14第十四章電子教案(參考版)
2025-05-14 22:05本頁面
【正文】 17 / 17。因此物業(yè)管理公司實(shí)施管理時(shí)，應(yīng)盡量提供各類經(jīng)營性服務(wù)四、特殊物業(yè)的管理l 旅館、俱樂部、旅游點(diǎn)、托兒所、戲院、學(xué)校、政府機(jī)關(guān)和教堂等被認(rèn)為是特殊用途物業(yè)，將這些物業(yè)歸結(jié)成一類是由于發(fā)生在這些物業(yè)內(nèi)的活動(dòng)是比較特殊的，這些特殊性決定了物業(yè)本身的設(shè)計(jì)和運(yùn)作的特點(diǎn)。（8）提供多方位的社會(huì)化服務(wù)是責(zé)任。（7）物業(yè)內(nèi)交通暢通是關(guān)鍵。（6）治安消防任務(wù)重。l 工業(yè)物業(yè)的維修要比其他類型的物業(yè)工作量大。l 配套部門的工作受制于生產(chǎn)。l 保證水電煤氣的正常供應(yīng)應(yīng)是工業(yè)物業(yè)管理工作的關(guān)鍵工作之一。l 管理者要了解不同行業(yè)的有關(guān)知識(shí)，有針對(duì)性地制定具有權(quán)威性和約束力的管理規(guī)定，保證生產(chǎn)的正常秩序。（4）建筑外形要求不高，建筑用材標(biāo)準(zhǔn)不高，多建立在城市邊緣地區(qū)或郊區(qū)。（3）有較長的租賃期。除了工業(yè)廠房以外，還有辦公用房、生活用房和各種公共及服務(wù)設(shè)施（2）流通性差。這些設(shè)施通常會(huì)由附近的專業(yè)物業(yè)公司管理。 一些發(fā)達(dá)國家流行現(xiàn)代化的小型倉儲(chǔ)設(shè)施。 功能相對(duì)簡單，一般不需要太多的管理，通常是由業(yè)主和租用者根據(jù)租約的規(guī)定共同管理。 為滿足成長型公司的變化需要而專門設(shè)計(jì)的④倉儲(chǔ)物業(yè)。 提供一個(gè)辦公和生產(chǎn)的組合216。 加上郊區(qū)的土地容易得到和價(jià)格相對(duì)便宜178。 交通設(shè)施的發(fā)展216。216。178。 城市中心的舊大樓廠房的用途被改變并出租，為富于創(chuàng)造性和雄心勃勃的物業(yè)管理人員提供了獨(dú)特的機(jī)會(huì)。 輕工業(yè)物業(yè)可以由業(yè)主自己管理或交給專業(yè)物業(yè)公司管理。這就刺激了房地產(chǎn)商投資于建設(shè)一些通用廠房，供輕工業(yè)生產(chǎn)商租用。178。 重工業(yè)物業(yè)必須設(shè)計(jì)成滿足使用者的特殊需要，所以重工業(yè)物業(yè)一般是由業(yè)主自己占用和管理的。178。（3）按照傳統(tǒng)的工業(yè)分類可作以下分類：①重工業(yè)物業(yè)。l 勞動(dòng)密集型的企業(yè)，特別是需要大量簡單操作工人的企業(yè)，最關(guān)心的是充足的勞動(dòng)力和較低的人工工資。l 資源主導(dǎo)型的企業(yè)一般靠近原材料供應(yīng)地，從而可節(jié)約可觀的運(yùn)輸費(fèi)用。l 市場(chǎng)主導(dǎo)型的企業(yè)主要面向私人和工業(yè)消費(fèi)者，它依賴強(qiáng)大的消費(fèi)人群，對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)氣候變化特別敏感。l 普遍性工業(yè)物業(yè)具有廣泛的適用性，它可以適用于許多行業(yè)的生產(chǎn)及倉儲(chǔ)等；l 特殊性工業(yè)物業(yè)指受某種條件限制，僅適用于某些應(yīng)用范圍，比如說要求帶有很強(qiáng)絕緣（熱）性質(zhì)的倉儲(chǔ)設(shè)施；l 單一性工業(yè)物業(yè)只適合于某一類生產(chǎn)或某一類公司的物業(yè)，如鋼鐵廠，它一般無法改做它用。l 原材料包括礦產(chǎn)、農(nóng)林產(chǎn)品、半成品等一切加工成可以銷售產(chǎn)品的物質(zhì)。 這種形式能鼓勵(lì)業(yè)主和物業(yè)管理者進(jìn)一步搞好工作和進(jìn)一步加強(qiáng)投資，以給承租商戶和自己帶來更大的收益。 固定的營業(yè)額、基礎(chǔ)租金、百分比都是商戶與出租人商定的。 百分比租金，又稱超額租金，是購物中心的的承租商戶在銷售總額達(dá)到一定水平后，根據(jù)超出部分的銷售額向出租人繳納一定百分比的租金。 基礎(chǔ)租金又稱為最低租金，是業(yè)主收取的、與承租商戶的經(jīng)營業(yè)績不相關(guān)的最低收入。（8）租金的確定一般采用”基礎(chǔ)租金+百分比租金”的形式。178。178?；顒?dòng)所需經(jīng)費(fèi)一般由各商戶按商定的原則分?jǐn)偂?日常性的促銷，如換季促銷、開學(xué)促銷、節(jié)日促銷等。這種促銷類似特殊的促銷活動(dòng)，但是其促銷的重點(diǎn)是購物中心的重要變化以及對(duì)新承租戶的介紹。這種活動(dòng)一般都圍繞某個(gè)公眾感興趣的新聞事件或新聞人物進(jìn)行， 178。l 促銷活動(dòng)的形式或內(nèi)容可分成3類：178。（三）購物中心營銷管理的特點(diǎn)1．購物中心的促銷管理l 物業(yè)管理的一個(gè)重要任務(wù)是吸引盡可能多的人流，這是購物中心的物業(yè)管理與其他物業(yè)管理的重要不同之處。l 安排專門的人員負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)流動(dòng)保潔，隨時(shí)保持場(chǎng)內(nèi)清潔。（7內(nèi)外的清潔工作。l 商場(chǎng)內(nèi)要保持交通通暢，盡可能提供電梯與自動(dòng)扶梯服務(wù)。l 這是購物中心設(shè)立的必要條件。 在商場(chǎng)各處設(shè)置明顯的緊急出口標(biāo)志，并保證出口處始終暢通；178。l 火災(zāi)給購物中心所造成的危害要比其他物業(yè)更大l 在購物中心除了配備完善的消防設(shè)施以外，特別要提出的是：178。（5）消防工作重中之重。l 因此安全保衛(wèi)要堅(jiān)持值班制度，并安排便衣保安人員在場(chǎng)內(nèi)巡邏。（4）嚴(yán)密完善的保安措施。（3）嚴(yán)格管理各承租商戶的裝修。l 要關(guān)心、幫助承租的各商戶，將增加各商戶的營業(yè)額作為自己的重要目標(biāo)。因此，物業(yè)管理必須滿足這3個(gè)方面的要求。 用戶希望物業(yè)管理能帶來更多的客流，從而獲得更高的營業(yè)額和收益；178。178。（二）購物中心的管理要點(diǎn)（1）購物中心的服務(wù)對(duì)象有業(yè)主、用戶和用戶的顧客。l 購物中心的成敗，經(jīng)常取決于物業(yè)管理公司在市場(chǎng)分析、公關(guān)、促銷以及決策方面的能力。 各種規(guī)模的購物中心。 街區(qū)邊上的小煙雜店178。二、零售商業(yè)物業(yè)的管理（一）零售商業(yè)的含義和分類1．零售商業(yè)的含義l 零售商店是相對(duì)于批發(fā)商店來說的，它是直接與商品的最終用戶接觸，完成商品流通最后一個(gè)環(huán)節(jié)的場(chǎng)所。 承租的各家公司，將辦公大樓的形象也看作自己公司的形象， l 保潔工作必須由專職的隊(duì)伍負(fù)責(zé)，可以是本公司的保潔人員，也可以通過發(fā)包，聘請(qǐng)專職的保潔公司提供服務(wù)。178。（6）保潔管理。（
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