【正文】 請您在閱讀產(chǎn)品說明之后填寫以下問題：1．現(xiàn)在您使用的網(wǎng)銀或手機銀行產(chǎn)品是( )銀行的產(chǎn)品：A. 中國工商銀行 B. 中國農(nóng)業(yè)銀行 C. 中國建設(shè)銀行 D. 招商銀行 E. 中國交通銀行 F. 中國銀行 G. 其他銀行 H. 沒有使用2．Easy Card讓大學(xué)生的消費更“Easy”的理念您是否認同：( )A．認同 B. 不認同 C．希望深入了解3．Easy Card分兩個系列：溫情卡和E購卡，您更傾向于：( )A．溫情卡B．E購卡 C．沒有興趣，對現(xiàn)在使用的銀行卡很滿意4．Easy Card業(yè)務(wù)對您最大的吸引力是：( )A. 個性化的卡面設(shè)計 B. 特殊節(jié)日信息提醒及優(yōu)惠活動的貼心服務(wù)C. 包括淘寶、凡客誠品在內(nèi)的多個大型網(wǎng)購企業(yè)的優(yōu)惠平臺 D. 便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù) E. 突出網(wǎng)上銀行和手機銀行等電子銀行功能的“easy”理念F. 其他5．您認為Easy Card與您現(xiàn)在使用的網(wǎng)銀產(chǎn)品相比優(yōu)點在于：( )A. 個性的卡面 B. 貼心的服務(wù) C. 廣闊的購物平臺 D. 優(yōu)惠政策 E. 便捷的操作與專業(yè)化服務(wù) F. 其他6．您認為Easy Card與您現(xiàn)在使用的網(wǎng)銀產(chǎn)品相比缺點在于： 7．您對Easy Card的意見與建議： 感謝您的合作！。該卡的創(chuàng)新點在于能展現(xiàn)持卡人的個性風(fēng)采，使網(wǎng)上交易更優(yōu)惠便捷，服務(wù)更貼心。中國建設(shè)銀行Easy Card 的市場調(diào)查親愛的同學(xué)： 您好！感謝您參與中國建設(shè)銀行Easy Card市場反應(yīng)調(diào)查，本問卷僅供研究用，對外保密，請務(wù)必真實有效填寫，特此感謝！Easy Card是中國建設(shè)銀行針對大學(xué)生網(wǎng)上銀行消費市場特別開發(fā)的一項新業(yè)務(wù)。2. E購卡
E購卡是Easy card的又一特色卡，它針對的是酷愛網(wǎng)購等需通過網(wǎng)銀或手機銀行進行結(jié)算的消費活動的大學(xué)生消費群體。
③在申辦情侶卡時，可填寫對方生日、戀愛紀念日等信息（生日等紀念日沒人限填1個，戀愛紀念日每組卡限填一個），根據(jù)填寫信息，情侶卡持卡人可享受建行提供的合適禮品的產(chǎn)品信息和購物優(yōu)惠政策。 (2)溫情卡——情侶卡
情侶卡是Easy card溫情卡系列的一款特色卡，目標客戶群是大學(xué)生校園情侶，其主要特點為： ①綁定的情侶卡如網(wǎng)上消費每年兩張卡累計消費達到6次即可免兩張卡的年費。根據(jù)填寫信息，持卡人可享受建行提供的合適禮品的產(chǎn)品信息和購物優(yōu)惠政策。②互相綁定的親情卡之間網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬及互相充值可免手續(xù)費并獲得相應(yīng)積分，憑借積分親情卡持卡人可享受在年底換取禮品。其他優(yōu)惠功能有：(1)溫情卡——親情卡親情卡的目標客戶群是大學(xué)生及其親友。如果年消費滿500元，或者卡上存款余額一年內(nèi)均大于1000元，即可享受500元的透支額度。Easy Card包含溫情卡（親情卡、情侶卡）和E購卡兩個系列，Easy card采用統(tǒng)一的收費政策，年費為10元/年，對大學(xué)生實行五折優(yōu)惠。 Easy Card產(chǎn)品說明書Easy Card是中國建設(shè)銀行針對大學(xué)生電子銀行市場推出的一項新業(yè)務(wù)，Easy Card的設(shè)計理念是讓大學(xué)生的消費更“Easy”。7．您對Easy Card的意見與建議： %（52）個同學(xué)對本題進行了回答，綜合答案如下：建議在大學(xué)校園建立Easy Card發(fā)放點，建議開展Easy Card體驗周。 5．您認為Easy Card與您現(xiàn)在使用的網(wǎng)銀產(chǎn)品相比優(yōu)點在于（此題為多選）：A 個性的卡面 B 貼心的服務(wù) C 廣闊的購物平臺 D優(yōu)惠政策 E便捷的操作與專業(yè)化服務(wù) F 其他調(diào)查結(jié)果：A %（465）；B %（457）；C %（472）D %（322）；E %（295）；F %（225）原因分析： 選擇A的人認為其他各大銀行的銀行卡均為統(tǒng)一卡面，不能展現(xiàn)大學(xué)生自身的風(fēng)采，而本卡彌補了這項缺點；選擇B是因為普通銀行卡只是一張簡單的交易工具，而Easy Card 卻更富有人性化，逐漸融入我們的日常生活中；選擇C的人數(shù)最多，主要是他們認為Easy Card此項功能更像是會員卡，對于喜歡購物的大學(xué)生是一種誘惑，而這是其他卡所沒有的；選擇D的人認為大學(xué)生的消費喜歡實惠方便，而擁有豐富的優(yōu)惠政策的Easy Card正是他們最好的選擇，但由于具體的優(yōu)惠政策未明確，所以相對于前三項選項，本選項選擇人數(shù)較少；選擇E的人最少，其原因在于選擇的人主要看中專區(qū)和專員服務(wù)的特點，而未選擇的人認為就產(chǎn)品說明書看，此選項與其他銀行卡差別不大。此外，通過數(shù)據(jù)分析，還可以看出，不少大學(xué)生也選擇了E購卡，說明隨著網(wǎng)購的風(fēng)靡，新的消費觀念已經(jīng)深入人心，E購卡的安全便攜式付款方式也受到大學(xué)生的青睞。另有一部分同學(xué)對我們的卡抱有濃厚的興趣，認為僅憑借文字性的描述還不能真正了解，想通過實際操作以便能真正體會到Easy Card的強大功能。 Card讓大學(xué)生的消費更“Easy”的理念您是否認同：A 認同 B 不認同 C希望深入了解 調(diào)查結(jié)果：%(392) ； %（28）； %（58）；從調(diào)查情況來看，絕大多數(shù)人還是認同了我們這款卡，認為不管在外觀還是功能方面都能滿足需求，帶來了與眾不同的感受，并非常希望建行短時間內(nèi)能推出此卡，以享受Easy Card帶來的便捷。持建行卡的同學(xué)還普遍反應(yīng)，建行服務(wù)不到位，抱怨較多。再次就是受家庭影響，因為家長使用工行卡，因此在進行選擇時自然而然的選擇了工行卡。調(diào)查結(jié)果：1．現(xiàn)在您使用的網(wǎng)銀或手機銀行產(chǎn)品是 銀行的產(chǎn)品：A 中國工商銀行 B 中國農(nóng)業(yè)銀行 C中國建設(shè)銀行 D招商銀行 E 中國交通銀行 F中國銀行 G其他銀行 H沒有使用調(diào)查結(jié)果：A %(178)； B %(71)； C %(63)； D % (37)； E %(27)； F %(56)； G %(30)； H %(14)由此可見，超過1/3的人選擇了工商銀行的產(chǎn)品，主要原因在于：工商銀行的網(wǎng)點分布廣泛，用戶可以很方便的找到服務(wù)網(wǎng)點，節(jié)約大量的時間。問卷調(diào)查回收說明 本次調(diào)查，問卷有專人負責(zé)回收。共計發(fā)放570份。共發(fā)放570份，收回478份，%。共計發(fā)放570份。通過不同時間針對不同業(yè)務(wù)的折扣，將學(xué)習(xí)、生活、娛樂有機融合在一起，使大學(xué)生可以充分享受E購卡帶來的網(wǎng)上購物樂趣。周一至周五工作日，持卡者在聯(lián)合網(wǎng)站上購買生活、學(xué)習(xí)用品可享受8折優(yōu)惠，該卡采取積分制，10元錢積1分，當積分達到商家規(guī)定的值時（因商品的價格不同，各商家的規(guī)定值也會有所差異），便可換取代金券、禮品券，當積分超過商家規(guī)定的一定數(shù)值（比如5000），自動成為高級會員，高級會員購物可享受更低的折扣。E購卡主要服務(wù)于大學(xué)生的網(wǎng)上購物，與淘寶、當當、卓越、凡客等大型購物網(wǎng)站聯(lián)合，分時間進行促銷，力求使