)彌補(bǔ)研發(fā)費(fèi)用的有效途徑▲實(shí)施產(chǎn)品出口戰(zhàn)略可以有利于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,這在(飛機(jī)制造業(yè))中表現(xiàn)顯著▲實(shí)物獎勵、現(xiàn)金折扣、有獎銷售等均屬于(營業(yè)推廣)▲實(shí)行彈性工作時間的目的是(使工作豐富化)▲使用現(xiàn)行匯率法的折算風(fēng)險(A大于)使用時態(tài)法的折算風(fēng)險▲世界范圍內(nèi)的制成品與提供原料的分工是(垂直式)國際分工▲世界經(jīng)濟(jì)走向一體化的根本原因是(經(jīng)濟(jì)上的相互聯(lián)系和互補(bǔ)關(guān)系)▲世界市場最先是以哪種形態(tài)出現(xiàn)的(商品市場)▲世界著名的(IBM)公司,在公司內(nèi)曾長期保留國際部,負(fù)責(zé)全球營銷業(yè)務(wù)▲市場營銷戰(zhàn)略\生產(chǎn)戰(zhàn)略\財務(wù)戰(zhàn)略\人力資源戰(zhàn)略等戰(zhàn)略屬于(C職能級戰(zhàn)略)▲市場營銷中的獨(dú)家分銷,又稱為(C專營性分銷)▲所有處在同等環(huán)境中的納稅義務(wù)人應(yīng)受同樣稅的約束,這說的是哪一條原則(稅收的公平原則)▲特許經(jīng)營方式在(快餐業(yè))中的使用頻率最高T ▲特許經(jīng)營主要適用于(服務(wù)行業(yè))▲通貨膨脹對經(jīng)濟(jì)的影響(有其利有其害)▲通用動力公司為了向比利時\丹麥\荷蘭\挪威銷售F16型戰(zhàn)斗機(jī),曾達(dá)成協(xié)議,規(guī)定在這4個國家制造及裝配零部件是屬于(C制造生產(chǎn)戰(zhàn)略聯(lián)盟)W ▲我國與日本簽訂的稅收協(xié)定中規(guī)定,對同時成為兩國的居民公司,應(yīng)認(rèn)為其是總機(jī)構(gòu)所在國的居民。跨國公司將生產(chǎn)集中于低生產(chǎn)成本的市場,或是將生產(chǎn)的過程進(jìn)行分離,把勞動密集型的生產(chǎn)工序放在低生產(chǎn)成本國家,此時該跨國公司處于國際產(chǎn)品周期的(C標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品階段)▲當(dāng)企業(yè)僅具有“所有權(quán)優(yōu)勢”時,通常該企業(yè)進(jìn)入國際市場的方式是(C合同式資源轉(zhuǎn)移)▲當(dāng)前,世界市場的特征之一是(競爭與壟斷并存)▲當(dāng)英國的通貨膨脹率比美國高,則(英國國際收支發(fā)生逆差,導(dǎo)致英鎊匯價下降)▲低關(guān)聯(lián)文化的溝通要用(詞組)來表達(dá)▲東亞國家吸引投資最快的時期是在其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的(起飛階段)▲對國際經(jīng)營人員考評的中心內(nèi)容為(業(yè)績考評)▲對國際經(jīng)營人員考評時,考評者對經(jīng)營人員所做的評定有高于其實(shí)際情況的傾向,這種誤差稱為(寬大傾向)▲對國際企業(yè)經(jīng)營的影響表現(xiàn)得最直接的是(經(jīng)濟(jì)環(huán)境)▲多數(shù)阿拉伯國家人民信奉的宗教是(C伊斯蘭教)E ▲二十一世紀(jì)企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)模式是以(A文化信息)為中心的適應(yīng)關(guān)系F ▲發(fā)達(dá)國家將其在國內(nèi)市場衰退的產(chǎn)品推向發(fā)展中國家市場,以實(shí)現(xiàn)延長產(chǎn)品生命周期和增加收益的目的。（匯率 1美元=120日元）美元為250萬，合人民幣為2150萬 （匯率 1美元=）對外支付風(fēng)險為990萬人民幣。（匯率 1美元=150日元）美元為200萬，合人民幣為1160萬。對外支付風(fēng)險為50萬美元。解（1)美元與日元匯率變動引起的風(fēng)險成交時:貨款為30000萬日元,合美元為200萬美元。在處理完之后，再去向經(jīng)理匯報。只要犯了錯，就應(yīng)該接受處罰，如果因?yàn)樗墙?jīng)理太太就不對她進(jìn)行處罰，那其他員工會怎么想，這會嚴(yán)重影響到員工的工作積極性。因?yàn)槿绻唤邮芴幜P，那以后別的員工犯了錯也可以不接受處罰，那經(jīng)理對公司的管理就非常困難了，她如果從她先生的立場考慮，就應(yīng)該接受處罰。員工把組織看作是他們自己的，組織的成功就是他們的成功。答：（1）中方員工在服從方面的特點(diǎn)為：往往從道德方面來解釋他們與組織的關(guān)系，他們對組織具有精神上的義務(wù)和忠誠。對經(jīng)理的妻子應(yīng)該嚴(yán)肅處理嗎？熱爐定理是一個管理理論……“這么簡單的一件事，你直接按規(guī)章辦不可以了嗎？不用請示我了。殼牌公司這次改組的主要內(nèi)容就是打破公司在組織結(jié)構(gòu)上傳統(tǒng)的矩陣結(jié)構(gòu)，減少管理層次，按公司的主要業(yè)務(wù)范圍建立相應(yīng)的商業(yè)組織，由過去按地區(qū)和部門的多頭管理轉(zhuǎn)變?yōu)榘礃I(yè)務(wù)范圍進(jìn)行管理。同時，借助這種新的組織結(jié)構(gòu)在確保集團(tuán)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略得以實(shí)施和對下屬公司實(shí)行有效的管理和制約的同時。 （2）英荷殼牌石油公司于1985年對其組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改組的目的是：讓下屬分公司的主管既享有更大的自主權(quán)，又不須對公司的經(jīng)營狀況直接負(fù)責(zé)。使有這種組織結(jié)構(gòu)，可以綜合地，全面地設(shè)計公司發(fā)展戰(zhàn)略，充分地利用公司內(nèi)各種資源；能多方面地調(diào)整各部門的工作積極性；能夠使公司更加適應(yīng)外界的變化，及時地調(diào)整公司的行為。答：（1）英荷殼牌石油公司在改組前，公司是傳統(tǒng)的矩陣組織結(jié)構(gòu)。這就是說，一個新產(chǎn)品從創(chuàng)新出來到走進(jìn)市場獲得成功，要經(jīng)過許多環(huán)節(jié)，創(chuàng)新的公司必須在每一個環(huán)節(jié)上都有正確的措施和對策，才能始終保持其優(yōu)勢地位4. P204案例 殼牌公司組織變革 英荷殼牌石油公司（簡稱殼牌公司）是歐洲最大的公司。一個追求利潤的創(chuàng)新者，面對弱勢的知識產(chǎn)權(quán)，它需要得到專用輔助資產(chǎn)或生產(chǎn)能力，將被迫通過一體化擴(kuò)大其活動以便于戰(zhàn)勝模仿者。一體化方式同純合同方式的區(qū)別在于它掌握了對資產(chǎn)的控制權(quán)。在合同方式下，創(chuàng)新者無需支出前期資本去建立或購買所說的資產(chǎn)，只需要同獨(dú)立的供應(yīng)商或批發(fā)商簽訂一個合同，就可以減少風(fēng)險以及對現(xiàn)金的需求。在第8個年頭，由于掃描器業(yè)務(wù)的失敗EMI被索恩電器工業(yè)公司兼并，通用電氣隨后從索馬里恩公司以微不足道的價錢購買了EMI的掃描技術(shù)，從而使EMI從CAT掃描器的生意中消失。此外，這兩家公司都是有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)療設(shè)備的銷售商，并且在質(zhì)量，可靠性和服務(wù)方面享有盛譽(yù)。這個產(chǎn)品到了市場，通過逆向設(shè)計它可以被模仿出來，它的重要特點(diǎn)被抄襲。3. 教材第P148頁第四大題案例分析。⑤聯(lián)盟的協(xié)同效應(yīng)。③獨(dú)立的法人資格。聯(lián)盟各方企業(yè)都具有某個方面的比較優(yōu)勢，具有可相互利用之處。其實(shí)質(zhì)是以合作代替對抗，是更高級的競爭形式。這就要兩家企業(yè)組成國際戰(zhàn)略聯(lián)盟。豐田與通用合作，可以提升競爭力，兩家共同分擔(dān)風(fēng)險并獲得規(guī)模的范圍經(jīng)濟(jì)，同時也擴(kuò)張的市場，防止競爭過度，挑戰(zhàn)“大企業(yè)病”。特別是當(dāng)今以世界市場為目標(biāo)的國際企業(yè)不斷增多，在企業(yè)經(jīng)營資源有限的條件下，需要到廣闊的世界范圍去尋找技術(shù)上或貿(mào)易上的優(yōu)秀伙伴，來共同分擔(dān)風(fēng)險，開拓市場，參與競爭。答：（1）豐田與通用兩家競爭對手合資辦廠與“競爭是你死我活”的“原理”是不矛盾的。以上都是一個國際企業(yè)在對外投資前所必須花費(fèi)大量的精力去調(diào)查研究，才能促使企業(yè)的投資有效，降低投資風(fēng)險。④技術(shù)環(huán)境，任何國際企業(yè)都不能期待優(yōu)良的技術(shù)環(huán)境從天而降嶄際企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程中所分享的利益是和它與世界各國不論是窮國還是富國，推動技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)普及的不懈努力分不開的。③要考慮到經(jīng)濟(jì)環(huán)境，投資地區(qū)處于什么樣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段的不同，使企業(yè)進(jìn)入該地區(qū)或國家可能經(jīng)國際企業(yè)帶來的成功機(jī)會也是不一樣的。 （2）通過此案例，若我國企業(yè)進(jìn)行對外投資時：①要先考慮到投資國的政治法律環(huán)境，必須政